Társasházi Közös Képviselők Klubja – Csepel (2008. 06.05) 1868 - 2008 izdiztftz Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Előzmények, visszapillantó Vízdíj alakulása, képzése Napirendi pontok Előzmények, visszapillantó Vízdíj alakulása, képzése A lakás mellékvízmérők kezeléséről Társasházak kezelése Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Előzmények Napirendi pontok (4/1) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

2007. június 6. - visszapillantó A vízdíj képzése, mértéke Díjmeghatározás: az árhatóság által (4/1995. sz. rendelet sz.) 2. Korszerű fő- és mellékvízmérő órák beszerelése / távleolvasás Kiválasztás, beépítés, hálózati veszteségek, beszerelési körülmények, jogszabályi háttér 3. A vízdíj számlázása, becslés útján történő megállapítása Távleolvasás, projekt Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Számok tükrében – legfontosabb adatok Lakosság 1.8 millió Kutak száma ~ 800 db Átlagos termelés ~ 200 Mm3/év Hálózat hossza 5 000 km Bekötések száma 232,000 db Mellékvízmérő: több mint 860,000 db Éves számlázás ~ 164 Mm3/év NSZV 17 - 18% Átlagos vízfogyasztás 59m3/év/fő (160l/nap/fő) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Vízdíj alakulása, képzése Napirendi pontok (4/2) Vízdíj alakulása, képzése Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

A 2007. évi közvélemény kutatásból… Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Számok tükrében – fogyasztási adatok Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Víz és csatornadíj alakulása Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Vízdíj kitekintő 1. (1m3 víz/Ft) Európai nagyvárosok Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Vízdíj kitekintő 2. (1m3 víz/Ft) Hazai nagyvárosok Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Vízdíj kitekintő 3. Vízdíj A közüzemi vízellátás és a szennyvízelvezetés hatósági áras. Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás díját - a szolgáltató vállalatok adatai és javaslatai figyelembevételével - állami tulajdonú víziközműveknél a környezetvédelmi és vízügyi miniszter, önkormányzati tulajdonú szolgáltatóknál az adott települési önkormányzat képviselőtestülete állapítja meg. Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

A lakás mellékvízmérők kezeléséről Napirendi pontok (4/3) A lakás mellékvízmérők kezeléséről Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Vízmérők számának alakulása (1995-2007) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

A 2007. évi közvélemény kutatásból… Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

A 2007. évi közvélemény kutatásból… Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Mellékvízmérők hitelesítése, összefoglaló 1. A lakás mellékvízmérők hitelessége 6 évre szól. A lakás mellékvízmérők hitelesítésről a tulajdonos, azaz jellemzően a lakás tulajdonosa, saját költségén köteles gondoskodni. A szolgáltató köteles gondoskodni arról, hogy a mellékszolgáltatási szerződés alapját képező mellék-vízmérőt üzembe helyezéskor bélyegzéssel és zárral lássák el. Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Mellékvízmérők hitelesítése, összefoglaló 2. Partneri hálózat kialakítása a kivitelezési megbízások teljesítésére. Tájékoztatócsomag társasházi közös képviseletek, lakásszövetkezetek részére az általuk képviselt lakóközösség lejárt hitelességű mérőinek adataival. Ismeretbővítő szakmai szeminárium közös képviselők részére. Értesítés a közös képviselőknek és az elkülönített vízfelhasználóknak a lejárt hitelességű mérőkről rendszeresen. Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Teljes szolgáltatási terület Lejárt hitelességű bekötési vízmérőórák Teljes szolgáltatási terület Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Teljes szolgáltatási terület (2007. június) Lejárt hitelességű mellékvízmérő órák Teljes szolgáltatási terület (2007. június) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Lejárt hitelességű mellékvízmérő órák Teljes szolgáltatási terület (2008. június) . Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Teljes szolgáltatási terület (2007. június) Lejárt hitelességű mellékvízmérő órák Teljes szolgáltatási terület (2007. június) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Lejárt hitelességű mellékvízmérők Teljes szolgáltatási terület (2008. június) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

XXI. kerületre vonatkozó lakás-mellékvízmérős adatok Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Lejárt hitelességű mellékvízmérők Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Társasházak kezelése Napirendi pontok (4/4) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Mellékvízmérők hitelesítése 2008 év feladatai és a további tervek: Tájékoztató kampány folytatása Lejárt hitelességű mérők számának ütemezett csökkentése Ügyfélszolgálati tevékenység fejlesztése Mellékmérő cserére vonatkozó részletfizetési lehetőség kidolgozása Műszaki fejlesztési lehetőségek vizsgálata (távleolvasás) Számlázási szolgáltatások bővítése (becslés, főmérő-mellékmérő különbözetének szétszámlázása) Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Várható indulás: 2008. július www.vizmuvek.hu Időpont foglalás a Vízművek honlapján Személyesen, előre egyeztetett időpontban várjuk a közös képviselőket (dedikált napokon, kulturált irodai környezetben) Személyre szabott, egyedi ügykezelés Gyors, rugalmas (akár azonnali) problémamegoldás Kizárólag közös képviselők részére Kiemelt ügyfélszolgálati munkatársak állnak a rendelkezésre Az alábbi adatokra van szükség a jelentkezéshez: név, elérhetőség, képviselt társasház, konzultáció témája (választható) Várható indulás: 2008. július Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu

Köszönöm megtisztelő figyelmüket! Fővárosi Vízművek Zrt. • www.vizmuvek.hu • vizvonal@vizmuvek.hu