Személyre szabott kommunikáció Output menedzsment az INFINICIA-val

Az előadások a következő témára: "Személyre szabott kommunikáció Output menedzsment az INFINICIA-val"— Előadás másolata:

1 Személyre szabott kommunikáció Output menedzsment az INFINICIA-val
Kővári Zoltán, Qualysoft Informatikai Zrt. Távhőszolgáltatási Konferencia és Kiállítás Eger,

2 Output menedzsment Output Menedzsment : amely lehetővé teszi:
dokumentumok automatikus generálását különböző adatforrások használatát dinamikus adatokon alapuló tartalom- és formázási logika alkalmazását különböző output formátumok támogatását (PDF, Postscript,…) többféle kimeneti csatorna támogatását (nyomtató, file rendszer, archív-állományok,…) dokumentum generálási statisztikák monitoringját.

3 Dokumentum kompozíciós folyamat
Adatforrások PDF Postscript AFP PCL Formátumok Output csatornák Infinica „Template” Folyamat elutasítás Szerződés nyomtatása Számlázó rendszer input Számítások Ügyféladatok lekérése  Szerződés elkészítése Kiküldés a partnernek Szerződés mentése jóváhagyás

4 Document Designer (Tervező)
Dinamikus elemek Ciklusok Feltételek Újra felhasználható elemek

5 Designer (Tervező) Infinica Designer funkciói Statikus tartalmak
Dinamikus tartalmak Sablonok támogatása Dinamikus táblázatok (táblázat-törések és fejlécek ismétlése is) Oldal számozás Feltételtől függő sablonok Automatikus számítások (pl. összegzések) Többformátumú kimenet (HTML, Word, PostScript, PDF, PCL) Egyetlen integrált tervező eszköz

6 Document Designer (Tervező)
Template Nézet Eszköztár Dokumentum Struktúra (Outline)Nézet Tulajdonságok Nézet

7 Egy dokumentum – Három forma
Szabály1: Termékajánlat „A” termékre Szabály2: Színes háttér 25 év alatt Szabály3: Termékajánlat „B” termékre Formázási szabály:fiataloknak „tarkább” design Szabályokkal termékajánlatok, marketing üzenetek helyezhetők el testreszabottan Szabályok az aktuális ügyfél/termékadatok alapján dokumentum generálásakor értékelődnek ki

8 Újrafelhasználhatóság
Építőkockákból felépülő dokumentumszerkezet (template part) Építőkockák újrafelhasználhatók (repository) Egy helyen változtatva minden dokumentumsablonban egyszerre módosíthatók

9 Hatékonyságjavulás Az „A” szolgáltató fejlesztő rendszere INFINICA-val
Komplex, dinamikus dokumentum minták tervezésében Az „A” szolgáltató fejlesztő rendszere Létrehozás script vagy programozás által Szükséges tudás szint : Fejlesztő Átlagos idő egy dokumentum minta elkészítéséhez és ellenőrzéséhez: 16 óra INFINICA-val Létrehozás drag & drop és egyszerű mező funkciók segítségével Szükséges tudás szint: Felhasználó Átlagos idő egy dokumentum minta elkészítéséhez és ellenőrzéséhez: 2 óra Eredmény: 100 dokumentum minta esetében 100 x 14 óra nyereség érhető el (175 munkanap) 175 nap (FTE) munkaerő költség megtakarítás 175 nappal korábbi rendelkezésre állás 175 nap más feladatra használható a dokumentum tervezés helyett Azaz az INFINICA licencdíjak 1 éven belül megtérülnek

10 Postaköltségek optimalizációja
A posta- és csomagolási költségek optimalizációja egységesített postázással Eset: Havi egy számlaértesítő küldése (SAP Számlázó alkalmazás) + havi egy reklám küldemény (CRM alkalmazás) ‘A’ megoldás 2 boríték, mert a különböző alkalmazások nem kombinálhatóak INFINICA-val 1 boríték, mert a különböző alkalmazások dokumentumai összegyűjthetők, és dinamikusan beilleszthetők. Eredmény: havi számla reklámlevél esetén: Költségcsökkenés a borítékok árában, postai és egyéb költségekben: x x107 Ft = ,-Ft Azaz az INFINICA licencdíjak 2-3 hónapon belül megtérülnek Licencszdíj EUR / CPU. A kalkulációkban 280Ft/EUR árfolyammal és 2 CPU licensz árával számolunk, azaz 14M Ft.

11 Elektronikus dokumentum
Eset: Elektronikus dokumentumok biztosítása a papír alapúak helyett Az eredeti dokumentumformátum megőrizhető. A dokumentum formátumot a hibrid (papír és elektronikus) alkalmazásoknál is csak egyszer kell meghatározni, majd karbantartani. A jelenlegi törvények elfogadják az elektronikus dokumentumokat digitális aláírással. Ezeket automatikusan is elő lehetne állítani. Eredmény: megtakarítás a nyomtatási-, papír-, csomagolási- és postaköltségeken Átlagos költségcsökkenés dokumentum (1 lap, kétoldalas nyomtatás) esetén: ,-Ft ,-Ft = ,-Ft Azaz az INFINICA licencdíjak 1-1,5 hónapon belül megtérülnek

12 Egységes IT megoldás Egységes, rugalmas dokumentum tervező platform alkalmazása az egész társaságnál Eset: Az egyedi rendszerek kiváltása egy egységes platformmal Legacy alkalmazások elavult elektronikus űrlap / adat egyesítő technológiákkal Riport készítők a kliens / szerver területen Mail-merge alkalmazások az irodai területen Egyedi programozású, project függő megoldások (HTML, Scripting, stb.) Eredmény: megtakarítható a riportoló, adatgyűjtő-előkészítő rendszerek fenntartási költsége és az egyedi fejlesztések ára Átlagos költségcsökkenés 4 rendszer kiváltása esetén (2szakértő/rendszer + fejlesztési kts.): 2,5millió / hó Azaz az INFINICA licencdíjak 6 hónapon belül megtérülnek

13 Köszönöm a figyelmet! Kővári Zoltán Üzletág igazgató Qualysoft Informatikai Zrt. H-1118 Budapest, Rétköz u. 5. P: F: M: Web: Mail: