Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

2. Az információ fontossága, az információs rendszerek Az információ: hatalom, érték, erőforrás, termelési tényező, áru.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "2. Az információ fontossága, az információs rendszerek Az információ: hatalom, érték, erőforrás, termelési tényező, áru."— Előadás másolata:

1 2. Az információ fontossága, az információs rendszerek Az információ: hatalom, érték, erőforrás, termelési tényező, áru.

2 Az előadás tartalma Az információ fontossága a gazdasági szervezetben Az információ, mint új erőforrás jellemzői és csoportosítása Az információs rendszer fogalma Az információs rendszerek célja, feladata, csoportosítása Az információs rendszerek története

3 Miért fontos az információ? …mert a megfelelő információ segítségével a gazdasági döntések bizonytalansága csökkenthető. …mert a rendelkezésre álló információ hagyományos erőforrások felhasználásának hatékonyságát növeli. …mert a környezeti hatásokra való gyors reagálás alapvető feltétele, hogy időben rendelkezésre álljon, mert ez a gazdasági szervezet versenyképesség biztosítja. …mert ha az új technológiák beépülnek a gazdasági folyamatokba felgyorsul az innováció, növekszik a minőségi színvonal, a termelés szervezettsége javul. …mert gyorsul a tervezés folyamata, megnő a termékekben a szellemi munka aránya. …mert nő az élőmunka hatékonysága.

4 Az információ csoportosítása 1. Értelmezés szerint: –Kvalitatív –Kvantitatív 2. Létrehozás, keletkezés szerint: –Elsődleges (primer, ha nem lelhetők fel adatok a témával kapcsolatban) –Másodlagos (szekunder, ha létező adatbázisokra támaszkodik az adatgyűjtés során) 3. A felhasználó célja szerint: –Belső információ –Külső információ 4. Az irányítási folyamatban betöltött szerep szerint: –Állapotjelző (alapjel adó) –Visszacsatoló –Beavatkozó 5. Közgazdasági tartalma szerint: –Leíró –Értelmező, magyarázó

5 A felhasználó igénye szerinti információ Külső információBelső információ gazdasági helyzeta cég múltbeli teljesítménye törvényi háttéra cég jelenlegi helyzete piaci környezeta cég jövőbeni fejlődése …… A gazdasági rendszer céltudatos működése szempontjából alapvetően fontos:

6 Az információfeldolgozás (7M modell) A vállalatok/intézmények versenyképességének a biztosítása érdekében fontos, hogy a 1.megfelelő információ, 2.megfelelő felhasználónak, 3.megfelelő időben, 4.megfelelő formában, 5.megfelelő minőségben, 6.megfelelő áron, 7.megfelelő helyen álljon rendelkezésre.

7 Információs rendszer fogalma Az információs rendszer a nagyobb alrendszereket tartalmazó rendszerekben a döntési tevékenységhez szükséges információk rendszerét jelenti, mely gyűjti, tárolja, feldolgozza és osztályozza az információkat. (Langefors) Az információs rendszer a szervezetek reprezentációja, amely tájékoztatja a különböző szinteken lévő döntéshozókat a szervezet állapotáról. (Brokks) Az információs rendszert úgy kell tekintenünk, mint minden más rendszert, hiszen ugyanolyan alapvető jellemzőkkel rendelkezik, bemenete van, feldolgozást végez, eredményeket produkál, amelyek inputként visszahatnak a rendszerre. (Brightman)

8 Információs rendszer Emberi, műszaki és pénzügyi/gazdasági erőforrásokból áll. Célja, hogy kiszolgálja a szervezet vezetési/irányítási funkcióit, valamint a szervezet mindennapi működését. Az információs rendszer a szervezet olyan része (alrendszere), amely információt szolgáltat, létrehoz, tárol, szétválogat, használ és eloszt. Az információs rendszer az alábbi elemekből áll: ― bemenetek, ― kimenetek, ― feldolgozási folyamat, ― tárolt adatok.

9 Az információs rendszer célja, feladata A valóság objektumainak, azok állapotának, viselkedésének és folyamatainak jellemzése. Adatgyűjtés, adatok ellenőrzése, tárolt adatok biztonságának, védelmének biztosítása. A rendszer elemeinek (információk, adatok) megbízható, pontos tárolása, csoportosítás, ellenőrzése, rendszerezése. Az információk szervezet célja szerinti feldolgozása, új információk generálása és igény szerinti megjelenítése. Újabb adatok származtatása (algoritmusokkal, függvényekkel, stb.) Az megbízható, pontos információ továbbítása szervezeti egységek felé. Eredmények megjelenítése, küldése, fogadása, továbbítása külső rendszerek felé, tájékoztató üzenetek megjelenítése. Dokumentumok, jelentések készítése.

10 Információs rendszer modellje Számítógép A D A T Tárol Feldolgoz válogat rendez átalakít („összesít” )  Gyűjt Ellenőriz Osztályoz Közvetít

11 Információs rendszer működtetése Hardver Szoftver Adat Személyzet –fejlesztő –üzemeltető –felhasználó  adatot rögzít  információt kinyer

12 Az információs rendszer sajátosságai (1) Absztrakt jelleg Az információs rendszer a valós világ absztrakciója. Diszkrét jelleg Az információs rendszer állapotterét egyértelműen azonosítható állapotok képezik. Konzisztencia A bemeneti adatok csak meghatározott szabályok szerint átalakítva szolgáltatják az elvárt eredményeket, állapotokat.

13 Az információrendszer sajátosságai (2) Felbonthatatlanság A tranzakciós műveleteket vagy teljes egészében, vagy sehogy nem kell végrehajtani. Tartósság Az információs rendszer elemeivel végzett műveletek végrehajtása után az eredményeket meg kell őrizni. Kommunikativitás Az információs rendszer elemeit a működő rendszerkomponensek közötti együttműködésre, üzenetek továbbítására, vezérlésre kell felhasználni. Nyitottság Biztosítani kell az információs rendszer kapcsolatait a rendszerhatáron kívüli elemekkel.

14 Az információs rendszerrel szembeni elvárások (1) Teljesség: a rendszer vezérléséhez, szabályozásához, szükséges valamennyi elemet, és azok logikai és mennyiségi összefüggéseit tartalmazza. Relevancia: az adatok, és információk álljanak szoros kapcsolatban a döntéssel. Valódiság: az adatok, információk valósak kell legyenek. Időazonosság: az információs rendszer minden időpontban képes kell legyen a reálfolyamatok teljes körű és valósághű tükrözésére. Egyértelmű elrendezés: minden időpontban, valamennyi szükséges információ jusson el a vezető által igényelt pontokra. Rugalmasság: az információrendszer legyen képes a változásokhoz alkalmazkodni, külön ráfordítás és időveszteség nélkül.

15 Az információs rendszerrel szembeni elvárások (2) Ellenőrizhetőség: az információs rendszer tartalma és struktúrája mindenkor legyen felülvizsgálható a belső vagy külső ellenőrök által. Igazolhatóság: az adatok, információk forrásai legyenek ellenőrizhetőek. Biztonság: legyen kizárt a folyamatok működése közben a az adatok megsemmisülése, hibás feldolgozása, hamisítása, sérülése, eltulajdonlása. Függetlenség: az adatok a feldolgozástól függetlenül kerüljenek tárolásra. Integritás: a több felhasználós rendszereknél a mindenkori hozzáférés biztosítása. Gazdaságosság: az információs rendszer teljes ráfordításának arányban kell állnia az információk hasznával.

16 Vállalati/intézményi funkcionális területek Gyártási/szolgáltatási alrendszer –raktárkezelés; termelés-ütemezés; költségbecslés; minőség-ellenőrzés; számítógéppel segített … Marketing alrendszer –online tranzakciók; piackutatás; eladások elemzése, tervezése Könyvelési alrendszer –Vevői, szállítói számlák kezelése; naplófőkönyv; bérszámfejtés Pénzügyi alrendszer –pénzügyi tervezés, előrejelzés, ellenőrzés; készpénz- és hitelgazdálkodás Emberi erőforrások alrendszer –Munkaerő-tervezés; személyes adatok nyilvántartása; munkaerő-ráfordítások elemzése, tervezése; továbbképzések szervezése

17 A szervezeti tevékenység ciklusa az információs rendszer tükrében Áruszállítás (szállítólevél) Beszerzési megrendelés (megrendelőlap) Számlakiegyenlítés (átutalási megb.) Számlázás (számla) Termelő tevékenység (munkalap, minőségi lap, raktári kivét bizonylat) Kiszállítás (szállítólevél) (készjelentés, raktári bevét bizonylat) Megrendelés (megrendelőlap) Számla kiegyenlítés (számla) vevők vállalat Megrendelt, legyártott termékek szállítók Dolgozók munkaidő, teljesítmény, bér- információrendszere

18 A szervezeti hierarchia információ igénye A felső vezetés - stratégiai tervezéshez és döntésekhez összevont, elemző, átfogó és áttekintő jellegű információ A középvezetés - taktikai és szabályozási döntéseihez átfogó és részletesebb információ egyaránt szükséges. A közvetlen munkahelyi vezetés - operatív döntéshez utasítás jellegű, specifikus információk szükségesek. A munkavállalók által végzett tranzakciók szintjéhez - pontos utasítások kellenek.

19 Az információs rendszerek csoportjai Vezetési információs rendszer: a hatékony tervezési, irányítási és döntési tevékenységekhez biztosít információkat, elemzéseket. Operatív információs rendszer: kezeli a szervezet rutinfeladataihoz tartozó adatokat és előállítja a tevékenységekhez szükséges dokumentumokat. A rendszer célja szerint:

20 Vállalati információs rendszerek (1) Vezetői információs rendszerek Operatív információs rendszerek Vezetői információk Pénzügy, számvitel Kontroling Vezetői döntéstámogatás …. Értékesítés Felsővezetői információk Termelésirányítás

21 Vállalati információs rendszerek (2) Operatív rendszerek Vezetői információs rendszerek CélA vállalat működésének támogatása A működésről való tudás megszerzésének támogatása Alapvető funkcióGazdasági események követése Többdimenziós elemzés összegzett adatokból Jelentések, lekérdezések Előrelátható, rendszeresen ismétlődő riportok Váratlanul felmerült, ad hoc kérdések megválaszolása Jellemző üzleti rendszerek Integrált vállalatirányítási rendszerek moduljai Döntéstámogató, felsővezetői információs rendszerek FelhasználókÜgyviteli munkatársakVezetők, kontrollerek

22 Történetük… 1950-es, 1960-as évekig a számítógépeket az adatok összegyűjtésére, tárolására és feldolgozására használták. Ezek voltak a Elektronic Data Processing  EDP rendszerek, majd kialakultak a mai tranzakció- feldolgozó rendszerek elődei, a TPS rendszerek (Transaction Processing System) as évek közepe: a vezetői információs rendszerek (Management Information System  MIS) 1970-es években jelentek meg a döntéstámogató rendszerek (Decision Support System  DSS), valamint az irodaautomatizálási rendszerek (Office Automation System  OAS) as években kezdték alkalmazni a felsővezetői információs rendszereket (Executive Information System  EIS), és a szakértői rendszereket (Expert System  ES) es évektől: az integrációs és stratégiai szerep erősödött. Kialakultak a felsővezetői döntéstámogató rendszerek (Executive Support System  ESS)

23 A ’80-as évek… végrehajtók középvezetők elemzők, döntés- előkészítők felső- vezetők TPS MIS DSS EIS

24 A ’90-es évek… végrehajtók középvezetők elemzők, döntés- előkészítők felső- vezetők Adattárház és OLAP Integrált vállalatirányítási rendszer (ERP) OLTP OLAP  Online Analytical Processing OLTP  Online Transaction Processing ERP  Enterprise Resource Planning

25 OLAP – OLTP rendszer összehasonlítása On-Line Analytical Processing On-Line Transaction Processing „Miért”-re ad választ Sokdimenziós Aggregált adatok Döntéstámogatás VEZETI a vállalatot „Mi”-re ad választ Kétdimenziós Elemi adatok Adatfeldolgozás KEZELI a Vállalatot

26 Mit jelent az integrált információs rendszer (ERP)? A rendszer összes modulja egyetlen, a vállalati adatmodellre épülő központi adatbázishoz csatlakozik, annak adatait használja, illetve abba küld adatokat. A modulok ezen az adatbázison keresztül cserélnek egymás között információt. Az adatbázishoz való külső hozzáférést többszintű hierarchikus jogosultsági rendszer szabályozza. A külső bemeneti adatok keletkezésük helyén kerülnek bevitelre és rögzítésre úgy, hogy nincs ismételt adatrögzítés és többszörös adattárolás. A tevékenységek nem keveredhetnek, nem duplikálódnak (pl. árut bevételezni a készlet rendszerben lehet, bért számfejteni a bérrendszerben, stb.) Az egész rendszer egységes kezelőfelülettel rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy minden input-output hozzáférés azonos adatbeviteli és adatmegjelenítési formában történik.

27 Egy integrált vállalatirányítási rendszer alrendszerei Gazdálkodási folyamatokTermelésirányítási folyamatok Pénzügy-számvitel Humánerőforrás gazdálkodás Eszközgazdálkodás Gyártmány tervezés Gyártás Minőség-ellenőrzés Logisztikai folyamatokDöntéstámogatási folyamatok Értékesítés Beszerzés Készletgazdálkodás Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) Kontrolling Stratégiai tervező rendszer Vezetői információs rendszer (MIS)

28 Integrált információs rendszer kritériumai Nincs többszörös adatbevitel. Az egyes alrendszerek egymásra épülnek. (moduláris felépítés) A funkcionális egységek ugyanazon adatokat használják. A feldolgozás egyes lépései során és az információ továbbításban nem változik meg az adat! (pl. nincs floppyra mentés!)

29 Integráltságot fokozó rendszerek 1. CAD – Computer Aided Design (számítógéppel segített tervezés) 2. CAM – Computer Aided Manufacturing (számítógéppel segített gyártás) 3. CAPP- Computer Aided Process Planning (számítógéppel segített folyamattervezés) 4. PM – Project Management (projekt irányítás) 5. Irodaautomatizálási rendszerek 6. EDI – Electronic Data Interchange (elektronikus adatcsere) 7. WEB alapú rendszerek

30 Napjaink információs rendszerei TPS – tranzakció-feldolgozó rendszer MIS – vezetői információs rendszer DSS– döntéstámogató rendszer GDSS – csoportos döntéstámogató rendszer EIS – felsővezetői információs rendszer ESS– felsővezetői döntéstámogató rendszer ERP – integrált vállalatirányítási rendszer CRM – ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer SRM – beszállítókapcsolat-kezelő rendszer SCM – ellátásilánc-kezelő rendszer BI – üzleti intelligencia rendszer EPM – vállalti teljesítménymenedzsment rendszer KM – tudásmenedzsment rendszer ES – szakértő rendszer

31 Információs rendszerek családfája TPSMISDSSGDSSESEISESS Operatív szint Taktikai szint Stratégiai szint

32 Köszönöm a figyelmet!


Letölteni ppt "2. Az információ fontossága, az információs rendszerek Az információ: hatalom, érték, erőforrás, termelési tényező, áru."

Hasonló előadás


Google Hirdetések