Online hasonlóságelemzés ( avagy úton a web 3.0 felé…) Pitlik László, SZIE Gödöllő IQSoft John Bryce Oktatóközpont A mérhető és értékelhető informatika (IT Controlling) INNOCSEKK 156/2006: Projektzárás: 2008 elején OTKA: F és T049013

INNOCSEKK 156/2006 Tartalomjegyzék: Bevezetés –Hasonlóságelemzés: új varázsszó? –Cél: Az adatbányászat demokratizálása! –Hasznosság: Van-e min osztozni? Esettanulmány: –Példa: Szerver-beszerzés „automatizálása” –Tanulság: A (köz)beszerzések (online) tudásmodellje Esettanulmányok esszenciája: –Internet-csomagválasztás szakértői rendszerrel és hasonlóságelemzéssel –Üzleti tervezés előrejelzéssel –„SWOT”: avagy egy önámítás „nélküli” világ kapujában Összefoglalás

INNOCSEKK 156/2006 Bevezetés: Hasonlóságelemzés Univerzális: minden hasonlít(ható) mindenhez Előtörténet (szakirodalmi varázsszavak): pl. –CBR (eset-alapú következtetés), –benchmarking, –chartizmus, –clustering, … JOKER(.HU): a hasonlóságok hasonlósága Know how: objektivitás maximalizálása Piaci rés(?): percdíjas online elemzések

INNOCSEKK 156/2006 Bevezetés: Adatbányászat demokratizálása Adat: rel. sok vs. rel. kevés Hardver: intranet vs. PDA/notebook Szoftver: licencek vs. előfizetés Rendszergazda: saját vs. központi Elemző: speciális vs. bárki Támogatás: top secret vs. e-learning Ügyvitel: munkacsoport vs. egyedül Hely: iroda vs. mobil

INNOCSEKK 156/2006 Bevezetés: Hasznosság Költségmegtakarítás: –Infrastruktúra minimalizálása (vö. outsourcing) –HR-költségek csökkentése (vö. „percdíjas szakértés”) Döntések helyességének növelése: –Objektivitás szintjének növelése (több „biztonság”) –Hibaarány csökkentése (több helyes döntés) Életminőség javítása: –Mobilitás (versenyképesség) növekedése –Reakcióidők csökkentése komplex kérdések esetén

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: Szerverbeszerzés A „probléma”: Melyik ajánlat a legjobb?

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: Alternatívák Megoldási alternatívák: pl. A „jogos” favorit: Pontozás, súlyozás Az indoklás-támogató: Józan ész (vö. szabályok, pár-összehasonlítás) A „jó öreg” matematika: JOKER Az „eretnek” MI: COCO_online …

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: Alapvetések Fontos: Egy közbeszerzésben minden ajánlat értékelendő, ha megfelel az előre megadott KO-kritériumoknak, vagyis a KO-lista nem növelhető iteratív módon - egyetlen találatig szűkítve a megoldási teret… Minden szakértő más súlyokat és pontokat adna: de akkor kinek van igaza? Hozam-, ill. termelési függvényt sajnos nem árulnak a PC- és könyvesboltokban (vö. takarmányok közötti választás) … Most kell helyesen dönteni, nem sok döntés átlagában (vö. játékelmélet: ideális kevert stratégia)… Mindig annyi adatból kell „főzni”, amennyi éppen van (vö. „kő-leves” meséje)…

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: „Súlyos pontok”

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: „Súlyos pontok” Tanulságok: Nincs mérlegszerűség (ár-teljesítmény arány), ha az árat is pontozni/súlyozni kell! Ha a súly előírás szerint is alakul, de miért pont annyi a pont? Nem segít a potenciál csillag módszer sem, ahol egy pontszám mögött tetszőlegesen elágazó attribútum-fa aggregálja a TÉNYEKET…

INNOCSEKK 156/2006

Esettanulmány: Szabályok „Pár”-összehasonlítás (egyenes kiesés?): A D ajánlat lényegesen jobb, mint a C. A K és a D jobb support árakat mutat, mint a J-H-G. F jobb,,mint K, mert „jóval olcsóbb”. D jobb, mint K, mert „jóval tartalmasabb”. D jobb, mint F, mert „innovatívabb”. De mit is jelent az, hogy „jóval”…?

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: Playometria Az ideális (irányultság-kombinációjú) objektum és az ehhez mért távolság meghatározása (súlyozás mellett is) matematikai kérdés. DE: Az inputok skála-transzformációja eltérő hasonlósági rangsorokhoz vezethet! Ár-teljesítmény elemzés ismét csak egyetlen mérlegserpenyőben???

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: JOKER győztes

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: COCO_online Jellemzők, lépések: Világos adatvagyon (objektum-attribútum mátrix) Rangsorolás iránya (objektum-független célok) Lépcsős függvények (avagy a szelíd polinomok) Offline solver (méretkorlátokkal és kézi munkával) Online közelítés (akár mobil környezetből is) Értelmezés-generátor (szövegpanelekkel) Némi „asztrológiai” készség (az intuíció itt sem árt!)

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: COCO_online A becsült ( ) értékek fontosak! A tényezők objektív súlya SZÁMÍTHATÓ! (súly = oszlopösszeg / tények összege) GYŐZTES

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: COCO_online A „helyes” (ármeghatározó) súlyok: Műszaki tartalom kb.55% [vs. 5/(5+3+2)] „Évjárat”: 0% [vs. 2/(5+3+2)] Support (ár nélkül): 45% [vs. 3/(5+3+2)] Strukturáltság: 0% (önkényes bírálói szempont) Ár: a mérleg másik serpenyője!

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: COCO_online Vajon mi lesz, ha a „c” ajánlat kizárásra kerül? Volt győztes, nincs győztes… Minden relatív! (pl. új súlyok: 69:29:2%)

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: COCO_online Egyéb tanulságok: Zaj: Nem minden adat értékes mindenkor, vagyis nem minden adat éri meg az „árát” Nem kell bizottság! = Azonnali döntés! Nincs jogvita! Egymást befolyásolni nehéz, s „rafinált” változatok alakulhatnak ki „kartellezéskor” Létezhetnek alternatív számmisztikák… Hiányzó adatok kezelése: –optimista vs. –pesszimista verzió szerint (pl. amiről nem tudok, az csak rossz lehet nekem, tehát a hiányzó adat rangsorszáma maximális!)

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: COCO_online Szakértői rendszer nézet: A lépcsős függvény, egyben egy fajta beárazó (marketing-értéket becslő) és gombnyomásra online futtatható szakértői rendszer is: HA a cpu_most nagyobb, mint p(1) ÉS HA a cpu_max nagyobb, mint p(2) ÉS … HA a s(7,24,2) nagyobb, mint p(i), AKKOR az ár kb. …-… Ft intervallumba várható.

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmány: COCO_online Ügyviteli folyamat: Legitim attribútumok (inkl. KO-feltételek) meghatározása (=tenderkiírás) Ajánlatok (online) érkeztetése (pl. EDI) Tenderzáráskor azonnali (automatikus) értékelés (hasonlóságelemzéssel) Ajánlattevők azonnali kiértesítése (automatikus jegyzőkönyv-generálás) …győztes hiányában új ajánlatok kérése… …vagy sorsolás…

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmányok esszenciája Internetcsomag-választás ( : Ajánlatok összesítő táblázatában KO-feltételek szerinti szűrés vagy Kézi vezérlésű szakértői rendszerrel adott élethelyzethez leginkább illő (versengő) ajánlatok meghatározása majd Több ajánlat esetén: a legjobb objektum hasonlóságelemzés keretében való kiválasztása

INNOCSEKK 156/2006

Esettanulmányok esszenciája Üzleti tervezés: Bármely kritikus pl. bevételi, forgalmi, ár- pozíció esetén az eddigi idősoros és/vagy benchmarking jellegű adatok alapján becslés készíthető, mely nem egy ad hoc szakértői, vagy legitim testületi szavazás eredménye, hanem egy, az összes figyelembe vett tapasztalat egységes szabályrendszerbe foglalt (vagyis logikusan levezetett) eredője.

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmányok esszenciája SWOT (helyesen értelmezve): a klasszikus, találgatással létrehozott szempontlisták helyett hasonlósági elvű hipotézis-vizsgálat pl. –a „zajok” felismerésére –a „súlyok” becslésére –inkonzisztenciák feltárására –(márkaérték levezetésére)…

INNOCSEKK 156/2006 Esettanulmányok esszenciája Ez mind hasonlóságelemzési probléma: ideális jegybanki alapkamat íve, gyógyszerek ár-mellékhatás optimuma, sportfogadás, tőzsdei előrejelzés, időjárás előrejelzés, túl drága-e a magyar autópálya-építés, mennyit ér a munkám másokhoz képest …

INNOCSEKK 156/2006 Összefoglalás Konklúziók: A korábbi módszertanok teret engednek a korlátlan szubjektivitásnak, –mely idő- és erőforrás-pazarló, ill. –a korrupció („matematikai”) alapja. Ehelyett lehetséges (online) hasonlóságelemzésre támaszkodva, –gyors, takarékos, jól védhető, –elemzéseket és előrejelzéseket készíteni…

INNOCSEKK 156/2006 Szakirodalmi háttér (jelenleg): MIAU_wiki példatár: MIAU_wiki munkatervek MIAU coco-feladatok Tanulmányok: COCO online:

INNOCSEKK 156/2006 Köszönöm a figyelmet!