E-business: az üzlet online megvalósítása

Slides:



Advertisements
Hasonló előadás
Getting started with intercultural dialogue - perspectives from HungaryAvviare il dialogo interculturale – prospettive nei musei ungheresiGetting started.
Advertisements

Bevezető Innovációs területek S+S Epilógus. pptPlex Section Divider Bevezető The slides after this divider will be grouped into a section and given the.
Merényi Ádám Microsoft Magyarország
Mobile Voice Communication Project Review •Cooperating partners: Cisco and T- Mobile, HTTP Foundation •Aim: new course on Cisco WLAN and Mobile.
E-banking summit © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 1 A jövő munkahelye – Együttműködéses megoldások Mihályfi Márton mérnök tanácsadó,
English version A sablon nyelvének választása: /Format/Slide Design /majd jobb oldalt válaszd a másik be- ágyazott sablont! Projekt logó beállítása: /View/Master.
Az Intel® Xeon® processzor 5500 sorozat
Tester Developer Architect Project Manager Business Analyst Designer Database Professional.
Family violence in Hungary. 1.Facts and figures 2. Legal background and institutions 3. Practice, actual situation.
Nyereményjátékok és a Facebook - aki mer, az nyer!?”
Richter Elek Technikai terméktámogatási felelős Microsoft Magyarország.
TRAINING PROVIDERS : Keyplayers for SME competitivity François Adoue, Multimedia Jobs Association President EQF Code logo DAT CONFERENCE BUDAPEST DECEMBER.
"Shoes on the Danube Bank” "נעליים בטיילת הדנובה"
21 Years of Partnership and Innovation 1989 Citrix Systems founded 2010 Citrix signed licensing agreement with Microsoft for NT Server Introduced Independent.
Nyugdíjreform folyt. köv.? Pension Reform To Be Continued? Bodor András “PENSION REFORM IN HUNGARY: DO WE NEED ONE (PILLAR) MORE?” symposium Washington.
Dreams. How much does our dream cost? If we plan something or dream about somthing we hope them to come true. If we plan something or dream about somthing.
Les meilleures photos de L'année 2005 D'après NBC A life for two, full of tenderness, obtains happiness as they get closer to heaven. Az élet kettesben.
Hungary In the heart of Europe for over 1100 years Member of the European Union since May 2004 Citizenship: 10 million Economic Importance.
What is the Mission Situation in Hungary?. Dr. György KOVÁCS What Is The Mission Situation In Hungary? Presentation Design by Ed Nickle – United World.
„ Bottom-up” cluster development and cooperation in Hungary Hungarian Confederation of Clusters and Networks Conference on cluster-cooperation in the V4.
ENEREA - Észak –Alföld Regional Energy Agency Gábor Vámosi Managing director.
Árvai Zoltán Számalk Oktató központ.
VHDL Fő témakörök: VHDL-en alapuló áramkörtervezés VHDL alapok
Bevezetés a tárgyakhoz Tárgyak  Objects are the containers for values of a specified type  Objects are either signals, variables or constants  Once.
Kortárs diagnózisok helyzetfelmérés.
Basics A few things one must know. Slides Insert a title slide Put a title on it.
Évfolyamdolgozat E-business témakörök.
„21. századi közoktatás – fejlesztés, koordináció” TÁMOP / számú kiemelt projekt eTwinning: a digital touch in teacher training Klaudia.
Az erőátviteli rendszer
Az elektronikus üzletelés globális szabványa Forrás: The Global Standard for Electronic Business Dale Waldt Program Development, OASIS
Course Situation and Event Driven Models for Multilevel Abstraction Based Virtual Engineering Spaces Óbuda University John von Neumann Faculty of Informatics.
KÖZÉP-ÁZSIA:A GREAT GAME- MASODIK FELVONÁS Tamás Pál MTA SZKI.
 SAP AG 2001, mySAP.com Standard 1 Introduction to SAP solutions R/3, CRM, BI, SCM, SRM, Enterprise Portals & Industry Solutions.
„MICROSOFT IT ÜZLETI INTELLIGENCIA MEGOLDÁS BEMUTATÓ” Avagy az IT adat vizualizációs lehetőségi egyéb szervezeti egységek felé („ablak” a nagyvilágra)
Alertet indíthat egy: SQL Server esemény (LOG) SQL Server performancia érték WMI events Alert végezhet: Operátor értesítést JOB indítás (válasz az eseményre)
Projektmunka az NI-nál
Elektroanalitikához segédábrák Az ábrák több, részben szerzői jogokkal védett műből, oktatási célra lettek kivéve. Csak az intranetre tehetők, továbbmásolásuk,
Szervező program Pénzügy figyelő, számlázó program Legújabb alkalmazás.NET Framework 2.0 WSE.NET Framework 4.0 WCF Régebbi, jól bevált alkalmazás.
Egy GAZDAG HIBAJELENTÉS elég információt tartalmaz ahhoz, hogy AZONNALI LÉPÉSEKET lehessen tenni, a javítás érdekében.
EGEE-II INFSO-RI Enabling Grids for E-sciencE EGEE and gLite are registered trademarks P-GRADE Portal gyakorlat ismertető Gergely.
Teachers as key stakeholders of ICT in Hungarian schools Andrea Karpati, Eotvos University, Budapest
Tanulni, tanulni, tanulni Értékesítői képességek, a személyzet képzése.
Könyvtár, csomag és alprogramokVHDL Könyvtár, csomag és alprogram n Library és use n Package n Alprogramok –Procedure –Function –Resolution function Egy.
Budapesti Műszaki és Gazdaságtudomanyi Egyetem Elektronikus Eszközök Tanszéke 1 Tokozások termikus tesztje, minősítése.
Multilingual websites in Hungary Gabriella Szalóki Egy előadás könnyen vitára ösztönözheti a hallgatóságot. A PowerPoint bemutatók használatával azonban.
Készült az ERFP – DD2002 – HU – B – 01 szerzősésszámú projekt támogatásával Chapter 6 / 1 C h a p t e r 6 Elastic Critical Plate Buckling Loads.
A magyar nyelv nagyszótára ‘Comprehensive Dictionary of Hungarian’ (Dictionary of the Academy) A brief history Tamás Péter Szabó Department of Lexicography.
- Group Policy - Group Policy Preferences - Group Policy 4x5 - Optimális munkakörnyezet – az első lépcsőfok.
EUDOC Database System in the Hungarian National Assembly Eszter Kertészné-Gérecz ECPRD/2006. Vilnius.
TALÁLTAM EGY OLDALT AHOL EZEKET A “TOJÁSOKAT” LEHET LÁTNI. NAGY MÛVÉSZNEK KELLET LENNI, HOGY ILYEN SZÉPEN TUDTA FORMÁZNI A TOJÁSOK HÉJÁT, DE SZERINTEM.
Web Application 1 Web Application 3 Web Application 2 Web Application 4 Shared Service Provider 1 Shared Service Provider 2 Excel Services1 Search1.
BETISZK Belvárosi Térségi Integrált Szakképző Központ Belvárosi Regional Integrated Vocational Training Centre.
General Motors Powertrain – Magyarország Kft. Dátum: Április 16
Design Thinking módszertan Juhász Dániel UI Designer / DT Coach Buday Balázs Product Owner / DT Coach.
1 KÖZÖSSÉG AZ ÚJ TESTAMENTUMBAN Romans 12:10Romans 12:10 Romans 12:16Romans 12:16 Romans 15:14Romans 15:14 1 Corinthians 11:331 Corinthians 11:33 2 Corinthians.
DECENT PROJEKT D eveloping E mployees C apacity through E uropean and N ational level T rainings.
Magyar Orvostanhallgatók Egyesülete Hungarian Medical Students’ International Relations Committee The Committee about 1000 members in Hungary 4 Local.
D2A Pathway 2: End of Life Care – Home (usual place of residence)
Elmech Standards Workshop Content
Systems Hardware Business challenge
Managing Change through Effective Leadership Part 2: Leadership Transitions OHCE 2019.
Analyzing Business Markets
Nokia C5 Data Sheet Planned Market Introduction • Q Category
PaintCare Paint Stewardship Program.
TECHNICAL TRAINING December 2012.
Exhibit 14.7 Among Offering Firms with More Than 50 Employees, Percentage of Covered Workers Enrolled at a Firm That Offers Benefits Through a Private.
Charles Hahn Membership Director
Developing, understanding and using nutrient boundaries
Antibiotic Drug Prescription
Major Academic Plan (MAP)
Előadás másolata:

E-business: az üzlet online megvalósítása Image of the slide: www2.raritanval.edu/departments/busadmin/.../Ch07-IntrotoBusiness.ppt

Mi változik? valóságos vagy virtuális üzlet vagy mindkettő az értékesítési csatornák megváltoztatása a vásárlónak ugyanaz az élmény megmaradjon a kattintás-rendelés infrastruktúra kialakítása az ellátási lánc digitalizálása társulni a versenytársakkal az (e-)költségek csökkentése érdekében

Témák 5 1 6 2 7 3 8 4 Kihívások az e-business-ben. Szervezetek internetes kommunikációja. Web site-ok hatékonyságának mérésének módszerei. Az e-business galobalitásának magyarázata. 5 1 Az e-business meghatározása. Az az üzleti siker elérésének módja. Céges honlap és kereskedelmi site. E-business üzleti formák - B2B . E-business üzleti formák - B2C . A keresett online termékek. 6 2 7 3 8 4

Az e-business értelmezése 1/10. Az e-business értelmezése www2.raritanval.edu/departments/busadmin/.../Ch07-IntrotoBusiness.ppt

Mi az e-business? 1 2 3 4 5 Értelmezése (E-commerce) Trendek E-business tényezők Felépítés E-beszerzés 2 3 4 5

Fogalma az elektronikus hálózatokon (Internet, extranet, intranet) keresztül bonyolított gazdasági tevékenységek összessége, ide értve a marketinget, az ügyfél-menedzsmentet (CRM), valamint a beszerzéseket (procurement). Az e-business tágabb fogalom az e-kereskedelemnél, nem csupán a kereskedelmi tevékenységre utal, hanem a fogyasztók számára nyújtott szolgáltatásokat, az üzleti partnerekkel való együttműködést és a szervezeten belüli elektronikus tranzakciókat is magában foglalja.

E-commerce Az e-business tágabb fogalom az e-kereskedelemnél, nem csupán a kereskedelmi tevékenységre utal, hanem a fogyasztók számára nyújtott szolgáltatásokat, az üzleti partnerekkel való együttműködést és a szervezeten belüli elektronikus tranzakciókat is magában foglalja.

What is E-Business? Electronic business (e-business) - Conducting business via the Internet. E-tailing, or virtual storefronts on Web sites. Online business-to-business transactions. Electronic data interchange (EDI), the business-to-business exchange of data using compatible software. E-mail, instant messaging, and other Web-enabled communication tools and their use as media for reaching prospective and existing customers. The gathering and use of demographic, product, and other information through Web contacts.

Benefits of E-Business Capabilities and Benefits of E-Business Global Reach. Goods and services can be sold to customers worldwide. Personalization. Companies can customize products and reduce inventory. Interactivity. Customers and suppliers can negotiate prices online. Right-time and integrated marketing. Online retailers provide products when and where customers want them and promotions can be directed to individual customers. Cost savings. E-business can reduce costs.

Some E-Business Successes University of Phoenix FreshDirect Boston Symphony Orchestra

2/10. E-business trendek

Facebook, blogok, közösségi site-ok alkalmazása az üzlemenetben külső és belső

3/10. E-business tényezők

E-business felépítése 4/10. E-business felépítése

üzleti - informatikai/technikai

http://www.mujerya.es/e-commerce-vs-e-business-primera-parte/

5/10. E-beszerzés

Online marketing alapok 6/10. Online marketing alapok

Online marketing eszközök 7/10. Online marketing eszközök

Webáruház http://www.atcomp.cz/dokumenty/profile.aspx

Closed-Loop CRM Systems http://www.information-management.com/issues/20010501/3337-1.html

Az online marketing - elemzések 8/10. Az online marketing - elemzések

Managing a Website Click-through rate - percentage of people presented with a Web banner ad who click on it. Conversion rate - percentage of visitors to a website who make a purchase.

9/10. Üzleti intelligencia

10/10. E-business stratéga

Házi dolgozat E-business témakörök

Témakörök weboldalak/áruházak összehasonlítása online irodalom gyűjtése (hu, eng, de, ru) a 10 témakör egyikéből, min. 20 fontos egy konkrét (az oktatótól származó) ötletre e-business stratégia, pl. medencéket gyártó kisvállalkozás, webáruház stb. a témakörök egyikéből házi dolgozat

Business Web Sites Increase a firm’s visibility, promote its offerings, and provide information to interested parties. Build customer goodwill and assist retailers and other resellers in their marketing efforts. Disseminate financial information to investors. Enable prospective employees to apply online for jobs. Provide e-mail communication. . Web sites are frequently used for marketing to attract visitors/customers.

Business-to-Business (B2B) Business-to-business e-business (B2B) Electronic business transactions between businesses using the Internet. B2B transactions total $2.5 trillion. By some estimates, account for 90% of all e-commerce activities. Can reduce cost of B2B transactions by almost 25 percent.

Electronic Data Interchanges, Extranets, & Private Exchanges Electronic data interchange (EDI) is a computer-to-computer exchange of invoices, purchase orders, price quotations and other sales information. Extranets offer an efficient way for business to collaborate with vendors, partners and customers. Private Exchanges are the next generation of extranets where all types of data related to e-business is shared.

Online Shopping and B2C Business-to-consumer (B2C) E-tailing accounts for 4% of all U.S. sales. Growing at a rate of 18%. Services like banking and brokerage are key aspects of e-tailing Many retailers have electronic storefronts. Growth of broadband is aiding e-tailing.

E-business: online marketing 10 tanóra E-business: online marketing www2.raritanval.edu/departments/busadmin/.../Ch07-IntrotoBusiness.ppt

Who are online buyers and sellers? Typical user is young, highly educated, urban or suburban, and affluent. Demographics are shifting; there is decreasing difference in Internet purchasing habits among groups.

Benefits of B2C E-Business Lower Prices Many products cost less online. Internet allows customers to easily compare prices from multiple sellers. Convenience Can order products from around the world anytime, day or night. Can register customer information to streamline transactions. Personalization Emphasis on personalized, one-on-one marketing to increase repeat purchases.

Developing Safe Online Payment Systems Through encryption, data is encoded for security purposes. Many companies use Secure Sockets Layer (SSL) technology to encrypt information and verify senders and receivers. An electronic wallet contains credit card and identification information. Customers can avoid retyping purchase information.

E-Business Challenges (privacy) Privacy is among the top concerns of Internet users. E-business sites often require passwords and use electronic signatures, an electronic form of identity verification. Companies can track customers’ shopping and viewing habits through cookies. Customers usually prefer that companies do not share their personal information. Merchants have responded by joining privacy organizations. Privacy protections may soon become legally required. Employees also have concerns that employers are monitoring their Internet behavior. Companies worry about data theft.

E-Business Challenges (Internet Fraud) Internet Crime Complaint Center logs more than 200,000 complaints annually. 50% of the complaints referred to law enforcement agencies deal with online auctions. Phishing is a growing form of Internet fraud that uses e- mail or pop-up messages to get unsuspecting victims to disclose personal information. Vishing, or voice phishing, involves phone calls to credit card customers to obtain personal and banking information. Payment fraud is growing.

E-Business Challenges (poor website design) 50% of shopping carts are abandoned before any purchase is made. Lack of Information Inability to find the information they need Feeling overwhelmed by too much information Companies that have brick-and-mortar experience often have better success satisfying customers than Internet- only retailers. Online sales can compete with business partners such as retailers and distributors causing disputes called channel conflict.

Using the Web’s Communication Function Web has four main functions: e-business, entertainment, information, and communication. Communication is Web’s most popular function. Firms use e-mail to communicate with customers, suppliers, and other partners. Online Communities: Internet forums, newsgroups, electronic bulletin boards, and Web communities that appeal to people who share common interests. Spam is junk e-mail.

Web Communication Blogs Blog - short for Web log, an online journal written by a blogger. May incorporate wikis, a Web page that anyone can edit. Some incorporate podcasts, video & audio recordings. Feedburner services more than 200,000 podcasts. Corporate blogs can help build brand trust. Example: Apple’s iLounge builds the iPod brand and gives Apple ideas for product improvement. Employee blogs may present ethical issues.

Web Communication Web Based Promotion Banner Ads – messages placed on frequently visited websites Pop-up Ads – ads that appear in separate windows Pre-roll Video Ads – advertisements that roll as soon as a page is loaded Search marketing – companies pay for top visibility in search results Some companies, such as ValPak Marketing Systems, offer virtual, searchable coupons.

Global Environment of E-Business Future growth of many companies is linked to a global strategy that incorporates e-business. U.S. leads world in Internet users but ranks only 5th in Internet penetration. E-Bay may dominate most markets, but Chinese company Alibaba.com has 83% of the auction business in China. Three of four Web pages are written in English. E-business can heighten competition in the global marketplace...

World Internet Statistics

Developing a Successful Website It is easier to create a bad website than a good one. Organizations must think about: Planning and Preparation Content and Connections Costs and Maintenance