Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 1

2 Biber Attila Igazgató – Alkalmazások Divízió Felhők alatt az ég – SaaS alkalmazások a banki környezetben

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 3 The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality, and should not be relied upon in making purchasing decisions. The development, release, and timing of any features or functionality described for Oracle’s products remains at the sole discretion of Oracle. Safe Harbor Statement

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 4 MILLIÁRD Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 4

5 1 PERC MINDEN 5 PERCBŐL Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 5

6

7 Ember használ mobilt Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 7

8 A közösségi média elterjedése •A közösségi hálók ma az internet felhasználók 82%-t érik el* •A közösségi medián eltöltött idő 35%-kal nőtt 2011-ben* •3.2 millió üzleti oldal van Facebook-on 340 millió tweet naponta 1 milliárd+ aktív felhasználó 4+ milliárd videó megtekintés 235 millió aktív felhasználó Source:*comScore Media Metrix, Oct Other data from Social Media Companies’ websites/financial statements

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 9  Kiskereskedelmi előrejelzés Fekete Péntek és Kiber Hétfő (Háladás utáni napok)  Közösségi analízis azt mutatta, hogy az előrejelzések nem teljesülnek  “Super Sunday Ad Tracker” a Super Bowl hirdetések közösségi analízise Elgondolkoztató példa Üzleti intelligencia a közösségi hálók korában

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 10 Csak az ügyfelek 55% -a mondja azt, hogy egyszerűen képes megtalálni a szükséges információt a pénzügyi szolgáltatók honlapján 37% feladja a pénzügyi szolgáltatók weboldalán a klikkelést az ötödik keresési oldal előtt

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 11 Oracle megoldások: •Webcenter Sites & Portal – dinamikus weboldalak •Kereskedelmi platform (ATG) – termék és ügyfélportfólió integrációja •Valós idejű kiválasztás (OPA) – komplex, gyorsan változó üzleti szabályok alkalmazása •Valós idejű ajánlat (RTD) - affinitás, profil és „weboldal viselkedés” alapján ajánlat adás •Testreszabott keresés (Endeca) – „viselkedés” alapján tartalom kiválasztás •Testreszabott ügyfélszolgálat (Inquira) – tudásbázis kezelés gyors és testreszabott válaszokért A „következő webhelytől” való megkülönböztetés módja •Webhely design dinamikus kialakítása és célzott tartalom integrációja •Valós idejű ajánlat kiválasztás és proaktív ajánlat adás a látogató profilja és webhelyen való viselkedés alapján •Releváns és konzisztens információk szolgáltatása (minden csatornán) A megkülönböztetés célja •Az ügyfél válaszadás arányának jelentős növelése és bevétel potenciál (vásárlás, elégedettség, loyalitás) maximalizálása. Személyre szabott tartalom

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 12 Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 12

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 13 RÉSZLEGES INFORMÁCIÓ TÖREDEZETT FOLYAMATOK ERP SOCIAL HCM PLATFORM CRM

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 14 4%4% -a teljesen integrált. Nagyvállalati Felhő Bevezetések 75 % -ában 5 vagy több integrációs pont van.

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 15 Oracle Felhő Alkalmazás Szolgáltatás Platform Szolgáltatás Közösségi Szolgáltatás Közös Infrastruktúra Szolgáltatás

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 16 Teljes, szabványokon alapuló integráció 3 rd Party Felhő alkalmazások Felhő Alkalmazások LDAP/SSO Vállalati alkalmazások Oracle Cloud Integration Services Alkalmazások 3 rd Party Alkalmazások Házon belüli felhő alkalmazások 3 rd Party szolgáltatások ( pl.: bérszámfejtés, etc.) Közösségi Háló

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 17