Közgyűjtemények és NIIF szolgáltatások DC-NET kérdőív Közgyűjtemények és NIIF szolgáltatások

Résztvevők: Országos múzeumok, és országos szakmúzeumok Megyei múzeumi szervezetek, BTM OSZK Megyei könyvtárak, FSZEK Nemzeti Filmarchívum, NAVA Neumann Nonprofit Kft. Összesen 58 intézmény

DC-net kérdőív közgyűjtemények számára Mióta veszi igénybe a NIIFI szolgáltatásait? [I/N] Milyen szolgáltatásokat vesz igénybe a NIIFI-től? [felsorolás] Ismeri-e a NIIFI más, olyan szolgáltatásait, amelyeket nem vesz igénybe? [I/N, példa] Van-e olyan szolgáltatás, amit igénybe venne, de a NIIFI nem szolgáltatja, vagy szolgáltatja, de nem az intézmény igényeinek megfelelően? [I/N, példa] Elégedett-e a NIIFI-től igénybevett szolgáltatásokkal? I/N Ha nem, mivel nem, mit kellene javítani? Elégedett-e a NIIFI szolgáltatásválasztékának fejlődésével/fejlesztésével? Ha nem, mit javasolna?

Tapasztalata szerint a NIIFI az intézmény véleményét     A szolgáltatás minőségéről A szolgáltatás fejlesztéséről Kikéri-e I/N Figyelembe veszi-e A NIIFI által nyújtott szolgáltatások ár/érték aránya az intézmény véleménye szerint Magas (drága) Megfelelő Alacsony (olcsó) Az elmúlt három évben (2007-2008-2009) az intézmény mennyit fordított évenként a NIIFI-től igénybevett szolgáltatásokra? Ez az összes tényleges éves működési költségnek hány %-a volt?

Távközlési és/vagy informatikai szolgáltatást vesz-e igénybe más szolgáltatótól? Ha igen, milyen szolgáltatásokat? (sorolja fel) Az elmúlt három évben (2007-2008-2009) mennyi volt a más szolgáltatótól igénybe vett szolgáltatások költsége (eFt/év)? Az elmúlt három évben (2007-2008-2009) az intézmény mennyit fordított évenként saját tulajdonú és/vagy üzemeltetésű informatikai rendszerei fejlesztésére illetve működtetésére (külön-külön)? Ez az összes tényleges éves beruházási illetve működési költségnek hány %-a volt? Az elmúlt három évben (2007-2008-2009) az intézmény mennyit fordított évenként már digitalizált objektumainak további feldolgozására? Ez az összes tényleges éves működési költségnek hány %-a volt? Az intézmény által fenntartott informatikai (számítógépes) rendszer(ek)en milyen alkalmazások futnak? Irodai, ügyviteli alkalmazás(ok) I/N Szakmai, speciális (gyűjteményi) alkalmazás(ok) I/N Egyéb alkalmazás(ok) I/N

15. Az intézmény által tárolt/kezelt digitális objektumokhoz való hozzáférés lehetősége online offline nem hozzáférhető Szakemberek/kutatók I/N Nagyközönség/nyilvánosság 16. Az intézmény által tárolt/kezelt digitális objektumok kereshetősége (leírás, metaadatok) online offline nem kereshető Szakemberek/kutatók I/N Nagyközönség/nyilvánosság

Főbb megállapítások 58-ból 37 intézmény válaszolt Válaszarány: 64 % 15 megyei könyvtár + FSZEK 11 megyei múzeum + BTM

1 Magyar Nemzeti Múzeum 2 Szépművészeti Múzeum 3 Magyar Nemzeti Galéria 4 Magyar Természettudományi Múzeum 5 Néprajzi Múzeum 6 Petőfi Irodalmi Múzeum 7 Budapesti Történeti Múzeum 8 Magyar Műszaki és Közlekedési Múzeum 9 Magyar Mezőgazdasági Múzeum 10 Békés Megyei Múzeumok Ig. 11 BAZ Megyei Múzeumok Ig. 12 Fejér Megyei Múzeumok Ig. 13 Hajdú-Bihar Megyei Múzemok Ig. 14 Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Múz.Ig. 15 Pest Megyei Múzeumok Ig. 16 Somogy Megyei Múzeumok Ig. 17 Veszprém Megyei Múzeumok Ig. 18 Zala Megyei Múzeumok Ig. 19 Országos Idegennyelvű Könyvtár 20 Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár 21 Balassi Bálint Megyei Könyvtár és Közművelődési Intézet 22 Békés Megyei Tudásház és Könyvtár 23 Bródy Sándor Megyei és Városi Könyvtár 24 Csorba Győző Megyei Könyvtár 25 Deák Ferenc Megyei Könyvtár 26 Eötvös Károly Megyei Könyvtár 27 II. Rákóczi Ferenc Megyei Könyvtár 28 Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Verseghy Ferenc Könyvtár és Művelődési Intézet 29 József Attila Megyei Könyvtár 30 Kisfaludy Károly Megyei Könyvtár 31 Megyei és Városi Könyvtár 32 Méliusz Juhász Péter Megyei Könyvtár és Művelődési Központ 33 Pest Megyei Könyvtár 34 Vörösmarty Mihály Megyei Könyvtár 35 Magyar Országos Levéltár 36 Magyar Nemzeti Filmarchívum 37 Neumann J. Digitális Könyvtár és Multimédia Központ Nonprofit Kft.

Valamilyen NIIF szolgáltatást használ 35 Alapszolgáltatások Internet hozzáférés Használó intézmény HBONE [1] 24 ADSL [2] 15 Behívás [3] 2 regisztrációs szolgáltatás Név regisztrációs szolgáltatás [4] 24 IP cím allokáció [5] 20 Elektronikus levelezés [6] 6 Web hosting [7] 3 Felhasználói weblap [8] 0 Egyéb (ftp [9], 1 news [10], 1 idő [11]) 0

Kiegészítő szolgáltatások Használó intézmény adatbázis szolgáltatás [12] 2 szerver hosting [13] 3 levelezési lista [14] 5 Multimédia szolgáltatások VoIP [15] 4 Videoarchívum [16] 3 Videokonferencia [17] 3

Köztesréteg szolgáltatások 1 Szuperszámítás-technika 0 Használó intézmény Köztesréteg szolgáltatások 1 Szuperszámítás-technika 0 PGP kulcs szerver [18] Tanúsítvány-hatóság (NIIF CA)[19] Szerver tanúsítványok (NIIF TERENA SCS) [20] Tájékoztató [21] 4 Szerver tanúsítvány igénylés[22] 3 Intézményi kapcsolattartók listája [23] 3 eduroam [24] CSIRT [25] Névtár [26]

a többség 1997 óta használja a NIIF e-Infrastruktúra szolgáltatásait Összefoglalva minden válaszadó intézmény használja a NIIF valamilyen szolgáltatását nagyon sok intézmény nem ismeri a NIIF szolgáltatásainak teljes skáláját a többség 1997 óta használja a NIIF e-Infrastruktúra szolgáltatásait 90 %-uk elégedett a szolgáltatásokkal és szolgáltatásválasztékának fejlődésével az éves költségvetésük 0,5 %-át fordítják NIIF e-Infrastruktúra szolgáltatásra, átlag 1,2 mFt-ot a digitalizálási kiadásuk a teljes büdzsé 1-2 %-át teszi ki az intézmények fele teszi online elérhetővé digitalizált objektumait. The findings of the survey indicate that all but two of the respondents use some services of NIIFI; however many of the heritage institutions are not aware of the wide range of services provided by NIIFI. The majority of institutions have been using national eInfrastructure’s services since 1997 and 90 % of those who replied are satisfied with these services. Very few institutions specified new services needed but not provided by NIIFI. The data suggest that in average a very low ratio: 0,5% of all annual expenses are spent on eInfrastructure services and the mean value constitutes 700 thousand HUF (2,5 k euro). Concerning digitisation expenditure, it is a mere 1-2 % of the overall budget of heritage institutions. All the institutions who returned the questionnaire use their computing capacity for professional, collection management, office and other applications. About half of the heritage institutions make available their digitised objects online, and in most cases some search tool is also provided.