ÁLTALÁNOS ÉS SPECIÁLIS CÉLCSOPORTOK MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓJÁNAK KÜLÖNBSÉGEI Dr. Törőcsik Mária egyetemi tanár, Pécsi Tudományegyetem Lillafüred, 2003. szeptember.

Az előadások a következő témára: "ÁLTALÁNOS ÉS SPECIÁLIS CÉLCSOPORTOK MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓJÁNAK KÜLÖNBSÉGEI Dr. Törőcsik Mária egyetemi tanár, Pécsi Tudományegyetem Lillafüred, 2003. szeptember."— Előadás másolata:

1 ÁLTALÁNOS ÉS SPECIÁLIS CÉLCSOPORTOK MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓJÁNAK KÜLÖNBSÉGEI Dr. Törőcsik Mária egyetemi tanár, Pécsi Tudományegyetem Lillafüred, 2003. szeptember 25.

2 STP - DÖNTÉSEK  szegmentáció  célcsoport-választás  pozícionálás számos bizonytalanság, esetleg döntési hiba rejlik az egyes fázisokban

3 A RELEVÁNS PIAC MEGHATÁROZÁSA BÉRES Rt. példája  betegek piaca (rákos betegek) VAGY  egészségesek piaca (korhatár nélkül megelőzési céllal) A KÜLÖNBSÉG TÖBB MILLIÓ EMBER, MINT POTENCIÁLIS FOGYASZTÓ

4 DAGANATOS BETEGSÉGEK NEMEK ÉS KORCSOPORTOK SZERINT (Forrás: KSH 2OO2.) Korcsoport (év) Kórházi ápolási eset FérfiNő O-489O797 5-1418661777 15-181O891O91 19-2419742388 25-3431224969 35-44728414564 45-542O13628619 55-6427O8O265O7 65-742898O28O12 75-1453416628 Összesen1O6955125352

5 NÉPESSÉG KORCSOPORT ÉS NEMEK SZERINT (Forrás: KSH 2OO1. évi népszámlálás) Korcsoport(év)ÖsszesenFérfiNő O-4495O33253199241834 5-959O3853OO33629OO49 1O-1463O9323225O53O8427 15-196649O3339556325347 2O-248O166841156739O1O1 25-2978117839638838479O 3O-347O18O23559983458O4 35-3961534O3O76473O7693 4O-4471297234986O363112 45-498275964O3528424O68 5O-547O833434O336367998 55-596O156O277435324125 6O-645298932272973O2596 65-6948843720248O285957

6 BÉRES CSEPPEK KUTYÁKNAK Minden tizedik magyar háztartásban tartanak egy vagy több kutyát (Forrás: KSH Időmérleg-életmód 2000.)

7 GYAKORLATI PROBLÉMÁK MÉRET, AVAGY MEKKORA A MEGTALÁLT SZEGMENS?

8 REMIFEMIN PÉLDÁJA KLIMAXPROBLÉMÁK ELLEN TERMÉSZETES HATÓ- ANYAGOKKAL (célcsoport 45-60 év közötti nők – 1,12 millió) LOMBIKBÉBI-PROGRAMBAN RÉSZTVEVŐ NŐK PROBLÉ- MÁINAK MEGOLDÁSÁRA (évente 3-4000 beavatkozás)

9 GYAKORLATI PROBLÉMÁK ELÉRHETŐSÉG, AVAGY HOL VANNAK AZ ÉN VEVŐIM?

10 ROVER 75  évi 1-2OO darab eladás  elegancia  alternatív választás a vezető márkákhoz képest  célcsoport: tehetős emberek, akik ezt meg is mutatják

11 CÉLCSOPORTVÁLASZTÁS  cég lehetőségei  adott cég, márka kompetenciája  hitelesség, autentikusság  megszólítás stílusa  „megdolgozás” módszerei

12 CÉLCSOPORTOK Általános célcsoportok  férfi, nő (2)  generációk (3)  életív (6)  életstílus@inspiráció (8) Speciális célcsoportok  melegek  szingli  romák

13 NŐ-TÍPUSOK munka-orientált család-orientált stresszes (munka-család) kiegyensúlyozott (munka-család) a karrier-nő klasszikus háziasszony az új „kemény” nő háztartás- menedzser új- háziasszony egyedül nevelő anya

14 GENERÁCIÓK 18-2930-5960 felett fiatalközépidős generációgenerációgeneráció

15 Életkezdők Családosok Fiatalok Életet újrafogalmazók Gyerekek Szeniorok ÉLETÍV-MARKETING

16 Életstílus®Inspiráció

17 MELEG FÉRFI FOGYASZTÓK (~400 ezer) erős márkatudatosság márkatudatos karrier-orientált meleg (21%) hedonista trendorientált trendkövető meleg férfi (2O%) tradicionális az ártudatos intellektuális meleg férfi (23%) a „kereső” kényelem- orientált meleg férfi (15%) a hagyományos házias meleg férfi 21% erős ártudatosság

18 SZINGLI-TIPOLÓGIA önként egyedülálló boldog friss taktikai részidős karrier idősebb női pánik-férfi rezignált szinglikfrusztráltak szenior „kényszer”- egyedülálló életkor elégedett szingli átmeneti szingli kényszer szingli

19

20 A HÁZTARTÁSOK JÖVEDELMI HELYZETE  A háztartások havi átlagos nettó jövedelme 97000 Ft, az egy főre jutó jövedelem átlaga 19950 Ft  Az egy főre jutó jövedelmek jelentősen alulmúlják a létminimum szintet-83,6%