Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Protokoll. A protokoll fogalma Csak a diplomáciában érvényes? Csak a diplomáciában érvényes? A fogalom jelentheti: A fogalom jelentheti: A hivatalos érintkezésekre,

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Protokoll. A protokoll fogalma Csak a diplomáciában érvényes? Csak a diplomáciában érvényes? A fogalom jelentheti: A fogalom jelentheti: A hivatalos érintkezésekre,"— Előadás másolata:

1 Protokoll

2 A protokoll fogalma Csak a diplomáciában érvényes? Csak a diplomáciában érvényes? A fogalom jelentheti: A fogalom jelentheti: A hivatalos érintkezésekre, különösen a hivatalos rendezvényekre, meghívásokra, megbeszélésekre vonatkozó íratlan szabályok és érvényben lévő szokások összességétA hivatalos érintkezésekre, különösen a hivatalos rendezvényekre, meghívásokra, megbeszélésekre vonatkozó íratlan szabályok és érvényben lévő szokások összességét Nemzetközi tárgyalásokról felvett jegyzőkönyvetNemzetközi tárgyalásokról felvett jegyzőkönyvet Ama szabályok összességét, amelyek megszabják az államfő, a kormányfő, az állami, közjogi méltóságok és a diplomáciai képviselők egymással való hivatalos érintkezésének módjátAma szabályok összességét, amelyek megszabják az államfő, a kormányfő, az állami, közjogi méltóságok és a diplomáciai képviselők egymással való hivatalos érintkezésének módját

3 A protokoll céljai Zökkenőmentes út, udvarias magatartás biztosítása a hivatalos kapcsolatokban Zökkenőmentes út, udvarias magatartás biztosítása a hivatalos kapcsolatokban Simává, gyorssá, egyszerűvé tenni az államközi kapcsolatokat közvetítő személyek egymás közti szóbeli és írásbeli érintkezését Simává, gyorssá, egyszerűvé tenni az államközi kapcsolatokat közvetítő személyek egymás közti szóbeli és írásbeli érintkezését

4 A protokoll szintjei Diplomáciai protokoll Diplomáciai protokoll Szuverén, egyenrangú országok egymás közti diplomáciai aktusainak, az államokat képviselő személyek hivatalos kapcsolatainak szabályozásaSzuverén, egyenrangú országok egymás közti diplomáciai aktusainak, az államokat képviselő személyek hivatalos kapcsolatainak szabályozása Írott, szigorúan veendő szabályok a szertartások rendjére!!Írott, szigorúan veendő szabályok a szertartások rendjére!! Protokoll a nagyvállalatoknál, polgármesteri hivataloknál Protokoll a nagyvállalatoknál, polgármesteri hivataloknál Nk-i gazdasági kapcsolatokban részt vevő szervezetek, gazdasági képviseletek, nagyvállalatok és a polgármesteri hivatalok protokolláris kötöttségeiNk-i gazdasági kapcsolatokban részt vevő szervezetek, gazdasági képviseletek, nagyvállalatok és a polgármesteri hivatalok protokolláris kötöttségei Kevésbé kötött → jó ízlés és a jó modor előnyben részesítéseKevésbé kötött → jó ízlés és a jó modor előnyben részesítése

5 A viselkedéskultúra alapjai Kölcsönös tisztelet Kölcsönös tisztelet Határozottság Határozottság Mértéktartás Mértéktartás Szerénység Szerénység Tapasztalat Tapasztalat Magatartás Magatartás Viselkedés Viselkedés

6 Viselkedéstechnikai elemek - Passzívák Előzékenység Előzékenység Fellépés Fellépés Figyelmesség Figyelmesség Illedelmesség Illedelmesség Jó modorJó modor UdvariasságUdvariasság TapintatTapintat Jellem Jellem Lelkiismeret Lelkiismeret Megjelenés Megjelenés Önuralom és türelem Önuralom és türelem Pontosság Pontosság

7 Megjelenés, öltözködés Hivatalos megjelenés Alkalomhoz illően Alkalomhoz illően Aki munkahelyén ügyfelekkel, találkozik, tárgyal azok felé elvárás a hivatalos megjelenés! Aki munkahelyén ügyfelekkel, találkozik, tárgyal azok felé elvárás a hivatalos megjelenés! Üzletemberek, köztisztviselők megjelenésének üzenete → nem magánügy!! Üzletemberek, köztisztviselők megjelenésének üzenete → nem magánügy!!

8 Hölgyek öltözéke Visszafogottság és meggyőző elegancia Visszafogottság és meggyőző elegancia 4 szempont követése: 4 szempont követése: Mindenki az egyéniségét fejezze ki öltözködésével Mindenki az egyéniségét fejezze ki öltözködésével Fel kell mérni az alkati adottságokat, és ennek megfelelően öltözködni Fel kell mérni az alkati adottságokat, és ennek megfelelően öltözködni Legyen színharmónia az öltözékben Legyen színharmónia az öltözékben Mindig igazodjék az alkalomhoz Mindig igazodjék az alkalomhoz

9 Férfiak öltözéke Öltözet színárnyalata az évszakot követi Öltözet színárnyalata az évszakot követi Alkalomhoz illő öltözet Alkalomhoz illő öltözet Öltöny, zakó + nadrág Öltöny, zakó + nadrág Öltöny + kiegészítők színharmóniája Öltöny + kiegészítők színharmóniája Jól ápoltság (haj, szakáll, bajusz) Jól ápoltság (haj, szakáll, bajusz)

10 Alkalomhoz illő öltözet Alkalmak: Szokványos Szokványos Félünnepélyes Félünnepélyes Ünnepélyes Ünnepélyes Alkalmi öltözet külön előírás szerint Alkalmi öltözet külön előírás szerint Black Tie:Black Tie: Férfiak: fekete szmoking, fekete csokornyakkendő, szmoking-ing, fekete cipő Férfiak: fekete szmoking, fekete csokornyakkendő, szmoking-ing, fekete cipő Nők: kisestélyi vagy hosszú ruha Nők: kisestélyi vagy hosszú ruha White tie:White tie: Férfiak: fekete frakk, fehér csokornyakkendő, fehér ing, fekete lakkcipő Férfiak: fekete frakk, fehér csokornyakkendő, fehér ing, fekete lakkcipő Nők: estélyi vagy báli ruha Nők: estélyi vagy báli ruha

11 Viselkedéstechnikai aktívák

12 Köszönés legáltalánosabban és leggyakrabban használt társadalmi érintkezési forma legáltalánosabban és leggyakrabban használt társadalmi érintkezési forma Magyarország: alapvetően a napszakhoz igazodik Magyarország: alapvetően a napszakhoz igazodik Jó reggelt kívánok! Jó napot kívánok! Jó estét kívánok!Jó reggelt kívánok! Jó napot kívánok! Jó estét kívánok! Jó reggelt! Jó napot! Jó estét! → bizalmas vagy udvariatlanJó reggelt! Jó napot! Jó estét! → bizalmas vagy udvariatlan elköszönés: Viszontlátásra! elköszönés: Viszontlátásra!

13 Köszönés Általános szabály: Általános szabály: férfi köszön a nőnekférfi köszön a nőnek fiatal köszön az idősebbnekfiatal köszön az idősebbnek alacsonyabb rangú köszön a magas rangúnakalacsonyabb rangú köszön a magas rangúnak nőtlen / hajadon köszön a nősnek / férjezettneknőtlen / hajadon köszön a nősnek / férjezettnek az újonnan érkező a jelenlevőknekaz újonnan érkező a jelenlevőknek a köszönést fogadni és viszonozni kell a köszönést fogadni és viszonozni kell

14 Köszönés tegező köszönés tegező köszönés hivatalos kapcsolatokban csak régi vagy jó ismerősök között is kizárólag magánjellegű érintkezésnél fogadható elhivatalos kapcsolatokban csak régi vagy jó ismerősök között is kizárólag magánjellegű érintkezésnél fogadható el fiatalként azonos korúak közti tegeződés 25 éven felül már nem illikfiatalként azonos korúak közti tegeződés 25 éven felül már nem illik legáltalánosabb forma: szervusz, szialegáltalánosabb forma: szervusz, szia

15 Köszönés Nem illik Nem illik polgári öltözetben kalappal katonai tiszteletadást teljesíteni (szalutálni, tisztelegni)polgári öltözetben kalappal katonai tiszteletadást teljesíteni (szalutálni, tisztelegni) cigarettával, szivarral, pipával a szájban köszönnicigarettával, szivarral, pipával a szájban köszönni zsebre dugott kézzel köszönnizsebre dugott kézzel köszönni

16 Kézfogás általánosan elterjedt udvariassági forma általánosan elterjedt udvariassági forma egyszerű, rövid, határozott mozdulat egyszerű, rövid, határozott mozdulat kézfogás közben a felek egymás szemébe néznek kézfogás közben a felek egymás szemébe néznek Ki kinek nyújt kezet? Ki kinek nyújt kezet? a nő a férfinaka nő a férfinak a magasabb rangú az alacsonyabb rangúnaka magasabb rangú az alacsonyabb rangúnak az idősebb a fiatalabbnakaz idősebb a fiatalabbnak

17 Kézfogás férfi férfival, nő nővel utcán kesztyűben is foghat kezet férfi férfival, nő nővel utcán kesztyűben is foghat kezet nő foghat kezet férfival kesztyűs kézzel is, a férfi ilyenkor is lehetőleg húzza le a kesztyűjét nő foghat kezet férfival kesztyűs kézzel is, a férfi ilyenkor is lehetőleg húzza le a kesztyűjét ha nő alkalmi ruhájának része a kesztyű, semmiképp ne húzza le üdvözléseknél! ha nő alkalmi ruhájának része a kesztyű, semmiképp ne húzza le üdvözléseknél! kézfogásnál az ülő férfiak mindig felállnak, nők ülve maradnak, kivéve a nagy rang- vagy korkülönbséget kézfogásnál az ülő férfiak mindig felállnak, nők ülve maradnak, kivéve a nagy rang- vagy korkülönbséget

18 Kézfogás - kéznyújtás szabályai ellentétesek a köszönéssel: szabályai ellentétesek a köszönéssel: aki előre köszön annak meg kell várnia, amíg a másik kezet nyújt!aki előre köszön annak meg kell várnia, amíg a másik kezet nyújt! sohasem nyújt kezet az, akit bemutatnaksohasem nyújt kezet az, akit bemutatnak A nyújtott kéz el nem fogadása SÉRTÉS A nyújtott kéz el nem fogadása SÉRTÉS

19 Kézcsók egyik legkedvesebb, megkülönböztetően udvarias forma egyik legkedvesebb, megkülönböztetően udvarias forma jelkép: a női nem megkülönböztetett tiszteletének jele jelkép: a női nem megkülönböztetett tiszteletének jele nem igazi csók, hanem arccal a kéz fölé hajlás anélkül, hogy a férfi szája a nő kezét érintené → HANGTALAN!! nem igazi csók, hanem arccal a kéz fölé hajlás anélkül, hogy a férfi szája a nő kezét érintené → HANGTALAN!! senki számára nem lehet kötelező! senki számára nem lehet kötelező!

20 Kézcsók technikája: technikája: a nő félmagasra emeli kezéta nő félmagasra emeli kezét a férfi mintegy 45 fokos, mélynek számító meghajlással hajol ráa férfi mintegy 45 fokos, mélynek számító meghajlással hajol rá a nő kezének magasabbra emelése a kézcsók kierőszakolását jelenti a nő kezének magasabbra emelése a kézcsók kierőszakolását jelenti túlzott meghajlás a férfi részéről megalázkodást jelent túlzott meghajlás a férfi részéről megalázkodást jelent

21 Megszólítás alapszabály: alapszabály: A megszólított neve, rangja, beosztása kapcsán tévedni nem szabad!A megszólított neve, rangja, beosztása kapcsán tévedni nem szabad! senkit se szólítsunk másnak, többnek, kevesebbnek, mint ami megilletisenkit se szólítsunk másnak, többnek, kevesebbnek, mint ami megilleti a megszólítás se hízelgést, se alázatot, se gőgöt, se lekicsinylést ne fejezzen kia megszólítás se hízelgést, se alázatot, se gőgöt, se lekicsinylést ne fejezzen ki uram, asszonyom, kisasszony megszólítás mindenkinek, akivel nem vagyunk bizalmas viszonybanuram, asszonyom, kisasszony megszólítás mindenkinek, akivel nem vagyunk bizalmas viszonyban

22 Megszólítás Napjainkban 3 megszólítási forma: Napjainkban 3 megszólítási forma: név és udvariassági kitétel (XY úr!)név és udvariassági kitétel (XY úr!) rang és udvariassági kitétel (Elnök úr!)rang és udvariassági kitétel (Elnök úr!) név, rang és udvariassági kitétel (XY Miniszterelnök úr!)név, rang és udvariassági kitétel (XY Miniszterelnök úr!)

23 Megszólítások a nemzetközi életben MegnevezésSzóbanÍrásban Császárság (császár) Őfelsége Ő császári felsége Királyság (király, királynő) Őfelsége Ő királyi felsége Hercegek, hercegnők Őfensége Ő királyi fensége Nagyméltóságú személyek Őexcellenciája Excellenciás Uram

24 Megszólítások a nemzetközi életben MegnevezésSzóbanÍrásban Főméltóságú személyek Főméltóságod Főméltóságú Uram Elnöki rangú személyek Elnök úr XY, a …. Elnöke Miniszterelnök Miniszterelnök úr XY, a … Miniszterelnöke

25 Megszólítások a nemzetközi életben MegnevezésSzóbanÍrásban Miniszteri rangú személyek Miniszter úr Nagykövet úr XY, a … Külügyminisztere XY, a … Nagykövete Államtitkári rangú személyek Államtitkár úr XY, a MEH államtitkára

26 Megszólítások a nemzetközi életben MegnevezésSzóbanÍrásban ÚrUram XY Úr AsszonyAsszonyom XY Úrnő KisasszonyKisasszony Hölgyek, Urak Hölgyeim és Uraim

27 Egyéb megszólítások MegnevezésSzóbanÍrásban Professzor Professzor Úr Professzor Dr. XY. Tud. Doktora Dr. Doktor Úr Dr. XY Igazgató Igazgató Úr XY úr, a Faipari Rt. Igazgatója Művész Művész úr XY úr, színművész

28 Megszólítás Az „úr” – vezetéknév vagy foglalkozás nélkül nem megszólítás (helytelen: Mit parancsol az úr?) Az „úr” – vezetéknév vagy foglalkozás nélkül nem megszólítás (helytelen: Mit parancsol az úr?) Tisztelt Elnök/vezérigazgató Asszony / Úr! Megszólítás modortalan és a figyelmesség hiánya! Tisztelt Elnök/vezérigazgató Asszony / Úr! Megszólítás modortalan és a figyelmesség hiánya! Magas rangú személyeknél a hivatalos megszólítás a rang használata felé tolódik el („Elnök Asszony!”, „Miniszter Úr!”, „Dékán Úr!”) Magas rangú személyeknél a hivatalos megszólítás a rang használata felé tolódik el („Elnök Asszony!”, „Miniszter Úr!”, „Dékán Úr!”)

29 Bemutatkozás kezdete minden ismeretségnek kezdete minden ismeretségnek Mikor kell bemutatkozni? Mikor kell bemutatkozni? első találkozáskorelső találkozáskor hosszabb idő utáni ismételt találkozáskor, ha érezhető partnerünk bizonytalanságahosszabb idő utáni ismételt találkozáskor, ha érezhető partnerünk bizonytalansága menete: menete: az ismeretkötést kezdeményező mondja előbb és jól érthetően a nevétaz ismeretkötést kezdeményező mondja előbb és jól érthetően a nevét ezt követi annak neve, akinek bemutatkoztunk ezt követi annak neve, akinek bemutatkoztunk

30 Bemutatkozás egyszerre történő bemutatkozás: egyik érintett sem érti a másik nevét egyszerre történő bemutatkozás: egyik érintett sem érti a másik nevét bemutatkozáskor nem udvariatlan rákérdezni a névre, ha nem értettük → udvarias forma!! Pl. „Bocsásson meg, nem értettem egészen tisztán!” bemutatkozáskor nem udvariatlan rákérdezni a névre, ha nem értettük → udvarias forma!! Pl. „Bocsásson meg, nem értettem egészen tisztán!”

31 Bemutatkozás Mikor nem kell bemutatkozni? Mikor nem kell bemutatkozni? ha technikai okokból kerülünk kapcsolatba másokkal (felszolgáló – vendég, vásárló - eladó)ha technikai okokból kerülünk kapcsolatba másokkal (felszolgáló – vendég, vásárló - eladó) titkárnő, telefonközpontos nem mutatkozik be, csak munkahelyét nevezi megtitkárnő, telefonközpontos nem mutatkozik be, csak munkahelyét nevezi meg utazás – vasúti kocsiban, repülőn (de köszönni kell!!!)utazás – vasúti kocsiban, repülőn (de köszönni kell!!!)

32 Hivatalos és magánéleti bemutatkozás magánéleti bemutatkozás mellőzheti: magánéleti bemutatkozás mellőzheti: címek, rangok, foglalkozás közlésétcímek, rangok, foglalkozás közlését hivatalos bemutatkozás: hivatalos bemutatkozás: név + munkahely, beosztás / munkakör közlésenév + munkahely, beosztás / munkakör közlése névjegy azonnali átnyújtásanévjegy azonnali átnyújtása

33 Bemutatás Kit kinek mutatok be? Alapszabály: Kit kinek mutatok be? Alapszabály: az alacsonyabb rangút a magasabb rangúnakaz alacsonyabb rangút a magasabb rangúnak a férfit a nőneka férfit a nőnek a fiatalabbat az idősebbneka fiatalabbat az idősebbnek később érkezőt a jelenlévőknekkésőbb érkezőt a jelenlévőknek bizonytalanság esetén: jobb a kort venni tekintetbe, mint a rangot bizonytalanság esetén: jobb a kort venni tekintetbe, mint a rangot Hivatalos kapcsolatban a keresztnévvel való bemutatás (bemutatkozás) indokolatlan bizalmasság Hivatalos kapcsolatban a keresztnévvel való bemutatás (bemutatkozás) indokolatlan bizalmasság Jó bemutatás: Jó bemutatás: Rövid, célszerű Rövid, célszerű Valamilyen beszélgetési téma adása a bemutatottaknak Valamilyen beszélgetési téma adása a bemutatottaknak

34 Tegezés, magázás „maga” – általánosan használt, a szükséges udvariasságot kifejező forma „maga” – általánosan használt, a szükséges udvariasságot kifejező forma „Ön” – kiemelt udvariasságot tartalmazó magázási forma „Ön” – kiemelt udvariasságot tartalmazó magázási forma beszélgetésben fontosbeszélgetésben fontos megkülönböztetett személyekkel szemben használjukmegkülönböztetett személyekkel szemben használjuk tárgyaláson és levelezésben mindig ezt a formát használjuktárgyaláson és levelezésben mindig ezt a formát használjuk

35 Tegezés felajánlása Ki kezdeményezheti a tegezést? Ki kezdeményezheti a tegezést? nő – férfi között: a nő, ha olyan fokúnak érzi az ismeretségetnő – férfi között: a nő, ha olyan fokúnak érzi az ismeretséget azonos neműek között: idősebb, rangban magasabbazonos neműek között: idősebb, rangban magasabb Mikor kezdeményezhető? Mikor kezdeményezhető? közös üzleti érdek elérése után,közös üzleti érdek elérése után, munkahelyi kirándulás,munkahelyi kirándulás, vállalati ünnepség alkalmával,vállalati ünnepség alkalmával, befejezett tárgyalás után stb.befejezett tárgyalás után stb.

36 Tegezés felajánlása a tegezés udvarias felajánlása elől nem lehet elzárkózni anélkül, hogy ne sértenénk meg az illetőt a tegezés udvarias felajánlása elől nem lehet elzárkózni anélkül, hogy ne sértenénk meg az illetőt alapos megfontolás alapos megfontolás tegezés felajánlása mindenkinek: lejárathatja, értéktelenné teszi ezt a megszólítási formát tegezés felajánlása mindenkinek: lejárathatja, értéktelenné teszi ezt a megszólítási formát csendőr pertutól tartózkodni!! csendőr pertutól tartózkodni!!

37 A hétköznapi protokoll kellékei

38 Névjegy Hivatalos Hivatalos Beosztás, cím, telefon- és faxszám, mobilszám, Beosztás, cím, telefon- és faxszám, mobilszám, Vállalat emblémája, logójaVállalat emblémája, logója Magán Magán NévNév Név, tudományos rang vagy diploma megnevezéseNév, tudományos rang vagy diploma megnevezése Név, tudományos rang, lakáscím, telefonszámNév, tudományos rang, lakáscím, telefonszám

39 Ajándék Az, aminek révén nem akarunk többet szerezni, mint amennyibe került Az, aminek révén nem akarunk többet szerezni, mint amennyibe került Nem várunk érte viszonzást Nem várunk érte viszonzást NEM CSERE!! NEM CSERE!! Akkor igazi, ha az, aki adja éppúgy örül, mint az, aki kapja Akkor igazi, ha az, aki adja éppúgy örül, mint az, aki kapja

40 Az ajándékozás fajtái Állami ajándék Állami ajándék Lekötelező ajándék Lekötelező ajándék Figyelmességi ajándék Figyelmességi ajándék

41 Állami ajándék Általában nagy értékű Általában nagy értékű Nem személyre szóló Nem személyre szóló Előre tisztázandó: Előre tisztázandó: Óhajtanak-e kölcsönösen ajándékot cserélniÓhajtanak-e kölcsönösen ajándékot cserélni Milyen értékbenMilyen értékben Mikor kívánják átadni (nyitó- vagy búcsúmegbeszélésen)Mikor kívánják átadni (nyitó- vagy búcsúmegbeszélésen)

42 Lekötelező ajándék Jelentős értékű Jelentős értékű Vagyoni gyarapodást eredményezhet Vagyoni gyarapodást eredményezhet A megvesztegetés eszköze lehet A megvesztegetés eszköze lehet Elfogadása tilos, adása nagy kockázattal jár Elfogadása tilos, adása nagy kockázattal jár

43 Figyelmességi ajándék Értéke csekély Értéke csekély Utal a hivatali kapcsolat kellemes voltára Utal a hivatali kapcsolat kellemes voltára Emlékeztet az ajándékozóra és az általa képviselt országra, intézményre Emlékeztet az ajándékozóra és az általa képviselt országra, intézményre Magyarországot bemutató könyvek, albumokMagyarországot bemutató könyvek, albumok Művészeti reprodukciókMűvészeti reprodukciók Hagyományos (díszdobozba csomagolt) magyar italokHagyományos (díszdobozba csomagolt) magyar italok Népművészeti tárgyakNépművészeti tárgyak Herendi vagy Zsolnai porcelántárgyakHerendi vagy Zsolnai porcelántárgyak

44 Ajándékként nem adható tárgyak Protokolláris ajándékként nem adható: Pénz Pénz Értékpapír Értékpapír Élelmiszer Élelmiszer Ruházat Ruházat Giccs Giccs A magyar vámszabályok által kiviteli tilalom alá eső, ill. a partner országában beviteli tilalom alatt álló cikkek A magyar vámszabályok által kiviteli tilalom alá eső, ill. a partner országában beviteli tilalom alatt álló cikkek

45 Virág Cserepes virágot csak magán- (családi) kapcsolatokban Cserepes virágot csak magán- (családi) kapcsolatokban Csokor: páratlan számú 10 szálig Csokor: páratlan számú 10 szálig Színek és jelentések! Színek és jelentések! Külföldi hölgy vendég érkezésekor Külföldi hölgy vendég érkezésekor Vigyük vagy küldjük? Vendéglátó otthonába tett látogatás esetén Vigyük vagy küldjük? Vendéglátó otthonába tett látogatás esetén Virág átadása Virág átadása

46 Telefon Köszönni, bejelentkezni Köszönni, bejelentkezni Köszönni, bemutatkozni Köszönni, bemutatkozni Meggyőződni, kivel beszélünk Meggyőződni, kivel beszélünk Röviden, tömören Röviden, tömören Visszahívást felajánlani Visszahívást felajánlani Búcsúzás kezdeményezése Búcsúzás kezdeményezése Munkaidő kezdete után, befejezése előtt Munkaidő kezdete után, befejezése előtt Kikapcsolni a mobilt Kikapcsolni a mobilt

47 Dohányzás TILOS: Tömegközlekedési eszközön Tömegközlekedési eszközön Szórakozóhelyeken (mozi, színház, koncertterem) Szórakozóhelyeken (mozi, színház, koncertterem) Ruhatárakban, liftben, raktárakban Ruhatárakban, liftben, raktárakban Tiltó táblák által jelzett helyeken Tiltó táblák által jelzett helyeken

48 Dohányzás NEM ILLIK: NEM ILLIK: Gépkocsiban, ha az útitársak közül legalább 1 nem dohányzik Gépkocsiban, ha az útitársak közül legalább 1 nem dohányzik Ahol nincs hamutálca Ahol nincs hamutálca Hölgyeknek utcán Hölgyeknek utcán Étkezés közben Étkezés közben

49 Dohányzás Égő cigarettával nem illik: Égő cigarettával nem illik: Épületbe, zárt helyiségbe lépniÉpületbe, zárt helyiségbe lépni Gépkocsiba beszállniGépkocsiba beszállni Társalogni (beszélgetni)Társalogni (beszélgetni) Hamutartó Hamutartó Csak teljesen elnyomott cigarettavéget beletenniCsak teljesen elnyomott cigarettavéget beletenni Ahol nincs hamutartó, ott tilos a dohányzásAhol nincs hamutartó, ott tilos a dohányzás


Letölteni ppt "Protokoll. A protokoll fogalma Csak a diplomáciában érvényes? Csak a diplomáciában érvényes? A fogalom jelentheti: A fogalom jelentheti: A hivatalos érintkezésekre,"

Hasonló előadás


Google Hirdetések