Magyar Nyomda és Papíripari Szakmai Szövetség Ne csak beszéljünk, kommunikáljunk! „Kérdezze meg nyomdászát, dtp-sét!” december 9. Budapest
Magyar Nyomda és Papíripari Szakmai Szövetség Beszéd = (fhb) Kommunikáció =
Magyar Nyomda és Papíripari Szakmai Szövetség Kutatás Meglev ő kommunikációs hiányosságok feltárása Versenyképesség meg ő rzése / növelése
Magyar Nyomda és Papíripari Szakmai Szövetség A megrendel ő h ű séges! feltéve, hogy -kiépült a bizalom -nincs a háttérben konfliktus -nem speciális a feladat És az új megrendel ő ?
Magyar Nyomda és Papíripari Szakmai Szövetség Ajánlatkérés 1.Ár 2.Gyorsaság 3.Referencia munka 4.Megrendel ő munkafolyamatainak ismerete 5.Géppark
Magyar Nyomda és Papíripari Szakmai Szövetség Ajánlatkérés Ajánlatok lekövetése Áltenderek Elektronikus tender
Magyar Nyomda és Papíripari Szakmai Szövetség Megrendelés és teljesítés ? M ű szaki paraméterek tisztázása Gépindítás Határid ő csúszás Kapcsolattartás
Magyar Nyomda és Papíripari Szakmai Szövetség És hogyan javíthat a kommunikáció? Hiba: szakértelmi rés Hiba: lassú ajánlat Hiba: bizalmatlanság Hiba: „csendes gyilkos” Megoldás: oktatás, tréning Megoldás: gyors reakció Megoldás: gépindítás Megoldás: folyamatos kapcsolattartás
Magyar Nyomda és Papíripari Szakmai Szövetség „Én is olyan megrendel ő vagyok, aki inkább marad… de nyilván eljön itt is egy pillanat, amikor kapok egy olyan ajánlatot és akkor az ember meggondolja. Mert összeadódnak az apró nüanszok, amit igazából elviselsz egyszer, kétszer…De jobban esne persze egy olyan cég, ahol megy ez az egész és megrendel ő ként foglalkoznak velem.”
Magyar Nyomda és Papíripari Szakmai Szövetség Köszönöm a figyelmüket!