Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

STRATÉGIA ÉS TELJESÍTMÉNYMÉRÉS Skaliczki Judit ÚJ LEHETŐSÉGEKHEZ ÚJ MÓDSZEREK A teljesítménymérés helyzete a hazai könyvtárakban GÖDÖLLŐ. 2003. Október.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "STRATÉGIA ÉS TELJESÍTMÉNYMÉRÉS Skaliczki Judit ÚJ LEHETŐSÉGEKHEZ ÚJ MÓDSZEREK A teljesítménymérés helyzete a hazai könyvtárakban GÖDÖLLŐ. 2003. Október."— Előadás másolata:

1 STRATÉGIA ÉS TELJESÍTMÉNYMÉRÉS Skaliczki Judit ÚJ LEHETŐSÉGEKHEZ ÚJ MÓDSZEREK A teljesítménymérés helyzete a hazai könyvtárakban GÖDÖLLŐ Október 15.

2 Stratégia és teljesítménymérés A közös jellemzők  Mind az extenzív, mind az intenzív fejlesztésben felhasználandók  A minőségmenedzsment kialakításának és fenntartásának eszközei  A jobbítás feltételrendszerének részei  Stratégiai terv csak teljesítménymérésre alapozva valósítható meg

3 Stratégia és teljesítménymérés Aktualitásuk  Új stratégia  Minőségfejlesztési projekt  Új irányelvek  Minőségalapú szakfelügyelet

4 Stratégia és teljesítménymérés Stratégiai célok  Az Európai Unióhoz való csatlakozás könyvtári feltételei és következményei - Eukonform, azaz minőségi szolgáltatások - a minőségmenedzsment könyvtári meghonosítása - a hátrányos helyzetűek könyvtári ellátása

5 Stratégia és teljesítménymérés Stratégiai célok  A hozzáférés teljes körű biztosítása az ODR és az IKT fejlesztésével - vizsgálatok (mérések) az ODR továbbfejlesztése érdekében - vizsgálatok (mérések) az IKT továbbfejlesztése érdekében

6 Stratégia és teljesítménymérés Stratégiai célok  Regionális ellátás, a kistelepülések ellátásának megszervezése - milyen kritériumok szabják meg az önálló könyvtár fenntartását - mit jelent a szolgáltatások megvásárlása - hány lakosra kell a társult fenntartást megszervezni

7 Stratégia és teljesítménymérés Stratégiai célok  A könyvtáros életpálya javítása - a különböző képzőhelyeken végzett könyvtárosok tudásanyagának mérése és összehasonlítása - a különböző képzőhelyek tanterveinek vizsgálata és összehasonlítása - a különböző könyvtárakban dolgozó munkatársak körülményeinek vizsgálata és összehasonlítása

8 Stratégia és teljesítménymérés Új irányelvek  A fenntartásról  A hozzáférésről  A szolgáltatásokról  Az ellátandók köréről  Az állományról

9 Stratégia és teljesítménymérés Minőségfejlesztési projekt  „Könyvtári minőségfejlesztés21” A megvalósítás módja :  A könyvtári minőségfejlesztés – könyvtári korszerűsítés c. pályázat

10 Stratégia és teljesítménymérés „Könyvtári minőségfejlesztés 21”  Partnerközpontúság  A könyvtári folyamatok szabályozása és dokumentálása  A tudatos szervezetfejlesztési képesség kialakítása  A folyamatos fejlesztési képesség kialakítása  A szolgáltatások folyamatos fejlesztése

11 Stratégia és teljesítménymérés A könyvtári minőségfejlesztés – könyvtári korszerűsítés  2003 teljesítménymérések  2004 benchmarking  2005 irányelvek megalapozása

12 Stratégia és teljesítménymérés A évi pályázatok az ODR könyvtárak részére  A pályázatok száma : 46  A pályázott összeg :  A megítélt összeg :

13 Stratégia és teljesítménymérés Minőségalapú szakfelügyelet  A küldetésnyilatkozat, a stratégiai terv értékelése és megvalósításának ellenőrzése  A könyvtár minőségpolitikájának értékelése és ellenőrzése  A szolgáltatási és a minőségi előírások értékelése

14 Stratégia és teljesítménymérés A teljesítménymérés  A korszerű könyvtárosi munka alapja  A korszerű szolgáltatások megszervezésének és fenntartásának eszköze  A könyvtár és a könyvtáros társadalmi helyzetének jobbító lehetősége  A használói elégedettség kialakításának feltétele


Letölteni ppt "STRATÉGIA ÉS TELJESÍTMÉNYMÉRÉS Skaliczki Judit ÚJ LEHETŐSÉGEKHEZ ÚJ MÓDSZEREK A teljesítménymérés helyzete a hazai könyvtárakban GÖDÖLLŐ. 2003. Október."

Hasonló előadás


Google Hirdetések