FÜGG: AZ ÁRU JELLEGÉTŐL, ÉRTÉKESÍTÉSI MÓDTÓL

Az előadások a következő témára: "FÜGG: AZ ÁRU JELLEGÉTŐL, ÉRTÉKESÍTÉSI MÓDTÓL"— Előadás másolata:

1 FÜGG: AZ ÁRU JELLEGÉTŐL, ÉRTÉKESÍTÉSI MÓDTÓL
AZ ELADÁS FOLYAMATA FÜGG: AZ ÁRU JELLEGÉTŐL, ÉRTÉKESÍTÉSI MÓDTÓL

2 MINDEN ÉRTÉKESÍTÉSNÉL FONTOS MOZZANATOK
VEVŐ FOGADÁSA ÁRU BEMUTATÁSA ELLENÉRTÉK ELSZÁMOLÁSA ÁRU CSOMAGOLÁSA ELKÖSZÖNÉS

3 VEVŐ FOGADÁSA A KÖSZÖNÉS LEGYEN KEDVES, NAPSZAKNAK ILLŐ, SOHA NE TEGEZZÜK LE A VEVŐT AZ ELADÓ KÖSZÖNJÖN ELŐSZÖR UDVARIASAN, DE NE TOLAKODÓAN ÉRDEKLŐDJÖN A VEVŐ SZÁNDÉKA FELŐL, CSAK, HA VÁSÁRLÁSI SZÁNDÉKÚ, DE DÖNTÉSKÉPTELEN VEVŐRŐL VAN SZÓ

4 ÁRU BEMUTATÁSA KÉT FAJTÁJA VAN: SZEMÉLYES= TÖBB TERMÉKET TUDUNK BEMUTATNI SZEMÉLYTELEN= TÁBLÁK, REKLÁMOK STB

5 AZ ÁRU BEMUTATÁSÁNAK ALAPELVEI
CSAK KIFOGÁSTALAN ÁRUT MUTASSUNK BE AZ ADOTT TERMÉK VÁLASZTÉKÁT MUTASSUK BE A VÁSÁRLÓ KIPRÓBÁLHATJA AZ ÁRUT ÓVATOSAN KÖZÖLJÜK AZ ÁRAT AKKOR IS MARADJUNK UDVARIASAK, HA A VEVŐ CSAK NÉZELŐDIK VAGY FELBOSSZANT

6 AZ ELLENÉRTÉK ELSZÁMOLÁSA
MINDEN ESETBEN GÉPI NYUGTÁT, KÜLÖN KÉRÉSRE SZÁMLÁT KELL ADNI A PÉNZTÁROS LEGYEN GYORS ÉS PONTOS FIZETÉS KÉSZPÉNZZEL, KÁRTYÁVAL ÉS UTALVÁNNYAL TÖRTÉNHET A FORGALOMHOZ MEGFELELŐ PÉNZTÁRAT KELL ÜZEMELTETNI

7 AZ ÁRU BECSOMAGOLÁSA MANAPSÁG MÁR NEM MINDEN ESETBEN ADNAK INGYEN CSOMAGOLÁSRA HASZNÁLHATÓ TÁSKÁT, DE KÉRÉSRE BIZTOSÍTANI KELL VANNAK OLYAN ÁRUK, AHOL KÖTELEZŐ A CSOMAGOLÁS PL. CSEMEGE PULT KÉRHETÜNK DÍSZCSOMAGOLÁST IS, HA AZ ÜZLETBEN VAN RÁ LEHETŐSÉG, DE EZ KÜLÖN DÍJAZÁS ELLENÉBEN TÖRTÉNIK

8 AZ ÉRTÉKESÍTÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ TEENDŐK
HÁZHOZSZÁLLÍTÁS MŰSZAKI TERMÉKEK ÜZEMBE HELYEZÉSE BÓTOROK ÖSSZESZERELÉSE, BEHOZATALA KEDVEZMÉNYES SZERVÍZLEHETŐSÉG MEGHOSSZABBÍTOTT GARANCIA

9 A SZOLGÁLTATÁSOKHOZ KAPCSOLÓDÓ ALADÓI FELADATOK
FONTOS EZEK ISMERTETÉSE!! MEGSZERVEZI A HÁZHOZSZÁLLÍTÁST INTÉZI AZ ÁRUHITELT INGYENES SZOLGÁLTATÁST NYÚJT ELŐJEGYZÉST VESZ FEL A MŰSZAKI CIKKET ÁTADJA A VEVŐNEK KITÖLTI A JÓTÁLLÁSI JEGYET IGÉNY SZERINT CSOMAGOL DÍSZCSOMAGOLÁST KÉSZÍT MÉRETRE IGAZÍTTAT