Innováció a biztosítási szektorban Pandurics Anett MABISZ Elnök 2017. november 7. VIII. Mabisz Nemzetközi Biztosítási Konferencia

Etimológiailag az innováció szó visszavezethető az in-novare latin kifejezésre. Ennek jelentése: újulásban. „Az innováció új, vagy jelentősen továbbfejlesztett termék (áru, vagy szolgáltatás) vagy eljárás, új marketing, módszer, vagy új szervezési-szervezeti módszer bevezetése az üzleti gyakorlatban, munkahelyi szervezetben vagy a külső kapcsolatokban”. (Oslo kézikönyv, OECD, 2005) A fogalom ennek megfelelően egyaránt magában foglalja a fejlődés bármilyen fajtáját, egyúttal kifejezi annak újdonságként felfogható mivoltát. Az innovációnak sok definíciója létezik a szakirodalomban. A legtágabb értelmezés szerint a fogyasztói igények kielégítésének új, a korábbinál magasabb minőségű módját jelenti. (Chikán, A., 2000.) J. Schumpeter szerint az innováció a termelési tényezők új kombinációját jelenti. (Schumpeter, J. A., 1939.)

Piacteremtő innováció Az innováció típusai Piacteremtő innováció Fenntartó innováció Hatékonysági innováció

Korrigált* növekedés 2012-2016: évi 4,4% A biztosítási piac díjbevételének alakulása: 2016-ban folytatódott a növekedés reálértéken (is)! Korrigált* növekedés 2012-2016: évi 4,4% Mrd Ft * * *Metlife fiókteleppé alakulása miatt korrigálva 2015-ben és 2016-ban Forrás: MNB, KSH, Mabisz

Biztosítási piaci* díjbevétele az első félévben 6,2 %-kal nőtt Díjbevétel Mrd Ft Díjbevétel növekedés: 2016 Q1-Q2 vs 2017 Q1-Q2 *Fióktelep adatok nélkül Forrás: MNB

Nem-életbiztosítási piaci* szegmensek alakulása Díjbevétel Mrd Ft Díjbevétel növekedés: 2016 Q1-Q2 vs 2017 Q1-Q2 *Fióktelep adatok nélkül Forrás: MNB

Az internet terjedése forradalmi változást hozott a kgfb-piacon - elsősorban az értékesítési folyamatokban.

A személygépjárművek 31,2 %-a év végi fordulós: 970.000 db KGFB piaci adatok 2013-2017 Összes gépjármű   2013 2014 2015 2016 2017 Összes szerződés (millió db) 4,00 4,20 4,40 4,60 4,70 Összes január 1-jei évfordulós szerződés (millió db) 2,70 2,20 1,90 1,70 1,50 A január 1-jei évfordulós szerződések aránya (%) 67,5% 52,4% 43,2% 37,0% 31,9% Személygépkocsi (magánszemélyek tulajdonában) 2,60 2,80 2,90 3,10 1,80 1,40 1,30 1,10 0,97 69,2% 51,9% 46,4% 37,9% 31,2% 2010 óta a szerződéses évforduló a kockázatviselés kezdetének napja. A jogszabályban rögzítetteknek megfelelően a piaci szereplők november 1-jén éjfélig közzétették az év végi évfordulós szerződésekre vonatkozó kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) díjaikat.

Díjbevétel növekedés: 2016 Q1-Q2 vs 2017 Q1-Q2 Életbiztosítási piaci* díjbevétel-növekedésének motorja a nyugdíjbiztosítási piac Díjbevétel Mrd Ft Díjbevétel növekedés: 2016 Q1-Q2 vs 2017 Q1-Q2 *Fióktelep adatok nélkül Forrás: MNB

Nyugdíjbiztosítási* szerződések záróállomány darabszámainak alakulása 217 887 140 623 *Fióktelep adatok nélkül Forrás: MNB

Szolvencia II

PRIIPS IDD IFRS GDPR

A Biztonság Hete – 2017-ben először, de nem utoljára… Szeptember 20. - gyermekek világnapja ÉS biztosítási világnap Szeptember 21. - EDWARD Day – European Day Without A Road Death Ne legyen közúti baleset áldozata senki – legalább ezen a napon! EDWARD Day – szeptember 21. Prevenció – ORFK-OBB Tájékoztatás Közoktatási témahét Résztvevők Országos Rendőr-főkapitányság Országos Balesetmegelőzési Bizottsága Rendőrség és Katasztrófavédelem országos, fővárosi, kerületi és városi szervezetei Vöröskereszt Pest Megyei szervezete számos egyéb szervezet (pl. BKV Zrt., FKF Zrt., Közlekedéstudományi Intézet, NÉBIH, stb.) szakdolgozói, valamint biztosítási szakemberek Programok: látványos bemutatók és előadások, játék és beszélgetések kockázatokról, azok helyes kezeléséről, baleset-megelőzésről. 11 helyszín /Budapest és Pest megye/ 15 szervezet együttműködése Több mint húsz iskola Több mint 300 önkéntes Több mint 5000 felső tagozatos tanuló részvétele Filmek, beszámolók: www.baleset-megelozes.eu www.mabisz.hu ; Biztonság Hete YouTube csatorna 13 kisfilm, eddig közel 250.000 megtekintés. 28 megjelenés országos médiában (Kossuth rádió, RTL, TV2, Inforádió, stb.).

MABISZ Esettanulmány verseny a felsőoktatásban résztvevők számára, digitalizációs témakörben.

A negyedik ipari forradalom Gőzgép Tömegtermelés Internet Internet of Things

A technológiai változások az értéklánc minden elemére hatnak értékesítés kockázat-elbírálás szerződés-adminisztráció kárrendezés Fundamental change in the insurance business model Technological developments have the potential to profoundly change the way in which the re/insurance industry develops, distributes, underwrites, and administers the insurance protection it sells to consumers. The graphic above shows just a few examples of how technology can disrupt every stage of the insurance value chain. 10–20 billion Internet-connected devices currently in use The key catalysts for change begin with the growing preference of end-consumers to transact through their mobile devices. We also anticipate that interaction with computers will become more natural, for example employing conversational systems and digital advisors. The amount of data on people and objects is already staggering and we expect this to only increase through such advances as the so-called “internet of things” and telematics. Insurers may be able to adapt their business models by using the common and secure use of distributed data (the so-called ‘blockchain’ technology), and increasingly they will be able to recognise patterns in large and unstructured data through artificial intelligence. In combination, these technologies are expected to have an impact on the whole of society — and insurers will not be excluded.

A digitalizációs fejlődési folyamat a biztosítási szektorban Dr. Moritz Finkelnburg, Goethe Business School, 2017

Mabisz és a digitalizáció Online értékesítési folyamatok Szabályozói „homokozó” – regulatory sandbox Kék-sárga baleseti bejelentő Cloud szolgáltatások Pénzmosási törvény

Köszönöm a figyelmet!