Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged

Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged
Csapatépítés Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Az előadás a következő szakirodalmak alapján készült:
Szabó Győzőné (2005): Csapatépítő tréning Tréneri útmutató. HEFOP 3.11 pályázat Bakacsi Gyula (2001): Kultúra, szervezetfejlesztés - a GLOBE kutatás tapasztalatai. Szeged, Közoktatási Minőségbiztosítási Konferencián elhangzott előadás Barlai Róbert (2000): Trénerképző segédanyag. Magyar Pszichológiai Társaság, Budapest. Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés
„Ha összejövünk, az a kezdet. Ha együtt maradunk, az már haladás. Ha együtt dolgozunk, az a siker.” Henry Ford Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Vázlat A csapatokat „támogató” nemzeti kultúra Csapatok alakítása, ellenállás Csoportfejlődés, a hatékony csoport létrehozása Csoportnorma Szerepek a csoportban A hatékony csoport Hárító mechanizmusok Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

GLOBAL LEADERSHIP AND ORGANIZATIONAL BEHAVIOR EFFECTIVENESS
61 KULTÚRÁRA KITERJEDŐ NEMZETKÖZI LEADERSHIP ÉS KULTÚRA KUTATÁS HATALMI TÁVOLSÁG BIZONYTALANSÁGKERÜLÉS INDIVIDUALIZMUS-KOLLEKTIVIZMUS FÉRFIASSÁG-NŐIESSÉG RÁMENŐSSÉG/ASSZERTIVITÁS TELJESÍTMÉNY ORIENTÁCIÓ JÖVŐORIENTÁCIÓ HUMÁN ORIENTÁCIÓ Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Nemzeti kultúra A szervezeti kultúra jellemzőin túl számolni érdemes a nemzeti kultúrával is. GLOBE kutatás: 9 dimenzió közül több is befolyásolja a csapatépítést (7 fokú skála) Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

HATALMI TÁVOLSÁG ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY AZ ADOTT KULTÚRA LEGKISEBB HATALOMMAL BÍRÓ TAGJAI MENNYIRE VÁRJÁK EL ÉS FOGADJÁK EL, HOGY A HATALOM EGYENLŐTLENÜL OSZLIK EL SZERVEZETEKBEN. A MAGAS ÉRTÉKKEL JELLEMEZHETŐ KULTÚRÁK AZ EGYENLŐTLENSÉGEK NAGYOBB ELFOGA-DOTTSÁGA JELLEMZI. Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

HATALMI TÁVOLSÁG Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

BIZONYTALANSÁGKERÜLÉS
ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY A KULTÚRÁHOZ TARTOZÓK MENNYIRE ÉREZNEK FENYEGETETTSÉGET BIZONYTALAN VAGY ISMERETLEN HELYZETEKBEN: HOGYAN BIRKÓZNAK MEG A VÁLTOZÁSOKKAL, ÉS A VÁLTOZÁSOKKAL EGYÜTT JÁRÓ BIZONYTALANSÁGGAL. AZ ALACSONY ÉRTÉKKEL JELLEMEZHETŐ KULTÚRÁK ELFOGADJÁK A BIZONYTALANSÁGOT, VÁLLALJÁK A KOCKÁZATOT. A BIZONYTALANSÁGKERÜLŐ KULTÚRÁK A KOCKÁZATMENTES JÖVŐT RÉSZESÍTIK ELŐNYBEN, NÖVELIK A BIZTONSÁGOT, FONTOSNAK TARTJÁK A TERVEZÉST, STABILITÁST. Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

BIZONYTALANSÁGKERÜLÉS
Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

INDIVIDUALIZMUS-KOLLEKTIVIZMUS
ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY A TÁRSADALOM ÉS ANNAK SZERVEZETEI MENNYIRE BÁTORÍTJÁK ÉS JUTALMAZZÁK AZ EGYÉNI CSELEKVÉST ÉS HOZZÁJÁRULÁST. INDIVIDUÁLIS KULTÚRÁK: EGYÉNEK KÖZÖTT LAZA KÖTELÉK KOLLEKTÍV KULTÚRÁK: AZ EGYÉNEK KÖZÖTTI SZOROS KÖTELÉKEK; AZ EMBEREK SZÜLETÉSÜKTŐL FOGVA ERŐS, ÖSSZETARTÓ CSOPORTOKBA INTEGRÁLÓDNAK, AMELYEK CSERÉBEN MEGVÉDIK A CSOPORTTAGOKAT. Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

INDIVIDUALIZMUS-KOLLEKTIVIZMUS

FÉRFIASSÁG-NŐIESSÉG FAKTOR ANALÍZIS: „SZÉTLÖVÉS” FÉRFIAS-NŐIES (GENDER ROLES): TÁRSADALMI SZEREPEK SZERINT RÁMENŐSSÉG (ASSERTIVITY-AGRESSIVITY): MAGATARTÁSI MEGJELENÉSI FORMA SZERINT Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

RÁMENŐSSÉG/AGRESSZIVITÁS

TELJESÍTMÉNYORIENTÁCIÓ
ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY A SIKERES TELJESÍTMÉNY KÍNÁLTA ELÉGE-DETTSÉG MENNYIRE FONTOS. AZ ILYEN KULTÚRÁKBAN AZ EMBEREK MAGÁTÓL A MUNKÁTÓL VÁRNAK MEGELÉ- GEDETTSÉGET, ENNEK ÉRDEKÉBEN PRÓBÁLNAK MÁST, JOBBAT CSINÁLNI, KEMÉNYEBBEN DOLGOZNI A MAGUK SZABTA TELJESÍTMÉNYMÉRCÉK ELÉRÉSÉRE. NEM SAJNÁLJÁK AZ EREDMÉNYEK ELÉRÉSÉHEZ PÉNZÜKET, SZABADIDEJÜKET. Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

TELJESÍTMÉNY ORIENTÁCIÓ

JÖVŐORIENTÁCIÓ ANNAK MÉRTÉKE, HOGY EGY KULTÚRA MENNYIRE BÁTORÍTJA ÉS JUTALMAZZA A TERVEZÉST, JÖVŐBELI ESEMÉNYEKRE VALÓ FELKÉSZÜLÉST, A JÖVŐBE IRÁNYULÓ INVESZTÍCIÓT, ILLETVE KÉSLELTETI A FELHALMOZOTT JAVAK FELÉLÉSÉT A JÖVŐBELI NÖVEKEDÉS, FEJLŐDÉS, JUTALMAK ÉRDEKÉBEN. A JÖVŐORIENTÁCIÓ HANGSÚLYOZZA A TERVEZÉST, SZEMBEN A JELENBEN ÉLŐK ÁLTAL ÉRTÉKELT SPONTANEITÁSSAL ILLETVE A MÚLT FELÉ FORDULÓK MEGŐRZŐ, KONZERVÁLÓ GONDOLKODÁSMÓDJÁVAL Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

JÖVŐORIENTÁCIÓ Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

HUMÁN ORIENTÁCIÓ ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY EGY KULTÚRA MENNYIRE BÁTORÍTJA ÉS JUTALMAZZA TAGJAIT, HOGY MÉLTÁNYOSAK, ÖNZETLENEK, NAGYLELKŰEK ÉS KEDVESEK LEGYENEK MÁSOKHOZ. MENNYIRE TÁMOGATJÁK A TÁRSADALMI NORMÁK, TÖRVÉNYEK AZ ELESETTEKET, A KISEBBSÉGEKET. SZERVEZETI SZINTEN A HUMÁN ORIENTÁCIÓ AZ EGÉSZSÉGES MUNKAFELTÉTELEKBEN, A MUNKATÁRSAK TISZTELETÉBEN ÉS A JÓLÉTÜKRE FORDÍTOTT FIGYELEMBEN ÉRHETŐ TETTEN. Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

HUMÁN ORIENTÁCIÓ Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

KULTURÁLIS KÖRNYEZET (ÖRÖKSÉG)
TELJESÍTMÉNYORIENTÁCIÓ /61 JÖVŐORIENTÁCIÓ /61 HATALMI TÁVOLSÁG /61 RÁMENŐSSÉG/AGRESSZIVITÁS /61 HUMÁN ORIENTÁCIÓ /61 INDIVIDUALIZMUS /61 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Emberek egy csoportja (3-8 fő), akik közös vezetés, kölcsönös felelősség és tudatos irányító hatalom feltétele (közös döntések) mellett összejönnek, hogy közösen megállapított célokat kölcsönösen hatékony módon elérjenek. Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

A formális szervezetek és a csapat különbözősége
A feladat sajátossága Munkamegosztás Felelősség és hatáskör Létszám és összetétel Vezető Elvárt magatartás Működés időtartama Információáramlás Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Csapatok alakítása Konkrét cél Mérhető eredmény Egy személy nem tudja megoldani Meghatározott idő Megfelelő szervezeti kultúra Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Csapatok alakítása 1. vezetői felkéréssel
Az eljárás gyors Megfelelő tagok Titokzatosság Alkalmas személyek kimaradnak Egyenetlen terhelést erősít Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Csapatok alakítása 2. önkéntes jelentkezéssel
Bárki jelentkezhet Bizalom Egyenetlen jelentkezés Kiválasztási folyamat Szocializációs előzmények Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Ellenállás a csoportok alakításakor
Szervezeti struktúra hierarchia egyirányú kommunikáció kockázat kerülő szervezeti kultúra erős szervezeti csoportok Vezetői szinten félelem a tekintély- és hatalomvesztéstől nincs delegálás nincs képzés, támogatás Egyén szintjén egyéniségvesztés többletmunka szerepkonfliktusok Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Vezetés Egyetért, támogatja, fontosnak tartja a csoport létrehozását. Működési feltételeket biztosít. Bizalommal van a csapat tagjai iránt. Döntési lehetőséget ad a csapatnak. Van személyes élménye, tapasztalata a teamben való működésre. Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Szervezeti dimenziók és hatásuk
Célok Időorientáció Kommunikáció Feladat-, hatáskör és felelősségmegosztás Motiváció Kapcsolatok, kapcsolatrendszer Problémamegoldás, konfliktuskezelés Humánerő fejlesztése Nyitottság, partnerek Innovativitás, fejlesztések – van hagyománya a team munkának Lojalitás Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

A csoportfejlődés egy modellje Kormanski-Mozenter
Tájékozódás, kialakulás Konfliktus, roham, viharzás Együttműködés, norma kialakítás Termékenység, teljesítés Változás, átalakulás, megszűnés Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Hét lépés a sikeres munkacsoport kialakításához
Indulás: jövőkép, célok Megegyezés: célok-határidők, teljesítmény, szerepek, felelősség, működés, belső folyamatok Félelmek eloszlatása: megnyerés, elbeszélgetés, félelmek eloszlatása A részvétel ösztönzése: bátorítás, motiváció, információ, feltételek Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

A csapatszellem megteremtése: elvárások, javaslatok, ötletek, együttműködés, konfliktusok A hatékonyság ellenőrzése: ellenőrzés, hiányosságok pótlása Rátermett csoportvezető választása Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Csoportnorma Csoportnorma: A normák elvárások arra vonatkozólag, hogy az adott csoport mit tekint elfogadható viselkedési módnak, amelyek stabilizálják és szabályozzák a csoportbeli viselkedést, s egyben segítik a csoportokat céljaik elérésében. Explicit vagy implicit ( írott/íratlan) szabályok, melyeket a csoport alakít ki. ( vezető, csoport előtörténete, más helyzetből való átemelődés) Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

A csoportnorma milyensége, az a motivációs háttér, mely a csoporttagok magatartásának irányultságát adja. Ez lehet csoportfegyelem, amikor a csoportnorma betartásának háttérében a vezető részéről alkalmazott szankciók állnak, vagyis a külső nyomás. Csoportmorálról pedig akkor beszélünk, ha a csoportnorma által megkövetelt magatartás nem külső nyomásra, hanem belső meggyőződésből fakad. Ennek egyik eredménye a jó munkahelyi légkör. Tehát ebben áll a vezető szerepe. Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Szerepek a csoportban Feladatszerepek Eljárási szerepek (Spiegel és Torres) Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Feladatszerepek Információ adó Információ kereső Kezdeményező, ötletadó Tisztázó, összefoglaló Egyetértést tesztelő, véleményt kutató Kimunkáló, megvalósító Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Feladatszerepek 1. Információadó
Információ nélkül nincs feladatvégzés Többen vihetik, de nem jó, ha túl sokan vannak Tényeken túl saját tapasztalat, élmény megosztása az adott témában Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

2. Információ kereső Adatok, tények, ötletek, vélemények Problémák tisztázása Túlzott szerepvitel: alulinformáltság Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

3. Kezdeményező, ötletadó
Javaslatok, elképzelések Problémák más megvilágításba helyezése Rugalmas gondolkodás A siker záloga lehet Többszörös megjelenés  konfliktus Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

4. Tisztázó, összefoglaló
Elkülönülhet, de gyakran jár együtt Felvetett ötletek, javaslatok pontosítása Empátia, logikai áttekintő képesség Hozzájárul jelentősen a hatékonysághoz Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

5. Egyetértést tesztelő, összefoglaló
Döntés előtt összefoglal Gyakran a vezető viszi ezt a szerepet Nincs túlbeszélés Időkényszer alatt is megfontolt döntés Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

6. Kimunkáló, megvalósító
Analitikus gondolkodás Pontos, aprólékos Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Eljárási szerepek Tagok közötti kapcsolatokra vonatkoznak A feladatszerepeknél jobban kötődnek a személyiséghez Tanulással módosíthatók Pozitív és negatív eljárási szerepek Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Pozitív eljárási szerepek
támogatás és bátorítás összehangolás, közvetítés kapunyitás kihívás Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Támogató és bátorító Csapatfejlődés kezdeti szakasza Nyitott, érdeklődő Jó kommunikációval segíti az introvertáltakat Jó visszajelző Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Összehangolás és közvetítés
A jó légkör fenntartója Jól kommunikál Átfogalmaz, finomít, „élet tompít” Moderál Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Kapunyitó Pedagógusok jól csinálják Megszólalásra bátorító (direkt és indirekt megszólítás) Kellő dominanciával rendelkező személy tudja vinni Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Kihívó Vezető vagy konfrontációt tűrő Szembesít Nyílt kommunikáció, max. jóindulat Racionalitás Jó logikai készség, kommunikáció mederben tarása Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Negatív eljárási szerepek
visszavonulás fékező magatartás szerepuralás egyéni problémák megoldása Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Visszavonuló Diszfunkcionális szerep Közömbösség, passzivitás Verbális kommunikáció mellőzése Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Fékező magatartás Többféle megjelenési mód Saját tapasztalat túlzó előtérbe helyezése Saját megoldás előtérbe helyezése, másoké háttérbe szorítása Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Szerepuralás Humor, vicc Személyes problémák Domináns, csoportot uraló személyiség Versenyzés Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Egyéni problémák megoldatása
A csoport elvitele a diszfunkcionális működés irányába Saját probléma Más problémája Több negatív szerep  nehezíti a tevékenységet  csoportellenállás Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Csoportösszetétel, -szerepek (Belbin)
Vállalatépítő Konzervatív Kötelességtudó Kiszámítható Serkentő Ideges Aktív Dinamikus Elnök Nyugodt Biztos magában Van önuralma Palánta Individualista Új utakat keres Komoly gondolkodású Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Forrásfeltáró Extravertált Törekvő Érdeklődő, kommunikatív Csapatjátékos Társas hajlamú Jóindulatú Érzékeny Helyzetértékelő Megfontolt Érzelmek nélkül, józanul ítél Megvalósító Precíz, rendszerető Lelkiismeretes Szorongó Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

A hatékony csoportok jellemezői
Világos cél Formalitásmentes munka Részvétel Odafigyelés Civilizált ellenvélemény Közmegegyezéses döntés Nyílt kommunikáció Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Az hatékony csoportok jellemezői
Világos szerep és munkamegosztás Vezetés Külső kapcsolatok A stílusok különbözősége Önértékelés (Parker és Glenn) Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

A csoport elhárító mechanizmusai
Hallgatás Túlzott beszéd Intellektualizálás Általánosítás, távolítás Eltolás Függőség Megmentősdi Bűnbakképzés Alcsoport alakulás Technikai ellenállás Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Mit kerüljünk el a csoportmunka során?
A bajok jelei: Nem tudják könnyen megfogalmazni a csoport megbízását; Az ülések formálisak, fullasztóak vagy feszültek; Aktív a részvétel, de kevés az érdemi közlés; Sok a beszéd, de kevés az érdemi közlés; Az ellenvélemények magánúton terjednek az ülés után; A döntéseket egyre inkább a vezető hozza, ebbe alig folynak be érdemileg a csoport tagjai; Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Mit kerüljünk el a csoportmunka során?
A tagok nem beszélnek nyíltan, mert kevés a bizalom; Zavar vagy nézeteltérés van a szerepek vagy a munkamegosztás körül; A szervezet más részlegeinek dolgozói, akik kritikus szemmel nézik a csoportot, nem működnek együtt; A csoportban túl sokan vannak olyanok, akiknek teljesen azonos a véleményük, a hozzáállásuk; A csoport már több mint három hónapja működik, és sohasem foglalkozott saját működésének értékelésével. Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged

Hasonló előadás

Az előadások a következő témára: "Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged"— Előadás másolata:

Hasonló előadás

Projectumról

Visszajelzés

Bejelentkezés

A társadalmi hálózaton keresztül belépni:

Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged

Hasonló előadás

Az előadások a következő témára: "Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged"— Előadás másolata:

Hasonló előadás

Projectumról

Visszajelzés