–– Hétköznapi munka több nyelv és kultúra metszéspontján Papp Annamária Nyelvi és kulturális sokszínűség Bemutatkozik az Országos Idegennyelvű Könyvtár MKE Vándorgyűlés, Baja, július 16.
–– AZ ELŐADÁS TÉMÁI • Nemzetiségi szolgáltatások • Használók és tendenciák • Fejlesztések • Hétköznapi munka - interkulturális tanulás/tudás Nyelvi és kulturális sokszínűség Bemutatkozik az Országos Idegennyelvű Könyvtár MKE Vándorgyűlés, Baja, július 16.
–– AZ OIK NEMZETISÉGI SZOLGÁLTATÁSAI •Nemzetiségi gyűjtemény •Nemzetiségi adatbázis •Nemzetiségi dokumentum-ellátás •Tájékoztatás, információszolgáltatás •Nemzetiségi rendezvények Nyelvi és kulturális sokszínűség Bemutatkozik az Országos Idegennyelvű Könyvtár MKE Vándorgyűlés, Baja, július 16.
–– HASZNÁLÓK, TENDENCIÁK •Használói elégedettségmérés - a nemzetiségi szolgáltatások főbb használói rétegei: ► egyetemi/főiskolai hallgatók ► oktatók: egyetemi/középiskolai Nyelvi és kulturális sokszínűség Bemutatkozik az Országos Idegennyelvű Könyvtár MKE Vándorgyűlés, Baja, július 16.
–– HASZNÁLÓK, TENDENCIÁK
–– •Használói elégedettség: 85-90%-os •Igények: ► gyűjtemény: folyamatosan frissülő szépirodalmi és szakirodalmi állomány ► adatbázis: több teljes-szöveg elérés Nyelvi és kulturális sokszínűség Bemutatkozik az Országos Idegennyelvű Könyvtár MKE Vándorgyűlés, Baja, július 16.
–– FEJLESZTÉSEK Szolgáltatásfejlesztés - használói igényekkel összhangban: ► állománygyarapítás, teljes szöveg elérés bővítése Nyelvi és kulturális sokszínűség Bemutatkozik az Országos Idegennyelvű Könyvtár MKE Vándorgyűlés, Baja, július szakmai tendenciáknakmegfelelően: ► HUMANUS konzoriumi tagság, egységes feldolgozási elvek, informatikai fejlesztések, adatbázis kiegészítés
–– FEJLESZTÉSEK Szolgáltatásfejlesztés - esélyteremtési céllal: ► TÁMOP Kisebbségek anyanyelvhasználati lehetőségek bővítése Nyelvi és kulturális sokszínűség Bemutatkozik az Országos Idegennyelvű Könyvtár MKE Vándorgyűlés, Baja, július 16.
–– FEJLESZTÉSEK •Nemzetiségi alportál – 13 hazai kisebbség nyelvén •Kérdezd a könyvtárost anyanyelveden Nyelvi és kulturális sokszínűség Bemutatkozik az Országos Idegennyelvű Könyvtár MKE Vándorgyűlés, Baja, július 16.
–– HÉTKÖZNAPI MUNKA – INTERKULTURÁLIS TANULÁS •Nemzetiségi szolgáltatások – több kulturális közösséghez szólnak ► Nemzetiségi és Dokumentációs Osztály – a szolgáltatások gondozója ► Alapérték: több kultúrához való kötődés, több nyelv ismerete Nyelvi és kulturális sokszínűség Bemutatkozik az Országos Idegennyelvű Könyvtár MKE Vándorgyűlés, Baja, július 16.
–– HÉTKÖZNAPI MUNKA – INTERKULTURÁLIS TANULÁS - interkulturális készségek, kulturális tudatosság → tolerancia: világszemlélet, hétköznapi élet és munka → hatékony eredményes kommunikáció partnerekkel, munkatársakkal, használókkal → szolgáltatások működtetése, fejlesztése Nyelvi és kulturális sokszínűség Bemutatkozik az Országos Idegennyelvű Könyvtár MKE Vándorgyűlés, Baja, július 16.
–– Köszönöm a figyelmet! Papp Annamária Budapest Molnár u Budapest Pf.: 469