Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu ARIADNE Project ARIADNE, vezérfonal a szociális gazdaságban tevékenykedő menedzsereknek.

Az előadások a következő témára: "Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu ARIADNE Project ARIADNE, vezérfonal a szociális gazdaságban tevékenykedő menedzsereknek."— Előadás másolata:

1 Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu ARIADNE Project ARIADNE, vezérfonal a szociális gazdaságban tevékenykedő menedzsereknek Próbaképzés - 2012. május 23-25. - Kunbábony Előadó: Bodorkós Barbara BGF PSZK ARIADNE kompetencia modell általános bemutatása

2 Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu ARIADNE Project 2 Mi a kompetencia? Alapvető személyes tulajdonságok/jellemzők, amelyek eredményeként jól el tudjuk végezni a feladatunkat pl. együttműködés, beleélés képessége Mit? Hogyan? Miért? A kompetencia cselekvésekben, viselkedésben nyilvánul meg

3 Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu ARIADNE Project 3 Mi a kompetencia? Alapvető személyes tulajdonságok/jellemzők, amelyek eredményeként jól el tudjuk végezni a feladatunkat pl. együttműködés, beleélés képessége Mit? Hogyan? Miért? A kompetencia cselekvésekben, viselkedésben nyilvánul meg

4 Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu ARIADNE Project 4 A kompetenciák szintjei Tudás: rendszerezett információk, ismeretek, tapasztalatok Képességek: tevékenységre való testi/lelki adottság Készségek: rutinszerű, automatikus gyakorlottság Motivációk: mi hajt előre? Állandó személyiség jellemzők: öröklött vagy szerzett személyiségvonások Önkép/énkép: mi vagyok én? mit tehetek? értékek, attitűdök Felismerhető, tudatos szint, könnyen fejleszthető Nehezebben felismerhető, tudattalan szint, nehezebben fejleszthető/ inkább adottság

5 Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu ARIADNE Project 5 Kompetenciamodell a szervezetekben Célja: hogy bejósolható legyen egy későbbi kiváló teljesítmény A szervezet számára értékteremtő, kulcsfontosságú kompetenciák rendszere a kompetencia modell Az egyéni kompetenciakészlet és a munkaköri kompetenciaelvárások összehangolására alapul Ennek mentén lehet felmérni az alkalmazottak/vezetők egyéni kompetenciakészletét és folyamatosan értékelni A folyamathoz tartozik a kompetenciák fejlesztési rendszerének kialakítása és működtetése A kompetencia „szótár” a kompetenciaféleségeket és a kompetenciatartalmak definícióját jeleníti meg

6 Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu ARIADNE Project ARIADNE kompetenciák 10/07/2014 Belső kormányzás Szociális gazdaság ismerete Pénzügyek kezelése Stratégiai készségek Külső érintettek irányítása „Tulajdonosi érzés” Alkalmazottak, önkéntesek vezetése „Tulajdonosi érzés” Pénzügyek irányítása Szociális gazdaság kompetenciák

7 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu 7 ARIADNE kompetenciák Stratégiai tervezési készségek: küldetés, jövőkép, célok, irányítási rendszer, környezet A szervezet belső kormányzása: demokratikus irányítás, struktúra, döntéshozatali folyamatok Külső érintettek kezelése: kedvezményezettek, állam, média Belső érintettek kezelése: alkalmazottak, önkéntesek Pénzügyek irányítása: forrásteremtés, piackutatás, adminisztráció Szociális gazdaság mély ismerete, megértése: a „műfaj” értelmezésének képessége „Tulajdonosi szemlélet”, büszkeségérzés: bizalom, együttműködés, építő kapcsolatok

8 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu 8 Stratégiai tervezési készségek IsmeretekKépességekViselkedés Szociális gazdaság többszörös céljai: gazdasági, szociális, (környezetvédelmi) Valós társadalmi igények felismerése, megértése Piaci lehetőségek feltárása/teremtése Küldetés és célok meghatározása, a szociális és gazdasági célok közötti feszültség figyelembevételével Változások kezelése (pl. növekedés) Teljesítménymutatók kidolgozása Következetesség Idealizmus Proaktivitás Innováció Alkalmazkodó készség A többszörös célrendszer miatt felmerülő lehetséges feszültségek A szervezet tevékenységi területe

9 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Belső kormányzás IsmeretekKépességekViselkedés Szervezeti demokrácia Szociális gazdaságnak megfelelő irányítási rendszer kialakítása Legitim és demokratikus belső döntéshozatali folyamatok kialakítása Folyamatos kapcsolattartás a belső döntéshozó szervekkel Teljesítménymutatók kommunikálása Asszertivitás „Diplomatikusság” Őszinteség Döntéshozó szervek: pl. közgyűlés Adott tevékenységi terület jogi követelményei 10/07/2014

10 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Külső érintettek kezelése IsmeretekKépességekViselkedés Külső érintettek sokfélesége Érintettek azonosítása érdekeltségük, fontosságuk, befolyásolási képességük alapján Együttműködés az érintettekkel, építő kapcsolatok kialakítása Aktív hálózati kapcsolódás, új kapcsolatok létrehozása Rugalmasság Tudatosság Hálózatok 10/07/2014

11 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Alkalmazottak és önkéntesek kezelése IsmeretekKépességekViselkedés Önkéntesek, alkalmazottak Dolgozók eltérő motivációnak kezelése Önkéntesek toborzása, megtartása, irányítása Hatalmi viszonyok kezelése Jó hangulat, légkör megteremtése: bizalom, szolidaritás, odafigyelés, elismerés, döntésekbe bevonás Teljesítményértékelés a szociális gazdasághoz illeszkedő mutatók alapján Vezetés Megértés Empátia Példamutatás HR eszköztár: toborzás, kiválasztás, képzés, fejlesztés, értékelés, motiváció 10/07/2014

12 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Pénzügyek kezelése IsmeretekKépességekViselkedés Bevételi források Különböző forrásokból bevétel teremtése Forgatókönyvek készítése Jövedelmezőség fenntartása Jó pénzügyi mix kialakítása Proaktív megközelítés a kockázatokkal szemben Pályázati felhívásokra reagálás Hajthatatlanság Kreativitás (egészséges) Opportunizmus Támogatások csatornái 10/07/2014

13 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu 13 Szociális gazdaság mély ismerete IsmeretekKépességekViselkedés Alapfogalmak megértse a különböző jogi formákat és előnyüket elhelyezze a szociális vállalkozást a gazdasági életben, megértse a viszonyát a piaccal és az állami szektorral kiválassza a potenciális együttműködő partnereket Társadalmi érzékenység Szolidaritás Aktív állampolgárság Kritikus gondolkodás Elmélyülés Szektor történelme Jogi szabályozás Szociális gazdaság területén működő hálózatok ismerete A szociális gazdaság létjogosultságának ismerete, gazdasági szerepének megértése

14 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Tulajdonosi érzés kialakítása IsmeretekKépességekViselkedés Tisztában lenni a vállalkozás társadalmi szerepével, mindazokkal az érdekekkel és kérdésekkel, amelyekre a szociális gazdaság felel Társadalmi mozgalomként elhelyezni a vállalkozást Megvédeni a vállalkozás sajátos modelljét Közös jövőkép közvetítése a vállalkozás tagjai felé, az együttműködő hálózatok bevonásával Önérvényesítés Képesség a tudatosság növelésére 10/07/2014

15 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Kompetencia értékelés: stratégiai készségek, üzleti készségek, társas készségek, szakterületek párbeszéde, tanulási/megismerési készségek Célkitűzés és értékelés Folyamatos visszajelzések A kompetenciák értékelése és fejlesztése ÉrtékelésBeazonosítás Erősségek és gyengeségek felmérése: adottságok, képességek, tapasztalatok, motivációk, eszközök Önfejlesztési terv Tervezés Konkrét lépések a kompetencia rések kitöltésére: Start!: „Amit jó lenne elkezdeni”… Folytasd!: „Ami jó, hogy van/így van” … Kompetenciák értékelése: közvetlen vezető és a munkatárs

16 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu 16 Önértékelési feladat 1. lépés: Kompetencia listakészítés – előzetes egyéni feladat otthon (kiküldött kérdőív és a szerszámosláda gyakorlat alapján) 2. lépés: Meghallgatás, kiegészítés, ötletelés – csoportos/páros feladat a képzés keretében Olvasd fel a „listádat” lassan, úgy, hogy a többieknek legyen ideje megérteni és megemészteni az információkat! Figyeljetek oda egymásra, hogy valódi érdeklődésetek által társaitok segítőivé válhassatok! Egészítsétek ki a listákat az eddigi tapasztalataitok alapján, ha szükséges, tisztázzátok az egyes pontokat! Ötleteljetek: adjatok tanácsot egymásnak, hallgasd és írd fel a javaslatokat! Start! Folytasd! kompetencialista elkészítése egyéni szinten 3. lépés: Értékelés és tervezés – egyéni otthoni munka a képzést követően Egyedül nézd végig az ötletlistát, jelöld meg azt, amiről úgy érzed, hogy tényleg neked szól! Fogalmazz meg egy-két apró lépést! pl. minek kell utánajárnod, kikkel kell kapcsolatba lépned stb.!

17 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu 17 Szerszámosláda Adottságok: veled született olyan tulajdonságok, melyekért nem kellett megdolgoznod Képességek, készségek: olyan tulajdonságok, melyeket kifejlesztettél Motivációk: mi az, ami téged motivál, előre hajt? Megszerzett tapasztalat, szakértelem, tudás Különleges eszközök: pl. ingatlan, eszközök, kapcsolati tőke stb. Mi az, ami feltölt téged a szociális vállalkozásoddal/szociális gazdasággal kapcsolatban? - Konkrét témák/ügyek/értékek - Helyzetek Mi az, ami téged lehúz a szociális vállalkozással/szociális gazdasággal kapcsolatban? Melyek azok a nehezítő tényezők, amelyek ugyanakkor a személyes és a szervezeti fejlődést szolgálhatják? - Konkrét témák/ügyek/értékek - Helyzetek Kik a példaképeid: kik a számodra legfontosabb értékek megtestesítői? Kit, miért tisztelsz?

18 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu 18 A kérdőívek tapasztalatai Pénzügyi bizonytalanság, piacképes termékek/szolgáltatások, bizalom és együttműködés kialakítása és fenntartása, elhivatott munkatársak megtalálása mint legnagyobb kihívások? Üzleti és stratégiai készségek mint gyengeségek? Társas készségek mint erősségek? Motiváció: siker, társak, jó cél, segítés szándéka, kapcsolatok, alkotás, helyzet javítása stb.? + 1: Felelősségvállalás

19 ARIADNE Project Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Agreement number: 2010-1-FR1-LEO05-14505 www.social-economy-training.eu Page 19 Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. Ez a kiadvány (közlemény) a szerző nézeteit tükrözi, és az Európai Bizottság nem tehető felelőssé az abban foglaltak bárminemű felhasználásért. Ce projet a été financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette publication (communication) n’engage que son auteur et la Commission n’est pas responsable de l’usage qui pourrait être fait des informa­tions qui y sont contenues. This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 19