Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

0 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v10-2010Apr28-LR-EBH.ppt 5/3/10 Papp Edit / Erste Bank Hungary Az Erste Bank reakciói a válságra itbusiness.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "0 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v10-2010Apr28-LR-EBH.ppt 5/3/10 Papp Edit / Erste Bank Hungary Az Erste Bank reakciói a válságra itbusiness."— Előadás másolata:

1 0 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt 5/3/10 Papp Edit / Erste Bank Hungary Az Erste Bank reakciói a válságra itbusiness konferencia Papp Edit elnök-vezérigazgató, Erste Bank Hungary Nyrt. Budapest, május 3.

2 1 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt Tartalom 1)Válság hatása a magyar gazdaságra és bankszektorra 2)A válság egy stabil és tőkeerős Erste Csoportot ért el 3)Erste reakciói a válságra Oldal

3 2 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt Előnytelen környezeti feltételek Magyarországon Alacsony növekedés, magas kamatok, a régión belül előnytelen helyzet Alacsony növekedés, magas kamatok, a régión belül előnytelen helyzet A gazdasági növekedés a régióban nálunk az egyik legalacsonyabb A magyar gazdaság állapota a válság kitörése előtt és után A subprime válság érkezése előtt is voltak problémák a magyar gazdaságban  Alacsony növekedés  Magas kamatszint  Magas adóterhek  Nagyméretű bürokrácia A válság begyűrűzése hazánkat különösen erősen érintette  Likviditás kiszáradása  Külső finanszírozási források (IMF, EU)  Árfolyamgyengülés jelentős negatív hatása a deviza hitelesekre  Magas államháztartási hiány/eladósodottság nem tett lehetővé állami ösztönző programokat Gazdaság a válság előtt GDP százalékos növekedés, év/év CZE HUN POL ROM SK UKR Alapkamat (éves átlag) GDP növekedés (év/év) Magas kamatkörnyezet 2009-ben

4 3 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt A válság egy stabil bankrendszert ért el, de néhány kritikus tényező megváltozott (pl.likviditás) Magyar bankrendszer A válság egy stabil bankrendszert ért el, de… A válság egy stabil bankrendszert ért el, de… A hazai bankoknak egyáltalán nem volt kitettségük a „subprime” termékekből Kiváló tőkeellátottság (12,3% tőkemegfelelés 2009-ben az előírt 8% helyett) Dinamikus hiteloldali (éves átlag +17%) - és betétoldali (éves átlag +10%) növekedés a válság előtti években Alacsony ügyfélhitel/GDP arány (HUN: 59% vs. Nyugat-Európa: 193%) A banki kapcsolatokkal rendelkezők aránya alacsony (HUN: ~60%, AUT: >90%) …néhány kritikus tényező megváltozott (pl. likviditás) Romló portfolióminőség Növekvő országkockázati felárak A céltartalékképzés mértéke már látványosan nőtt szektorszinten •2007-es 106 mrd Ft-ról 189 mrd Ft-ra 2009 első felében Válság még a rendkívül stabil magyar bankrendszert is elérte Magyar CDS országkockázat felár, bps

5 4 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt Erste Csoport: hosszú távú pénzügyi stabilitás megteremtése minden leányvállalat számára Az Erste Group jó helyzetben volt a válság leküzdésére Reakció az új környezetben – a feltételek megteremtése a folytatáshoz Reakció az új környezetben – a feltételek megteremtése a folytatáshoz Megfelelő tőkésítettség, az anyavállalat kiáll a leányok mögött  Ez az összes külföldi tulajdonú bankra igaz  A hazai tulajdonú bankok kivételével nem volt szükség állami források igénybevételére A korábbi évek prudens hitelpolitikája miatt stabil és jól granulált portfolió Az erős lakossági fókusz miatt itthon is jelentős befolyás a bevételek felett Erős tőkepozíció, a piachoz képest stabil likviditási helyzet A likviditás erősítése – mely az anyavállalat segítségével valósult meg  2,7 Mrd EUR tőkeemelés az Osztrák államtól  6 Mrd EUR értékű kötvény kibocsátás  Az anyabanki külső források lejáratának további hosszítása A tőke erősítése – mely az anyavállalat és a saját profittermelő képesség eredője  A tőkemegfelelési mutató év végi 9,8%- ról év végére 12,9%-ig nőtt Pénzügyi stabilitás az Erste Csoportban Erste Bank Hungary a csoport által képviselt válságkezelő stratégiát vitte tovább

6 5 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt Erste Magyarország: válságot nem csupán kezeli, hanem kihasználja a lehetőségeket Üzleti tevékenység Konzervatív reakciók Szigorú költségcsökkentés Jövőbetekintő megoldások Pénzügyi stabilitás rövid távú biztosítása Költségracionalizálás – optimális üzemméret Hosszú távú pénzügyi stabilitás Rövid távú „védelem” a válság ellen Válság kezelése lehetőségek kihasználásával Válság- kezelés Költségek Ügyfél/Termék Pénzügyi stabilitás Betétoldali fókusz Befelé fókusz - rövid távú profit, ügyféligény másodlagos, konzervatív termékfejlesztés Kiegyensúlyozott hitelezés és betétoldali növekedés Kifelé fókusz - ügyfélfókusz, bizalom helyreállítása, innovatív termékek Minimális, csak a meglévő üzlet kiszolgálása és jogszabályi megfelelés Fejlesztés Üzleti tevékenységet és ügyfeleket támogató újítások, jogszabályi megfelelés

7 6 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt Erste legfontosabb célja az ügyfelek melletti elkötelezettség és az ügyfélbizalom  Az Erste mentőcsomagot dolgozott ki a bajba jutott ügyfeleknek  Az általunk nyújtott, személyre szabott megoldást az ügyfelek lényegesen gyakrabban választották, mint az állami mentőcsomagot  Továbbra is törekszünk az ügyféllel való közös megoldás megtalálására Ügyfelek melletti elkötelezettség  Hosszú távú, alacsony jövedelmezőségű, biztonságos betéti termékek kialakítása  Ehhez korábbi hitelezési fókusz biztosította a bevételeket  Erste Ingatlan Alap: nehéz időszakban folyamatos likviditás fenntartása  Kifizetések befagyasztás (2008. november – 10 napig) utáni helyreállt piacon Erste egyedüliként T+30 napos fizetéssel, jelenleg T+5 nappal (versenytársak T+90) Ügyfélbizalom Ügyfél/Termék  Postai együttműködés erősítése ügyfelek minőségi kiszolgálása érdekében  Sárga csekkes ATM befizetés  Értékesítés fejlesztési programok az ügyfél elégedettség erősítése érdekében  Ingatlanlízing: szélesebb réteg számára vált a jelzáloghitel reális alternatívájává  Olcsóbb árak az alacsonyabb kötelező fedezeti hányad miatt Innovatív termékek

8 7 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt Ügyfélkiszolgálást támogató fejlesztések folytatódtak, miközben megtörtént a költségek racionalizálása Fejlesztés Ügyfélkiszolgálást támogató fejlesztések Legfontosabb stratégiai irányokat támogató fejlesztések megvalósítása Új árazási modellek támogatása (új betéti, hiteltermékek) Scoring/rating fejlesztések Egyedi ügyféligényeknek való megfelelés Ügyféltájékoztatás – ügyfélkontaktok kezelése, csatornaharmonizáció Jelentésszolgálat – új, kiterjedt jelentési igények (PSZÁF, MNB) Fejlesztések/Költségek racionalizálása Infrastruktúra, architektúra konszolidáció •Alkalmazások számának csökkentése Szolgáltatás és minőség orientált architektúra – üzlet rugalmas és gyors kiszolgálása Szállítói konszolidáció és monitoring •Nagyobb, tőkeerősebb szállítók igénybevétele sok kicsi, sérülékeny szállító helyett Szállítói stabilizáció monitoring, kitettség menedzselése Erste a jövőben is folytatni kívánja az ügyfélkiszolgálást támogató fejlesztéseket

9 8 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt Erste stratégia bizonyította sikerét 2009-ben EBH: 2. legmagasabb eredmény a magyar piacon Sikeres stratégia Adózott eredmény, HAS, 2009 HUF mrd %+0%+0% -28% -58%+10% -81%-83%-25% Forrás: Bankárképző (HAS) Háttér

10 9 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt Erste Magyarországon a legnehezebb időszakban is növelte lakossági hitel portfolióját Lakossági hitelezési volumen éves átlagos növekedési üteme (2009 Q3 vs Q3) Hitel volumen, mrd Ft (2009 Q3) Átlag: 3,4% Üzleti tevékenység Háttér

11 10 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt Unused slides

12 11 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v Apr28-LR-EBH.ppt A bankok fókusza átkerült a hitelezésről a betétgyűjtésre mrd Ft A piaci hitelállomány csökkent Növekvő fókusz a betétgyűjtésen Forrás: MNB Magyar bankpiac Lakossági hitelek Vállalati hitelek - 2% + 18,4% mrd Ft Lakossági betétek Vállalati betétek + 8,4% Tankönyvi reakciók


Letölteni ppt "0 IT business konferencia Papp Edit prezentacio v10-2010Apr28-LR-EBH.ppt 5/3/10 Papp Edit / Erste Bank Hungary Az Erste Bank reakciói a válságra itbusiness."

Hasonló előadás


Google Hirdetések