1 TDE / NCP verzió 5. Termék Információ NCP ver.5 szoftver elérhető : 2011. október TDE ver.5 szoftver elérhető : 2011. november Gyártásba kerülés : 2011.

Az előadások a következő témára: "1 TDE / NCP verzió 5. Termék Információ NCP ver.5 szoftver elérhető : 2011. október TDE ver.5 szoftver elérhető : 2011. november Gyártásba kerülés : 2011."— Előadás másolata:

1 1 TDE / NCP verzió 5. Termék Információ NCP ver.5 szoftver elérhető : 2011. október TDE ver.5 szoftver elérhető : 2011. november Gyártásba kerülés : 2011. december – 2012. február Megjegyzés : - Ez a dokumentum a funkció különbségeket ismerteti a TDE-NCP verzió 4.2-höz képest. - A specifikáció változtatás joga fenntartva ! Panasonic System Networks CO., LTD. Communication Systems Business Unit 2011. szeptember Tanfolyami kiadvány

2 2 Több funkció Több mellék Bővülő létszámhoz is elegendő mellékállomás kapacitás KX-TDE/NCP Version 4 D IP telefon Max.128 (aktiváló kulccsal) A TDA100D-s 16/24-portos MCSLC kártya használható minden TDE központban Call Center hangposta Panasonic DECT körözvény funkció fejlesztés Segélyhívás funkció A 401-es szobából segítséget kérnek! TDE-NCP verzió 5 - főbb funkciók - összefoglaló Hotel / kórház DECT MCSLC kártya (TDE) D Több mellék (NCP500) “Ha nem tud várni, nyomja meg az 1-est és hagyjon üzenetet.” Autom. beszédrögzítés Digitális telefon / SLT Max.44 (korábban max. 28) KX-NCP500 Nem szükséges új alközpontot venni ! KX-TVM Ügyfél Telefon társaság Központ cserénél a kártya maradhat ! KX-TDE600 960SLT KX-TDE200 128SLT KX-TDE100 64SLT KX-TDA100D 128SLT

3 3 Funkció lista No.Funkció lista 1 1-A 1-B Call center funkció fejlesztés (A) Sorbanálló hívások max. száma: 30→100 (B) Kilépés az ICD csoportra várakozó sorból és üzenethagyás a hangpostán 1-C(C) Automatikus beszédrögzítés 2Felügyelői beszédrögzítés 3Segélyhívás figyelmeztetés tárcsázás után (nem csak beszélgetés után) 4Személykeresés DECT-en, készülék programozás nélkül 5Egygombos hívás átvétel az SCO gomb megnyomásával 6 NCP500 mellékállomás kapacitás bővítés (2 x DLC16 / SLC16) 7 A TDA100D-s 16 és 24 portos analóg mellékállomási kártyák (TDA1176/1178) használata a TDE100/200/600 verzió 5 rendszerekben is. A TDA1180 és a TDA1186 (fővonali kártya) használata NEM támogatott. 8 -16További fejlesztések

4 4 1. Call Center funkció

5 5 1. Call Center funkció fejlesztés (1) Call center funkció bővítés hangposta segítségével. (A) ICD csoportra várakozó sorbanálló hívások száma max. 30 -> 100. (B) A hívó kiléphet az ICD csoportra várakozó sorból és üzenetet hagyhat a KX-TVM hangpostán. hagyhat a KX-TVM hangpostán. “Elnézést kérünk, jelenleg minden kezelő foglalt. Kérjük várjon a kezelő jelentkezéséig. Ha nem tud várni, nyomja meg az 1-es gombot és hagyjon “Elnézést kérünk, jelenleg minden kezelő foglalt. Kérjük várjon a kezelő jelentkezéséig. Ha nem tud várni, nyomja meg az 1-es gombot és hagyjon üzenetet.” (C) Az ügyféllel folytatott beszélgetés automatikusan rögzíthető üzenetet.” (C) Az ügyféllel folytatott beszélgetés automatikusan rögzíthető a KX-TVM hangpostán. a KX-TVM hangpostán. Call Center hangposta

6 6 A beszélgetés rögzítésre kerül a hangpostán. Call Center hangposta PBX - DISA 1 Üdvözli Önt az XY Bank. Tájékoztatjuk, hogy a hívás rögzítésre kerül. PBX - BGM for ICD Group Az XY Bank jelenleg a következő kedvező kamatozású ….. PBX - DISA 2 in ICD Group Jelenleg minden kezelő foglalt. Kérjük várjon ! PBX - DISA 3 in ICD Group Jelenleg minden kezelő foglalt. Kérjük várjon, vagy nyomja meg az 1-es gombot és hagyjon hangüzenetet. Ha egy kezelő szabad Kérjük adja meg a nevét. Kérjük adja meg a címét. : : A rögzített üzenet e-mail-ben is elküldhető a felügyelőhöz. VM - Mailbox for the ICD Group Kérjük adja meg a nevét. Kérjük adja meg a címét. : : A rögzített üzenet e-mail-ben is elküldhető a felügyelőhöz. 1-es gomb 1. Call Center funkció fejlesztés (2) 100 hívó várakozhat DISA No Dial to ICD Ügyféltől bejövő hívás

7 7 1. Call Center funkció fejlesztés (3) Kilépés a sorbanállásból - DISA-AA beállítás érvényes az ICD-re várakozó sorbanálló hívásoknál is. - A DISA erőforrás a tárcsázás után felszabadul. Kilépés a sorbanállásból - DISA-AA beállítás érvényes az ICD-re várakozó sorbanálló hívásoknál is. - A DISA erőforrás a tárcsázás után felszabadul. - Ha a DISA-AA célállomás a hangposta, az üzenet az ICD csoport postafiókjába rögzíthető. üzenet az ICD csoport postafiókjába rögzíthető. Például : Sorbanállás a 601-es ICD csoporton A 601-es ICD csoport sorbanálló üzenete az 501-es DISA, a DISA 501 – AA – 1-es gombja az 500-as hangposta. Például : Sorbanállás a 601-es ICD csoporton A 601-es ICD csoport sorbanálló üzenete az 501-es DISA, a DISA 501 – AA – 1-es gombja az 500-as hangposta. => Ha a hívó 1-est tárcsáz a 601-es ICD csoport sorában, akkor a hangposta 601-es postafiókja válaszol: “Kérjük adja meg a nevét.” “Kérjük adja meg a címét.” (A hangposta ‘interjú’ funkció használata jó megoldás erre a célra.) - A hangposta ügyfélszolgálat menü (custom service) is alkalmazható. Ez az új beállítás érvényes az “ICD overflow to VM” –nél is. - KX-TVM hangpostát kell használni, digitális (DPT) integrációval. => Ha a hívó 1-est tárcsáz a 601-es ICD csoport sorában, akkor a hangposta 601-es postafiókja válaszol: “Kérjük adja meg a nevét.” “Kérjük adja meg a címét.” (A hangposta ‘interjú’ funkció használata jó megoldás erre a célra.) - A hangposta ügyfélszolgálat menü (custom service) is alkalmazható. Ez az új beállítás érvényes az “ICD overflow to VM” –nél is. - KX-TVM hangpostát kell használni, digitális (DPT) integrációval. - Központosított hangposta NEM alkalmasDISA-AA célállomásnak. - Központosított hangposta NEM alkalmas DISA-AA célállomásnak. Műszaki információ Kérjük adja meg a nevét. Kérjük adja meg a címét. : : VM - Mailbox for the ICD Group Kérjük adja meg a nevét. Kérjük adja meg a címét. : : 1-es gomb

8 8 1. Automatikus beszédrögzítés (4) Automatikus beszédrögzítés - NCP és TDE100/200 esetén max.10 hívás rögzíthető egyszerre, mert az alközpontban 10 x 3 résztvevős konferencia áramkör van. - TDE600 és egy hangposta esetén max. 24 hívás rögzíthető, mert ennyi VM csatorna lehet. - TDE600 esetén max. 40 hívás rögzíthető egyszerre két vagy több hangpostára, mert az alközpontban 10 x 3 résztvevős konferencia Automatikus beszédrögzítés - NCP és TDE100/200 esetén max.10 hívás rögzíthető egyszerre, mert az alközpontban 10 x 3 résztvevős konferencia áramkör van. - TDE600 és egy hangposta esetén max. 24 hívás rögzíthető, mert ennyi VM csatorna lehet. - TDE600 esetén max. 40 hívás rögzíthető egyszerre két vagy több hangpostára, mert az alközpontban 10 x 3 résztvevős konferencia áramkör van szekrényenként. áramkör van szekrényenként. Műszaki információ 24 csatorna A beszélgetés rögzítésre kerül a hangpostán. Ügyfél

9 9 Automatikus beszédrögzítés - Rendszerkészülék (IP / Digitális / Analóg), DECT PS és SLT mellékek beszélgetését lehet automatikusan rögzíteni, de SIP mellékét NEM. (*1) - KX-TVM hangpostát kell használni, digitális (DPT) integrációval. - Hangposta DTMF integrációval NEM alkalmas automatikus rögzítésre.(*1) - Központosított hangposta NEM alkalmas automatikus rögzítésre.(*1) - Az automatikus beszédrögzítés a hangpostára a PCMC segítségével mellékenként programozható. (*2) Alapérték: nincs bekapcsolva. - A hangpostafiók száma a PCMC segítségével mellékenként programozható. Alapérték: megegyezik a mellékszámmal. Automatikus beszédrögzítés - Rendszerkészülék (IP / Digitális / Analóg), DECT PS és SLT mellékek beszélgetését lehet automatikusan rögzíteni, de SIP mellékét NEM. (*1) - KX-TVM hangpostát kell használni, digitális (DPT) integrációval. - Hangposta DTMF integrációval NEM alkalmas automatikus rögzítésre.(*1) - Központosított hangposta NEM alkalmas automatikus rögzítésre.(*1) - Az automatikus beszédrögzítés a hangpostára a PCMC segítségével mellékenként programozható. (*2) Alapérték: nincs bekapcsolva. - A hangpostafiók száma a PCMC segítségével mellékenként programozható. Alapérték: megegyezik a mellékszámmal. - Nem csak ICD hívások, hanem közvetlen (1:1) hívások is rögzíthetők. -Konferencia hívás alapból NEM rögzíthető automatikusan.(*1) (De a következő oldalon bemutatott módszerrel ez is megoldható.) (*1) Ez a specifikáció azonos a manuális rögzítésével: PT/PS esetén a “Two way recording” gombbal, vagy SLT-nél a CA-val. (*2) Más hívás feltételek NEM programozhatóak, mint pl. (*1) Ez a specifikáció azonos a manuális rögzítésével: PT/PS esetén a “Two way recording” gombbal, vagy SLT-nél a CA-val. (*2) Más hívás feltételek NEM programozhatóak, mint pl. “csak bejövő hívás esetén”, vagy “csak CO hívás esetén”, stb. Műszaki információ 1. Automatikus beszédrögzítés (5)

10 10 NCP/TDE 7-81 NCP/TDE 7-81 1. Automatikus beszédrögzítés (6) Automatikus beszédrögzítés - Konferencia hívás rögzítése H.323 hurok (loop back) segítségével. Automatikus beszédrögzítés - Konferencia hívás rögzítése H.323 hurok (loop back) segítségével. Műszaki információ H.323 IP hálózat NCP/TDE 7-82 NCP/TDE 7-82 Virtuális PS 301-es mellék Átirányítva a hangpostára. A konferencia hívás a 301-es postafiókban kerül rögzítésre. A 7-81-301 is a konferencia résztvevője. 7-82 alközpont fizikailag nem szükséges ehhez a módszerhez.

11 11 2. Felügyelői beszédrögzítés

12 12 Az automatikus beszédrögzítés a hangpostára funkciót a PBX web manager segítségével a felhasználó, vagy a UPCMC segítségével a telepítő tudja beállítani. Költség ellenőrzés 2. Felügyelői beszédrögzítés (1) Új : “Auto Recording” A beszélgetés után a rögzített fájl e-mailben érkezik a felügyelőhöz. Ha túl sok a “magán hívás” munkaidőben a céges telefonról …, a kimenő hívás korlátozható. A bejövő hívás is korlátozható: pl. átmegy a kezelőre 1 m.perc után. (Intercept to operator). Telefonköltség és használat ellenőrzéshez !

13 13 - A rögzítés közben a rendszerkészülék “Two way recording” gombja piros. A rugalmas gombok programozása korlátozható a PCMC-ben, csak gyorstárcsázó gomb (“one touch dial”) használatára. A rendszerkészülék programozás is korlátozható szolgáltatási osztály (COS) alapján. - A rögzítés közben a rendszerkészülék “Two way recording” gombja piros. A rugalmas gombok programozása korlátozható a PCMC-ben, csak gyorstárcsázó gomb (“one touch dial”) használatára. A rendszerkészülék programozás is korlátozható szolgáltatási osztály (COS) alapján. Műszaki információ 2. Felügyelői beszédrögzítés (2)

14 14 2. Felügyelői beszédrögzítés (3) - A rögzítés közben a CA-ban a „Rögzítés leállítása” (Stop recording) gomb látható, de a CA használata PCMC programozással letiltható. - A rögzítés közben a CA-ban a „Rögzítés leállítása” (Stop recording) gomb látható, de a CA használata PCMC programozással letiltható. Műszaki információ

15 15 3+4. Hotel / kórházi alkalmazások

16 16 3. Segélyhívás figyelmeztetés Ha egy vendég/beteg segélyhívó számot tárcsáz, akkorsegélyhívás figyelmeztetés megjelenik a PC képernyőn. Ez a funkció a Panasonic CA Call Accounting (ingyenes) akkor segélyhívás figyelmeztetés megjelenik a PC képernyőn. Ez a funkció a Panasonic CA Call Accounting (ingyenes) SMDR alapú alkalmazás segítségével vehető igénybe. Például a „104” tárcsázásakor, a személyzet azonnal a vendég/beteg szobához küldhető. Ha a „segélyhívó táblázatban” szereplő számot hívnak, a TDE/NCP verzió 4 csak a beszélgetés után jelez, de a verzió 5 már a tárcsázás után ÉS a beszélgetés után is. - Rendszer opció programozás szükséges. - Kétszeres figyelmeztetés látható. - A tárcsázás után azonnal jelez. - CA Call Accounting szoftver frissítés NEM szükséges. Hotel / Kórház CA Figyelmeztető hang is hallható a PC hangszóróból.

17 17 4. Személykeresés DECT- en A DECT nagyon hasznos a kiszolgáló személyzet számára. A programozás és a működés is fejlődött. (A) A konferencia csoport hívásra automatikusan lehet válaszolni és ezt nem kell minden egyes melléken külön beállítani. (B) A rendszerkészülék vagy a DECT PS felhasználó bármely gomb megnyomása után elkezdhet „beszélni”, nem kell ismernie a funkciókódot. és ezt nem kell minden egyes melléken külön beállítani. (B) A rendszerkészülék vagy a DECT PS felhasználó bármely gomb megnyomása után elkezdhet „beszélni”, nem kell ismernie a funkciókódot. - Rendszer opció programozás szükséges. - Ez a funkció rendszerkészülékek és a következő DECT modellek esetén használható: - Rendszer opció programozás szükséges. - Ez a funkció rendszerkészülékek és a következő DECT modellek esetén használható: - KX-TCA175 / KX-TCA275 - KX-TCA175 / KX-TCA275 A 401-es szobából segítséget kérnek! Hotel / Kórház DECT

18 18 5. Egyszerűsített hívás átvétel

19 19 Hívás átvétel a piros SCO gomb megnyomásával. (1) A bejövő hívás mindenütt csöng a házban (1:N). (2) A gyermek felveszi a telefont a szülők előtt. (3) A gyermek nem tudja hogyan kell tartásba tenni a hívást. (4) A gyermek vagy szól a szülőknek, vagy nem. “Mama, egy néni keres téged...” (5) A szülő egyszerűen, a piros SCO gomb megnyomásával átveszi a hívást TD1232-höz hasonlóan). Technikai specifikáció (az analóg alközpontokhoz, vagy a korábbi TD1232-höz hasonlóan). Rendszer opció programozás szükséges. - A régi módszer - Rendszer opció programozás szükséges. - A régi módszer (SCO gomb + [3] a foglalt jelzés közben) és a vonal felszabadulás jelzés (SCO gomb + [6] a foglalt jelzés közben) megmaradhat. Másvalaki használja ezt a fővonalat. Másvalaki tartásba tette ezt a fővonalat. 5. Egygombos hívás átvétel Otthoni DECT/PT

20 20 6+7. Bővíthetőség

21 21 Mellékállomás NCP500 verzió 4 NCP500 *) verzió 5 NCP1000 régi DPT / APT6 / 410 / 4 DPT – DXDP nélkül2036 **)36 DPT – DXDP-vel2440 SLT2036 **)36 DPT DXDP-vel + SLT2844 NCP500 V4 : 28 telj.egység (szoftver korlát) NCP500 V5 / NCP1000 : 44 telj.egység régi PT = 4 telj.egység új DPT / SLT port = 1 telj.egység *) Beleértve az NCP500X/V-t - NCS3990 aktiváló kulcssal **) 2 x DLC16 vagy SLC16 szükséges => nincs hely OPB3-nak (és kaputelefon kártyának) 6. NCP500 kapacitás bővítés (1) NCP500 mellékállomás szám bővíthetőség növelése. “Létszám bővülésekor nem szükséges új alközpontot venni.” NCP500 mellékállomás szám bővíthetőség növelése. “Létszám bővülésekor nem szükséges új alközpontot venni.” Fontos információ !! A jelenlegi NCP500 hardver, az új verzió 5-ös szoftverrel, is támogatja a fenti specifikációt. “Elegendő egy szoftver frissítés (és az új mellékbővítő kártya) egy már működő rendszernél.” Költség hatékony

22 22 Az NCP500 DECT cellaállomás kapacitása is növekszik. KX-NCP500 verzió 4 KX-NCP500 verzió 5 és KX-NCP1000 6. NCP500 kapacitás bővítés (2) Költség hatékony

23 23 A TDA100D-s MCSLC16/24 kártya (KX-TDA1176/1178) A TDA100D-s MCSLC16/24 kártya (KX-TDA1176/1178) * használható minden TDE központban. PBXTáp SLT kapacit. verzió 4 SLT kapacitás verzió 5 DPT/SLT + IP-PT össz. KX-TDE100 (6 kártyahely) S 64 = 16x4 64 = 24x2 + 16x164+128 M 96 = 16x6128 = 24x5 + 8x1 256 32-DPT x 4-card 32-IPPT x 4 by MPR for example KX-TDE200 (8 kártyahely mellékekhez) M128 = 16x8128 = 24x5 + 8x1 L128 = 16x8128 = 24x5 + ???? KX-TDE600/TDE620 szekrényenként (10 kártyahely mellékekhez) M128 = 16x8 128 = 16x8 24-portos SLT kártya = N/A 256 (TDE600) L240 = 24x10240 = 24x10 (1) TDA6178 = 10 kártya (2) TDA1178 = 5 kártya (3) (1)+(2) = 10 kártya 304+128 (TDE600) 32-DPT x 8-card 24-SLT x 2-card 32-IPPT x 4 by MPR for example - Panasonic analóg üzenetlámpás SLT telefon támogatás. - Panasonic analóg üzenetlámpás SLT telefon támogatás. - A hívószámkijelzés specifikáció ugyanaz, mint a CSLC16 (TDA0177)-nél. - Az új LCOT8+8 kártya (KX-TDA1180) NEM használható a TDE központban. 7. MCSLC16/24 kártya támogatás Költség hatékony Nem végleges * IPCMEC kártya (KX-TDE0105 ) telepítése is szükséges a MCSLC16/MCSLC24 kártya használatához.

24 24 További fejlesztések

25 25 AMS iroda mellék az AMS CO-hoz / BUD iroda mellék a BUD CO-hoz 100% -os funkció azonosság a BUD / AMS mellékek között. BUD irodaAMS iroda IP hálózat DPT VM IP-PT CO (BUD)CO (AMS) 8. Bérlő (tenant) alapú ARS A TDE-NCP verzió 5 támogatja a bérlő (tenant) független ARS táblát. Ha a bérlő (tenant) ARS-t használ, a következő táblázat érvényes: A TDE-NCP verzió 5 támogatja a bérlő (tenant) független ARS táblát. Ha a bérlő (tenant) ARS-t használ, a következő táblázat érvényes: Tenant 2 a TDE-ben Tenant 1 a TDE-ben Műszaki információ NCP, mint “CO Gateway” Bérlő (tenant)12…2021 -től Kezdőszám (L.digit)1-5051-100…951-10001-1000

26 26 9. SIP fővonal A TDE/NCP verzió 5 továbbfejlesztett SIP fővonali funkciói: - A TDE/NCP verzió 5 továbbfejlesztett SIP fővonali funkciói: - T.38 kikapcsolt (disable) mód támogatás. - Megoldás az alfanumerikus hívóazonosító támogatására. (Alfanumerikus karakterek eltávolítása.) - SIP fővonalon beérkező hívás mobil hálózatra történő átirányításakor, ha kimenő irányba is SIP fővonalat használunk, a bejövő hívószám (A szám) kiküldhető a diversion header funkcióval. - Refer (Transfer) támogatás a SIP fővonalon. Ezek a funkciók nem biztos, hogy minden SIP szolgáltató esetében működnek, ezért előzetes tesztelés szükséges. Műszaki információ

27 27 10. PCMC ID Lock A TDE/NCP verzió 5 támogatja aPCMC ID lock-ot az orosz/ukrán NCP500/1000RU/UA, TDE100/200RU/UA és a TDE600RU/UC esetén. A TDE/NCP verzió 5 támogatja a PCMC ID lock-ot az orosz/ukrán NCP500/1000RU/UA, TDE100/200RU/UA és a TDE600RU/UC esetén. Műszaki információ ModellRegisztrációSpecifikáció TDA100D16-digit-es ID kell a PCMC-hez. Az ID-t csak regisztrált telepítő kaphat a Panasonic CIS-től A TDA100D ID és a TDE/NCP ID eltérő. Regisztráció nélkül ISDN/DECT/TIE programozás nem lehetséges. TDE-NCP verzió 5 Regisztráció nélkül semmilyen programozás nem lehetséges. Oroszországban törvény írja elő, hogy a telepítőnek a rendszerrel együtt a belépési jelszót is át kell adnia. A végfelhasználó gyakran olcsóbb, de nem jogosult karbantartót keres. Nem regisztrált telepítő nem tudja programozni a verzió 5- ös vagy újabb rendszereket. NS1000Az NS1000-ben aktiváló kulcs kell. Az aktiváló kulcsot a PSN KMS rendszerből lehet letölteni. Aktiváló kulcsot csak regisztrált telepítő kaphat, de az igyenesen. Az aktiváló kulcs 6 hónapig érvényes.

28 28 A TDE / NCP verzió 5 támogatja A TDE / NCP verzió 5 támogatja az ellenőrzött kód verification code) használatát a SIP melléken is. (verification code) használatát a SIP melléken is. 11. SIP telefon funkció (1) Műszaki információ PT/SLT/PS és SIP telefon Nincs változás. PT/SLT/PS Új funkció a verzió 5-ben.

29 29 A TDE/NCP esetén egyéb SIP mellék funkció fejlesztés NEM várható, mert az Új IP kommunikációs szerver “SIP adapter”-ként összekapcsolható lesz a jelenlegi TDE / NCP alközpontokkal. TDE / NCP alközpontokkal. Hub IP hálózat LAN WiFi Távoli mellék VM DPT IP-PT SLT DECT CS SIP telefon Hub Összekapcsolás (PRI / VoIP H.323 / Stack) Új IP komm.szerver KX-NS1000 KX-TDE/NCP 11. SIP telefon funkció (2) Műszaki információ Az új IP kommunikációs szerver számos SIP mellék funkciót támogat, mint pl. a “hívás várakoztatás” és a “hívás átvétel”, stb.

30 30 12. Átvitt (walking) mellékállomás A TDA rendszernél az “átvitt (walking) mellék” nem támogatja a “szolgáltatás kikapcsolva (service out)” funkciót. Ezért más felhasználó is tud hívást kezdeményezni és fogadni az átvitt melléken. A TDA rendszernél az “átvitt (walking) mellék” nem támogatja a “szolgáltatás kikapcsolva (service out)” funkciót. Ezért más felhasználó is tud hívást kezdeményezni és fogadni az átvitt melléken. A TDE/NCP rendszernél a “továbbfejlesztett átvitt (walking) mellék” már a verzió 1 óta támogatja a “szolgáltatás kikapcsolva (service out)” funkciót. Ezzel a funkcióval a mellék automatikusan lezárható (dial lock) és „ne zavarj” (DND) állapotba tehető. Az eredeti állapot a “szolgáltatás bekapcsolva (service in)” funkcióval állítható vissza. „Ne zavarj” esetén a hívások a hangpostára irányíthatóak. Eddig a “szolgáltatás kikapcsolva (service out)” funkció nem kezelte a kijelzés lezárást (display lock), ezért más felhasználó megnézhette a hívás előzményeket és az SVM (egyszerű hangposta) naplót. => A TDE/NCP verzió 5 “szolgáltatás kikapcsolva (service out)” funkciója már kezeli a kijelzés lezárást (display lock) is. Műszaki információ

31 31 13. CLIP átkapcsoláskor Központosított hangposta esetén a távoli irodában lévő felhasználó a hangposta mellékszáma helyett a hívó számát akarja látni. Ezért a “Send CLIP of CO caller” funkciót engedélyezni kellene (enable). Amikor egy mellékről egy fővonali hívást mobil adapteren keresztül egy GSM telefonra akarnak átkapcsolni, a fővonali hívó számát (“061-xxx- yyyy) a mobilszolgáltató (pl. „0630”) nem küldi tovább, és néhány társaság ilyen esetben el is bontja a hívást. Ezért a “Send CLIP of CO caller” funkciót tiltani kellene (disable). => Ha a hívást a hangposta kapcsolja át, a TDE/NCP verzió 5 a beállítástól függetlenül a hívó számát küldi (CLIP of CO caller). Központosított hangposta esetén a távoli irodában lévő felhasználó a hangposta mellékszáma helyett a hívó számát akarja látni. Ezért a “Send CLIP of CO caller” funkciót engedélyezni kellene (enable). Amikor egy mellékről egy fővonali hívást mobil adapteren keresztül egy GSM telefonra akarnak átkapcsolni, a fővonali hívó számát (“061-xxx- yyyy) a mobilszolgáltató (pl. „0630”) nem küldi tovább, és néhány társaság ilyen esetben el is bontja a hívást. Ezért a “Send CLIP of CO caller” funkciót tiltani kellene (disable). => Ha a hívást a hangposta kapcsolja át, a TDE/NCP verzió 5 a beállítástól függetlenül a hívó számát küldi (CLIP of CO caller). Műszaki információ

32 32 14. Bejövő hívás az LCD kijelzőn Hívónév vagy hívószám / DID név / a fővonal száma jelenhet meg a rendszerkészülék kijelzőjén a beállításnak megfelelően. Ezt a felhasználó is változtathatja a “Transfer” vagy “INFO” gomb megnyomásával. Ha a felhasználó a bejövő hívás közben megváltoztatja a kijelzés beállítását, akkor a következő híváskor már az új beállításnak megfelelő kijelzés jelenik meg. Panasz: “A telefonom nem a hívószámot írja ki…” => A TDE/NCP verzió 5 nem menti el a kijelzés módot, ha az rendszerkészülékről kerül beállításra. Hívónév vagy hívószám / DID név / a fővonal száma jelenhet meg a rendszerkészülék kijelzőjén a beállításnak megfelelően. Ezt a felhasználó is változtathatja a “Transfer” vagy “INFO” gomb megnyomásával. Ha a felhasználó a bejövő hívás közben megváltoztatja a kijelzés beállítását, akkor a következő híváskor már az új beállításnak megfelelő kijelzés jelenik meg. Panasz: “A telefonom nem a hívószámot írja ki…” => A TDE/NCP verzió 5 nem menti el a kijelzés módot, ha az rendszerkészülékről kerül beállításra. - A kijelzés mód telefonról történő kapcsolhatósága megmarad. - A kijelzés módot fixen átállítani csak a PCMC-ről lehet. - A régi módszer speciális PCMC „reserved bit” programozással beállítható, de az alapértelmezés az új verzió 5-ös specifikáció. Műszaki információ

33 33 15. Bejövő hívás az LCD –n (SLT) Amikor az alközpont a hívó nevét orosz (cirill) karakterekkel küldi, pl. mellékállomás név, vagy rendszer gyorstárcsázó név (speed dial), a Panasonic analóg mellék kijelzőjén “?????????” látható. Amikor az alközpont a hívó nevét orosz (cirill) karakterekkel küldi, pl. mellékállomás név, vagy rendszer gyorstárcsázó név (speed dial), a Panasonic analóg mellék kijelzőjén “?????????” látható. => TDE/NCP verzió 5 analóg mellékre nem küldi ki a hívó nevét. Ez az új alapbeállítás csak az NCP500/1000RU/UA, TDE100/200RU/UA és TDE600RU/UC (orosz/ukrán) verziók esetén érvényes. Műszaki információ

34 34 16. ICD csoport hívásnapló Ha az ICD csoportra érkező hívást nem egy ICD csoport tag, hanem a hangposta fogadja, ez az ICD csoport hívásnaplóban nem rögzül. Ha a hívó nem hagy üzenetet a hangpostán, az ICD csoport tagok nem értesülnek erről a hívásról, bár lehet hogy ez fontos lenne (VIP). Ha az ICD csoportra érkező hívást nem egy ICD csoport tag, hanem a hangposta fogadja, ez az ICD csoport hívásnaplóban nem rögzül. Ha a hívó nem hagy üzenetet a hangpostán, az ICD csoport tagok nem értesülnek erről a hívásról, bár lehet hogy ez fontos lenne (VIP). Ha senki nem fogadja az ICD csoportra érkező hívást, akkor ez az ICD hívásnaplóban „nem fogadott hívás”-ként jelenik meg. Ha egy ICD csoport tag fogadja a hívást, akkor ez az ICD hívásnaplóban „fogadott hívás”-ként jelenik meg. => A TDE/NCP verzió 5 az ICD csoportra érkező hívást akkor is rögzíti a hívásnaplóban, ha azt a túlcsorduló célállomás (pl. hangposta) fogadja. Műszaki információ verzió 4 kézikönyv (Feature Guide) Csak ha ICD csoport tag fogadta a hívást.

35 35 Köszönjük a figyelmet !