TÁMOP /1 Együtt az alapszolgáltatások fejlesztéséért Hartal Katalin Marcali Kistérségi Többcélú Társulás

Pályázati felhívás Modellkísérleti program az alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására

Projekt célja alapszolgáltatások újszerű koordinációjával A szolgáltatást igénybevevők saját lakókörnyezetben történő önálló életvitelének támogatása

Projekt célja SZESZK szociális és gyermekjóléti ellátási területén működő alapszolgáltatást végzők  együttműködésének javítása  az alapszolgáltatások koordinációjának kialakítása  az alapszolgáltatások hatékonyságának növelése

Modellkísérleti program alapvető célja Szolgáltatások működési hatékonyságának fejlesztése olyan szolgáltatási koordináció kialakításával, mely a lakosság szociális szükségleteinek megfelelő, célszerű és komplex megoldását kínál, a lehető legrövidebb időn belül

Projekt célterülete  Balatonújlak  Csákány  Főnyed  Kelevíz  Libickozma  Marcali  Nagyszakácsi  Táska  Pusztakovácsi  Sávoly  Somogyfajsz  Somogysámson  Somogyzsitfa  Szegerdő  Szőkedencs

Modellkísérleti programban együttműködő szakmai szolgáltatók Szociális alapszolgáltatást nyújtók SZESZK Marcali Alapszolgáltatási Központ Balatonkeresztúr Szociális Szolgáltató Központ Kéthely Az ellátási területen működő valamennyi VédőnőHáziorvos

Célcsoportok képviseletének együttműködő szervezetei Mozgáskorlátozottak Somogy Megyei Egyesületének Marcali csoportja Szivárvány Nyugdíjas egyesület Vakok és Gyengénlátók Somogy Megyei Egyesületének Marcali csoportja Cigány Kisebbségi Önkormányzat

Projekt indokoltsága Hiányos ismeretek Alapellátásban dolgozók  a lakossági szükségletekről  szolgáltatásokról, azok elérhetőségéről  szakemberek közötti kommunikáció lehetséges módjáról tartalmáról Helyi társadalom  igénybe vehető szolgáltatásokról  igénybe vett szolgáltatások tartalmáról  igénybevétel módjáról

Alapszolgáltatást nyújtók kommunikációja

Terveink Együttműködés javítása Szolgáltatók felkészítése  az együttműködésre  szükségletek diagnosztizálására  szükséglet felmérésre  jelzőrendszeri tevékenységre  szoftverhasználatra Módszerei  szervezetfejlesztés  felnőtt képzés  szupervízió

Alapszolgáltatások koordinációja Módszertani munka / standardizáció  kommunikáció javítása  ellátási útvonalak (kompetenciák)  szolgáltatások egységes értelmezése  jelzés-, visszajelzés területein Módszerei  team ülések  tesztelés, kipróbálás

Alapszolgáltatások hatékonyságának növelése Hosszú távú cél Közösségi alapú szociális munka fejlesztése Keresni a párbeszédet az erőforrással rendelkezők és az azokkal nem rendelkezők között

Lakosság ismereteinek bővítése Közösségfejlesztés területei  információ szerzés módjairól  szükségletek jelzéséről  helyben igénybe vehető szolgáltatásokról Módszerei  Tájékoztatók tartása szülők,és családtagok részére  Interaktív kommunikáció/ Info-kommunikációs fejlesztés  Információs füzetek elkészítése

Honlap fejlesztés Célja a közösségfejlesztés A lakosság számára elérhetővé válnak  Információk  Lakossági felhívások  Regisztrált fórumozók értesítése új hírről, témáról  Adatlapok a veszélyes helyzetek jelzésére

Projekt megvalósítása Megvalósítás időtartama július december 31. Szakmai megvalósításban résztvevők 1 fő szakmai vezető 2 fő szakmai asszisztens 10 fő családgondozó 8 fő védőnő 12 fő orvos (két fővel nem tudtunk együttműködési megállapodást kötni

Projekt megvalósítása Elsődleges feladat volt Alapszolgáltatást végzők szakmai tudásának, együttműködési készségének kialakítása, javítása Képzés 15 főx4x8 óra ( ) Szervezetfejlesztési tréning 2x15 fő számára 10x6 óra ( és ) Szupervízió 2X15 főx14x4 óra( ) és ) 2X15 főx14x4 óra( ) és )

Projekt megvalósítása Alapszolgáltatások koordinációja Team munkában a szakmai megvalósítókkal Módszertani útmutatók készítése  Szükségletfelméréshez  Elektronikus jelzőlapok használatához Honlap fejlesztés és kipróbálás  Jelzőlapok  Lakossági fórum oldal Tájékoztató füzet elkészítése  szakemberek  lakosság

Projekt megvalósítása További feladatok A lakosság egészségügyi és szociális ismereteinek bővítése Lakossági tájékoztatók tartása Idősek számára 12 alkalommal: Gyermekes családok számára 10 alkalommal

Projekt megvalósítása Az alapszolgáltatások hatékonyságának javítása Az alapszolgáltatások hatékonyságának javításaSzükségletfelmérés interjú - szükségletek felmérése kérdőív - ellátási hiány felmérése Elégedettség mérés kérdőíves felmérés ( és )  alapszolgáltatásokat igénybevevők (180 db)  együttműködő partnerek (30 db) elégedettségét vizsgálta a projekt időtartama alatt

Eredmények a fő céloknak megfelelően Az alapszolgáltatást végzők együttműködésének javítása érdekében megvalósult  szervezetfejlesztés  felnőtt képzés  szupervízió Az alapszolgáltatások koordinációja a módszertani útmutatók együttes elkészítésével, honlap fejlesztéssel megvalósult Eredmény  Együttműködés a háziorvosi prakszisokkal csak részben javult  Az alapszolgáltatások koordinációja csak részben javult  Az alapszolgáltatások hatékonysága javult  Az igénybevevők elégedettsége javult

Köszönöm a figyelmet!