Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Lampek Kinga, Törőcsik Mária

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Lampek Kinga, Törőcsik Mária"— Előadás másolata:

1 Lampek Kinga, Törőcsik Mária
Lázadó generáció új élethelyzetben... értékrendek és gyökereik 50 év felett Lampek Kinga, Törőcsik Mária Dr. Törőcsik Marketing Inspiráció Fogyasztói Magatartás Kutató Intézet Kft.

2 Szeniormarketing háttere
idősödő társadalom - az öregek hatalma (?), növekvő politikai, társadalmi érdekérvényesítés értékváltás a társadalomban fiatalság az érték a kulturális örökség ellenére az öregség stigmatizált elszakadás a természetes folyamatoktól félnek tőle az emberek a határtalan ember korlátja – örök élet helyett a hosszú élet sémák tapadnak az 50+ korosztályhoz a fiatalság megtartása már lehetetlen

3 Sztereotípiák a közvéleményben
lakossági minta sztereotípiái(KSH) nem tudja ellátni magát (60,6%) szellemileg leépült (50,5%) megromlott egészségi állapot (49%) nem tud alkalmazkodni a változásokhoz (35,5%) átlagosan 72,8 évesen számít öregnek az ember (50 felettiek véleménye szerint): középkorú (45-60) férfiak szerint átlagosan 67,5 év, középkorú nők (45-60) szerint 71,2 év időskorú férfiak (60+) szerint 75,3 év időskorú nők (60+) szerint 77,4 év

4 A magyar szeniorok veszteség-élményei
a munkához kötődő veszteség-élmények foglalkoztatottság és munkajövedelmek aránya minimális elszegényedés folyamata társas kapcsolatok megszűnése a családhoz kötődő veszteség-élmények házastárs elvesztése gyerekek kirepülése magány az egészséghez kötődő veszteség-élmények krónikus betegségek – multimorbiditás tevékenységkorlátozottság Életminőség romlás

5 Szenior-tipológia szuverén, korát vállaló idősödő hagyományos idősödő
kiegyensúlyozott, aktív, elégedett minőség, új termék is költekezők, bepótolni az elmaradt fogyasztást szabadidős tevékenységek, utazás hagyományos idősödő önálló, megfelelő minőségű élet biztosítása minőség, stabilitás, hitelesség inkább konzervatív márkahasználat árérzékenység, akció apatikus idősek passzív magatartás, alacsony önértékelés egészségi problémák fogyasztás minimalizálása

6 Szeniormarketing – új megközelítés
nem tűnik el a fiatalság-mítosz, hanem átalakul érett külső, belső kiegyensúlyozottság, stabil értékrend, üde életfelfogás „átlátnak a szitán” sajátos elvárások: egyszerűség, minőség, türelem, hitelesség tisztában vannak szükségleteikkel, elutasítják a felesleget a sikeres marketingstratégiához csoportokat kell látni „Újratinik” Felfedező fogyasztók Kis élmény keresők Ötyézők Újragyerekek

7 „Újratinik” Dadsters (dad+hipster)
ugyanazokra a szórakozóhelyekre járnak, ugyanazokat a zenéket hallgatják, mint a gyermekeik a yummy mummies ugyanazokba az üzletekbe járnak, mint a kamasz lányaik közösen utaznak unokáikkal, újraélik a gyerekkort, a fiatalkort elsősorban férfiak, jó anyagi körülmények közt élnek gyenge, esetleg közepes erővel jelentkezik Magyarországon, de erősödő trendnek tartható

8 Felfedező fogyasztók kényelem, önmegvalósítás
50-59 éves, növekvő életkor, de nem csökkenő aktivitás karrierjük csúcsán vannak, magas jövedelem aktív élet új tartalom keresésével mobilak, dinamikusak, élményt keresnek új prioritások, pl. egészség magas vásárlási hajlandóság, vásárlás gyerekeknek, szülőknek kritikus fogyasztók, véleményvezetők sztereotip képpel nem lehet őket megszólítani kényelem, önmegvalósítás óvatos hangvételű kommunikáció

9 „Kis élmény” keresők 60-69 éves, pénzügyileg stabil helyzetben élnek
életüket karbantartó, a megszokotthoz ragaszkodók, nyugalomra vágyók Third Age tagjai az életet újrafogalmazva kívánják kipróbálni az „elmaradt” lehetőségeket nem költenek kiemelkedő összegeket, de költéseik fontos jellemzőjük a kis élmények vásárlása élvezik a szabadságot, de a barátok és a család is fontos A termékválasztékot felfedezték, de többnyire csak vágyakoznak – vásárlás csak, ha már „a szomszédnak is van”

10 Ötyézők élvezik az életet, de inkább ők is a kis luxusra költenek
szeretnek emberek közt lenni, tudatosan építik baráti kapcsolataikat elméjüket csiszolják, szeretnek okosnak, fontosnak látszani „régi cimborákkal”, „többi öregasszonnyal” kávéházba, pubba, színházba, bridzsklubba járnak élvezik az életet, de inkább ők is a kis luxusra költenek elsősorban a nőkre jellemző a csoport erőteljes növekedésére lehet számítani

11 „Újragyerekek” kidults (kid+adults) / sceniors (scene+ seniors)
szenvedélyes nagygyerekek, második kamaszkorukat élik jó jövedelmi helyzetük és sok szabadidejük megengedi, hogy a gyermekkori álmok valóra váljanak a nyugdíjas évek nem nyugalmasak, hanem teli vannak izgalommal élethosszig tanulnak, élethosszig „rosszalkodnak”

12 trendpéldák

13 Összefoglalás: Idős / érett generáció
A korosodó emberekről élő hagyományos kép többé nem érvényes - sztereotip képpel nem lehet őket megszólítani nem homogén csoport egyre fontosabb, növekvő számú csoport élményorientáltság, kulturális aktivitás jellemző a fogyasztás kulcsszavai: egyszerűség, minőség, kényelem, önmegvalósítás, hitelesség szeretik az újdonságokat, de nem „mindenevők”, az érettek legnagyobb kincse a tapasztalat

14 Kapcsolat a szeniorokkal
szeretik, ha ... ... értik és tisztelik őket ... udvarias, személyre szabott a kiszolgálás ... ajándékot vehetnek ... kipróbálhatják az árut, a kis boltok hangulatát, a nézelődést. nem szeretik, ha ... ... nincs minőség ... tömeg van, meleg van, túl hosszú a sor ... kapkodni kell, túl gyors a tempó ... ha az eladó felkészületlen, modortalan nem szeretnének elhatárolódni a társadalom fontosnak tartott rétegeitől, mégis eltérő kezelést igényelnek

15 Dr. Törőcsik Marketing Inspiráció Fogyasztói Magatartás Kutató Intézet Kft. Elérhetőségek Cím: 7625 Pécs, Kaposvári u. 4. Tel/fax: Telefon:


Letölteni ppt "Lampek Kinga, Törőcsik Mária"

Hasonló előadás


Google Hirdetések