Az elvárások szerepe a közlekedési környezet észlelésében. Siska Tamás szakpszichológus Együtt Bt. „Erős pillérek-javuló közlekedésbiztonság” Közlekedésbiztonsági konferencia Budapest, október 20.
Az észlelés két folyamata Alulról felfelé irányuló, közvetlen vagy adatvezérelt feldolgozás. Látásnál kialakítja az érzékleti képet, amely különböző világosságú, színű, élességű alakzatokból áll. A felülről lefelé irányuló folyamat: a közvetlen szenzoros adatoknak további feldolgozása, amelyet tapasztalatunk, tudásunk és ezek alapján kialakuló elvárásunk irányít. Eredményeképpen kialakul a jelentéssel bíró kép.
Vizuális sémák Emberek, tárgyak, események tapasztalatok alapján kialakult mentális reprezentációja. A sémák a hosszú távú memóriában tárolódnak és az újabb tapasztalatok alapján módosulnak.
Vizuális sémák Azokat az információkat, amelyek a sémához tartoznak, könnyen észrevesszük. A sémák képezik a felismerés alapját.
Javaslatok -A környezet kialakítása feleljen meg a tapasztalataink alapján kialakult elvárásainknak (vizuális sémáinknak). - A különböző útkategóriákhoz, csomóponti kialakításokhoz egyedi útelemek, térbeli elrendezések, jelzések tartozzanak, és ezek egymással ne keveredjenek.
Javaslatok - Az átmenet az egyik útkategóriából a másikba ne legyen váratlan. - Az útkategória váltás legyen jól jelzett - A jelzések feltűnősége általában megfelelő, a tapasztalatok alapján kialakuló elvárásoknak megfelelően szükséges a környezetet átalakítani.
Köszönöm figyelmüket!