Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Dobiné Bálint Katalin Protokoll ismeretek. Viselkedéskultúra  A viselkedéskultúra kialakulása története  A protokoll és etikett fogalma, kialakulása.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Dobiné Bálint Katalin Protokoll ismeretek. Viselkedéskultúra  A viselkedéskultúra kialakulása története  A protokoll és etikett fogalma, kialakulása."— Előadás másolata:

1 Dobiné Bálint Katalin Protokoll ismeretek

2 Viselkedéskultúra  A viselkedéskultúra kialakulása története  A protokoll és etikett fogalma, kialakulása  A protokoll szintjei  A magatartás, viselkedés megnyilvánulásai  Viselkedéskultúránk napjainkban  A mai etikett és protokoll

3 Kapcsolattartási szabályok  Társadalmi és személyes érintkezés  Köszönés, üdvözlés  Tegeződés, magázódás  Bemutatkozás, bemutatás  Megszólítás formái, alkalmazás a gyakorlatban  Tisztesség és etika az üzleti életben

4 Társasági élet viselkedési szabályai  A kommunikáció szerepe, jelenléte a protokollban  Metakommunikáció  Testbeszéd  A társalgás formai és tartalmi követelményei

5 Megjelenéskultúra  Hivatali öltözet  Alkalmi öltözet  Informális, félünnepélyes, ünnepélyes öltözet  Speciális alkalmi ruhák  Kiegészítők, apróságok

6 Az etikett és a protokoll kellékei  A telefonálás  Az ajándékozás  A virág szerepe  A névjegy használata  A meghívók (hivatali és magán)

7 Protokoll rendezvények fajtái I. Álló alkalmak  Fogadások, koktél partik  Garden-party  Táncestély  Filmbemutató  Hangverseny

8 Protokoll rendezvények fajtái II. Ültetett alkalmak  Villásreggelik, ebédek, vacsorák  Díszebéd, díszvacsora rendezése  Buffet-dinner rendezése  Teadélután  Pohárköszöntő

9 A protokoll vendéglátás eszközei  A protokolláris vendéglátás  Vendéglátási alkalmak  Protokoll szabályok alkalmazása vendéglátóként és vendégként  A vendéglátás szabályai  Az étkezés szabályai  A vendéglátási alkalmakon való megjelenés feltételei

10 Üzleti protokoll az Európai Unió országaiban Protokoll sajátosságok külföldön  Európai Unió  Kontinensek  Interkultúrális kommunikáció  Kultúra- normarendszer  Különleges szokások figyelembevétele  Vallási, kulturális hagyományok tisztelete


Letölteni ppt "Dobiné Bálint Katalin Protokoll ismeretek. Viselkedéskultúra  A viselkedéskultúra kialakulása története  A protokoll és etikett fogalma, kialakulása."

Hasonló előadás


Google Hirdetések