Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ

Az előadások a következő témára: "Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ"— Előadás másolata:

1 Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ
Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger GRÁTISZ Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ Heves Megyei Közhasznú Egyesülete

2 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Információ 3300 Eger, Telekessy út. 8. Fsz.4. Tel: / Fax: 06 36/ Mobil: 06 20/ (sürgős és éjjel-nappal) Honlap: Msn cím:

3 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Nyitvatartási idő: Hétfő – Szerda - Péntek 08:00 – 12:00 Kedd – Csütörtök 12:00 – 16:00 Ügyeleti idő – készenlét: Nyitvatartási időn kívül és szombat - vasárnap Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger

4 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Hallássérült ügyfelek részére a tolmácsolás INGYENES ehhez ki kell tölteni az adatlapot. A hivatalos megrendelés esetén 6000 Ft + Áfa/óra (pl. bíróság) Az összeg számla ellenében 8 napon belül átutalással fizetendő.

5 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
FONTOS!!! A tolmácsolás időpontja előtt 2 NAPPAL kérjük jelezni az igényt diszpécsernek vagy tolmácsnak. - Sürgős, rendkívüli esetekben lehetőségeink szerint AZONNAL (2 ÓRÁN BELÜL) biztosítunk tolmácsot.

6 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Az egész napos rendezvényekre az esemény előtt 1 HÉTTEL kérjük a megrendelést jelezni. (pl.rendezvények, színház, előadás, kirándulás, esküvő...)

7 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
MEGRENDELÉS MENETE:

8 Hogyan lehet kérni tolmácsot?
Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger Hogyan lehet kérni tolmácsot? Sms Személyesen msn Telefon Fax Postai levél

9 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Megrendelés esetén Legfontosabb közölnivaló : ki mikor hová kéri a tolmácsot kb mennyi időt vesz igénybe találkozás helye melyik tolmácssal szeretne menni (ha lehetőség van a választásra)

10 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Megrendelések visszaigazolásának menete megegyezik a megrendelés módjával. Ha a hallássérült ügyfél ha levélben kérték a megrendelést, akkor a diszpécser vagy a jelnyelvi tolmácsok is levélben válaszolnak. Ha ban jeleznek, akkor ban kapják meg a megerősítést.

11 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
A megrendelést regisztráló személy (diszpécser) ismerteti a szolgáltatás elvégzésének feltételeit a megrendelővel, majd értesíti a tolmácsot. A megrendelések teljesítését a megrendelő, és a tolmács aláírásukkal igazolják munkalapon.

12 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
MIÉRT KELL A MUNKALAP? Az elvégzett tolmácsolás igazolása aláírásokkal együtt. A tolmácsolt óra dokumentálása a minisztérium felé küldött jelentésekhez. A munkalapon igazolt óraszámok segítik: a magyar jelnyelv elismertetését tolmácsok hivatalos foglalkoztatását Esélyegyenlőségi törvény betartását (Önálló életvitel biztosítása pl.: ne legyen hátrány a siketség az orvosnál)

13 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Munkalapok alapján számítógépes adatfeldolgozás és nyilvántartás készül, havonta esedékes statisztikai jelentés érdekében.

14 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
MEGRENDELÉS LEMONDÁSA vagy MÓDOSÍTÁS ESETÉN betegség miatt bármi változás miatt AZONNAL SMS-BEN, VAGY TELEFONON JELEZNI DISZPÉCSERNEK VAGY JELNYELVI TOLMÁCSNAK

15 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Tolmácsolás elmaradása, értesítés nélkül 1000 Ft büntetés!

16 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
GRÁTISZ Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ Heves Megyei Közhasznú Egyesülete munkatársai:

17 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Szakmai vezető - tolmács: Kévés Zsuzsanna /Zsu/  06 20/

18 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Diszpécser: Csoma Ildikó /Ildi/  06 20/

19 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Humicskó Ildikó /Humi/  20/

20 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Megbízott tolmácsok

21 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Kazainé Baráth Mariann /Bambi/  06 20/

22 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Vincze-Pap Kálmánné /Zsuzsa/  06 20/

23 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Hova kérjünk tolmácsot?

24 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Bíróság Polgári peres eljárás Büntetőeljárás Rendőrség Szabálysértési ügy Munkaügyi bírósági eljárás Ügyészségi eljárás

25 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Közigazgatási hatósági eljárás APEH NYUFIG Okmányiroda Gyámügy MÁK Polgármesteri hivatal

26 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Közjegyzői okirat elkészítése Egyéb közjegyzői eljárás

27 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Egészségügy kórház orvos

28 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Felsőoktatás Középiskolai oktatás főiskola egyetem

29 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Szakképzés tanfolyam

30 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Foglalkoztatás Rehabilitáció munkahely

31 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Jogsegélyszolgálat

32 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Egyéni igény Személyes ügyek intézése Szülői értekezlet ÉMÁSZ TIGÁZ Bank, stb…

33 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Rendezvény esküvő ünnepség

34 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Szabadidő kirándulás

35 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
konferencia előadás

36 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Média

37 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
színház

38 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
egyház temetés mise

39 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Önálló életvitel támogatása Telefonos ügyintézés, hivatalos levél fordítása

40 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Tolmácsolás fajtái: Szimultán: (szinkron vagy követő tolmácsolás) az előadó és a tolmács egyszerre „beszél”(pl.: televízió) Konszekutív (szukcesszív) tolmácsolás: az ügyfél és a tolmács felváltva beszélnek, az előadó rövid szünetet tart, a tolmács kivitelezi a célnyelven a tolmácsolást (pl. orvosnál) Jegyzetelő: (pl. főiskolán) Orális: artikulációs tolmácsolás (pl. időskori nagyothalló, aki nem ismeri a jelnyelvet) Írott szöveg fordítása: (pl. hivatalos levél fordítása) Relétolmácsolás: A jobb megértés érdekében az ügyfél és a tolmács között közvetítő hallássérült személy (pl. halmozottan sérült, külföldi vagy alacsony nyelvi kompetenciájú ügyfél esetén.)

41 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Jelnyelvi törvény

42 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
Panasztétel: A szolgáltatással kapcsolatos észrevételekre, panasztételekre a GRÁTISZ Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ Heves Megyei Közhasznú Egyesületének 3 tagú elnökségnél, vagy a kihelyezett panaszkönyvben írásban is van lehetőség. Etikai vétség jelzésével a JOSZ Etikai Bizottságához lehet fordulni. A tolmácsszolgálat minden dolgozója a JOSZ Jogi és Etikai alapelveit tekinti irányadónak.

43 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
A Tolmácsszolgálat fenntartója: GRÁTISZ Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ Heves Megyei Közhasznú Egyesülete Felelős, képviseletre jogosult személy: Kévés Zsuzsanna Egyesület címe: 3300 Eger, Vallon u. 5. 1/3 Tel.szám: 06 20/ Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger

44 Agria Humán Kft Heves Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Eger
