Kommunikáció Mátyás Viktor KOMMUNIKÁCIÓ Az emberek közti interakció nagyrészt üzenetek szabályozott cseréjéből, azaz kommunikációból áll. Kommunikáció:

Az előadások a következő témára: "Kommunikáció Mátyás Viktor KOMMUNIKÁCIÓ Az emberek közti interakció nagyrészt üzenetek szabályozott cseréjéből, azaz kommunikációból áll. Kommunikáció:"— Előadás másolata:

1

2 Kommunikáció Mátyás Viktor

3 KOMMUNIKÁCIÓ Az emberek közti interakció nagyrészt üzenetek szabályozott cseréjéből, azaz kommunikációból áll. Kommunikáció: információk átvitele egy feladótól egy címzetthez  bármely kommunikáció 4 fontos eleme:

4 A kommunikáció modellje ADÓVEVŐ ÜZENET Közvetítő csatorna ADÓVEVŐ ÜZENET Közvetítő csatorna VÁLASZ ZAJ kódolásdekódolás

5 A kommunikáció csatornái VERBÁLIS (fogalmak) Beszéd Írott szöveg Adatbázisok Tervrajz SMS, MMS Email Levelezési listák Chat Nemverbális (érzelmek) Tekintet Mimika, Gesztusok Testtartás Proxemika Vokális intonáció Emblémák Testi érintés 8

6 A kommunikáció hibái gyakran már a kommunikáció előkészítésében hibázunk, nem gondoljuk át mit akarunk elérni kommunikációs gátak /félreértés/ nem elég árnyalt kifejezésmód, kettős értelmű szavak kifejezések használata az információveszteség hitelvesztés a kommunikációs lánc megszakadása ZAJ

7 A verbális (VK) és a nem verbális kommunikáció (NVK) összehasonlítása A nem verbális üzenetek dekódolása és a rájuk adott reakció közvetlenebb és automatikusabb. (gyorsabban küldjük és fogadjuk) A nem verbális üzenetekre kevesebb tudatos figyelem irányul – nem verbális fecsegés A nem verbális üzenetek hatásosabban kommunikálnak attitűdöket és érzelmeket.

8 Nem verbális kommunikáció A nem verbális jelzések alátámaszthatják, módosíthatják, vagy teljesen felválthatják a verbális üzenetet. A nem verbális üzenetek küldésének és vételének a képessége lényeges a sikeres szociális interakcióhoz, hiánya alkalmazkodási zavart eredményez. Metakommunikáció – kommunikáció a kommunikációról

9 Jelbeszéd J. K. L. M. N. O. P. Q. R. S. T. U. V. W. X. Y. Z. F. G. H. I. A. B. C. D. E.

10 A NVK félreérthetősége

11 Most figyelj

12 Kommunikációs teszt 1 percig tanulmányozhatja az alábbi szöveget.

13 A lakó kinyitotta az ajtót, amikor meghallotta, hogy kopognak. Egy férfi nyomult befelé. Pénzt kért. A lakó kinyitott egy pénzes ládikát, kivette a tartalmát és a rabló elsietett. A lakó értesített egy rendőrt.

14 1. állítás Egy férfi kopogott az elülső ajtón Igaz Hamis Nincs információ

15 2. állítás A férfi, aki kopogott, nyomult befelé Igaz Hamis Nincs információ

16 3. állítás A lakó kinyitotta az ajtót Igaz Hamis Nincs információ

17 4. állítás A férfi, aki kopogott az ajtón, pénzt kért Igaz Hamis Nincs információ

18 5. állítás A férfi, aki elvette a pénzes ládika tartalmát, elsietett Igaz Hamis Nincs információ

19 6. állítás A pénzes ládikában pénz volt Igaz Hamis Nincs információ

20 7. állítás A háztulajdonos nyitotta ki a pénzes ládikát Igaz Hamis Nincs információ

21 8. állítás A rabló egy férfi volt Igaz Hamis Nincs információ

22 9. állítás A lakó értesített egy rendőrt Igaz Hamis Nincs információ

23 10. állítás A rendőrt telefonon hívták Igaz Hamis Nincs információ

24 11. állítás A férfi, aki nyomult befelé, nem kért pénzt Igaz Hamis Nincs információ

25 Eredmények 1.N 2.N 3.I 4.N 5.N 6.N 7.N 8.N 9.I 10.N 11.H

26 International Marine Signal Flags A; B;C;D;E;F; G; H;I;J;K;L;M;N; O;P;Q;R;S;T;U; V;W; X;Y; Z; Alphabet Flags

27 International Marine Signal Flags Alphabet Flags VictorIndiaKiloTangoOscarRomeo

28 International Marine Signal Flags A; B;C;D;E;F; G; H;I;J;K;L;M;N; O;P;Q;R;S;T;U; V;W; X;Y; Z; Alphabet Flags

29 Vitorlázásban használt jelek Nyitott kézzel integetés= Segítséget kérek. Zárt ököllel integetés= Nem kérek segítséget. A versenyszabályok betartása érdekében figyelmeztetni kell a másikat, hogy térjen ki az útból ha nekünk van előnyünk. Ilyenkor nem bízunk meg a szóban hanem a szemkontaktust keressük, hogy biztosak legyünk a dolgunkban.

30 Zászlók használata halasztás általános visszahívás pályarövidítés

31 Kresz. táblák

32 Verbális kommunikáció: a nyelv Az emberi nyelv a legkidolgozottabb, legbonyolultabb felépítésű, a többi faj által használt kommunikációs rendszerhez viszonyítva. Nyelv és gondolkodás:  a nyelv, mint belső kommunikációs eszköz  kulturális különbségek a nyelvhasználatban és gondolkodásban  a nyelvi relativitás elmélete: a nyelv meghatározza a gondolkodást (Shapir és Whorf)

33 Olvasási próba Egy anlgaii etegyem ktuasátai szenirt nem szímát melyin serenrodbn vnanak a bteűk egy szbóan, az etegyeln ftonos dloog, hogy az eslő és az ultosó bteűk a hölyeükn lneegyek. A tböbi bteű lheet tljees össze- vabisszásagn, mgiés porbléma nlkéül oalvsahtó a szveög. Eennk oka, hogy nem ovalusnk el mniedn bteűt mgaát, hneam a szót eszgébéen.

34 Modern VK A chat és az sms rövidítések. pl:  :S :P XD lol stb. Zsargon. Király, zsír, stb.

35 A kommunikáció vicces része

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48 Vége