Tudásmegosztás az üzleti döntések új korszakában

Az előadások a következő témára: "Tudásmegosztás az üzleti döntések új korszakában"— Előadás másolata:

1 Tudásmegosztás az üzleti döntések új korszakában
Velencei Jolán Itt állunk az új korszak küszöbén a kőkorszaki agyunkkal. Mi lesz ebből?

2 az üzletelés korszakai
„b-korszak” - birtoklás Adam Smith világképe a gazdaságban is, mint a természetben, belső rend van titkolni a tudást „t-korszak” – tervezés, tipizálás Taylor világképe „létezik, vagy kell, hogy legyen egyetlen helyes út, amellyel embereket lehet menedzselni” megvédeni (és ha lehet eladni) a tudást „e-korszak” – alkimisták hálózata Charles Handy világképe „ott lenni” az hálózatban megosztani a tudást Hand Worker Knowledge Worker

3 üzleti döntési folyamatok
önműködtethetővé tehető folyamatok az eseményeknek egy kimenetele van, és ismert a végrehajtás sorrendje zavarelhárítás (segít a gép) vezénylést követelő folyamatok az eseményeknek ismeretlen kimenetele és sorrendje is lehet ott és akkor megjelenő jeleknek adott jelentés alapján változtathatók, vezényeltek értéknövelés

4 az „új” korszak hatása az elképzelések és az eszközök kölcsönhatása
üzletelés és kétes tudás funky business a termelőeszköz 1,3 kg tömegű a kérdések megsokszorozódnak egyre kevesebb univerzális válasz Russell a közgazdászok tévedésének véli, hogy az anyagi önzést tekintik fő hajtóerőnek. Drucker a vállalat a tudás köré szerveződik A „t” és „b” korszak értékeivel nem működtethetők az e-korszaki vállalatok.

5 bizalom A tudásmegosztás lényege a normatív szabályozás és a bizalmon alapuló követés kényes egyensúlya. egyszerű a jól strukturálható folyamat normatív szabályozása a rosszul strukturált folyamat finom szabályozása lehetetlen szabályozni a szabályozhatatlant ott, ahol nincs bizalom ha nem marad szabályozatlan, akkor Orwell győzött akarjuk vagy nem a bizalomnak láthatónak és mindenütt jelenlévőnek kell lennie

6 ha nincs meg a bizalom … durva szabályozás munkaköri leírás
házassági szerződés jogosultságok osztása a tudás hozzáféréséhez a vezénylést követelő folyamatokhoz szükséges tudásmegosztást lehetetlen „előírni” elképzelhetetlen egy cselekvés minden részletét szerződéssel szabályozni

7 funkciófüggetlen az üzleti döntésekhez szükséges tudás nem köthető
egyetlen funkcióhoz egyetlen emberhez transzfunkcionális döntéselőkészítő folyamatok Mintzberg organigráfjai kritizálja a pénzbefektetés-beszerzés -gyártás-eladás-pénzelosztás láncolat elemeinek elkülönített tanítását gondolkodási fonalai funkciófüggetlen elemek tanítása (Noszkay: integrált menedzserkompetenciák)

8 finanszírozás termelés menedzser újságíró alumni tanácsadó politikus
hol vannak a döntések? az e-korszak hat mindenkire a vezető a vállalaton kívül van, ott építi hálózatát ha nem vagy ott csak ott dönthetsz ahol vagy a specialisták lent vannak a vezető a csomópontokba rohan újságíró alumni politikus vezető termelés menedzser outsourcing finanszírozás bankár tanácsadó

9 hálózati kapcsolatok e-közösségek megjelenése
szervezeti formák új dimenziója rugalmas és stabil bármikor, bárki, bárkivel kapcsolódhat tértől és időtől független lehetetlen megszüntetni kaláka hálózati reciprocitás

10 hálózati kapcsolatok transz- funkcionalitás bizalom e-cölöpök
akiknél inkább a menedzseri döntések dominálnak, helyezzék a második helyre a transzfunkcionalitást akiknél a vezetői döntések dominálnak, hozzák a hálózati kapcsolatokat a transzfunkcionalitás elé hálózati kapcsolatok transz- funkcionalitás bizalom