Előadást letölteni
Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon
1
Fogyasztóvédelmi kérdések az ünnepek előtti kereskedelmi tevékenység tükrében
2
1. Árfeltüntetés alapvető szabályai
2013. október 29. dr. Hernádi Júlia 2
3
A megvételre kínált termék/szolgáltatás árát/díját kell feltüntetni
Üzletben, polcon: KELL Kirakatban, reklámban: NEM KELL (de, ha kiírjuk, akkor szabályszerűen) 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
4
IRÁSBAN Terméken, csomagolásán, hozzá rögzítve
Közvetlenül a termék mellett elhelyezett egyedi árkiíráson (polcon) Árjegyzéken (termék mellett vagy könnyen hozzáférhető helyen) 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
5
Milyen árat kell feltüntetni?
Ténylegesen fizetendő = bruttó 100 Ft + áfa 127 Ft 100 Ft + üvegbetét díja 130 Ft Forintban „Ft” vagy „forint” feltüntetésével 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
6
Hogyan kell feltüntetni az árakat?
Egyértelműen Tisztán olvashatóan Könnyen azonosíthatóan 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
7
Több ár feltüntetése esetén?
Mindig a legalacsonyabbat kell felszámítani! 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
8
EGYSÉGÁR A termék 1 mértékegységére vetített ár
Célja: összehasonlíthatóság, könnyebb fogyasztói döntés Ugyanolyan módon kell kiírni, mint az eladási árat 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
9
Tojás: Ft/db + speciális Ft/kg
Térfogat: Ft/L Tömeg: Ft/Kg Hosszúság: Ft/m Felület: Ft/m2 Darab: Ft/db Tojás: Ft/db + speciális Ft/kg 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
10
Nem kell kiírni, ha: Egyezik az eladási árral
Kis kiszerelés (50 g, 50ml, 5 cm alatt) Automatában értékesítik Különleges díszcsomagolású Készlet egy csomagban (pl.: étkészlet, mikulás csomag) Ételek készítéséhez egy csomagban összeállított termék (csak élelmiszer) 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
11
ÁR & EGYSÉGÁR Mind a kettőt egyszerre ki kell írni! Kivétel:
Vendéglátás: vagy-vagy Ömlesztett (lédig) áru: csak egységár Nem kell egyébként sem egységárat feltüntetni 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
12
2. Akciós árfeltüntetés 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
13
A végső (ténylegesen fizetendő) árat fel kell tüntetni!
2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
14
Rossz példák: 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
15
Ügyeljünk a számolásra…
1990-(1990 x 0,3) =1393 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
16
AKCIÓS EGYSÉGÁR 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
17
Homogén jelleg esetén:
KI KELL ÍRNI (összmennyiségre!!) Akár ajándék… 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
18
… akár összecsomagolt (azonos márka, azonos terméktípus)…
2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
19
… vagy „X db-ot fizet, X+Y db-ot kap”, stb.
2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
20
Nem homogén jelleg esetén:
NEM KELL KIÍRNI Akár ajándék… 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
21
… akár összecsomagolt (különböző termékek, eltérő márkák vagy azonos márkán belül különböző terméktípusok) 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
22
A feltüntetett ár, akció legyen valós!
2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
23
3. Szavatosság jótállás akciós termékeknél
A szavatosság, jótállás tejes egészében nem zárható ki csak arra hivatkozva, hogy a termék akciós vagy értékcsökkent mert az eladó felelőssége csak azon hiba vonatkozásban nem áll fenn, amely a vevő számára a vásárláskor ismert volt 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
24
„Akciós terméket nem cserélünk!”
„Színhibás termék, a foltok miatt utólagos reklamációnak nincs helye.” 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia
25
Köszönöm a figyelmet! 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia 25
Hasonló előadás
© 2024 SlidePlayer.hu Inc.
All rights reserved.