1 A szaknyelvoktatás szerepe a foglalkoztathatóság növelésében Polgár Petra branch manager 2014.03.31. Randstad Hungary Dream jobs for true talents.

Az előadások a következő témára: "1 A szaknyelvoktatás szerepe a foglalkoztathatóság növelésében Polgár Petra branch manager 2014.03.31. Randstad Hungary Dream jobs for true talents."— Előadás másolata:

1 1 A szaknyelvoktatás szerepe a foglalkoztathatóság növelésében Polgár Petra branch manager 2014.03.31. Randstad Hungary Dream jobs for true talents

2 2 Randstad Hungary

3 Szakterületeink pénzügy / számvitel / jog kereskedelem, marketing és HR IT és telekom ügyfélszolgálat/ szolgáltató központok/ adminisztráció mérnöki terület és logisztika 3

4 A munkaerőpiac igényei – pillanatkép a Profession.hu-n pályakezdő, frissdiplomás463 pozíció összesen a Profession.hu weboldalán nyelvtudás nélkül angol alapfok angol középfok angol felsőfok német felsőfok angol és német felső összesen80281069033101 adminisztratív 10 1511 értékesítés/kereskedelem 20 13 pénzügy/számvitel/bank/ biztosítás 22 1623 24 gyártás/termelés műszaki mérnök 98 282032 szolgáltatóközpontok 1220623 ügyfélszolgálat 9151222826 IT 10 3116619 HR jog agrár marketing logisztika 13 Idegenforgalom vendéglátás 1

5 Elvárások a (szak)nyelvtudással szemben -Nyelvtudás elvárásának okai: -külföldi vezető/kollégák -vállalatirányítási rendszer -anya- vagy leányvállalattal kapcsolattartás -belső tréningek idegen nyelven -regionális hatókörű feladatok -belső kommunikáció nyelve angol vagy német -Kevés cég tud türelmi időt adni a nyelv fejlesztésére -Idegen nyelv ismeret: „uniqe selling point” -Két jó kompetenciákkal bíró jelölt között a nyelvtudás dönt 5

6 Területek, ahol elvárt a szaknyelvtudás Műszaki mérnöki területek Pénzügyi-számviteli pozíciók Logisztika, szállítmányozás Jogi pozíciók 6

7 Kereslet versus kínálat - tapasztalataink -Neves egyetemek gazdasági és jogi képzéseiről érkező hallgatók kiemelkednek -Nyelvi tagozaton végzettek keresettek -Külföldi ösztöndíj, szakmai gyakorlat keresett -Nyelvi bölcsészdiplomások – vegyes tapasztalat -Komoly hiány nyelvtudásban: pályakezdő mérnökök, műszaki területek 7

8 Fizetési sávok nyelvtudással és anélkül TerületekPályakezdő fizetés nyelvtudás nélkül Pályakezdő fizetés min. egy nyelv folyékony ismeretével Adminisztráció, asszisztencia br. 180.000-220.000br. 230.000-260.000 Pénzügy/számvitel nincs ilyen állásunk br. 250.000-280.000 IT nincs ilyen állásunk br. 250.000 (magyar KKV-K) – 300.000 (multinacionális cégek) Mérnöki területekbr. 220.000-280.000br. 250.000-350.000 Szolgáltatóközpontok (komplex ügyfélszolgálat, beszerzés, logisztika, HR) nincs ilyen pozíció Egy nyelv: br. 250.000-280.000 Két nyelv: br. 280.000-320.000 8

9 Szolgáltatóközpontok hazánkban a láthatatlan szektor – tények és tévhitek Kb. 70 szolgáltatóközpont t öbb mint 30 000 főt foglalkoztat A dolgozók 85%-a az Y generáció tagja 25 nyelven zajlik a munka 9 SSC ≠Call Center Jó karrierlehetőség a fiataloknak!

10 Támogatott folyamatok régiós vagy globális szinten, idegen nyelven SSC – Shared Service Center

11 Támogatott folyamatok  Pénzügy/számvitel: tranzakcionálistól a komplex elemzői, könyvelői munkakörökig, kontrolling és reporting feladatok  HR: adminisztratív és HR ügyfélszolgálati jellegű munkakörtől a komplex toborzási, kompenzációs specialista, munkaügyi szakértői pozíciókig  SUPPLY-CHAIN: megrendelés kezelés, szállítmányozási, logisztikai feladatok  PROCUREMENT: tranzakcionálistól a stratégiai beszerzésig  IT Service Desk: IT help desk több szinten  SALES SUPPORT: értékesítés háttértámogatása account management-ig  MARKETING: ritka, de ez a következő lépés

12 Hogyan mérik a (szak)nyelvtudást az interjún? Gyakorlatias nyelvi felmérés – már az első telefonos beszélgetés során gyakran Interjú (részben) a célnyelven Esettanulmány Csoportos feladat Szakmai teszt Szituációs feladat A nyelvvizsga- bizonyítvány csak a közszférában elvárás. A munkáltatót az aktuális és tényleges tudás érdekli. 12

13 Javaslataink Idegen nyelvű interjúra való felkészítés beépítése az órarendbe Interjúszimuláció idegen nyelven Már másod-/harmadévben inspiráló vendégelőadók hívása szaknyelvi órákra Visszajelzés adása a munkaerőpiac részéről a diákok nyelvtudásának szintjéről 13

14 Kérdések?

15 15 good to know you! 16 Polgár Petra branch manager +36 30 768 5309 petra.polgar@randstad.hu

16 köszönjük! 16 23