Leading Change A változás vezető szemmel
Hogyan lehet sikeresen levezetni egy változási folyamatot?
Sir Robert Horton
Formális Leader Leadership
Mi kell a hatékony vezetéshez? 1. Legyen egy világos cél megfogalmazva 2. Teljesítménycélok folyamatos kitűzése 3. Felfelé irányú kommunikáció elősegítése 4. Érzelmi kötelék kialakítása 5. Jövő vezetőinek kiképzése
Túl az egyéni vezetésen… A változás két aspektusa: a.Egyre dinamikusabban változó versenykörnyezet b.A szervezetek növekvő komplexitása A változásmenedzsment érintettjei Egy vezető vs. Érintettek a vállalat minden szintjén A központosított vezetés lehetséges hátrányai
Túl az egyéni vezetésen…II. Megoldás: A változás vertikális és horizontális menedzsmentje A felelősség megosztásának nehézségei a.Az attitűd b.A döntéshozatal módja c.A vállalat mérete d.A vezetési stílus
A vezetés kihívásai Carlos Ghosn: „A felsővezetés működése jól látható, vagyis összhangban kell lennie mindennek amit gondolunk, amit mondunk és amit teszünk.” A vallott és elért értékek szinkronja A vezető vagy a beosztottak kudarca? A cselekedetek nem lehetnek inkonzisztensek a kitűzött célokkal
A változásmenedzsment sarokpontjai Megfelelő kommunikációs csatornák Folytonos visszajelzés Szilárd elkötelezettség a munkavállalók részéről A motiváció, tanulás és adaptáció erősítése A jövő vezetőinek folyamatos képzése Hatékony csapatmunka A változás céljának megértetése
Esettanulmány-Carlos Ghosn 1996-tól a Renault második embere A változásmenedzsment három hipotézise: 1.Hagyd a feltevéseket! 2.Dolgozz gyorsan 3.Építs bizalmat és tiszteletet A Renault pénzügyi gondjának gyökerei A Ghosn-féle megoldás alapelvei
Esettanulmány II Renault-Nissan együttműködés A diagnózis felállítása a.Kezdj tiszta lappal! b.Menj terepre! c.Kérdezd meg a munkásokat! d.Hallgass és figyelj! Az összegyűjtött anyagok alapján a változtatások a.A hivatalos nyelv bevezetése b.A nyilvánosság bevonása a folyamatba c.Cross-Functional Teams
Az esettanulmány tanulsága Hogyan vitte sikerre a vállalatot Mr. Ghosn? Állandó kihívások keresésével, rendkívül magas elvárásokkal, folytonos célkitűzéssel, a határok feszegetésével Az emberi erőforrás területén a.Szakított a szenioritás elvével b.Megfelelően motiválta és jutalmazta a kiemelkedően teljesítő munkatársakat a.Az őszinteségre és tényszerűségre törekedett. Mindez megfelel a korábban elemzett módszereknek.