Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Közönségkapcsolatok (PR) A PR szakember. 1. Szervezet 2. Környezet 3. Kommunikációs eszközök 4. PR szakember személye: Lehet a szervezet PR szakemberei.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Közönségkapcsolatok (PR) A PR szakember. 1. Szervezet 2. Környezet 3. Kommunikációs eszközök 4. PR szakember személye: Lehet a szervezet PR szakemberei."— Előadás másolata:

1 Közönségkapcsolatok (PR) A PR szakember

2 1. Szervezet 2. Környezet 3. Kommunikációs eszközök 4. PR szakember személye: Lehet a szervezet PR szakemberei Lehet a szervezet PR szakemberei Lehet a szervezeten kívüli PR szolgáltató (ügynökség, tanácsadó) Lehet a szervezeten kívüli PR szolgáltató (ügynökség, tanácsadó) Lehet a gyakorlati folyamatokhoz szükséges produkciós vagy szolgáltató háttériparág Lehet a gyakorlati folyamatokhoz szükséges produkciós vagy szolgáltató háttériparág

3 A PR szakember Nem az exhibicionizmusról szól Nem az exhibicionizmusról szól A közfigyelemnek, a publicitásnak nem PR szakemberre kell irányulnia, hanem az általa képviselt és hírnévben menedzselt szervezetre. A közfigyelemnek, a publicitásnak nem PR szakemberre kell irányulnia, hanem az általa képviselt és hírnévben menedzselt szervezetre. A szervezet áll a reflektorfényben és nem a PR szakember, de ő irányítja a reflektort. A szervezet áll a reflektorfényben és nem a PR szakember, de ő irányítja a reflektort. Mit foglal magába a PR tevékenységi kör? Mit foglal magába a PR tevékenységi kör? Technológia értelmezés: nem szellemi munkára, hanem a fizikai munkavégzésre helyezi a hangsúlyt. A PR lényegének nem egy szellemi termék megalkotási folyamatát tekinti, hanem a gyakorlati megvalósító folyamatot. Technológia értelmezés: nem szellemi munkára, hanem a fizikai munkavégzésre helyezi a hangsúlyt. A PR lényegének nem egy szellemi termék megalkotási folyamatát tekinti, hanem a gyakorlati megvalósító folyamatot. A szervező: rendezvények dominálnak, szervezési kvalitások elsődlegesek, a többi elhanyagolható A szervező: rendezvények dominálnak, szervezési kvalitások elsődlegesek, a többi elhanyagolható

4 A PR szakember Csatornaorientált: újságírással rokonítja, kizárólag a közvetítőkre, a médiára irányul a figyelmük Csatornaorientált: újságírással rokonítja, kizárólag a közvetítőkre, a médiára irányul a figyelmük Below the time: tipikus reklámos/marketinges gondolkodásmód. Multinacionális reklámügynökségek alkalmazzák előszeretettel. Below the time: tipikus reklámos/marketinges gondolkodásmód. Multinacionális reklámügynökségek alkalmazzák előszeretettel. A helyes értelmezés: interdiszciplináris tudományként kezeli. A helyes értelmezés: interdiszciplináris tudományként kezeli. A tanácsadást tartja a legfontosabbnak. A tanácsadást tartja a legfontosabbnak. Szellemi terméket állítanak elő, számukra a stratégiák, a tervszerűség, a tudatos kommunikáció, a trendek akceptálása és adaptálása a legfontosabb Szellemi terméket állítanak elő, számukra a stratégiák, a tervszerűség, a tudatos kommunikáció, a trendek akceptálása és adaptálása a legfontosabb

5 A PR szakember A PR piramis A PR piramis 1. Vezetői tanácsadás 2. PR menedzser, PR referens 3. PR asszisztens A vezetői tanácsadáshoz elsősorban kapcsolatrendszer és tapasztalatok szükségesek A vezetői tanácsadáshoz elsősorban kapcsolatrendszer és tapasztalatok szükségesek Reklámszakma fiatal – PR középkorú v. idősebb Reklámszakma fiatal – PR középkorú v. idősebb A pályakezdő még mentes a sablonoktól, előítéletektől A pályakezdő még mentes a sablonoktól, előítéletektől Kreatív, nyitott, nincsenek beidegződései, új megoldásokra törekszik Kreatív, nyitott, nincsenek beidegződései, új megoldásokra törekszik A PR szakember tapasztalt, szokásokat, szabályokat kedveli, munkavégzése racionálisabb A PR szakember tapasztalt, szokásokat, szabályokat kedveli, munkavégzése racionálisabb

6 A PR szakember A szintek között nagy az átjárhatóság A szintek között nagy az átjárhatóság Átugorni vagy kihagyni a szinteket nem lehet Átugorni vagy kihagyni a szinteket nem lehet Folyamatos tanulást igényel. Folyamatos tanulást igényel. PR piramis: PR piramis: 1. Kommunikáció: PR info-kat terjeszt, szervezéssel foglalkozik, PR-hoz szóló üzeneteket adaptál. Legtöbb embert igényli. 2. Cselekvés: A PR a kedvező publicitás érdekében akciókat hajt végre 3. Program: a PR megjelenik az üzemi és kommunikációs tevékenységben, közreműködik a tevékenység tervezésében 4. Teljesítmény: a PR megjelenik a vállalati szervezeti felépítésben, a vezetés iránytűjeként funkcionál

7 A PR szakember Minőségbiztosítás: PR Minimális Minőségi Szabványa (MMSZ) Minőségbiztosítás: PR Minimális Minőségi Szabványa (MMSZ) A kötelező minőségi követelményeket rögzíti A kötelező minőségi követelményeket rögzíti Elvárások: Elvárások: 1. Képzettség 2. Tapasztalat 3. Nyelvi készség 4. Hálózati ismeretek 5. Etikai ismeretek és szakmai magatartás 6. Nemzetközi szakmai normák ismerete

8 A PR szakember Képzettség: Képzettség: Felsőfokú végzettség vagy Felsőfokú végzettség vagy Egyéb kommunikációs v. kimondottan PR végzettség Egyéb kommunikációs v. kimondottan PR végzettség PR továbbképzés PR továbbképzés Egyéb társszakmai ismeretekkel kapcsolatos képzettség Egyéb társszakmai ismeretekkel kapcsolatos képzettség Szakmai tapasztalat: Szakmai tapasztalat: Gyakorlati tapasztalat bármely PR tevékenység elvállalásához Gyakorlati tapasztalat bármely PR tevékenység elvállalásához Gyakorlati tapasztalat a PR területén tanácsadáshoz vagy bármely PR feladat irányításához Gyakorlati tapasztalat a PR területén tanácsadáshoz vagy bármely PR feladat irányításához

9 A PR szakember Nyelvi készségek: Nyelvi készségek: Írott és beszélt anyanyelv magas szintű ismerete Írott és beszélt anyanyelv magas szintű ismerete Készség az info-k különböző célcsoportok felé történő közvetítésére Készség az info-k különböző célcsoportok felé történő közvetítésére A PR terminológia, szakkifejezések ismerete A PR terminológia, szakkifejezések ismerete Képesség az irodalom olvasására Képesség az irodalom olvasására Képesség a szükséges idegen nyelven folyó munkavégzésére Képesség a szükséges idegen nyelven folyó munkavégzésére Ágazati terminológia ismerete, ahol dolgozik Ágazati terminológia ismerete, ahol dolgozik

10 A PR szakember Szakmai hálózati ismeretek: Szakmai hálózati ismeretek: Üzleti, pol.-i, társ.-i rendszerek ismerete Üzleti, pol.-i, társ.-i rendszerek ismerete Döntéshozatal módjának és a társ. döntéshozóinak ismerete Döntéshozatal módjának és a társ. döntéshozóinak ismerete Formális és informális személyes kapcsolatok kiépítése, fenntartása Formális és informális személyes kapcsolatok kiépítése, fenntartása Etikai ismeretek: Etikai ismeretek: Törvények, társ. írott v. íratlan erkölcsi szabályainak ismerete Törvények, társ. írott v. íratlan erkölcsi szabályainak ismerete Nemzetközi etikai kódexek és a PR szakma magatartási szabályainak ismerete Nemzetközi etikai kódexek és a PR szakma magatartási szabályainak ismerete Az országos, a helyi szabályok és az üzleti feltételek betartása Az országos, a helyi szabályok és az üzleti feltételek betartása

11 A PR szakember Nemzetközi szakmai normák: Nemzetközi szakmai normák: A PR folyamatát, gyakorlatát és végrehajtását tartalmazó szabványok ismerete A PR folyamatát, gyakorlatát és végrehajtását tartalmazó szabványok ismerete Vezetési tanácsadás esetében a nemzetközileg elfogadott szabályok Vezetési tanácsadás esetében a nemzetközileg elfogadott szabályok PR szakember főbb feladatai: PR szakember főbb feladatai: Szervezet-környezet párbeszédének támogatása, Szervezet-környezet párbeszédének támogatása, Üzleti célok segítése, Üzleti célok segítése, Image építés, Image építés, Identitási rendszer gondozása, Identitási rendszer gondozása, Válságkommunikáció, Válságkommunikáció, Ügynökségi kapcsolatok irányítása, Ügynökségi kapcsolatok irányítása, Tréning, oktatás Tréning, oktatás

12 A PR szakember A PR szakember napi feladatai: A PR szakember napi feladatai: Újságolvasás, Újságolvasás, Tv nézés, Tv nézés, Rádióhallgatás, Rádióhallgatás, Emberekkel való beszélgetés Emberekkel való beszélgetés

13 A PR szakember gyakorlati feladatai Szakmai irányítás Kommunikációs tervek, költségvetések készítése Kommunikációs tervek, költségvetések készítése Vezetők kommunikációs tevékenységének támogatása, közszerepléseik megszervezése Vezetők kommunikációs tevékenységének támogatása, közszerepléseik megszervezése Közvélemény- és környezetfigyelés Közvélemény- és környezetfigyelés Információgyűjtés szervezése Információgyűjtés szervezése Médiatréningek szervezése, a nyilatkozók szakmai felkészítése Médiatréningek szervezése, a nyilatkozók szakmai felkészítése Kommunikációs tanácsadás a vezetőknek, Kommunikációs tanácsadás a vezetőknek, Szervezeti információs hálózatok ellenőrzése és véleményezése Szervezeti információs hálózatok ellenőrzése és véleményezése Környezettanulmányok készítése Környezettanulmányok készítése Válságkezelés kommunikációs irányítása Válságkezelés kommunikációs irányítása

14 A PR szakember gyakorlati feladatai Belső PR feladatok Fogadóórák szervezése Fogadóórák szervezése Vezetői döntések differenciált publikálása Vezetői döntések differenciált publikálása Jelentések és feljegyzések készítése a vezetésnek a feszültségekről Jelentések és feljegyzések készítése a vezetésnek a feszültségekről Belső újság, hírlevél szerkesztése Belső újság, hírlevél szerkesztése Faliújság információs gondozása Faliújság információs gondozása Levelesláda kihelyezése és „működtetése” Levelesláda kihelyezése és „működtetése” A dolgozói, alkalmazotti lojalitás mérése és figyelemmel kísérése A dolgozói, alkalmazotti lojalitás mérése és figyelemmel kísérése Kommunikációs tanácsadás a vezetőknek döntéseik kommunikációs szükségleteit illetően Kommunikációs tanácsadás a vezetőknek döntéseik kommunikációs szükségleteit illetően Vezetői szereplések üzenetstruktúrájának kidolgozása Vezetői szereplések üzenetstruktúrájának kidolgozása Munkásgyűlések szervezése Munkásgyűlések szervezése

15 A PR szakember gyakorlati feladatai Rendezvényszervezői feladatok Fesztiválok, konferenciák tréningek szervezése Fesztiválok, konferenciák tréningek szervezése Termékbemutatók szervezése Termékbemutatók szervezése Tanulmányutak szervezése Tanulmányutak szervezése Üzem- és intézménylátogatások szervezése Üzem- és intézménylátogatások szervezése Kiállítások szervezése és kivitelezése Kiállítások szervezése és kivitelezése Ünnepek, évfordulók, avatások, személyi elismerések rendezvényeinek szervezése Ünnepek, évfordulók, avatások, személyi elismerések rendezvényeinek szervezése Sajtótájékoztatók, sajtó-háttérbeszélgetések, sajtóreggelik, - ebédek, -vacsorák szervezése Sajtótájékoztatók, sajtó-háttérbeszélgetések, sajtóreggelik, - ebédek, -vacsorák szervezése Előadások szervezése Előadások szervezése Road-show-k szervezése Road-show-k szervezése

16 A PR szakember gyakorlati feladatai Nyomtatványokkal kapcsolatos feladatok Szövegírás, kiadványszerkesztés Szövegírás, kiadványszerkesztés Éves beszámolók készítése Éves beszámolók készítése Kiadványok terveztetése és kiviteleztetése Kiadványok terveztetése és kiviteleztetése Kiadványok produkciós feladatai Kiadványok produkciós feladatai Designtervezések és -kivitelezések Designtervezések és -kivitelezések

17 A PR szakember gyakorlati feladatai Sajtószervezéssel kapcsolatos feladatok Sajtólista készítése, karbantartása Sajtólista készítése, karbantartása Sajtótájékoztatók szervezése Sajtótájékoztatók szervezése Sajtóközlemények készítése és kiadása Sajtóközlemények készítése és kiadása Hírlevelek szerkesztése, készítése Hírlevelek szerkesztése, készítése Sajtófigyelés, -szemle, -elemzés Sajtófigyelés, -szemle, -elemzés A média munkájának értékelése A média munkájának értékelése Publikációk, riportok, interjúk készítése Publikációk, riportok, interjúk készítése Hallgatói-nézői (tv, rádió) fórumok szervezése Hallgatói-nézői (tv, rádió) fórumok szervezése Napi sajtószemle készítése a vezetők részére Napi sajtószemle készítése a vezetők részére Sajtó-háttérbeszélgetések szervezése Sajtó-háttérbeszélgetések szervezése Sajtóreggelik, -ebédek, -vacsorák szervezése Sajtóreggelik, -ebédek, -vacsorák szervezése Sajtófotó-archívum kialakítása Sajtófotó-archívum kialakítása

18 A PR szakember gyakorlati feladatai Produkciós feladatok Honlap terveztetése és információs karbantartatása Honlap terveztetése és információs karbantartatása Referenciaanyagok, filmek készíttetése Referenciaanyagok, filmek készíttetése Hangkazetták, CD-k készíttetése Hangkazetták, CD-k készíttetése Dekorációk, fényképek, makettek, tablók készíttetése Dekorációk, fényképek, makettek, tablók készíttetése Televízió-, rádió-, mulitmédia-produkciók készíttetése Televízió-, rádió-, mulitmédia-produkciók készíttetése Kapcsolatszervezéshez tartozó feladatok Személyes találkozók, tárgyalások szervezése Személyes találkozók, tárgyalások szervezése Munkareggelik, -ebédek, -vacsorák szervezése Munkareggelik, -ebédek, -vacsorák szervezése Hivatalos vendégek programjának szervezése Hivatalos vendégek programjának szervezése Protokolláris feladatok Protokolláris feladatok

19 A PR szakember gyakorlati feladatai Public relations akciókhoz kapcsolódó eseti feladatok Lakossági vitafórumok megszervezése Lakossági vitafórumok megszervezése Baráti klubok létrehozás, működtetése Baráti klubok létrehozás, működtetése Aláírások gyűjtésének megszervezése Aláírások gyűjtésének megszervezése Felmérések, kutatások készíttetése Felmérések, kutatások készíttetése Nyílt napok szervezése stb. Nyílt napok szervezése stb.

20 PR igazgató, PR főnök Felelősségei, feladatai: Felelősségei, feladatai: PR szempontok képviselete a felső vezetés döntéseiben PR szempontok képviselete a felső vezetés döntéseiben Egyszemélyi felelőssége a PR tev. irányítására Egyszemélyi felelőssége a PR tev. irányítására Közreműködés a szervezeti filozófia érvényesítésében Közreműködés a szervezeti filozófia érvényesítésében PR stratégia kidolgozása PR stratégia kidolgozása Az operatív PR munka irányítása Az operatív PR munka irányítása A belső és külső kapcsolatrendszer működtetéséhez szükséges PR tevékenység tervezése, szervezése A belső és külső kapcsolatrendszer működtetéséhez szükséges PR tevékenység tervezése, szervezése A szervezet PR részlegének irányítása A szervezet PR részlegének irányítása A szervezet kiadványainak felelős szerkesztője A szervezet kiadványainak felelős szerkesztője Médiakapcsolatok ápolása Médiakapcsolatok ápolása Esetenként szóvivői feladatokat lát el. Esetenként szóvivői feladatokat lát el. Elkészíti és előterjeszti a költségvetést Elkészíti és előterjeszti a költségvetést

21 PR menedzser Felelősségei, feladatai: Felelősségei, feladatai: PR munka valamely szakterületének önálló felelőse PR munka valamely szakterületének önálló felelőse Külső és belső PR tevékenységgel kapcsolatos döntés- előkészítés, kutatás, elemzés, értékelés stb. Külső és belső PR tevékenységgel kapcsolatos döntés- előkészítés, kutatás, elemzés, értékelés stb. Kommunikációs stratégiát valósít meg, operatív feladatokat tervez Kommunikációs stratégiát valósít meg, operatív feladatokat tervez Elemez, prognózisokat készít Elemez, prognózisokat készít Kapcsolatot tart a szervezet belső egységeivel Kapcsolatot tart a szervezet belső egységeivel Részt vesz a kommunikációs csatornák működtetésében Részt vesz a kommunikációs csatornák működtetésében Javaslatokat, terveket programokat készít Javaslatokat, terveket programokat készít

22 PR asszisztens Felelősségei, feladatai: Felelősségei, feladatai: Folyamatos info gyűjtés, adatbázis-kezelés, adminisztrációs feladatok ellátása Folyamatos info gyűjtés, adatbázis-kezelés, adminisztrációs feladatok ellátása Gyakorlati, szervezési feladatok ellátása Gyakorlati, szervezési feladatok ellátása Határidő, költségkeretek betartása Határidő, költségkeretek betartása Jelentési kötelezettsége van (összefoglalók, értékelések) Jelentési kötelezettsége van (összefoglalók, értékelések) Kezeli a címlistákat, Kezeli a címlistákat, Megszervezi a sajtófigyelést Megszervezi a sajtófigyelést Naprakész sajtódokumentációt vezet Naprakész sajtódokumentációt vezet Részt vesz a külső és belső PR tevékenységek végrehajtásában Részt vesz a külső és belső PR tevékenységek végrehajtásában


Letölteni ppt "Közönségkapcsolatok (PR) A PR szakember. 1. Szervezet 2. Környezet 3. Kommunikációs eszközök 4. PR szakember személye: Lehet a szervezet PR szakemberei."

Hasonló előadás


Google Hirdetések