Társadalmi Szolidaritás Program Kölcsey Ferenc Gimnázium Zalaegerszeg, 2011 február - május

Feladatellátási hely: Zala Megyei Kórház

Az első találkozó : február 8. A kórházi önkéntes munka, a jellegéből adódóan, alapos felkészítést igényel. Emiatt a „szakmai” felkészítésen kívül, több megbeszélésen vettek részt diákjaink, amelyeken tájékoztatást kaptak a kórházban végzendő szolgálat feltételeiről, a szükséges felkészítésről, a különböző kórházi osztályokról és az ott ápolt betegekről általánosságban.

A program segítői: Dér Anikó, mentor Kovács Erzsébet, ápolási igazgató

Előkészítés A Zala Megyei Kórház ápolási igazgató- helyettese, Kovács Erzsébet és mentorunk, Dér Anikó üdvözli diákjainkat a kórházban az első megbeszélésen.

Képzés Helyszín: Kölcsey Ferenc Gimnázium, Zala Megyei Kórház

Dér Anikó: Ápolási alapismeretek Betegek állapota Betegek mozgatása Betegek etetése, itatása Akut életveszélyes helyzetek felismerése Kommunikáció betegekkel, ápoló személyzettel

Képzés: Higiéniai alapismeretek Fertőzés forrásai Fertőzések terjedése Fertőtlenítendő környezet Fertőtlenítő eljárások Fertőtlenítőszerek Személyi fertőtlenítés Higiénés kézfertőtlenítés gyakorlata

Képzés: Adatvédelem és betegjogok Adatvédelmi szabályzat Betegdokumentáció kezelése Betekintés betegdokumentációba Titoktartási kötelezettség

Képzés: Adatvédelem és betegjogok

Megkülönböztető ruha és kitűző A ruhák elkészítését a résztvevő diákok nagyszülei vállalták

Dokumentumok Az önkéntesek a következő dokumen- tumokat írták alá: Munkaszerződés Etikai és titoktartási nyilatkozat Tevékenységköri leírás

Munkavégzés •a beteg kiültetése, felültetése •a beteg sétáltatása •a beteg kísérete a betegszállítókkal együtt, ha erre szükség van várakozás a beteggel •a beteg környezetének rendben tartása •a beteg etetése, itatása •felolvasás, beszélgetés, beteg mellett tartózkodás, a betegek meghallgatása •segédkezés étkeztetéskor, ágyneműcserénél •a beteg számára történő bevásárlás, családdal való kapcsolattartás, ha a beteg ezt kéri •a beteg kéréseinek tolmácsolása az ápolószemélyzet felé •betegek és hozzátartozóik tájékozódásban való segítése •egyéb, az ápolószemélyzetet segítő, az önkéntesek kompetenciájába tartozó feladatok

A beteg sétáltatása (Ortopédia)

A beteg környezetének rendben tartása (Szívsebészet)

Segédkezés étkeztetéskor, ágyneműcserénél (Szívsebészet)

Felolvasás, beszélgetés (Traumatológia)

Beteg mellett tartózkodás, a betegek meghallgatása (Ortopédia)

Beteg felültetése (Traumatológia)

Ágyneműcsere (Ortopédia)

Segédkezés ágyneműcserénél (Belgyógyászat)

Beteg itatása (Belgyógyászat)

Segédkezés étkeztetéskor (Neurológia)

Beszélgetés (Neurológia)

sajtó, média

•Projektünk több fórumra is meghívást kapott, így a TÁRS program 2011júniusi Országos Záró Konferenciájára is. •Programunk követendő példaként bekerült egy, minden iskolához eljuttatott kiadványba

•A DIA KÖZÖD programjának pályázatán is díjat nyert a Kórházi beteglátogató önkéntes csoport. A három tagból álló zsűri •(Bombera Krisztina, műsorvezető; Simai Anna, NOKIA kommunikációs igazgató; Galambos Rita, DIA stratégiai igazgató) döntése értelmében ebben az évben született egy "különdíj".A díj az összes beküldött beszámolóközül került odaítélésre a kiemelten megírt, minőségileg legkiválóbban kivitelezett program megvalósítójának,aki e mellett különleges értéket teremtett. A díj átadására 2011 decemberében került sor.

A LIONS club pályázatán 2012-ben a program különdíjat nyert.

Tapasztalatok az önkéntesek szavaival: • „Nagyon szeretem ezeket az idős embereket, nagyon nagy örömmel fogadnak minket, nagyon szeretnek mesélni az életükről és élvezet végig hallgatni őket. Látszik rajtuk, hogy már az jólesik nekik, hogy valaki meghallgatja őket! Nagyon aranyosak, úgy vettem észre hogy leginkább az unokákról, családról szeretnek mesélni.”

•„…nagyon élvezem a szolgálatot, úgy érzem, hogy jót cselekszem, ami büszkeséggel tölt el” •„Azok akik olyan állapotban vannak, hogy mi beszélhetünk velük és ápolgathatjuk őket mind életvidámak és gyógyulni akarnak. Akárhányszor megyek a kórházba mindig van olyan ember akivel legszívesebben éjfélig beszélgetnék. Van akihez újra és újra visszamegyek. Mindig olyan örömmel fogadnak és elmesélik a szobatársaiknak és családtagjaiknak milyen kedvesek vagyunk.”

•„Úgy érzem jól fogadtak minket ápolók és betegek egyaránt. Amikor meglátnak a betegek, vagy elmondom kik vagyunk, egyből mosolyognak, elmondják hogy szerintük az önkéntesség jó dolog és hogy több ilyen ember kéne. Ez nagyon jó érzés, érzem, hogy valami jót teszek. Örülök hogy a csapat tagja lehetek.”

Tapasztalatok: •személyiség, önismeret fejlődése • helytállás eddig nem megtapasztalt helyzetekben •kommunikációs, és problémamegoldó készség (empátia, tolerancia, problémaérzékenység, felelősségvállalás egymásért, a közösség érdekében való munkálkodás, ösztönös segítségnyújtás a bajban levőknek)

•az önzetlen segítségnyújtás öröme •az együttérzés mellett a cselekvő segítségadás minőségi változást hozhat •a generációk közötti megértés •ismeretszerzés (ápolás, higiénia, elsősegélynyújtás) •munkatapasztalat •követhető példa •szemléletváltozás

Köszönöm a figyelmet!