Előadást letölteni
Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon
1
Társasházi Közös Képviselők Klubja – Csepel (2008. 06.05)
izdiztftz Fővárosi Vízművek Zrt. • •
2
Előzmények, visszapillantó Vízdíj alakulása, képzése
Napirendi pontok Előzmények, visszapillantó Vízdíj alakulása, képzése A lakás mellékvízmérők kezeléséről Társasházak kezelése Fővárosi Vízművek Zrt. • •
3
Előzmények Napirendi pontok (4/1)
Fővárosi Vízművek Zrt. • •
4
2007. június 6. - visszapillantó
A vízdíj képzése, mértéke Díjmeghatározás: az árhatóság által (4/1995. sz. rendelet sz.) 2. Korszerű fő- és mellékvízmérő órák beszerelése / távleolvasás Kiválasztás, beépítés, hálózati veszteségek, beszerelési körülmények, jogszabályi háttér 3. A vízdíj számlázása, becslés útján történő megállapítása Távleolvasás, projekt Fővárosi Vízművek Zrt. • •
5
Számok tükrében – legfontosabb adatok
Lakosság millió Kutak száma ~ 800 db Átlagos termelés ~ 200 Mm3/év Hálózat hossza km Bekötések száma 232,000 db Mellékvízmérő: több mint 860,000 db Éves számlázás ~ 164 Mm3/év NSZV % Átlagos vízfogyasztás 59m3/év/fő (160l/nap/fő) Fővárosi Vízművek Zrt. • •
6
Vízdíj alakulása, képzése
Napirendi pontok (4/2) Vízdíj alakulása, képzése Fővárosi Vízművek Zrt. • •
7
A 2007. évi közvélemény kutatásból…
Fővárosi Vízművek Zrt. • •
8
Számok tükrében – fogyasztási adatok
Fővárosi Vízművek Zrt. • •
9
Víz és csatornadíj alakulása
Fővárosi Vízművek Zrt. • •
10
Vízdíj kitekintő 1. (1m3 víz/Ft)
Európai nagyvárosok Fővárosi Vízművek Zrt. • •
11
Vízdíj kitekintő 2. (1m3 víz/Ft)
Hazai nagyvárosok Fővárosi Vízművek Zrt. • •
12
Vízdíj kitekintő 3. Vízdíj
A közüzemi vízellátás és a szennyvízelvezetés hatósági áras. Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás díját - a szolgáltató vállalatok adatai és javaslatai figyelembevételével - állami tulajdonú víziközműveknél a környezetvédelmi és vízügyi miniszter, önkormányzati tulajdonú szolgáltatóknál az adott települési önkormányzat képviselőtestülete állapítja meg. Fővárosi Vízművek Zrt. • •
13
A lakás mellékvízmérők kezeléséről
Napirendi pontok (4/3) A lakás mellékvízmérők kezeléséről Fővárosi Vízművek Zrt. • •
14
Vízmérők számának alakulása (1995-2007)
Fővárosi Vízművek Zrt. • •
15
A 2007. évi közvélemény kutatásból…
Fővárosi Vízművek Zrt. • •
16
A 2007. évi közvélemény kutatásból…
Fővárosi Vízművek Zrt. • •
17
Mellékvízmérők hitelesítése, összefoglaló 1.
A lakás mellékvízmérők hitelessége 6 évre szól. A lakás mellékvízmérők hitelesítésről a tulajdonos, azaz jellemzően a lakás tulajdonosa, saját költségén köteles gondoskodni. A szolgáltató köteles gondoskodni arról, hogy a mellékszolgáltatási szerződés alapját képező mellék-vízmérőt üzembe helyezéskor bélyegzéssel és zárral lássák el. Fővárosi Vízművek Zrt. • •
18
Mellékvízmérők hitelesítése, összefoglaló 2.
Partneri hálózat kialakítása a kivitelezési megbízások teljesítésére. Tájékoztatócsomag társasházi közös képviseletek, lakásszövetkezetek részére az általuk képviselt lakóközösség lejárt hitelességű mérőinek adataival. Ismeretbővítő szakmai szeminárium közös képviselők részére. Értesítés a közös képviselőknek és az elkülönített vízfelhasználóknak a lejárt hitelességű mérőkről rendszeresen. Fővárosi Vízművek Zrt. • •
19
Teljes szolgáltatási terület
Lejárt hitelességű bekötési vízmérőórák Teljes szolgáltatási terület Fővárosi Vízművek Zrt. • •
20
Teljes szolgáltatási terület (2007. június)
Lejárt hitelességű mellékvízmérő órák Teljes szolgáltatási terület (2007. június) Fővárosi Vízművek Zrt. • •
21
Lejárt hitelességű mellékvízmérő órák
Teljes szolgáltatási terület (2008. június) . Fővárosi Vízművek Zrt. • •
22
Teljes szolgáltatási terület (2007. június)
Lejárt hitelességű mellékvízmérő órák Teljes szolgáltatási terület (2007. június) Fővárosi Vízművek Zrt. • •
23
Lejárt hitelességű mellékvízmérők
Teljes szolgáltatási terület (2008. június) Fővárosi Vízművek Zrt. • •
24
XXI. kerületre vonatkozó lakás-mellékvízmérős adatok
Fővárosi Vízművek Zrt. • •
25
Lejárt hitelességű mellékvízmérők
Fővárosi Vízművek Zrt. • •
26
Társasházak kezelése Napirendi pontok (4/4)
Fővárosi Vízművek Zrt. • •
27
Mellékvízmérők hitelesítése
2008 év feladatai és a további tervek: Tájékoztató kampány folytatása Lejárt hitelességű mérők számának ütemezett csökkentése Ügyfélszolgálati tevékenység fejlesztése Mellékmérő cserére vonatkozó részletfizetési lehetőség kidolgozása Műszaki fejlesztési lehetőségek vizsgálata (távleolvasás) Számlázási szolgáltatások bővítése (becslés, főmérő-mellékmérő különbözetének szétszámlázása) Fővárosi Vízművek Zrt. • •
28
Várható indulás: 2008. július
Időpont foglalás a Vízművek honlapján Személyesen, előre egyeztetett időpontban várjuk a közös képviselőket (dedikált napokon, kulturált irodai környezetben) Személyre szabott, egyedi ügykezelés Gyors, rugalmas (akár azonnali) problémamegoldás Kizárólag közös képviselők részére Kiemelt ügyfélszolgálati munkatársak állnak a rendelkezésre Az alábbi adatokra van szükség a jelentkezéshez: név, elérhetőség, képviselt társasház, konzultáció témája (választható) Várható indulás: július Fővárosi Vízművek Zrt. • •
29
Köszönöm megtisztelő figyelmüket!
Fővárosi Vízművek Zrt. • •
Hasonló előadás
