Előadó: LAVOTHA ILDIKÓ High-Care Cosmetics Kft. cégvezetője 2013. április 24.

Az előadások a következő témára: "Előadó: LAVOTHA ILDIKÓ High-Care Cosmetics Kft. cégvezetője 2013. április 24."— Előadás másolata:

1 Előadó: LAVOTHA ILDIKÓ High-Care Cosmetics Kft. cégvezetője 2013. április 24.

2 BIZTOS ÉS TÁMOGATÓ CÉGKULTÚRA, AZ EGYSÉGES ARCULAT ÉS BESZERZÉS EL Ő NYEI

3 Cégkultúra A cég stratégiája és szervezeti felépítése határozza meg. Mit foglal magába? - Viselkedési formákat, - értékeket, - hozzáállást, - szociális hatások összességét, amelyek a céget és a szolgáltatásait jellemzik.

4 A cégkultúra szerepe: - Szabályokat ad, amikor nincsenek szabályok.

5 Mit jelent a biztos és támogató Franchise cégkultúra? A szabályok – a működés – teljes átgondolását (működési kézikönyv, rendszerterv, arculati kézikönyv, franchise-szerződés). Meghatározza, ki az ideális Átvevő: - Aki azonosul a cég eszmeiségével, termékeivel, marketing üzenetével.

6 Autonómia a „Franchise”-ban - A tulajdonosok – Átvevők – saját vállalkozásuk „urai”.

7 Mire kell törekednie a rendszergazdának? - Legyőzés helyett partnerségre.

8 Aktív részvétel kialakítása - Motivált partnerek, - motivált munkatársak, és - rendszeres kommunikáció által (meetingek, tréningek, központi események).

9 Egyéni kezdeményezések biztosítása - A franchise Átvevők felelős vállalkozások, vannak saját ötleteik, van kreativitásuk.

10 A Franchise … … jó üzleti „házasság”, - kölcsönös tiszteletre épül.

11 Egységes arculat - Ahogy a cég, a franchise-rendszer, a franchise partnerek, a munkatársak a nyilvánosság felé megjelennek.

12 Az arculat része 1.Designe - egységes üzlet berendezés: feliratok, prospektusok, hangulati elemek (zene, fény)

13

14 Az arculat része 2. Viselkedés - az Ügyfélkiszolgálási Kézikönyv szabályozza. 3. Reklámok és hirdetések

15

16 Beszerzési előnyök - Kedvezőbb feltételek - Cégre szabott ösztönző rendszerek

17