Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Budapest, 2005. 10. 08. XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Csapatépítés Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Budapest, 2005. 10. 08. XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Csapatépítés Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged."— Előadás másolata:

1 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Csapatépítés Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged

2 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Az előadás a következő szakirodalmak alapján készült: Szabó Győzőné (2005): Csapatépítő tréning Tréneri útmutató. HEFOP 3.11 pályázat Szabó Győzőné (2005): Csapatépítő tréning Tréneri útmutató. HEFOP 3.11 pályázat Bakacsi Gyula (2001): Kultúra, szervezetfejlesztés - a GLOBE kutatás tapasztalatai. Szeged, Közoktatási Minőségbiztosítási Konferencián elhangzott előadás Bakacsi Gyula (2001): Kultúra, szervezetfejlesztés - a GLOBE kutatás tapasztalatai. Szeged, Közoktatási Minőségbiztosítási Konferencián elhangzott előadás Barlai Róbert (2000): Trénerképző segédanyag. Magyar Pszichológiai Társaság, Budapest. Barlai Róbert (2000): Trénerképző segédanyag. Magyar Pszichológiai Társaság, Budapest.

3 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés „Ha összejövünk, az a kezdet. Ha együtt maradunk, az már haladás. Ha együtt dolgozunk, az a siker.” Henry Ford

4 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Vázlat A csapatokat „támogató” nemzeti kultúra A csapatokat „támogató” nemzeti kultúra Csapatok alakítása, ellenállás Csapatok alakítása, ellenállás Csoportfejlődés, a hatékony csoport létrehozása Csoportfejlődés, a hatékony csoport létrehozása Csoportnorma Csoportnorma Szerepek a csoportban Szerepek a csoportban A hatékony csoport A hatékony csoport Hárító mechanizmusok Hárító mechanizmusok

5 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés GLOBAL LEADERSHIP AND ORGANIZATIONAL BEHAVIOR EFFECTIVENESS 61 KULTÚRÁRA KITERJEDŐ NEMZETKÖZI LEADERSHIP ÉS KULTÚRA KUTATÁS 1. HATALMI TÁVOLSÁG 2. BIZONYTALANSÁGKERÜLÉS 3. INDIVIDUALIZMUS-KOLLEKTIVIZMUS 4. FÉRFIASSÁG-NŐIESSÉG 5. RÁMENŐSSÉG/ASSZERTIVITÁS 6. TELJESÍTMÉNY ORIENTÁCIÓ 7. JÖVŐORIENTÁCIÓ 8. HUMÁN ORIENTÁCIÓ

6 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Nemzeti kultúra A szervezeti kultúra jellemzőin túl számolni érdemes a nemzeti kultúrával is. GLOBE kutatás: 9 dimenzió közül több is befolyásolja a csapatépítést (7 fokú skála)

7 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés HATALMI TÁVOLSÁG ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY AZ ADOTT KULTÚRA LEGKISEBB HATALOMMAL BÍRÓ TAGJAI MENNYIRE VÁRJÁK EL ÉS FOGADJÁK EL, HOGY A HATALOM EGYENLŐTLENÜL OSZLIK EL SZERVEZETEKBEN. A MAGAS ÉRTÉKKEL JELLEMEZHETŐ KULTÚRÁK AZ EGYENLŐTLENSÉGEK NAGYOBB ELFOGA- DOTTSÁGA JELLEMZI.

8 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés HATALMI TÁVOLSÁG

9 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés HATALMI TÁVOLSÁG

10 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés BIZONYTALANSÁGKERÜLÉS ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY A KULTÚRÁHOZ TARTOZÓK MENNYIRE ÉREZNEK FENYEGETETTSÉGET BIZONYTALAN VAGY ISMERETLEN HELYZETEKBEN: HOGYAN BIRKÓZNAK MEG A VÁLTOZÁSOKKAL, ÉS A VÁLTOZÁSOKKAL EGYÜTT JÁRÓ BIZONYTALANSÁGGAL. AZ ALACSONY ÉRTÉKKEL JELLEMEZHETŐ KULTÚRÁK ELFOGADJÁK A BIZONYTALANSÁGOT, VÁLLALJÁK A KOCKÁZATOT. A BIZONYTALANSÁGKERÜLŐ KULTÚRÁK A KOCKÁZATMENTES JÖVŐT RÉSZESÍTIK ELŐNYBEN, NÖVELIK A BIZTONSÁGOT, FONTOSNAK TARTJÁK A TERVEZÉST, STABILITÁST.

11 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés BIZONYTALANSÁGKERÜLÉS

12 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés BIZONYTALANSÁGKERÜLÉS

13 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés INDIVIDUALIZMUS- KOLLEKTIVIZMUS ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY A TÁRSADALOM ÉS ANNAK SZERVEZETEI MENNYIRE BÁTORÍTJÁK ÉS JUTALMAZZÁK AZ EGYÉNI CSELEKVÉST ÉS HOZZÁJÁRULÁST. INDIVIDUÁLIS KULTÚRÁK: EGYÉNEK KÖZÖTT LAZA KÖTELÉK INDIVIDUÁLIS KULTÚRÁK: EGYÉNEK KÖZÖTT LAZA KÖTELÉK KOLLEKTÍV KULTÚRÁK: AZ EGYÉNEK KÖZÖTTI SZOROS KÖTELÉKEK; AZ EMBEREK SZÜLETÉSÜKTŐL FOGVA ERŐS, ÖSSZETARTÓ CSOPORTOKBA INTEGRÁLÓDNAK, AMELYEK CSERÉBEN MEGVÉDIK A CSOPORTTAGOKAT. KOLLEKTÍV KULTÚRÁK: AZ EGYÉNEK KÖZÖTTI SZOROS KÖTELÉKEK; AZ EMBEREK SZÜLETÉSÜKTŐL FOGVA ERŐS, ÖSSZETARTÓ CSOPORTOKBA INTEGRÁLÓDNAK, AMELYEK CSERÉBEN MEGVÉDIK A CSOPORTTAGOKAT.

14 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés INDIVIDUALIZMUS- KOLLEKTIVIZMUS

15 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés INDIVIDUALIZMUS- KOLLEKTIVIZMUS

16 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés FÉRFIASSÁG-NŐIESSÉG FAKTOR ANALÍZIS: „SZÉTLÖVÉS” –FÉRFIAS-NŐIES (GENDER ROLES): TÁRSADALMI SZEREPEK SZERINT –RÁMENŐSSÉG (ASSERTIVITY- AGRESSIVITY): MAGATARTÁSI MEGJELENÉSI FORMA SZERINT

17 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés RÁMENŐSSÉG/AGRESSZIVITÁS

18 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés TELJESÍTMÉNYORIENTÁCIÓ ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY A SIKERES TELJESÍTMÉNY KÍNÁLTA ELÉGE-DETTSÉG MENNYIRE FONTOS. AZ ILYEN KULTÚRÁKBAN AZ EMBEREK MAGÁTÓL A MUNKÁTÓL VÁRNAK MEGELÉ- GEDETTSÉGET, ENNEK ÉRDEKÉBEN PRÓBÁLNAK MÁST, JOBBAT CSINÁLNI, KEMÉNYEBBEN DOLGOZNI A MAGUK SZABTA TELJESÍTMÉNYMÉRCÉK ELÉRÉSÉRE. NEM SAJNÁLJÁK AZ EREDMÉNYEK ELÉRÉSÉHEZ PÉNZÜKET, SZABADIDEJÜKET.

19 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés TELJESÍTMÉNY ORIENTÁCIÓ

20 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés TELJESÍTMÉNY ORIENTÁCIÓ

21 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés JÖVŐORIENTÁCIÓ ANNAK MÉRTÉKE, HOGY EGY KULTÚRA MENNYIRE BÁTORÍTJA ÉS JUTALMAZZA A TERVEZÉST, JÖVŐBELI ESEMÉNYEKRE VALÓ FELKÉSZÜLÉST, A JÖVŐBE IRÁNYULÓ INVESZTÍCIÓT, ILLETVE KÉSLELTETI A FELHALMOZOTT JAVAK FELÉLÉSÉT A JÖVŐBELI NÖVEKEDÉS, FEJLŐDÉS, JUTALMAK ÉRDEKÉBEN. A JÖVŐORIENTÁCIÓ HANGSÚLYOZZA A TERVEZÉST, SZEMBEN A JELENBEN ÉLŐK ÁLTAL ÉRTÉKELT SPONTANEITÁSSAL ILLETVE A MÚLT FELÉ FORDULÓK MEGŐRZŐ, KONZERVÁLÓ GONDOLKODÁSMÓDJÁVAL

22 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés JÖVŐORIENTÁCIÓ

23 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés JÖVŐORIENTÁCIÓ

24 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés HUMÁN ORIENTÁCIÓ ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY EGY KULTÚRA MENNYIRE BÁTORÍTJA ÉS JUTALMAZZA TAGJAIT, HOGY MÉLTÁNYOSAK, ÖNZETLENEK, NAGYLELKŰEK ÉS KEDVESEK LEGYENEK MÁSOKHOZ. MENNYIRE TÁMOGATJÁK A TÁRSADALMI NORMÁK, TÖRVÉNYEK AZ ELESETTEKET, A KISEBBSÉGEKET. SZERVEZETI SZINTEN A HUMÁN ORIENTÁCIÓ AZ EGÉSZSÉGES MUNKAFELTÉTELEKBEN, A MUNKATÁRSAK TISZTELETÉBEN ÉS A JÓLÉTÜKRE FORDÍTOTT FIGYELEMBEN ÉRHETŐ TETTEN.

25 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés HUMÁN ORIENTÁCIÓ

26 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés HUMÁN ORIENTÁCIÓ

27 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés TELJESÍTMÉNYORIENTÁCIÓ 58/61 TELJESÍTMÉNYORIENTÁCIÓ 58/61 JÖVŐORIENTÁCIÓ 58/61 JÖVŐORIENTÁCIÓ 58/61 HATALMI TÁVOLSÁG 12/61 HATALMI TÁVOLSÁG 12/61 RÁMENŐSSÉG/AGRESSZIVITÁS 8/61 RÁMENŐSSÉG/AGRESSZIVITÁS 8/61 HUMÁN ORIENTÁCIÓ 58/61 HUMÁN ORIENTÁCIÓ 58/61 INDIVIDUALIZMUS 2/61 INDIVIDUALIZMUS 2/61 KULTURÁLIS KÖRNYEZET ( ÖRÖKSÉG )

28 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés A csapat Emberek egy csoportja (3-8 fő), akik közös vezetés, kölcsönös felelősség és tudatos irányító hatalom feltétele (közös döntések) mellett összejönnek, hogy közösen megállapított célokat kölcsönösen hatékony módon elérjenek.

29 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés A formális szervezetek és a csapat különbözősége A feladat sajátossága A feladat sajátossága Munkamegosztás Munkamegosztás Felelősség és hatáskör Felelősség és hatáskör Létszám és összetétel Létszám és összetétel Vezető Vezető Elvárt magatartás Elvárt magatartás Működés időtartama Működés időtartama Információáramlás Információáramlás

30 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Csapatok alakítása Konkrét cél Konkrét cél Mérhető eredmény Mérhető eredmény Egy személy nem tudja megoldani Egy személy nem tudja megoldani Meghatározott idő Meghatározott idő Megfelelő szervezeti kultúra Megfelelő szervezeti kultúra

31 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Csapatok alakítása 1. vezetői felkéréssel Az eljárás gyors Az eljárás gyors Megfelelő tagok Megfelelő tagok Titokzatosság Titokzatosság Alkalmas személyek kimaradnak Alkalmas személyek kimaradnak Egyenetlen terhelést erősít Egyenetlen terhelést erősít

32 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Csapatok alakítása 2. önkéntes jelentkezéssel Bárki jelentkezhet Bárki jelentkezhet Bizalom Bizalom Egyenetlen jelentkezés Egyenetlen jelentkezés Kiválasztási folyamat Kiválasztási folyamat Szocializációs előzmények Szocializációs előzmények

33 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Ellenállás a csoportok alakításakor Szervezeti struktúra Szervezeti struktúra –hierarchia –egyirányú kommunikáció –kockázat kerülő szervezeti kultúra –erős szervezeti csoportok Vezetői szinten Vezetői szinten –félelem a tekintély- és hatalomvesztéstől –nincs delegálás –nincs képzés, támogatás Egyén szintjén Egyén szintjén –egyéniségvesztés –többletmunka –szerepkonfliktusok

34 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Vezetés Egyetért, támogatja, fontosnak tartja a csoport létrehozását. Egyetért, támogatja, fontosnak tartja a csoport létrehozását. Működési feltételeket biztosít. Működési feltételeket biztosít. Bizalommal van a csapat tagjai iránt. Bizalommal van a csapat tagjai iránt. Döntési lehetőséget ad a csapatnak. Döntési lehetőséget ad a csapatnak. Van személyes élménye, tapasztalata a teamben való működésre.

35 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Szervezeti dimenziók és hatásuk Célok Célok Időorientáció Időorientáció Kommunikáció Kommunikáció Feladat-, hatáskör és felelősségmegosztás Feladat-, hatáskör és felelősségmegosztás Motiváció Motiváció Kapcsolatok, kapcsolatrendszer Kapcsolatok, kapcsolatrendszer Problémamegoldás, konfliktuskezelés Problémamegoldás, konfliktuskezelés Humánerő fejlesztése Humánerő fejlesztése Nyitottság, partnerek Nyitottság, partnerek Innovativitás, fejlesztések – van hagyománya a team munkának Innovativitás, fejlesztések – van hagyománya a team munkának Lojalitás Lojalitás

36 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés A csoportfejlődés egy modellje Kormanski-Mozenter Tájékozódás, kialakulás Tájékozódás, kialakulás Konfliktus, roham, viharzás Konfliktus, roham, viharzás Együttműködés, norma kialakítás Együttműködés, norma kialakítás Termékenység, teljesítés Termékenység, teljesítés Változás, átalakulás, megszűnés Változás, átalakulás, megszűnés

37 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Hét lépés a sikeres munkacsoport kialakításához Indulás: jövőkép, célok Indulás: jövőkép, célok Megegyezés: célok-határidők, teljesítmény, szerepek, felelősség, működés, belső folyamatok Megegyezés: célok-határidők, teljesítmény, szerepek, felelősség, működés, belső folyamatok Félelmek eloszlatása: megnyerés, elbeszélgetés, félelmek eloszlatása Félelmek eloszlatása: megnyerés, elbeszélgetés, félelmek eloszlatása A részvétel ösztönzése: bátorítás, motiváció, információ, feltételek A részvétel ösztönzése: bátorítás, motiváció, információ, feltételek

38 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés A csapatszellem megteremtése: elvárások, javaslatok, ötletek, együttműködés, konfliktusok A csapatszellem megteremtése: elvárások, javaslatok, ötletek, együttműködés, konfliktusok A hatékonyság ellenőrzése: ellenőrzés, hiányosságok pótlása A hatékonyság ellenőrzése: ellenőrzés, hiányosságok pótlása Rátermett csoportvezető választása Rátermett csoportvezető választása

39 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Csoportnorma Csoportnorma: A normák elvárások arra vonatkozólag, hogy az adott csoport mit tekint elfogadható viselkedési módnak, amelyek stabilizálják és szabályozzák a csoportbeli viselkedést, s egyben segítik a csoportokat céljaik elérésében. Explicit vagy implicit ( írott/íratlan) szabályok, melyeket a csoport alakít ki. ( vezető, csoport előtörténete, más helyzetből való átemelődés) Explicit vagy implicit ( írott/íratlan) szabályok, melyeket a csoport alakít ki. ( vezető, csoport előtörténete, más helyzetből való átemelődés)

40 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés A csoportnorma milyensége, az a motivációs háttér, mely a csoporttagok magatartásának irányultságát adja. Ez lehet csoportfegyelem, amikor a csoportnorma betartásának háttérében a vezető részéről alkalmazott szankciók állnak, vagyis a külső nyomás. Csoportmorálról pedig akkor beszélünk, ha a csoportnorma által megkövetelt magatartás nem külső nyomásra, hanem belső meggyőződésből fakad. Ennek egyik eredménye a jó munkahelyi légkör. Tehát ebben áll a vezető szerepe. Csoportmorálról pedig akkor beszélünk, ha a csoportnorma által megkövetelt magatartás nem külső nyomásra, hanem belső meggyőződésből fakad. Ennek egyik eredménye a jó munkahelyi légkör. Tehát ebben áll a vezető szerepe.

41 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Szerepek a csoportban Feladatszerepek Feladatszerepek Eljárási szerepek Eljárási szerepek (Spiegel és Torres)

42 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Feladatszerepek Információ adó Információ adó Információ kereső Információ kereső Kezdeményező, ötletadó Kezdeményező, ötletadó Tisztázó, összefoglaló Tisztázó, összefoglaló Egyetértést tesztelő, véleményt kutató Egyetértést tesztelő, véleményt kutató Kimunkáló, megvalósító Kimunkáló, megvalósító

43 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Feladatszerepek 1. Információadó Információ nélkül nincs feladatvégzés Információ nélkül nincs feladatvégzés Többen vihetik, de nem jó, ha túl sokan vannak Többen vihetik, de nem jó, ha túl sokan vannak Tényeken túl saját tapasztalat, élmény megosztása az adott témában Tényeken túl saját tapasztalat, élmény megosztása az adott témában

44 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés 2. Információ kereső Adatok, tények, ötletek, vélemények Adatok, tények, ötletek, vélemények Problémák tisztázása Problémák tisztázása Túlzott szerepvitel: alulinformáltság Túlzott szerepvitel: alulinformáltság

45 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés 3. Kezdeményező, ötletadó Javaslatok, elképzelések Javaslatok, elképzelések Problémák más megvilágításba helyezése Problémák más megvilágításba helyezése Rugalmas gondolkodás Rugalmas gondolkodás A siker záloga lehet A siker záloga lehet Többszörös megjelenés  konfliktus Többszörös megjelenés  konfliktus

46 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés 4. Tisztázó, összefoglaló Elkülönülhet, de gyakran jár együtt Elkülönülhet, de gyakran jár együtt Felvetett ötletek, javaslatok pontosítása Felvetett ötletek, javaslatok pontosítása Empátia, logikai áttekintő képesség Empátia, logikai áttekintő képesség Hozzájárul jelentősen a hatékonysághoz Hozzájárul jelentősen a hatékonysághoz

47 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés 5. Egyetértést tesztelő, összefoglaló Döntés előtt összefoglal Döntés előtt összefoglal Gyakran a vezető viszi ezt a szerepet Gyakran a vezető viszi ezt a szerepet Nincs túlbeszélés Nincs túlbeszélés Időkényszer alatt is megfontolt döntés Időkényszer alatt is megfontolt döntés

48 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés 6. Kimunkáló, megvalósító Analitikus gondolkodás Analitikus gondolkodás Pontos, aprólékos Pontos, aprólékos

49 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Eljárási szerepek Tagok közötti kapcsolatokra vonatkoznak Tagok közötti kapcsolatokra vonatkoznak A feladatszerepeknél jobban kötődnek a személyiséghez A feladatszerepeknél jobban kötődnek a személyiséghez Tanulással módosíthatók Tanulással módosíthatók Pozitív és negatív eljárási szerepek Pozitív és negatív eljárási szerepek

50 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Pozitív eljárási szerepek –támogatás és bátorítás –összehangolás, közvetítés –kapunyitás –kihívás

51 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Támogató és bátorító Csapatfejlődés kezdeti szakasza Csapatfejlődés kezdeti szakasza Nyitott, érdeklődő Nyitott, érdeklődő Jó kommunikációval segíti az introvertáltakat Jó kommunikációval segíti az introvertáltakat Jó visszajelző Jó visszajelző

52 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Összehangolás és közvetítés A jó légkör fenntartója A jó légkör fenntartója Jól kommunikál Jól kommunikál Átfogalmaz, finomít, „élet tompít” Átfogalmaz, finomít, „élet tompít” Moderál Moderál

53 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Kapunyitó Pedagógusok jól csinálják Pedagógusok jól csinálják Megszólalásra bátorító (direkt és indirekt megszólítás) Megszólalásra bátorító (direkt és indirekt megszólítás) Kellő dominanciával rendelkező személy tudja vinni Kellő dominanciával rendelkező személy tudja vinni

54 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Kihívó Vezető vagy konfrontációt tűrő Vezető vagy konfrontációt tűrő Szembesít Szembesít Nyílt kommunikáció, max. jóindulat Nyílt kommunikáció, max. jóindulat Racionalitás Racionalitás Jó logikai készség, kommunikáció mederben tarása Jó logikai készség, kommunikáció mederben tarása

55 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Negatív eljárási szerepek –visszavonulás –fékező magatartás –szerepuralás –egyéni problémák megoldása

56 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Visszavonuló Diszfunkcionális szerep Diszfunkcionális szerep Közömbösség, passzivitás Közömbösség, passzivitás Verbális kommunikáció mellőzése Verbális kommunikáció mellőzése

57 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Fékező magatartás Többféle megjelenési mód Saját tapasztalat túlzó előtérbe helyezése Saját tapasztalat túlzó előtérbe helyezése Saját megoldás előtérbe helyezése, másoké háttérbe szorítása Saját megoldás előtérbe helyezése, másoké háttérbe szorítása

58 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Szerepuralás Humor, vicc Humor, vicc Személyes problémák Személyes problémák Domináns, csoportot uraló személyiség Domináns, csoportot uraló személyiség Versenyzés Versenyzés

59 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Egyéni problémák megoldatása A csoport elvitele a diszfunkcionális működés irányába A csoport elvitele a diszfunkcionális működés irányába Saját probléma Saját probléma Más problémája Más problémája Több negatív szerep  nehezíti a tevékenységet  csoportellenállás Több negatív szerep  nehezíti a tevékenységet  csoportellenállás

60 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Csoportösszetétel, -szerepek (Belbin) VállalatépítőKonzervatívKötelességtudóKiszámíthatóSerkentőIdegesAktívDinamikus ElnökNyugodt Biztos magában Van önuralma PalántaIndividualista Új utakat keres Komoly gondolkodású

61 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés ForrásfeltáróExtravertáltTörekvő Érdeklődő, kommunikatív Csapatjátékos Társas hajlamú JóindulatúÉrzékeny HelyzetértékelőMegfontolt Érzelmek nélkül, józanul ítél Megvalósító Precíz, rendszerető LelkiismeretesSzorongó

62 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés A hatékony csoportok jellemezői Világos cél Világos cél Formalitásmentes munka Formalitásmentes munka Részvétel Részvétel Odafigyelés Odafigyelés Civilizált ellenvélemény Civilizált ellenvélemény Közmegegyezéses döntés Közmegegyezéses döntés Nyílt kommunikáció Nyílt kommunikáció

63 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Az hatékony csoportok jellemezői Világos szerep és munkamegosztás Világos szerep és munkamegosztás Vezetés Vezetés Külső kapcsolatok Külső kapcsolatok A stílusok különbözősége A stílusok különbözősége Önértékelés Önértékelés (Parker és Glenn)

64 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés A csoport elhárító mechanizmusai Hallgatás Hallgatás Túlzott beszéd Túlzott beszéd Intellektualizálás Intellektualizálás Általánosítás, távolítás Általánosítás, távolítás Eltolás Eltolás Függőség Függőség Megmentősdi Megmentősdi Bűnbakképzés Bűnbakképzés Alcsoport alakulás Alcsoport alakulás Technikai ellenállás Technikai ellenállás

65 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Mit kerüljünk el a csoportmunka során? A bajok jelei: Nem tudják könnyen megfogalmazni a csoport megbízását; Nem tudják könnyen megfogalmazni a csoport megbízását; Az ülések formálisak, fullasztóak vagy feszültek; Az ülések formálisak, fullasztóak vagy feszültek; Aktív a részvétel, de kevés az érdemi közlés; Aktív a részvétel, de kevés az érdemi közlés; Sok a beszéd, de kevés az érdemi közlés; Sok a beszéd, de kevés az érdemi közlés; Az ellenvélemények magánúton terjednek az ülés után; Az ellenvélemények magánúton terjednek az ülés után; A döntéseket egyre inkább a vezető hozza, ebbe alig folynak be érdemileg a csoport tagjai; A döntéseket egyre inkább a vezető hozza, ebbe alig folynak be érdemileg a csoport tagjai;

66 Budapest, XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Mit kerüljünk el a csoportmunka során? A tagok nem beszélnek nyíltan, mert kevés a bizalom; A tagok nem beszélnek nyíltan, mert kevés a bizalom; Zavar vagy nézeteltérés van a szerepek vagy a munkamegosztás körül; Zavar vagy nézeteltérés van a szerepek vagy a munkamegosztás körül; A szervezet más részlegeinek dolgozói, akik kritikus szemmel nézik a csoportot, nem működnek együtt; A szervezet más részlegeinek dolgozói, akik kritikus szemmel nézik a csoportot, nem működnek együtt; A csoportban túl sokan vannak olyanok, akiknek teljesen azonos a véleményük, a hozzáállásuk; A csoportban túl sokan vannak olyanok, akiknek teljesen azonos a véleményük, a hozzáállásuk; A csoport már több mint három hónapja működik, és sohasem foglalkozott saját működésének értékelésével. A csoport már több mint három hónapja működik, és sohasem foglalkozott saját működésének értékelésével.


Letölteni ppt "Budapest, 2005. 10. 08. XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés Csapatépítés Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged."

Hasonló előadás


Google Hirdetések