ELÉGEDETTSÉGI FELMÉRÉS

Az előadások a következő témára: "ELÉGEDETTSÉGI FELMÉRÉS"— Előadás másolata:

1

2 ELÉGEDETTSÉGI FELMÉRÉS
SZTE TIK ELÉGEDETTSÉGI FELMÉRÉS 2012 SZEGED 2012. december 19. Erdélyi Evelyn intézmény igazgató A felmérését és feldolgozást készítette: Ambrus Bettina és Gyarmati László PR asszisztensek

3 Módszertan Felmérés időtartama: 2012. nov. 15. és 2012. dec. 9.
Formája: online, kérdőíves megkérdezés magyar és angol nyelven Népszerűsítés formája: egyetemi weboldalak, egyetemi levelező listák, SZTE TIK számítógépes kabinet, Nyitott és zárt kérdések

4 SZTE TIK Nyílt Nap 246 érdeklődő Kutatási jelentés 614 érdeklődő
Statisztikai adatok 1211 kitöltő (980 látogatói és 92 oktatói és 139 külföldi kitöltő) – 1072-es adattal számolunk 85% hallgató, 10% oktató, dolgozó, 5% egyéb pl. volt hallgató, más intézmény hallgatója 36% férfi, 64% nő 45,5% év, 36,9% év, 7,6% év, 3,1% 45 év felett, 6,9% év SZTE TIK Nyílt Nap 246 érdeklődő Kutatási jelentés 614 érdeklődő

5

6

7

8

9

10

11 Külföldi kitöltők (139 fő)
Központ értékelése átlagosan: 3,27 2011: 2,04 (57 fő)

12 2011: 4,58 (893 fő)

13 2011: 4,09 (893 fő)

14

15

16

17

18 Zöld Egyetem

19 Zöld Egyetem

20

21

22 Mit kedvel leginkább a TIK-ben? 1039 válasz
Tavalyhoz hasonlóan: A hangulatot – „Szeged egyik legmodernebb, legtisztább, legzöldebb épülete” A hallgatóközpontúságot – „összehozza a hallgatókat” A környezet-és energiatudatosságot - zöldülés és modernizáltság összehangolása A könyvtárat, a gyors internetkapcsolattal rendelkező számítógépes kabineteket A Közösségi tér funkciót, s az ehhez kapcsolódó rendezvényeket A sokoldalúságot, s hogy minden egy helyen van – tanulás és kikapcsolódás is 49 kitöltő: Mindent 

23 Mit kedvel legkevésbé a TIK-ben? 887 válasz
Szigorú beléptetési szabályok a könyvtárba (tavaly ez a „kritika” még csak sereghajtó volt) A nyitva tartást Automata csomagmegőrzők használatához köthető „problémákat” Vizsgaidőszakban a tömeget, zsúfoltságot 16,9% NINCS olyan dolog, amit nem kedvel! (Tavaly 12,5%) Az Egyetemi Kávézó idén először már nem szerepel a „top listában”!

24 Egyéb észrevételek, javaslatok 69 válasz
„A TIK ösztönözhetné látogatóit a mozgásra, olyan módon is, hogy a liftet csak a mozgásukban korlátozott vendégek használhatnák, illetve a dolgozók különböző dolgok ( könyvek) szállítására. Sajnos rengetegen képtelenek felmenni a 3. emeletre, volt nap, amikor az első emeleti olvasóterem tele volt, mert azok akik a 3. emeleten szoktak tanulni nem mentek fel odáig mert nem működött a lift.” Egyéb észrevételek, javaslatok 69 válasz

25 Egyéb észrevételek, javaslatok 69 válasz
Az automatikus szekrények meghibásodásának hatékonyabb orvoslása

26 „Az egyetemisták Mekkája”
„ A legjobb hely egy egyetemista számára. Könyvtár, találkozó hely, csoportos munkák tökéletes helyszíne. Mindig lehet ismerősökkel találkozni. Nagyon jó az épület hangulata. Egyszerűen imádom.” Amit legjobban kedvelek: „a munkatársak kedvességét, segítőkészségét, az előremutató fejlesztéseket, a hallgatóbarát szolgáltatásokat, a "zöld" szemléletet” „Minden részét nagyon kedvelem, örülök, hogy Szegeden van TIK, nem is tudom mi lenne nélküle velünk. Mivel rendkívül környezettudatosan élek, ez egy plusz pont, hogy erre az egyetem is nagy hangsúlyt fektet..” Amit legjobban kedvelek: „azt, hogy egy modern, csupa ablakkal teli épület, amire minden idegennek az az első reakciója, hogy hú, de szép! De mind e mellet mégis barátságos, jó atmoszférájú hely. Illetve egyszerre több funkciót is ellát (tanulás, pihenés, szórakozás, rendezvények), és ezek a funkciók nagyon szépen kiegészítik egymást és harmonikusan elférnek egymás mellett.. Az is nagyon tetszik, hogy nem csak hirdeti a környezettudatosságot, hanem ahol csak tud tesz is érte, és szerintem ez nagyon lényeges.”

27 „Az egyetemisták Mekkája”
„látvány, sokoldalúság, rengeteg könyv, kellemes környezet” „A hangulatát, a barátságosságot ,amelyet az ott dolgozóktól kapok. „Praktikus, átlátható, jól felszerelt, akár a könyvtár állományát, akár a számítógépes kabinetet veszem figyelembe.” „Környezetbarát a lehetőségeihez mérten, továbbá itt minden a diák rendelkezésére a tanuláshoz. Szép és modern.” „A gondosan megszervezett és folyamatosan végzett munkát.” „Legjobb értelemben vett szolgáltatója a kultúrának” „Tisztaság, informáltság, segítőkészség”

28 Köszönöm a figyelmet!