Japán és amerikai üzleti partnerrel

Az előadások a következő témára: "Japán és amerikai üzleti partnerrel"— Előadás másolata:

1 Japán és amerikai üzleti partnerrel
Tárgyalás-technikák Japán és amerikai üzleti partnerrel

2 Ha japán üzleti partnerrel tárgyalunk…
A japánok számára nagyon fontos az udvariasság és az etikett Mély tisztelet övezi az öregkort Meghatározó a harmónia és a közösség Elvárják a kritikát, de nehezen viselik Bár a japán nyelvtudás előnyt jelent, tárgyalást ne folytassunk le japánul

3 Néhány jó tanács A japánokat irritálja az orrfújás
Ne próbálkozzunk vicc meséléssel, mert nem értik meg Az igényesség hangsúlyos Japánban A tataminak nagy szerepe van Bizonyos témákat kerülni kell Az étkezési alkalmak ceremoniális jelleggel uralkodnak

4 Ha amerikai üzleti partnerrel tárgyalunk…
A fair-play elve jellemző rájuk Tárgyalások során célratörőek és magabaiztosak Cél és teljesítményorientáltság a meghatározó Bár magas fokú szervezettség jellemzi őket, mégis a szabadságszeretet és az önbizalom, ami legjobban kifejezi őket

5 Néhány jó tanács Mivel az élettempó nagyon gyors, így fontos a pontosság és a hatékonyság Közvetlenek, gyorsan közelednek, egyből barátnak nevezik új ismerősüket ami megtévesztő lehet az idegenek számára Rendkívül ambiciózusak, sok energiát fektetnek munkájukba Versenyszellem és a siker utáni vágy áthatja a mindennapjaikat A másik fél érzelmeit nem veszik figyelembe

6 Ha japán és amerikai partnerek találkoznak…
A konfliktusok forrása…

7 Bemutatkozás A tárgyalás bevezetése:
Amerikai A hangsúly a saját státuszon van, a saját eredményeket emelik ki bemutatkozás során a japánokkal szemben Small talk Rövid bevezetése a tárgyalásnak, amely után egyből rátérnek a „lényegre” Japán A csoporthoz tartozást hangsúlyozzák ki bemutatkozás során, illetve a csoport által elért eredményeken van a hangsúly Csevegési szakasz, mely a másik fél megismerését szolgálja Hosszadalmas

8 A tárgyalás közben… Japán Amerikai Ritkán mondanak nemet
Beleegyezést ne várjunk a tárgyalás végéig ezért lassúnak tűnik a tárgyalás Amerikai Őszinték és nyíltak Nagy döntési szabadságot élveznek, így hamar megszületnek az eredmények

9 A tárgyalás menete során…
Japán Folyamatosan pontosítják, magyarázzák, hogy mit is akarnak, de konkrétan csak a tárgyalás végére derülnek ki a célok Amerikai Fordított sorrendben történik Először kimondják, hogy mit akarnak, azután indokolnak

10 Szemkontaktus Japán Nem szeretik a közvetlen szemkontaktust
De a visszajelzésnek nagyon fontos szerepe van Amerikai Jellemző a „szem a szembe” magatartás Nagyon fontos a szemkontaktus a számukra, folyamatosan a partnerük szemébe néznek

11 Milyen hasonlóságok vannak a két kultúrában?
Fontos szerepet tölt be a pontosság A dokumentációra mindkét fél nagy figyelmet fordít Nélkülözhetetlen a névjegykártya Kerülik a konfliktusokat, ütközéseket

12 Milyen tanácsokat adhatunk?
Az amerikaiak számára: Hosszabb idő, Nagyobb türelem, kitartás és tolerancia, Valamint alaposabb rákészülés Szükséges a megszokottnál ahhoz, hogy sikeren tárgyaljanak a japán üzletfelekkel!

13 Köszönöm a figyelmet!