Response Kft.

ARCHITECT Academy Foundations A Felhasználói élményről…A Ribbon történeteSzünetA Felhasználói élményről 2SzünetWPF és Silverlight Platform ÁttekintésSzünetApplication = Designer + Developer demó 2

ARCHITECT Academy Foundations …is a term used to describe the overall experience and satisfaction a user has when using a product or system Az az élmény vagy tapasztalat sorozat, amely a felhasználót éri, miközben meglátogat egy honlapot, fogad, vagy küld egy t, interaktív kapcsolatba lép egy vállalattal, egy márkával

ARCHITECT Academy Foundations Tim O’Brien (Platform strategy director): UX will be the differentiating factor Számszerűsítve:

ARCHITECT Academy Foundations 6

ARCHITECT Academy Foundations 7

ARCHITECT Academy Foundations 8

ARCHITECT Academy Foundations 9

ARCHITECT Academy Foundations 10

ARCHITECT Academy Foundations 11

ARCHITECT Academy Foundations IsmerkedésMindennapok

ARCHITECT Academy Foundations IsmerkedésMindennapok ProduktivitásKiszámíthatóságFelfedezhetőségMegjegyezhetőség

ARCHITECT Academy Foundations Felh. Kézikönyv, Súgó, Tutorial Clippy „Játék” (Undo!) „Magától értetődő UI” - De csak ha tényleg! Konzisztencia – UI Guidelines (OS, App family, Felhasználó ismereteivel) Animációk Térmemória

ARCHITECT Academy Foundations Fitts törvénye Gyakori feladatok könnyen elérhetők Gyorsbillentyűk Kiszámíthatóság

ARCHITECT Academy Foundations Bináris gondolkodás Logika Kiszámíthatóság Matematika Törvényszerűségek Mérnök tudomány!

ARCHITECT Academy Foundations Egy nyelv, amellyel a szoftver kommunikál: mire képes hogyan vehetjük rá, hogy azt csinálja, amit akarunk mit csinál(t) Művészet! Empátia Pszichológia: kognitív, viselkedéstan, érzelmek

Jensen Harris Principal Group Program Mgr. Office User Experience Team

ARCHITECT Academy Foundations Állítólag: „Az Office elég” „Az emberek csak az 5%-át használják ki” „Ami nekem kell, azt mind tudta az Office 95 / 97 /2000 Valójában: „Tudom, hogy meg lehet csinálni, de nem emlékszem, hogy hogyan” „Ha jobban ismerném, jobb lennék a munkában”

ARCHITECT Academy Foundations Az új funkciókat alig találták meg Az Office egyre bonyolultabbnak tűnt A felhasználók jobb megoldásokat keresnek, de feladták a reményt

A Word története…

ARCHITECT Academy Foundations

ARCHITECT Academy Foundations A menük és a Toolbarok nem skálázódnak Az Office funkciói túlnőttek a létező UI mechanizmusokon Felfedezhetőség katasztrófális lett „Kell, hogy legyen mód erre…” „Azt se tudom, hol kezdjem keresni” BillG sztori

ARCHITECT Academy Foundations Parancsok helyett funkciók A funkciókat az eredményük alapján illusztráljuk Galériák segítségével a felhasználó hamar eljut a kívánt eredményig Vizuális, tapintható, reszponzív 33

ARCHITECT Academy Foundations Kutatás Tervezési Dogmák PrototípusokÉrtékelés

ARCHITECT Academy Foundations Kutatás Tervezési Dogmák PrototípusokÉrtékelés

ARCHITECT Academy Foundations Több, mint 3 milliárd session-ről gyűjtöttek adatokat (napi kb. 2 millió) 90 nap alatt 352 millió kattintás a parancsorban Majdnem 6000 típusú adat Létfontosságú az Office 2007 UI szempontjából!

ARCHITECT Academy Foundations

ARCHITECT Academy Foundations Kutatás Tervezési Dogmák PrototípusokÉrtékelés

ARCHITECT Academy Foundations Legyen a szoftver könnyebben használható Spóroljunk időt a felhasználóknak Segítsünk, hogy felfedezzék az Office erejét Segítsünk, hogy gyönyörű, hatásos dokumentumok készülhessenek

ARCHITECT Academy Foundations A felhasználó a feladatára koncentráljon, ne az UI- ra. Segítsünk, hogy megakadás nélkül dolgozhassanak Csökkentsük az egyszerre látható lehetőségek számát Növeljük a hatékonyságot Támogatjuk a konzisztenciát, de nem a homogenitást (Az Excel maradjon Excel) Adjunk a funkcióknak állandó helyet. Az egyszerű jobb, mint az okos.

ARCHITECT Academy Foundations Kutatás Tervezési Dogmák PrototípusokÉrtékelés

ARCHITECT Academy Foundations „Fehér lap szindróma” – bármit csinálhatsz a világon, hogy kezded el? Minden kidolgozottsági szint – cetlitől működő interfészig

ARCHITECT Academy Foundations

ARCHITECT Academy Foundations

ARCHITECT Academy Foundations

ARCHITECT Academy Foundations Kutatás Tervezési Dogmák PrototípusokÉrtékelés

ARCHITECT Academy Foundations Belső és külső (3 millió) beta tesztelők Visszajelzések blogokban, fórumokban Benchmarkok, mérések Megfigyelések és interjúk Hosszútávú Usability Study-k (!) Stb.

ARCHITECT Academy Foundations

videó

ARCHITECT Academy Foundations DesignPrototype EvaluateCode Evaluate Iterációs kultúra Időzítésbe tervezve Architektúrába tervezve

ARCHITECT Academy Foundations

ARCHITECT Academy Foundations 52 Velvárt András blogja: Jensen Harris prezentációja: ch=ribbon&searchPlink=true ch=ribbon&searchPlink=true

ARCHITECT Academy Foundations

54

ARCHITECT Academy Foundations 55 WPF Hero projekt: Velvárt András blogja: di di