Önkormányzati informatika ASP alapokon (Tapasztalatok egy működő ASP központban) Informatika a Társadalomért Konferencia Balatonfüred 2010. november 11-12. dr. Szász Péter Zalaszám Informatika Kft. Molnár József Győr MJV Gazdasági és Pénzügyi Szolgáltató Központ

Tartalom ASP alapok Az alkalmazás szolgáltató Az alkalmazások www.zalaszam.hu Tartalom ASP alapok Az alkalmazás szolgáltató Az alkalmazások A megrendelői tapasztalatok A szolgáltatói tapasztalatok

www.zalaszam.hu Az ASP-ről röviden Fogalom: olyan cég, amelyik alkalmazást szolgáltat ügyfele számára hálózaton keresztül   Rokon fogalmak: On-demand Software vagy Software as a Service (SaaS) Főbb típusai: egyszerű ASP: egy egyszerű alkalmazást szolgáltat vertikális ASP: megoldás csomagot szolgáltat adott felhasználói kör részére enterprise ASP: megoldások széles skáláját szolgáltatja

ASP-k közös jellemzői teljesen birtokolja és működteti az alkalmazást www.zalaszam.hu ASP-k közös jellemzői teljesen birtokolja és működteti az alkalmazást birtokolja, működteti és karbantartja a szervereket, melyeken az alkalmazás fut az információkat interneten vagy vékony kliensen teszi elérhetővé tranzakciós, havi vagy éves díjat számláz   Szoftverek ASP modellben használatára már az 1960-as években megfogalmazódott az igény és az alkalmazások komplexitásával, a költségek növekedésével egyre nő.

ASP: Zalaszám Informatika www.zalaszam.hu ASP: Zalaszám Informatika Zalaszám alapadatok 32 év a közigazgatási informatikában > 1,5 Mrd Ft bevétel 115 fő szakember Tőke 560 millió Ft Magyar tulajdon

Szolgáltatások, termékek www.zalaszam.hu Zalaszám a közigazgatási informatikában Szolgáltatások, termékek Központi igazgatás Helyi igazgatás Alkalmazás tervezés, fejlesztés 61 alkalmazás ~ 1 000 szervezet ~ 10 ezer user 18 alkalmazás > 500 szervezet ~ 2 ezer user Alkalmazás üzemeltetés / ASP Alkalmazás support, Help Desk Alkalmazás menedzsment Hálózatépítés, menedzsment Internet, IP telefon

Közigazgatási alkalmazások www.zalaszam.hu Közigazgatási alkalmazások Központi hivatali és okmányirodai alkalmazások Választási alkalmazások Foglalkoztatási, munkaügyi alkalmazások Önkormányzati alkalmazások

Zalaszám ASP Központ - önkormányzati alkalmazások www.zalaszam.hu Zalaszám ASP Központ - önkormányzati alkalmazások 1. Költségvetési gazdálkodás 2. Irat és dokumentumkezelés 3. Szakigazgatás 4. Településfejlesztés és üzemeltetés

Alkalmazások jellemzői www.zalaszam.hu Alkalmazások jellemzői 17 Organ alapú alkalmazás 3 rétegű alkalmazások egységes felhasználói felület közös törzsek közös kódrendszer egységes, gyors technologizált fejlesztés (Organ keretrendszer) egységes, megbízható, technologizált üzemeltetés skálázhatóság, bővíthetőség integrált Az Organ alapú rendszerek saját fejlesztésűek

Alkalmazás architektúra www.zalaszam.hu Alkalmazás architektúra

Győr MJV és intézményei – Zalaszám ASP www.zalaszam.hu Győr MJV és intézményei – Zalaszám ASP

Tapasztalok a Megrendelő szempontjából www.zalaszam.hu Tapasztalok a Megrendelő szempontjából

Tapasztalatok az ASP szempontjából www.zalaszam.hu Tapasztalatok az ASP szempontjából Infrastruktúra Épület, szerverszoba(-k): Energiaellátás Klímatizálás Szerverek: performancia, meleg tartalék Alapszoftverek: licence, szabad forráskód Hálózat: performancia

Tapasztalatok az ASP szempontjából www.zalaszam.hu Tapasztalatok az ASP szempontjából Alkalmazások Fejlesztési technológia: szabványos, egységes Alkalmazásfejlesztés: intézményesített, technologizált Verziókezelés, kibocsátás: automatizált Jogszabálykövetés: humán erőforrás Technológiai fejlődés ↔ folytonosság

Tapasztalatok az ASP szempontjából www.zalaszam.hu Tapasztalatok az ASP szempontjából Bevezetés Igazgatás/ügyvitelszervezés Paraméterezés Oktatás Kiemelt támogatás

Tapasztalatok az ASP szempontjából www.zalaszam.hu Tapasztalatok az ASP szempontjából Üzemeltetés Szerverek: SLA Alapszoftverek: szakértelem Hálózat: menedzselt Alkalmazások: fejlesztői támogatás Help Desk, support: garantált elérhetőség,valós támogatás

Tapasztalatok az ASP szempontjából www.zalaszam.hu Tapasztalatok az ASP szempontjából Szervezeti, személyi feltételek Szakmai kompetencia Minőség Megbízhatóság Stabilitás, tartós kapcsolat Átláthatóság Intézményes működés és garanciák ISO 9001, ISO 27001, minősített adatkezelés

www.zalaszam.hu Köszönjük a figyelmet! dr. Szász Péter info@zalaszam.hu www.ASP-kozpont.hu Molnár József Molnar.Jozsef@gek.hu