Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and Accenture High Performance Delivered are trademarks of Accenture. Csala Viktor Az outsourcingra felkészített IT infrastruktúra

2 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Bevezetés Infrastruktúra transzformáció Konszolidáció Virtualizáció Dinamikus infrastruktúra Nehézségek Konklúzió Tartalom

3 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Miből élnek az outsourcing cégek?  Méretgazdaságosság  Tevékenység és környezet racionalizálás  Specifikus, de nagyon alapos szaktudás  Hatékonyság Hogyan érik ezt el? Mit tanulhatunk tőlük?  Infrastruktúra transzformáció Bevezetés

4 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Bevezetés Infrastruktúra transzformáció Konszolidáció és szabványosítás Virtualizáció Dinamikus infrastruktúra Nehézségek Konklúzió Tartalom

5 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Infrastruktúra transzformáció (1/2) Közmű jellegű működési modell megvalósítása Mind a négy fő komponensre kiterjed:  Infrastruktúra menedzsment, üzemeltetés és biztonság  Munkahely  Hálózat  Adatközpont A négy komponens külön transzformációja is hasznos lehet, de jelentős értéket akkor teremtünk, ha mindezt együtt tesszük meg.

6 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Infrastruktúra transzformáció (2/2) I.Konszolidáció és szabványosítás Tiszta IP infrastruktúra Közmű jellegű, dinamikusan kihasznált rendszer erőforrások Szabványos munkavégzés „akármikor, akárhonnan” II.VirtualizációIII.Dinamikusan kihasznált infrastruktúra Munkahely Adatközpont Hálózat I. fázis – Konszolidáció és szabványosítás A komplexitás, a költségek és menedzselés nehézségeinek csökkentése konszolidációs és szabványosítási lépések segítségével. Alapfeltétel a későbbi virtualizáció és dinamikus infrastruktúra kialakításához. II. fázis – Virtualizáció Ennek a fázisnak a célja egy virtualizáción és terhelés menedzsmenten alapuló dinamikus és skálázható infrastruktúra kialakítása. III. fázis – Dinamikus infrastruktúra A felhasználók transzparensen használják a rendelkezésre álló erőforrásokat és szolgáltatásokat, teljesen függetlenül attól, hogy ki és honnan biztosítja ezeket számukra.

7 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Bevezetés Infrastruktúra transzformáció Konszolidáció és szabványosítás Virtualizáció Dinamikus infrastruktúra Nehézségek Konklúzió Tartalom

8 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Adatközpont Munkahely Alkalmazások Desktop racionalizáció/ szabványosítás Desktopok, laptopok és nyomtatók beazonosítása Hálózati architektúra átgondolása Kommunikációs megoldások racionalizációja / konszolidációja Sávszélességi, rendel-kezésre állási elvárások Ütemezési kötöttségek Hálózat kapacitással/ routinggal kapcsolatos elvárások Frissített szerver/ storage elvárások, ütemezési korlátok Footprint igények Adat stratégia, jogi és üzleti elvárások Környezeti megfontolások Alkalmazás migráció/ konszolidáció Szerver és storage konszolidáció Adatbázis racionalizáció/ konszolidáció Adatközpont racionalizáció/ konszolidáció Infrastruktúra menedzsment, üzemeltetés és biztonság Help-Desk konszolidáció Szervezet, folyamatok, eljárások és eszközök Kiadások/Projektek áttekintése Szerződések/ Megállapodások áttekintése Üzemeltetési folyamatok racionalizálása Szervezeti felépítés Üzemeltetési model Humán erőforrás terv Humán erőforrás elosztás Projektek üzleti tervei Részletes megoldás tervek Üzletileg kritikus projektek Szerződés könytárak Szerződési feltételek Szerződések scope-ja Hálózat Konszolidáció és szabványosítás

9 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. A munkahely infrastruktúra szabványosítása A file, nyomtató, directory és eszköz menedzsment konszolidációja Önkiszolgáló támogatás kialakítása Munkahely Biztonság Az összes infrastruktúra folyamat szabványosítása és ipari alapokra helyezése A szolgáltatás menedzsment eszközök és csoportok konszolidációja, proaktív módszerek Üzemeltetés Az eltérő hálózati szerződések konszolidálása / újratárgyalása A hálózat alapjainak lerakása / újra tervezése (migrálás az ATM hálózatokról IP alapokra) Hálózat Szerver és storage szabványosítás, konszolidáció Adatbázis racionalizálás Adatközpont racionalizálás Platform A jogosultsági rendszerek modelljének és folyamatainak újra tervezése A önvédő adatokra migrálás alkalmazás fejlesztési vonzatainak megismerése A többféle azonosítási és authentikációs metódusok racionalizálása Konszolidáció és szabványosítás

10 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Bevezetés Infrastruktúra transzformáció Konszolidáció és szabványosítás Virtualizáció Dinamikus infrastruktúra Nehézségek Konklúzió Tartalom

11 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Az Igény szerinti (‘On Request’) infrastruktúra legfőbb célja a dinamikus alkalmazás skálázás elérése virtualizáció és terhelés menedzsment alapokon. Szerver 1 Virtuális partíció 2 Virtuális partíció 1 Alkalmazás B Alkalmazás A Komponens 1 Alkalmazás A Komponens 2 Alkalmazás C Szerver 2 Virtuális partíció 2 Virtuális partíció 1 Alkalmazás A Komponens 3 Alkalmazás B Virtualizáción és fejlett terhelés menedzsmenten alapuló skálázás ‘ki‘ skálázás ‘fel’ skálázás Adat központ menedzsment INTERNET INTRANET- ek Hálózat virtualizáció Storage virtualizáció Storage Pool Firewall Pool Load balancer Pool NAS Pool Szerver Pool Virtualizáció (1/2)

12 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. A vékony kliensek kiaknázása a célalkalmazásokban WLAN és mobil eszköz megoldások kialakítása és integrálása a directory szolgáltatásokkal A jogosultsági rendszerhez pilot modell és új folyamatok kialakítása Adat osztályozási szabványok és modellek bevezetése Azonosítás és authentikáció menedzsment tovább erősítése A proaktív menedzselést támogató automatizálás és eszközök nagyfokú használata A real-time és visszamenőleges riportolás szolgáltatási szintről üzleti folyamat szintre migrálása Az ismétlődő üzemeltetési tevékenységek sorsának eldöntése (önkiszolgálás, outsourcing, stb.) A kommunikációs szolgáltatások konszolidációja és tiszta IP platformra migrálása Az üzleti stratégia és üzleti folyamatok elvárásainak a platformhoz igazítása Virtualizált platformok és automata szerver kihasználás nagy fokú használata Az üzleti alkalmazás portfolió ‘On Request’ platformra migrálása Munkahely Biztonság Üzemeltetés Hálózat Platform Virtualizáció (2/2)

13 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Bevezetés Infrastruktúra transzformáció Konszolidáció és szabványosítás Virtualizáció Dinamikus infrastruktúra Nehézségek Konklúzió Tartalom

14 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Dinamikus infrastruktúra A vízió / koncepció  A felhasználók igény szerint hozzáférhetnek az erőforrásokhoz, szolgáltatásokhoz, sőt az alkalmazásokhoz és az üzleti folyamatokhoz teljesen függetlenül attól, hogy ki és honnan biztosítja ezeket számukra, hasonlóan a közművek működéséhez.  Mindezt virtualizált, optimalizált, dinamikusan skálázható, teljesen automatizált és megosztott IT infrastruktúra biztosítja. Azonban ennek hatásai az IT infrastruktúrán túl kiterjednek az alkalmazásokra, sőt az üzleti folyamatokra is.  Ez sokkal több, mint egy új gazdasági séma a meglévő erőforrásokra, mivel számos fejlődésben lévő technikai megoldást kíván meg.  Bár vannak közös jellemzői az ASP modellel, ez sokkal komplexebb, mivel együttesen alakítja át a belső és a kiszervezésre kerülő elemeket.

15 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Mindenféle eszköz integrálása a központi munkahely menedzsmentbe Alkalmazások elérése szabadon mindenféle platformról Helyfüggetlen elérési modell bevezetése Önvédő adat bevezetése a meglévő és az új alkalmazásokhoz A környezet innen teljesen önvédő és érett a biztonsági képességeit tekintve Az üzemeltetés menedzsment folyamatokat a vezető gyakorlatnak megfelelően frissítik Előretekintő üzemeltetés kiépítése a szerverek, storage-ok és hálózatok automatikus vezérlésére Teljes Next Generation Network bevezetése: mindig rendelkezésre áll, tisztán IP alapú és mindenhonnan (vezeték nélkül) elérhető mindenféle eszközzel. Megvalósított virtualizációs platform Az infrastruktúra teljesen dinamikus kihasználása az üzleti igények változásainak függvényében Javított elszámolási (belső és külső) modell bevezetése Munkahely Biztonság Üzemeltetés Hálózat Platform Dinamikus infrastruktúra

16 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Bevezetés Infrastruktúra transzformáció Konszolidáció és szabványosítás Virtualizáció Dinamikus infrastruktúra Nehézségek Konklúzió Tartalom

17 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Technikai nehézségek: Elemző és riportkészítő eszközök hiánya az adatgyűjtéshez Megbízható technikai és pénzügyi adatok hiánya Megfelelő eszközmenedzsment folyamtok és rendszerek hiánya Nagymértékben széttagolt környezet A vállalati szintű szabványok hiánya Alkalmazások kompatibilitási problémái a megosztott platformon A meglévő architektúra skálázásának nehézségei Szervezeti kihívások: A felső vezetés támogatásának hiánya Szervezeti ellenállás a vállalati szintű kezdeményezésekkel szemben IT vezetőkkel,alkalmazás gazdákkal és üzleti felhasználókkal el kell fogadtatni A központosítással szembeni szervezeti ellenállás Az üzleti területek között kooperáció és együttműködés hiánya Attól való félelem, hogy a konszolidáció leépítésekhez vezet A üzemeltetési és karbantartási folyamatok nem skálázhatók Pénzügyi akadályok: Kezdőtöke hiányzik konszolidáció első lépésének finanszírozásához A meglévő szerződések felmondásának hátrányos pénzügyi következményei Végrehajtás buktatói: A módszertan és a megfelelő projekt szervezet hiánya A hardver szállítók saját hardver specifikus megoldásaikat promotálják Konszolidáció akadályai

18 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Source: Accenture Inkubáció Növekedés foka FelkapaszkodóNövekvő Érett A szükséges kritikus technológiák még az inkubációs vagy növekvő fázisban vannak. Jelenleg egyetlen szállítónak sincs még elfogadható Utility Computing ajánlata… Technológia megléte Networking On Demand Datacenter Automation Virtualized Storage Clustering Virtual Servers / Partitioning High-density Server Computing Infrastructure Provisioning Integrated Services Management Virtual Networking Workload Management PPU Storage Utility Computing Autonomic Computing GRID Application Provisioning Utility data centre Virtualising the data centre

19 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Bevezetés Infrastruktúra transzformáció Konszolidáció és szabványosítás Virtualizáció Dinamikus infrastruktúra Nehézségek Konklúzió Tartalom

20 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Az infrastuktúra minden területre kiterjedő transzformációja: csökkenti a költségeket és növeli a hatékonyságot az IT üzemeltetés területén; csökkenti kockázatokat és képessé tesz a versenyképesség fenntartására; csökkenti a hálózatok fenntartásának költségeit úgy, hogy fejleszti a hálózati képességeket; csökkenti az adatközpontok komplexitását; képessé tesz a kurrens technológiák használatára, hogy javítsuk az IT szolgáltatásait, rendelkezésre állását és kihasználtságát. Mindezek mellett az infrastruktúra eszközből valódi szolgáltatássá válik A transzformáció eredménye

21 Copyright © 2005 Accenture All Rights Reserved. Köszönöm a figyelmet!