Munkaköri leírás, Markov analízis

Az előadások a következő témára: "Munkaköri leírás, Markov analízis"— Előadás másolata:

1 Munkaköri leírás, Markov analízis

2 Emberi erőforrás menedzsment folyamatai
Vizsgált területek: 1. Munkakörök tartalmának vizsgálata – munkakör elemzés (felelősség, hatáskör); 2. Munkaerő-igény és kínálat elemzése; 3. Munkakör értékelés és megfeleltetés; 4. Ösztönzésmenedzsment; 5. Karriertervezés; 6. Belső P.R. Folyamatok: I. Elemzés II. Akciótervezés Alternatívák kidolgozása; Értékelés (Várható eredmények, költségek, megvalósíthatóság, következmények kockázata) Választás III. Végrehajtás IV. Visszacsatolás

3 Munkakör elemzés és tervezés
A munkakör lényegéről gyűjtött információk alapján meg kell határozni, hogy az egyénnek milyen teljesítményt kell nyújtania a munkakör ellátásához. Munkakör tervezés: A munkakörök olyan szervezése, amely egyaránt törekszik az optimális teljesítmény és az elégedettség elérésére.

4 Az elemzés eredményeinek felhasználása:
Munkakör tervezés Munkaköri leírás Munkaköri specifikáció (toborzási szempontok) ASK – Ability = képesség – fizikai, szellemi - Skill = készség – gyakorlati idő, tapasztalat - Knowledge = tudás - képesítések, nyelvismeret Munkakör értékelés (teljesítménykövetelmény, javadalmazás) TOBORZÁS KIVÁLASZTÁS

5 Szervezeti felépítés folyamatábrája
Jelölendő: Függelmi kapcsolat Funkcionális kapcsolat Helyettesítési kapcsolat

6 Szervezeti felépítés – egy lehetséges megoldás

7 A létszámszükséglet kiszámítása munkakörönként
Információk: Hasznos munkaidő alap éves szinten személyenként, átlagosan Naptári napok száma Pihenő és szabadnapok száma Egyéb kieső napok (szabadság, betegség, stb.) Hasznos munkaidő alap napokban Napi munkaidő személyenként, átlagosan 8 óra (a teljes munkaidőben foglalkoztatott dolgozók esetén). Kiszámítandó: Éves munkaidő alap egy főre

8 Üzlet nyitva tartása

9

10

11

12

13 5.945

14

15

16 Munkaköri leírás tartalma
Azonosító adatok: Vállalkozás neve: Munkakör neve: Közvetlen felettese: Munkakört betöltő neve: Érvényesség dátuma: Munkakör célja: Feladat – mit és hogyan kell tennie; Hatáskör – milyen eszközökkel teheti, milyen lehetőségei vannak; Felelősség – milyen következményekkel jár, ha feladatait nem teljesíti Kiegészítő információk: Munkavégzés helye: Munkaidő, munkarend: Teljesítményértékelés módszere: Bérezési forma: Munkaköri specifikációk: képesség – fizikai, szellemi készség – gyakorlati idő, tapasztalat, tudás - képesítések, nyelvismeret Záradék: átvettem, egyetértek, elfogadom, dátum

17 Azonosító adatok Vállalkozás neve; Munkakör neve; Közvetlen felettese; Munkakört betöltő neve; Érvényesség dátuma: Munkaköri specifikáció (végzettség, gyakorlati idő, kompetenciák) Kiegészítő információk: Munkavégzés helye; Munkaidő, munkarend; Teljesítményértékelés módszere; Bérezési forma: Záradék: átvettem, egyetértek, elfogadom, dátum

18 MARKOV ANALÍZIS

19 MARKOV ANALÍZIS – munka tábla
Pozíció Jelenlegi létszám A B C D Kilépők tartó Vissza-lépő Előre lépő Várható belső forrás Σ Tervezett létszámigény A* vtf B* vtf C* vtf D* vtf Toborzandó A* vtf - Σ B* vtf - Σ C* vtf -Σ D* vtf -Σ

20 Kiindulási adatok 8 50% 25% - 20 20% 40% 10% 5% 40 45% 15% 70 30% 125%
Pozíció Jelenlegi létszám A B C D Kilépők 8 50% 25% - 20 20% 40% 10% 5% 40 45% 15% 70 30% Várható belső forrás Tervezett létszámigény (%) 125% 120% 110% Toborzandó létszám

21 A fluktuációs mutató értékét szintenként és összesen!
Melyik szinten kritikus a fluktuáció? A várható belső emberi erőforrásokat szintenként és összesen! A tervezett munkaerő igényt szintenként és összesen! A toborzandó létszámot szintenként és összesen!

22 Képletek

23 Megoldás Pozíció Jelenlegi létszám A B C D Kilépők 8 4 2 - 20 1 5 40 18 6 10 70 7 14 21 28 Várható belső forrás 93 34 Tervezett létszámigény 162 24 44 84 Toborzandó 69 3 56

24 Fluktuáció = 45 / 138 = 32,6% Létszám terv-viszonyszám = 162 / 138 = 117,4 %

25 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET !