Mi történik a piacon?. A rohanó világ üzenetei “ Customers want new kinds of color printing that offset simply cannot do.” Kispéldányszám Gyorsabb átfutás.

Az előadások a következő témára: "Mi történik a piacon?. A rohanó világ üzenetei “ Customers want new kinds of color printing that offset simply cannot do.” Kispéldányszám Gyorsabb átfutás."— Előadás másolata:

1 Mi történik a piacon?

2 A rohanó világ üzenetei

3 “ Customers want new kinds of color printing that offset simply cannot do.” Kispéldányszám Gyorsabb átfutás Változó tartalom Igény szerint Gondolat Frank Romano professzortól

4 A digitális nyomtatás jövője Európai piaci előrejelzés 2008-ra “…perszonalizált nyomtatás, DM, ügyfélkapcsolat menedzsment (CRM) és marketing stratégiák amelyek teljes mértékben az egyénre fókuszálnak…”

5 Változó tartalom Átfutási idő Igény szerint Kis példányszám Source: InterquestSource: Frank Romano, RIT Source: CAPVSource: Strategies for Management Commercial Print 2010 2006-ra a digitális nyomatok 33%a változó adat vagy perszonalizált 2010-re a nyomdai munkák 20%-a 24 órán belüli átfutású lesz 2006-ra 14%-os éves növekedés az igény szerinti nyomtatásban 78%-a színes munkáknak 5000 alatt van Piaci Trendek

6 Termelés megoszlása 2003-2013

7 Mennyiségi növekedés Source: IT Strategies

8 Kik az ügyfelek és mit csinálnak? Toborzás Reklám Ügyfélmegtartás Brand Management Kreatív szolgáltatások Munkaerő toborzás Juttatási programok Adminisztráció Tervezés / Ütemezés Számlázás Egyedi igények Saját kiadás Próba kiadás Marketing/Értékesítés Szervezetek, operációkHRKiadó

9 Mit vásárolnak? Brossúrák Magazinok Direct Mail Melllékletek Szórólapok Web tartalom Tréninganyagok Brossúrák Cafeteria Szabályzatok Feladatok Rendelések Számlák, dokumentációk Minőségügyi manuálok Kispld. kiadás Backlist Állandó kötetek Oktatási segédanyagok Színes könyvek Marketing/Értékesítés Szervezetek, operációkHRKiadó

10 Növekedés Marketing/Értékesítés Szervezetek, operációkHRKiadó Source: Accenture Content Marketplace Study $670B 72% 18% $167B 5% $47B 5% $46B

11 Igény kielégítéseIgény meghatározásIgény generálás Business Dev Kreáljunk új igényeket, építsük a piacot! ADVERTISZ

12 A perszonalizált dokumentumok értéke 34% válaszarány növekedés Source: CAPV Study 48%-al nő az újrarendelések száma Átlagosan 25%-al nő az megrendelések értéke 32%-os árbevétel növekmény

13 Ügyfél attitűdök változásai  Az ügyfelek 60%-ának negatív véleménye van a hagyományos marketingről és reklámról  61% szerint kontrolon kívűl esik  65% érzi úgy, hogy változatlanul működik Yankelovich Partners study 2004 Következtetés: Precíz, lényegretörő üzenetekre van szükség, meghározott ügyfélfókusszal

14 Plus 44% Plus 45% Plus 135% Plus 500% Source: Romano & Broudy A perszonalizáció ereje 3 4 12 5

15 Building long-term customer relationships. Maximizing the value of your customer data using full color, personalized documents. Building long-term customer relationships. Maximizing the value of your customer data using full color, personalized documents. Transitioning to transactional color. Building long-term customer relationships. Maximizing the value of your customer data using full color, personalized documents. Transitioning to transactional color. Integrating the power of the Web. Perszonalizáció céljai Building long-term customer relationships. Maximizing the value of your customer data using full color, personalized documents. Transitioning to transactional color. Integrating the power of the Web. New revenues. Healthier bottom lines. Hosszú távú ügyfél kapcsolat felépítése Az ügyfél adataiban rejlő értékek maximális kihasználása Színes tranzakciós nyomtatás elérése Integráció a Web-es kommunkiációval Új árbevétel, üzleti növekedés

16 Költség a válaszarány tekintetében: Egy nyomatra eső költség magasabb. A találati aránnyal súlyozott tényleges költség alacsonyabb. Azonban!

17 Gyakori kérdések  Milyen hosszú egy átlagos “sales cycle”?  Függ a munka komplexitásától Általános időztés Koncepció1-3 hét Adatbázis szegmentálás és fejlesztés2-4 hét Kreative design 2-4 hét Tesztelés1 hét Termelés1 hét Teljes becsült idő:8-14 hét