MLE Klubnap TEVA LOGISZTIKAI KÖZPONT Projekt és Operáció, 2007 MLE Klubnap TEVA LOGISZTIKAI KÖZPONT Projekt és Operáció, 2007. November 14. LAKATOS PÉTER ELLÁTÁSI LÁNC IGAZGATÓ MLE Klubnap - 2007.11.14.

Gyógyszerellátás logisztikája A gyógyszer: különleges „áru”, különleges az előállítása, egyedi a forgalmazásának szabályozása és dinamikusan fejlődő logisztikája van. Szűcs Attila - Gyógyszerellátás logisztikája MLE Klubnap - 2007.11.14.

Gyógyszer-nagykereskedelemről általában 673 gyógyszer-nagykereskedő az EU-ban, az EU 450 millió lakosának, 133.000 közforgalmú és 8.300 kórházi gyógyszertáron keresztül biztosítja a folyamatos gyógyszer ellátást. Forgalom: 104 milliárd euro Szűcs Attila - Gyógyszerellátás logisztikája MLE Klubnap - 2007.11.14.

Tartalom Projektmenedzsment, -tervezés A projektmenedzsment bemutatása a TLK projekten keresztül MLE Klubnap - 2007.11.14.

Projekt fogalma (ISO) egyedi folyamat, amely kezdési és befejezési dátumokkal megjelölt, specifikus követelményeknek – beleértve a minőségi, költség- és erőforráskorlátokat – megfelelő, célkitűzés elérése érdekében vállalt, koordinált és kontrollált tevékenységek csoportja MLE Klubnap - 2007.11.14.

Projekt MLE Klubnap - 2007.11.14.

Projektmenedzsment A projekt terjedelmének kontrollálása Idő/ütemezés menedzselése Költségek kontrollja Minőségbiztosítás Humánerőforrás menedzsment Kommunikáció menedzselése Kockázatkezelés Változások menedzselése Szolgáltatások- és árubeszerzés menedzselése Dokumentálás MLE Klubnap - 2007.11.14.

Tevékenység- és ütemterv Elvégzendő feladatok meghatározása, időigényük becslése A rendelkezésre álló erőforrások és feladatok erőforrás szükségleteinek elemzése alapján az ütemterv kidolgozása Az előrehaladás folyamatos követése, korrektív intézkedések Változások kontrollálása MLE Klubnap - 2007.11.14.

Humánerőforrás terv Rendelkezésre állás, szűk keresztmetszetek Kompetenciák (külső szakértők, ha szükséges) Egyes feladatok ráfordítás-igénye Ütemezés Költségek felmérése MLE Klubnap - 2007.11.14.

Pénzügyi terv Költség- és forrás szerkezet Költségek és források összhangja Megvalósíthatóság, fenntarthatóság Befolyásolja Előre nem látható problémák Projekteredmény behatárolásánál elkövetett hibák Időközben kezdeményezett változások Gazdasági- és egyéb külső körülmények MLE Klubnap - 2007.11.14.

Ellenőrzés, monitoring, értékelés Ellenőrzés: folyamatok, tevékenységek állandó felülvizsgálata Monitoring: a tevékenység előrehaladásának viszgálata a kitűzött célok viszonylatában (dinamikus) Értékelés: a projekt egészének áttekintése, a tevékenység hatásának vizsgálata (statikus) MLE Klubnap - 2007.11.14.

A projektmenedzsment bemutatása a TLK példáján keresztül MLE Klubnap - 2007.11.14.

Közreműködők TEVA Gyógyszergyár zRt SLE –izraeli projekt csapat HAP –tervezés és engedélyek CÉH –projektmenedzsment SZ & G –kivitelezés és dizájn SSI Schaefer –automata komissiózó rendszer és állványzat Jungheinrich –targoncák Magyar Logisztikai Egyesület -szakértők MLE Klubnap - 2007.11.14.

Fő célok olcsóbb működést. A korábbi 3 raktár (Gödöllő, Tarkarét és Székesfehérvár) feladatainak központosításával az új logisztikai központ biztosítani tudja: a vevők magasabb színvonalú kiszolgálását, a dolgozók egyszerűbb munkavégzését és olcsóbb működést. MLE Klubnap - 2007.11.14.

TLK felépítése és a működés megindítása 2006 elejéig START CÉL TLK felépítése és a működés megindítása 2006 elejéig MLE Klubnap - 2007.11.14.

Munkafolyamat adatbázis-elemzés technológiai folyamatok elemzése és leírása IT tervezés kivitelezés munkacsoportok munkája kommunikáció MLE Klubnap - 2007.11.14.

AKTIVITÁS meghatározása Dokumentáció AKTIVITÁS meghatározása Aktivitás sorszáma: Aktivitás neve: Aktivitás célja: Aktivitás leírása: Aktivitást végző: Aktivitás eredménye: Ellenőrzést végzi: Értékelés: Aktivitás erősségei: Aktivitás gyengesége: MLE Klubnap - 2007.11.14.

Munkacsoportok IT-Technológia: Kékesi Péter Pénzügyi tervezés: Lakatos Péter Szállítás: Fűri István Költözés: Balogh Zsuzsa Átállás-tesztek: Kékesi Péter Képzés: Tarnai Márta HR: Lakatos Péter Szerződések: Lakatos Péter Targonca, állvány: Szentpétery Róbert Automata: Mócsa Enikő Iroda: Balogh Zsuzsa, Orosz Viktória Konstrukció: Kelemenné Janovics Ildikó ISO: Kelemenné Janovics Ildikó, Szemere István OGYI: Lakatos Péter, Kelemenné Janovics Ildikó Munka- és balesetvédelem: Orosz Viktória, Keller István, Duba Róbert Biztonság és vagyonvédelem: Uhrin Tamás, Duba Róbert Vevőkapcsolatok és kommunikáció: Csuti Anikó PR: Gyarmati Krisztina, Gyarmati László, Bende Gyöngyi, Luca Mónika, Diószegi Mária, Szegedi Laura Kockázatelemzés: Tarnai Márta, Győry Márta Szociális és jóléti munkacsoport (az építkezés idejére): Máthé Márta és az Üzemi Tanács MLE Klubnap - 2007.11.14.

Kommunikáció Lotus adatbázis napi technológiai megbeszélés projekt napló heti tárgyalási jelentések heti munkacsoporti jelentések heti összefoglaló Rózsa Andrásnak MLE Klubnap - 2007.11.14.

Ütemezés MLE Klubnap - 2007.11.14. Activity Starts End July August Sept. Oct. Nov. Dec. Structure 15.07. 05.09   Walls 15.08. 10.09. Roof Floor 12.09. 01.10. Electrical&mechanical 25.08. Technology Automatic system 03.10. 04.12. Forklifts 02.09. 15.11. Racks 30.08. Operating 05.12. 06.12. MLE Klubnap - 2007.11.14.

Tesztelés és beállítások PROJEKT MÉRFÖLDKÖVEK Elkészült: Tevékenységek Mérföldkövek Dec. 02 Targoncák Dec. 05 RF Terminálok Állványzat IT Dec. 10 Kiszedő rendszer Nov. 22 “Építési” engedély (Építési engedélyt megkaptuk Július 13-án) Dec. 20 Lakhatási engedély Teljes rendszer beépülés Jan. 15 Induló készlet Jan. 19 OGYI Működési Engedély Munkavédelem és vagyonvédelem Feb. 28 Átadás Szekesfehervári raktárbázis felszámolása Tarkarét felszámolása Már. 31 Gödöllői raktár felszámolása Tesztelés és beállítások Dec. 05 Operáció indítására kész állapot Dec. 20 Működési engedély Jan. 15 Teljes operáció 2006 Év végén MLE Klubnap - 2007.11.14.

Időszükséglet Összes projekt idő 13 hónap Általános tervezési fázis 6 hónap előkészületek, elő-tervezés: 1 hónap előzetes engedélyek, -tárgyalások: 2 hónap Design fázis: 3 hónap Konstrukciós fázis 8 hónap Általános kivitelezés: 6 hónap Technológiai felszerelés/teszt: 2 hónap Jóváhagyás és engedélyek 1 hónap Használatbavételi engedély megszerzése: 1 hónap Összes projekt idő 13 hónap MLE Klubnap - 2007.11.14.

Megvalósítás MLE Klubnap - 2007.11.14.

TEVA Logisztikai Központ Gödöllő (TLK) MLE Klubnap - 2007.11.14.

Megvalósítás EMBEREK TECHNOLÓGIA ELJÁRÁSOK INFORMATIKA MLE Klubnap - 2007.11.14.

KÉPZÉSI STRUKTÚRA Alap oktatások Munkakör függő oktatások TEVA Üzleti magatartási kódex Üzleti etikai kódex Környezetvédelem Tűzvédelem Munkavédelem GMP alapjai -Gyógyszercsere megelőzésére vonatkozó alapelvek Mikrobiológia alapjai Munkakör függő oktatások Iskolarendszerű - Mikrobiológia. haladó szint képzések - Munkaruha - Közép- és felsőfokú - ER/ES iskolarendszerű - - SOP tanulmányok - Logisztikai ügyintéző TLK Stúdium Számítástechnikai oktatás Nyelvi képzés Szakmai továbbképzések - Belső szakmai továbbképzések - Belső nyelvtanfolyam - Külső szakmai továbbképzések, , - konferenciák Külső nyelvtanfolyam - Külföldi szakmai továbbképzések konferenciák, kongresszusok, tanulmány utak - Mentoring: MLE MLE Klubnap - 2007.11.14. -

Új elemek az oktatásban   Megnevezés Téma Résztvevők Létszám 2006. tavasz Logisztika alapjai Logisztika, QM, IT Operációs állomány 40 Mentori képzés Menedzsment 3. vonal 5 2006. Ősz 2007 20 Logisztikai asszisztens (OKJ) Logisztika önkéntes  15 MLE Klubnap - 2007.11.14.

Technológiai előnyök gyorsabb válasz a vevői igényekre Automata és félautomata komissiózó technológia gyorsabb válasz a vevői igényekre magasabb szintű vevőkiszolgálás csökken a kiszállítási idő és csökkennek a kiszedési hibák MLE Klubnap - 2007.11.14.

Előnyök egyszerű és hatékony készlettervezés- és ellenőrzés beszerzés szállítás készletszint optimalizálása az egész ellátási láncban, átlátható készletek jobb munkavégzési körülmények a dolgozók számára MLE Klubnap - 2007.11.14.

BIZTONSÁGOS ELLÁTÁSI LÁNC K+F ÉRTÉKESÍTÉS GYÁRTÁS ELOSZTÁS CSOMAGOLÁS MLE Klubnap - 2007.11.14.

Minőségbiztosítás I. A beérkező szállítmány féleségenként és sarzsonként történő minőségi átvétele a minőségi bizonylatokkal, törzskönyvi dokumentációval egyeztetve (organoleptikus vizsgálat) Számítógépen történő felszabadítás Minőségi bizonylatok iktatása és archiválása számítógépen Az egyes termékekre vonatkozó törzskönyvi dokumentációk nyilvántartása, rendszerezése MLE Klubnap - 2007.11.14.

Minőségbiztosítás II. A vevői megrendelések alapján a szükséges minőségi bizonylatok eljuttatása a vevőknek. A forgalomból kivont termékek visszagyűjtése a vevőktől és a gyártó felé történő visszajuttatása A vevői visszáru minősítése organoleptikusan és a reklamáció kezelő rendszerben is Rendszeres belső és külső auditok Dolgozók rendszeres oktatása MLE Klubnap - 2007.11.14.

REPÜLŐTÉRI ÚTI TELEPHELY SZERVEZETI SÉMA VEZÉRIGAZGATÓ MARKETING HUMANTRADE HR … ELLÁTÁSI LÁNC DISZPOZÍCIÓ VEVŐSZOLGÁLAT LOGISZTIKA KÉSZLET-GAZDÁLKODÁS ÜZEMELTETÉS TLK DEPÓK SZÁLLÍTÁS REPÜLŐTÉRI ÚTI TELEPHELY IMPORT MLE Klubnap - 2007.11.14.

SSI Schaefer komissiózó rendszer Technológia SSI Schaefer komissiózó rendszer automata Félautomata -pbl&ml (hűtő is) Fedelező-pántoló gép Jungheinrich targoncák (indukciós) Schaefer állványzat Vonalkódtechnika Pharmalog MLE Klubnap - 2007.11.14.

Ellátási lánc SZÁLLÍTÓ TEVA VEVŐ MLE Klubnap - 2007.11.14. HUMANTRADE (TEVA gyárak) Gyógyszergyártók Nagyker Import Patika Kórház Nagyker Áruátvétel Tárolás Komissió- zás Expedíció Kiadás 1 Beszerzési logisztika Raktári logisztika Eladási logisztika GYÁR Alapanyag Gyártás Készáru Expedíció Kiadás Alapanyag 1 (Humantrade) Beszerzési logisztika Gyártási logisztika Eladási logisztika Ellátási lánc MLE Klubnap - 2007.11.14.

Anyagáramlás MLE Klubnap - 2007.11.14. BESZÁLLÍTÁS Magasraktár Gyártó/saját Nagyker Import 100% BESZÁLLÍTÁS 80% Magasraktár Magasraktár - Hűvös Magasraktár - Hűtött Automata háttértároló Automata Pick by light Hűvös raktár Komissiózó Hűtött raktár Komissiózó 1 2 3 KISZÁLLÍTÁS INFÚZIÓ KÖZVETLEN DEPO 60% 30% MLE Klubnap - 2007.11.14.

AUDITOK Audit Dátum Eredmény OGYI 19.01.2006. ü RSA 07.06.2006. 08.06.2007 Safety&security (Kobi Mor) 26.06.2006. Safety&security&environment (Adina Fishman) 11.07.2006. MLE Klubnap - 2007.11.14.

TLK számokban Átlagosan havi 2 000 – 3 000 raklap beérkeztetése és betárolása a 11 000 raklap férőhelyes magasraktárba Átlagosan 800 – 1 000 vevő havi 30 000-45 000 rendelésének kiszolgálása 74 túrakörben MLE Klubnap - 2007.11.14.

Fajlagos teljesítmény mutatók (költség/egység, költség/óra stb) szállítási pontosság kiszolgálási színvonal vevői reklamációk kezelése rendkívüli technikai esemény MLE Klubnap - 2007.11.14.

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! MLE Klubnap - 2007.11.14.