Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK BME-MBA Program 2005.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK BME-MBA Program 2005."— Előadás másolata:

1 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK BME-MBA Program 2005.
Dr. Prónay Gábor T.: , F.:

2 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
BEVEZETÉS INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZAKIRÁNY technológiák szolgáltatások gazdaságtan és szabályozás menedzsment Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 2

3 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
A képzés célja : a szolgáltatási választék bemutatása felhasználói szintû (üzleti szempontok megértését segítõ) rendszertechnikai alapok - üzleti hatékonyság növelési lehetõségek megismerése piaci helyzet és szereplõk megismerése szolgáltatói eredmények bemutatása (pl.: számlázás) versenyképes megoldásokhoz szükséges funkcionális együttmûködési igények bemutatása (elsõsorban mérnököknek) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 3

4 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
A KÉPZÉS TÉMAKÖREI beszédcélú szolgáltatások (fix és mobil telefon) nem beszédcélú szolgáltatások (adat, bérelt vonal, videokonferencia, személyhívó, stb.) mûsorszóró szolgáltatások (DAB, DVB) kábel TV információs szolgáltatások Interneten (elõadó : dr. Kiss Ferenc) összekapcsolási szolgáltatások támogató szolgáltatások (RI, tanácsadás, outsource, coloc.) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 4

5 BESZÉDCÉLÚ SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
NYILVÁNOS KAPCSOLT TÁVBESZÉLÕ HÁLÓZAT (PSTN) 1878 G. Bell és Puskás Tivadar telefonközpont ötelete vezetékes, áramkörkapcsolt/vonalkapcsolt összeköttetés hálózat (törzskábel-elosztókábel-bekötõvezeték), központok, jelzésátviteli rendszer helyi központok : helyi központ forgalmát bonyolítják (tápterület nagysága függ csillapításától és központ kapacitástól) primer központok (Mo-on 54 darab) kezelik a helyi központok forgalmát prmer központok a szekunder központokhoz (9 db) kapcsolódnak, amiket szövevényes hálózat kapcsolja össze jelzésátvitel (összeköttetés felépítés, bontás, felügyelet, bizonylat) közvetlen adatátviteli csatornán (1000 áramkör jelzése 64 kb/s-on) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 5

6 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
PSTN HÁLÓZAT hk S1 S2 S/P Budapest P1 P2 P3 H1 H2 H3 H4 H5 Kf primer körzet nk Nk k c h helyközi tranzithálózat Nemzetközi központ Szekunder központ Primer központ Tandem központ Helyi központ Kihelyezett elõfizetõi fokozat Elõfizetõi hozzáférési pontok c – elõfizetõi áramkörök h – helyi központi áramkörök  - hálózati hozzáférési pont nk – nemzetközi áramkörök hk – helyközi áramkörök k – körzeti áramkörök Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 6

7 PSTN HÁLÓZAT TÁRSASÁGAI
Piaci részesedés Tulajdon Magyar Telekom 79% DT 59,49% 39 primer körz Tõzsdén 40,51% 1 db Arany Részvény Emitel % Magyar Telekom 100% INVITEL (Vivendi) 12% GMT Partners 9 primer körz AIG Glob. Invest EBRD Önkorm. Hungarotel % HTCC 99,99% 5 primer körz Önkorm. 0,01% Monortel % UPC 96,224% 1 primer körz Magyar tulajd. 3,776% Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 7

8 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
PSTN FORGALMI ADATOK Vezetékes fõvonalszám 1990 : 9/100 lakos : 38/100 lakos 2005:35/100 Kezdeményezett beszéd forgalom 2005 /I.n.é. : 2,6 milliárd perc, átlagos beszélgetés hossz : 3,6 perc helyi beszélgetés (33%), helyközi (7%), távolsági (27%), nemzetközi (1%), Internet (33%) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 8

9 INTELLIGENS HÁLÓZATOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
1984 : AT&T és Regional Bell Operating Companies/RBOK szétválasztása (liberalizáció !) 1985 : RBOK vállalatok hálózatuk használatának növelésére definállták a meghatározó csomópontot (Feature Node) gyors szolgáltatás csataloztatás (sokszállítós megold) szállító független berendezésekkel csatalkozás (szabványos interface, egységes jelzésrendszer) 1986 : Bellcore a a meghatározó csomóponti koncepciót intelligens hálózati (IN) koncepcióvá fejlesztette Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 9

10 INTELLIGENS HÁLÓZATOK (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
IN koncepció : szolgáltatásokat felügyelõ architektúra flexibilitás : szolgáltatásoktól függetlenség, hatékonyabb szolgáltatási- és hálózati felügyelet, szabványos hálózati csatlakozás (CCS7): használat ösztönzés gyors szolgáltatás bevezetés : programozható szolgáltatások,szállítási technológiáktól (pl.:X.25, ISDN) független szolgáltatások, sokszállítós megoldások SCP, SMS közremûködésével, gondoskodik a különleges szolgáltatás üzembe helyezésérõl (intelligens perifériáról) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 10

11 IN ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
B szám alapú szolgáltatás Zöld szám (06-80-xxxxxx) : a szolg. elõfizetõje fizeti a hívás díját + bekapcsolási díjat + havi elõfizetési díjat. A+B szám alapú szolgáltatások Kék szám (06-40-xxxxxx) : a szolg. elõfizetõje a helyi hívással csökkentett hívási díjat fizeti + bekapcs. + elõf. 51-es behívószám (06-51-xxxxxx) : Internet hozzáférés (díjat ISP is beszedheti), ISP díjcsomag is Audiotex szolgáltatás (06-90-xxxxxx) : elõfizetõ értéknövelt információs szolgáltatást nyújthat. Opciók Forródrót : a központ elõre programozott számot kapcsol Rövidített hívószám : hívás rövid kódszámmal Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 11

12 IN ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Interaktív szolgáltatások (SCP megkapja A és B számot, valamint a döntési adatokat : pl.: jelszó, üzenet): hang üzenetkezelés hívókártya azonosítás pay-per-view szolgáltatás : televízió program szolgáltatás idõre mérve és fizetve interaktív videotex szolgáltatás : TV képernyõn keresztüli kommmunikációs szolg. (adatbázis) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 12

13 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
SZÁMOZÁS (NUMBERING) Automatikus hívás  hívószám rendszer (hálózati körzethez kapcsolódik)  tervezendõ (rövid, azonos hossz, spec.szám) ! Hívószám felépítés : CSP – Carrier Selection Prefix CSC – Carrier Selection Code Int. Call Selection Prefix (00) CC – Country Code (pl.: USA,Kanada 1, Európa 2) Long Distance Call Prefix (ajánlott 0, nálunk 06) LAC – Local Access Code (pl.: Bp 1) PABX Code SN – Subscriber Number Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 13

14 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
SZÁM HORDOZHATÓSÁG Alternatív szolgáltatóknak nélkülözhetetlen ! Szolgáltatási lehetõségek (jó szám = érték): nevezetes szám (könnyen megjegyezhetõ) hívószám egy életre (országosan kiterjesztett hordozhatóság) körzeti hívószám mobil szolgáltatásra Magyarországon távolsági és nemzetközi szolgáltatás esetén, adott körzetben megvalósítandó január 1-tõl ! Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 14

15 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
TARIFÁLÁS Szolgáltatások díjszabása : biztosítja a felhasználók elégedettségét biztosítja a beruházás megtérülését biztosítja a jövedelmet a szolgáltatónak Díjazáshoz kacsolódó feladatok . árképzés (lásd „Infokom gazdaságtana” tárgy) mérés (hálózati erõforrások foglaltságát) elszámolás (mérési adatokból elszám. adatatok) díjterhelés (költségterhelés+tarifa=díj pénzben kifejezve) számlázás (díj és felhasználó összekötése és kézbesítése) A díj megoszlik a szolgáltatók között (híváskezdeményezõ – tranzitáló - végzõdtetõ) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 15

16 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
TARIFÁLÁS (1. folyt.) Díj összetevõk : belépési díj (egyszeri) elõfizetõi hozzáférési díj (havi) hívások díjazása (idõtartam, napszakok, díjövezetek/helyi, helyközi,távolsági, nemzetközi/, forgalmi kedvezmények/pl. kiválasztott országba kedvezmény, kedvenc számok/) Pre-paid (elõre) fizetés (beszélgetési idõ hívásközben is figyelendõ) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 16

17 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
DÍJCSOMAGOK kis fogyasztású felhasználók : kedvezmény egy adott használati határig (MATÁV-Minimál, Invitel-Nefelejcs) alapcsomag (elõfizetési-, kapcsolási- és percdíj, MATÁV-Bázis, Invitel-Nefelejcs) csúcsidõn kívüli hívásösztönzõ csomag (állandó havídíj/flat rate, kapcsolás- és percdíj nélkül, MATÁV-Mindenkinek, Invitel-Tátika) csomag csúcsidõben forgalmazók számára (kedvezményes kacsolási- és percdíj, MATÁV-Ritmus, Vivendi-Napraforgó) elõre fizetett díjcsomag (szolgáltatási szám+azonosító szám+PIN kód+saját szám +hívandószám, MATÁV-Kontroll) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 17

18 HANGPOSTA SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
hangposta : elõfizetõi állomással rendelkezõk számára (külön számmal közvetlenül a hangpostára is küldhetõ üzenet) – elõfizetõi díj ? hangposta privát : nem kell elõfizetõi státusz hangposta-call return : a hangpostát hívó (A szám) visszahívási lehetõsége a 8-assal hangposta-üres üzenet : szintetikus üzenet az üzenetet nem hagyó számával hangposta SMS : a hívószám az üzenetben Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 18

19 KEZELÕI SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Belföldi távolsági- és nemzetközi hívásoknál : kézi kapcsolás : kezelõ hív (sürgõsségi fokozatnak megfelelõen), akár konferencia beszélgetést üzenethagyás : kék számra bediktált üzenet (elõfizetõi állomásról max. 20 szó, helyi díjért) jelige megadással hallgatható meg (címzett számít az üzenetre !) üzenetközvetítés : kék számra bediktált üzenet továbbításának megkísérlése (csak azonosított állomásról), díjfizetés akkor is ha nem sikeres a közvetítés ébresztés, idõközlés, díjközlés hívókártyával kért beszélgetés (hívás a hívókártya számlájára) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 19

20 KEZELÕI SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
belföldi és nemzetközi tudakozódás (hívószám : 198 és 199) tudakozó plusz (hívószám : 197) : különleges tudakozódás és adatbázisok (pl.: tõzsdei, menetrendek) tudakozó gyorshívás : keresett szám hívása is megtörténik Country Direct : közvetlen díjmentes hívás külföldre (külföldi szolgáltató kezelõjén keresztül, a hívott fizeti) Hungary Direct : külföldrõl Mo-i elõfizetõ hívása, a hívott vagy Világkártya terhére jelmondó szolgáltatás : halláskárosultak számára spec. készülékkel Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 20

21 ÜZEMELTETÕI SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
átírás (szerzõdésmódosítás) : díj ellenében elõfizetõi szerzõdés vagy igénybejelentés módosítása elõfizetõi adatok felvétele nyilvántartásba : hozzájárulás telefonkönyveben megjelentetéshez, harmadik személynek kiadáshoz, titkos kezeléshez számcsere rendkívüli távbeszélõ szolgáltatás (rendezvények) részletes számla telefonkönyv telefonkártya felület : reklám hordozó végberendezés bérlés, értékesítés Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 21

22 ALKÖZPONTI SZOLGÁLTATÁS INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Alközpont (PBX) : forgalom koncentrálás (N mellékállomás n kimenõ vonalra, n « N). Mellékállomások kommunikációja nem érinti a fõvonali csatlakozást Alközponti szolgáltatás : távoli alközpontok hálózatba kapcsolásával (bérelt vonalakkal) használói csoportok. Nyilvános hálózattal több ponton összekapcsolódás Automatikus beválasztás : mellékállomás a fõközponti számmezõ részét képzi a mellékállomás száma a fõvonali szám kiterjesztése (két részletben tárcsázás) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 22

23 MOBIL RÁDIÓTELEFON SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Földi mobil hálózat GSM szolgálat TETRA szolgálat Mûholdas rendszerek VSAT szolgálat mûholdas mobil szolgálatok (GEO, LEO, MEO mûholdakkal) mûholdas átviteli frekvenciák : L (1-2 GHz), S(2-4), C(4-8), X(8-12), Ku(12-18), K(18-27), Ka(27-40), Millimeter (40-300) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 23

24 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
FÖLDI MOBIL HÁLÓZAT Public Land Mobil Network Terminal Equipment = Mobil Station (benne adó-vevõ/Mobil Terminal) Base Station : nagy teljesítményû adó-vevõ/BTS+báziskapcsoló központ/BSC Mobil kapcsoló központ/MSC (mobil hálózatba csak ezen keresztül lehet belépni), fenntartó központ/OMC, üzemeltetõ központ/NMC, elszámoló központ/AC adattárak : saját elõfizetõ azonosító/HLR, vendég elõfizetõ azonosítóVLR, jogosultság azonosító/AUC, mobil állomás azonosító/EIR Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 24

25 ADÓ-VEVÕ CSOPORTOK(CLUSTER) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Sejtekben eltérõ vivõfrekvenciák, amik csoportonként megismételhetõk (7 rádiós csatorna). R < 30 km  3R D A R Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 25

26 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
GSM SZOLGÁLTATÁSOK beszédhívás távszolgáltatás : közcélú elõfizetõi szolgáltatás/beszéd- és hangjelzés átvitel (Mo-on 1994 márciusától). Kiegészítõ szolgáltatások : hívásátirányítás, hívásletiltás, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívószámkijelzés, konferencia beszélgetés (max. 5 partnerrel) SMS küldés : max. 160 karakteres üzenetek küldése-fogadás (Mo-on októberétõl). Értéknövelt szolgáltatások : érkezésrõl SMS, szolgáltató logo és csengõhang letöltés, stb. G3 automatikus fax távszolgáltatás : 1995 júniustól kényelmi értéknövelt szolgáltatások : hangposta, nemzetközi barangolás, aktuális információk (idõjárás, tõzsde, sport, stb.) csomagkapcsolt (GPRS) adatátvitel : Internet, WAP (2001. októbertõl) ügyfélszolgálati szolgáltatások : részl. számla, SIM kártya pótlása, stb. közcélú Internet szolgáltatás Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 26

27 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
TETRA SZOLGÁLAT Terrestrial Trunked Radio : nagyszámú potenciális felhasználó közös csatornát használ Private Mobil Radio/PMR (zártcélú, készenléti rendszer) Public Access Mobil Radio (nyilvános, virtuális magánhál.) OSI 1-3 rétegekre épülõ rendszer szabványai : beszéd és adat (V+D) : beszéd 4,6 kb/s, adat 2,4 - 28,8 kb/s (GSM-nél adatseb. Maximum 9,6 kb/s) csomagform. Adat (Packet Data Only/PDO) : X.25 vagy IP protokoll közvetlen üzemmód (Direct Mode Operation/DMO) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 27

28 TETRA SZOLGÁLAT (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Szolgálat jellemzõk : digitális, szabványos rendszer (interfészek szabványosak), csatlakozás mobil- ás vezetékes telefon és adat- hálózatokoz diszpécser-tpusú szolgáltatások lehetõsége (a hívások 60%-a ilyen) gyors hívásfelépítés (< 300 ms, amíg GSM-nél s) erõs háttérzajos környezetben is megfelelõ hangminõség speciális biztonsági tul. (pl.: lehallgatás elleni védelem, hitelesítés ellenõrzés, készülék azonosítás) végkészülékek bizonyos autonómiával rendelkeznek (a regionális szint bevonása nélküli kommunikáció) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 28

29 TETRA SZOLGÁLAT (2. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Alapszolgáltatások : kétirányú telefonszolgáltatás csoport kommunikáció (csoporthívás, broadcast hívás) hívások prioritás szerinti sorbaállítása szöveges rövid üzenet (256 karakter) Kiegészítõ szolgáltatások : pl.: hívásazonosítás, híváskorlátozás, dinamikus csoportszám, késõi belépés, prioritásos hívás, hívásban résztvevõk azonosítása, hívásvárakoztatás, diszkrét lehallgatás, stb. Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 29

30 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
MÛHOLDAS RENDSZEREK Rádiós kapcsolat mûholdon lévõ adó-vevõ közvetítésével geostacionárius mûholdak (GEO): a Földtõl km-re (“álló” mûhold), folytonos kapcsolat tartható fenn, de beszéd minõség gyenge közepes magasságú mûholdak (MEO) : km magasságban (keringési idõ 5-6 óra, hand over megoldandó),kisebb csillapítás és késleltetés, mint GEO-nál alacsonypályás mûholdak (LEO): 1000 km magasságban (teljes lefedettséghez többször tíz mûhold kell) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 30

31 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
MÛHOLDAS RENDSZEREK ALKALMAZÁSOK VSAT szolgáltatások mobil szolgáltatások (beszéd és adat) : INMARSAT (fix-mobil kapcsolat az egész világra), EMSAT (európai fix-mobil kapcsolat), THURAYA (99 országot lefedõ fix-mobil kapcsolat), IRIDIUM (1998: 780 km magasságban 66 mûhold, 4,4 Md$-os beruházás) mûsorszóró szolgáltatások (pl.: Magyarországon m2 és Duna): lásd késõbb Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 31

32 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
VSAT SZOLGÁLTATÁSOK GEO mûholdakra épülõ kommunikációs rendsz. földi terminálok 1m átmérõjû antennával (1 W telj.) és ehhez kapcsolódó beltéri modem + végberend. földi gyûjtõ állomás (hub) a csillagstruktúra középpontjában (8-10 m átmérõjû antennával adó-vevõ) felhasználó rendszerközpontja (mikro vagy optikai kapcsolatban a hub-bal), amihez a felhasználó infokom hálózata kapcsolódik mûholdak : Eutelsat, Hotbird, Intelsat, SES Astra, Amos 1, Thor 3. Berendezésgyártók : Gilat (51%), Hughes (47%) adatátvitel sebessége a csillagpontos rendszerben : 64, 76.8, 153 kb/s Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 32

33 VSAT SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
csoportos egyidejû (multicast) információtovábbítás (pl.: körözvény, árfolyam, oktatás) pont-pont összeköttetés tetszõleges helyszínek (külföld is) között (adatátvitel igények szerint 9,6 kb/s és 2 Mb/s közötti sebességgel) : végpontok között nincs kapcsoló, erõsítõ, router üzembe helyezési díj+havi szolgáltatási díj (forgalmi díj nincs - folyamatos összeköttetés) Elõny : gyors telepíthetõség, megbízhatóság, távolságtól független üzemeltetési költség Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 33

34 VSAT SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Felhasználók : a világban 500 ezer terminál (63% az USA-ban, 16% EU) Magyarországon : bankok, pénzintézetek (1000 terminál, pl.: OTP, BB, GIRO) : bankártya elfogadás, pénzkiadás, online tranyakciók Szerencsejáték Rt. (950 terminál a lottó kirendeltségeken) olajtársaságok (700 terminál, pl.: Aral, MOL, OMV, Total kutaknál) kereskedelmi hálózatok (300 terminál, pl.: Metro, autókereskedõk) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 34

35 VSAT SZOLGÁLTATÁSOK (3. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Szolgáltatók : HungaroDigiTel (AH és Marconi közös vállalata) : 1300 terminál GTS : 1300 terminál BankNet : 500 terminál MATÁV : 300 terminál Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 35

36 SZOLGÁLTATÓ VÁLASZTÁS INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Távközlési piac liberalizáció : USA-1984, EU-1988, Mo-2002 Szolgáltató választás a távolsági- és nemzetközi hívásokra : hívó elõfizetõ számára, a választott tranzitszolgáltató által - a hozzáférési szolgáltató kötelezett támogatásával - nyújtott szolgáltatás Tranzitszolgáltató kiválasztásának lehetõségei : hívásonkénti (call by call) választás (elõfizetõi hurok nincs megosztva) elõválasztás (pre-selection) megállapodással (unbundling) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 36

37 NEM BESZÉD CÉLÚ SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Integrált szolgáltatású digitális hálózat (ISDN) X.25 csomagkapcsolt adatszolgáltatás Kerettovábbításos (Frame Relay) adatszolg. Aszinkron transzfer átvitelû (ATM) szolgáltatások Bérelt vonali szolgáltatások IP hálózati szolgáltatások, VoIP xDSL szolgáltatások Videokonferencia szolgáltatások Személyhívó szolgáltatások Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 37

38 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
ISDN JELLEMZÕK : digitális átvitel elõfizetõtõl elõfizetõig (irányonként függetlenül) külön jelzéscsatorna (jelcsatornától független jelzésváltást lehetõvé téve) analóg telefonnál magasabb minõségû átvitel (digitalizálás: zavarmentesség, tisztább hang, gyorsabb adatátvitel) megbízhatóbb (kevesebb mûszaki hiba) egyidejû beszéd-, adat- és Internet kommunikáció megvalósítás PSTN felhasználásával Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 38

39 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
ISDN (1. folyt.) RENDSZER FELÉPÍTÉS digitális alapcsatorna (B) : 64 kb/s (8 kHz,8 bit) csatorna multiplikációk : T1 (1,544 Mb/s) - 23 B E1 (2,048 Mb/s) - 30 B központ hálózati végzõdése (NT-1), amihez az elõfizetõ kapcsolódik ISDN végkészülékkel (TE-1), vagy nem ISDN képes készülékkel (TE-2, mint hagyományos telefon) ISDN hívószám : 1-3 számjegyû országkód + körzet kód + elõfizetõi hívószám alaphozzáférés (BRA) : 2B+D16 (2*64+16=144 kb/s) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 39

40 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
ISDN (2. folyt.) ALAPSZOLGÁLTATÁSOK ISDN2 : elõfizetõ 2B csatornát kap, amit vonal-kapcsolt beszéd- és adathívásokra (pl.: videokon-ferencia, képtelefon, videotext, 7kHz sávsz. telefon, G4 fax), egymástól függetlenül használhat 2 végberendezéssel, D csatornán lehetõség van 9,6 kb/s-os csomagkapcsolt adatátviteli kommunikációra (pl.: Datex-P elõfizetõkkel) ISDN30 (PRA hozzáférés) : 30 felhasználói B csatorna + D64 jelzésátviteli csatorna áll rendelkezésre. Az átvitel irányonként 3 érpárat igényel. Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 40

41 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
ISDN (3. folyt.) ALAPSZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.) ISDN-NET : RS-232 csatlakozási lehetõség is, mely segítségével PC soros csatlakozása valósítható meg INFOHÍD PLUSZ : jelzéscsatorna (D) elõfizetése bank-kártya azonosításra. Fizetendõ : egyszeri belépési díj + havi elõfizetési díj + forgalmi díj (X.25 adathívások számától és az átvitt információtól függõen) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 41

42 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
ISDN (4. folyt.) KIEGÉSZÍTÕ SZOLGÁLTATÁSOK Hívószám-azonosító szolgáltatások : hívószám kijelzés, kapcsolt szám kijelzése, zárt felhasználói csoport (CUG) Hívásfelajánlási szolgáltatások : hívásátirányítás ”foglaltság”, ”nem felel” , ”feltétel nélkül” esetén Hívásfelépítési szolgáltatások : hívásvárakozytatás, hívástartás, végberendezés hordozhatóság Díjazással kapcsolatos szolgáltatások : díjazási információ közlése hívás közben vagy hívásbontáskor, hívott fizet,hívásrészletezés Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 42

43 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
ISDN (5. folyt.) PIACI INFORMÁCIÓK az ISDN vonalak száma I. n.é.-ben 591 ezer volt (aránya telefon fõvonalakhoz 17%). Lásd Németország 37%, Franciaország 13%, Anglia 11% ! a magyar vállalatok 62% ISDN2-öt vesz igénybe ISDN30-at a vállalatok 5%-a vesz igénybe Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 43

44 NYILVÁNOS X.25 ADATSZOLGÁLTATÁS INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
CSOMAGKAPCSOLT ADATÁTVITEL üzenet (datagram) csomagokra bontva (mindkét végállomás címével) csomagok különbözõ utakon jutnak el a felhasználóhoz az átviteli vonal sebessége és az üzenet felhasználási idõtartama nem illesztett számlázás alapja az átvitt adatok mennyisége az adatok hibamentes átvitelének ellenõrzésére járulékos bitek állnak rendelkezésre csomag mérete kritikus (fejrész és információs rész aránya) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 44

45 NYILVÁNOS X.25 ADATSZOLGÁLTATÁS (1. folyt.)
SZABVÁNY KIALAKULÁSA 1969 : ARPANET (USA egyetemi magánhálózat) 1976 : CCITT X.25 ajánlása (Packet Switched Public Data Network) 1984 : X.25 ajánlás módosítása OSI 7 rétegû modellnek megfelelõen : virtuális (permanens/PVC vagy kapcsolt/SVC) összeköttetésben továbbított csomagok (max. csomag méret : 1024 byte), az átvitelrõl az adatkapcsolati réteg gondoskodik Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 45

46 NYILVÁNOS X.25 ADATSZOLGÁLTATÁS (2. folyt.)
X.25 HÁLÓZAT FELÉPÍTÉSE átviteli szakaszok bérelt vonalakra épülnek (elõfizetõk hálózatra csatalkozása PSTN hálózatának felhasználásával) kapcsolók (statisztikai multiplexerek), átmeneti tárolók adatátvitelt az adatkapcsolati protokoll szabályozza (csomagok továbbítása sorrendben) a szolgáltatás átviteli sebessége 9,6 és 64 kb/s közé eshet végberendezések az X.121 ajánlásnak megfelelõen egyéni hívószámmal (körzetszám+körzeten belüli hálózatszám+végberendezés szám) rendelkeznek végberendezések a hálózatra közvetlenül vagy PAD-en keresztül csatlakoznak Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 46

47 NYILVÁNOS X.25 ADATSZOLGÁLTATÁS (3. folyt.)
X.25 SZOLGÁLTATÁSOK (DATEX-P hálózaton) közvetlen elérés : csomagüzemmódú és aszinkron (X.28) végbe-rendezések közvetlen csatlakoztatása az ország egész területén állandó virtuális összeköttetés (PVC) : ”forródrót” jellegû kapcsolat a végpontok között (nincs hívásfelépítés és bontás) zárt elõfizetõi csoport (CUG) fordított díjazás (reverse charging) : a hívott fél fizet PAD szolgáltatás : csomagösszeállító-szétbontó hozzáférés többszörös elérés: a hálózaton lévõ állomások számára (32 logikai csatorna) nemzetközi X.25 (nemzetközi szolgáltatóval együttmûködve) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 47

48 NYILVÁNOS X.25 ADATSZOLGÁLTATÁS (4. folyt.)
PIACI INFORMÁCIÓK a szolgáltatás elsõsorban kis adatmennyiség (pl.: bankkártya tranzakció) idõszakos átvitelére alkalmas 2000-es felmérés alapján a vállalatok 4%-a (700 vállalat) veszi igénybe (nagyvállalatok 19%-a) modernebb szolgáltatások váltják ki kisebb sebességre ISDN adatcsatorna nagyobb sebességre FR szolgáltatás Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 48

49 FRAME RELAY (FR) SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
X.25 továbbfejlesztése : Cél : áteresztõképesség növelése (64 kb/s fölé) átviteli késleltetés csökkentése (max ms) Megoldás : protokoll egyszerûsítés (ISDN jelzésrendszer felhaszn.) szakaszonkénti hibajavítás megszüntetése szakaszonkénti átviteli sebesség elosztás igények szerint átmeneti tárolók megszüntetése - hibás csomagok eldobása forgalomszabályozás (üzenet osztályok), torlódás vezérlés Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 49

50 FR SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Rendszer felépítés : ISDN-be ágyazva a csomagkapcsoló funkció az ISDN kapcsolóközpont egyik szoftver modulja FR végberendezések együtt az ISDN végberendezésekkel (egyetlen hívószám) FR hálózat csatlakozó pontja végzi a statisztikai multiplexálást minimális ISDN integrálás elsõ lépés : vonalkapcsolt csatorna felépítése (nincs csomagkapcsolt funkció kapcs. központban) FR kapcsolóhoz második lépés : csomagkapcsolati hívás (virtuális csatorna) két hívószám (ISDN és FR) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 50

51 FR SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
A logikai csatornákra a sávszélesség garantált (Committed Information Rate/CIR : 16,32,48,64, 128, 256 Kb/s), de e felett többlet sávszélesség (Excess Information Rate/EIR) is igyénybe vehetõ. A szolg. rendelkezésre állása : 99,5%. MATÁV : FRAME-Flex, VIVENDI : NetConnect FR néven nyújtja Ajánlható : több telephelyes (20-25-nél több) intézmény magánhálózati megvalósításához (FR “felhõig” n*64kb/s-os bérelt vonalakkal csatlakozva), távfelügyeleti rendszerek kialakításához, bankkártya olvasó (POS) terminálok és bankkártya automaták (ATM) bekötéséhez. Piaci helyzet : a hazai vállalatok 1%-a vesz igénybe FR-t (nagy vállalatok 7%-a). Növekedési dinamika nagy. Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 51

52 FR SZOLGÁLTATÁSOK (3. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Nemzetközi FR szolgáltatás : hazai szolgáltató globális szolgáltató partnerével nyújtja (viszonteladói szerzõdés) Számlázást, hibakezelést a hazai szolgáltató végzi. A hazai szolgáltatók mindegyike (MATÁV, Vivendi, GTS, PanTel) nyújtja szolgáltatást különbözõ partnerekkel. Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 52

53 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
ATM SZOLGÁLTATÁSOK JELLEMZÕK : ATM ötvözi a csomagkapcsolást és áramkörkapcsolást folytonos jelfolyam az átvitel elõtt felépült összeköttetésen (SDH rendszerek az átvitelre használhatók) adatátvitel fix méretû cellákkal (nem egyenlõ idõközönként, hanem véletlenszerûen/statisztikusan továbbítva) ATM kapcsoló = statisztikai multiplexer (irányítási tábla alapján küldi tovább a cellákat) ATM érzékeny a túlterhelésre (tárolókapacitás véges) : szabályzás felhasználóval szerzõdésben Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 53

54 ATM SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Felhasználói igények protokolljai : A szolgálat : állandó bitsebességû és idõkésleltetésû, összeköttetés orientált átvitel. Elsõsorban beszéd-összeköttetésre B szolgálat : változó bitsebességet engedõ átvitel. Tömörített video átvitelre alkalmas C szolgálat : változó bitsebességû, összeköttetés orientált átvitel (nincs állandó idõkésleltetés). Eltérõ csomaghosszúságú FR átvitelre alkalmas D szolgálat : C-hez hasonló, csak összeköttetés mentes A-tól D felé haladva, több byte az átvitel szervezésére (sebesség csökkenés) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 54

55 ATM SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Átviteli sebességek : kezdeti kialakításnál 155 Mb/s (STM-1) - SDH rendszerhez illesztve a kereskedelmi forgalom csúcsai : 5 és 10 Gb/s (STM-32, 64). Kísérletek : 40 Gb/s Hazai szolgáltatási példák : MATÁV LAN-Flex : változó sebességû átvitel (2-155 Mb/s) VIVENDI NetConnect ATM : különbözõ kapcsolattípusok (pont-pont egy vagy kétirányú, pont-többpont), különbözõ szolgáltatási osztályokkal (A,B,C,D szolgálat) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 55

56 BÉRELT VONALI SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Kizárólagos használatra bérbe adott : pontokat összekötõ vonalak összeköttetések (távoli pontok esetén) Menedzselt bérelt vonali hálózat : hálózat menedzsment központ (kapcsolatban hálózat valamennyi csomópontjával és elõfizetõi végberendezésekkel) konfigurálja az összeköttetéseket hiba esetén elkerülõ útvonalak biztosítása lehetséges a szolgáltatás bérleti díja tartalmazza : fenntartási költségeket, a hibátlan mûködés garanciáját, menedzsment infó megosztását a felhasználóval Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 56

57 BÉRELT VONALI SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
Néhány szolgáltatási példa: MATÁV Flex-Com : nagy sebességû (2, 34, 45, 140, 155 Mb/s) menedzselt bérelt vonali szolgáltatás különbözõ rendelkezésre állással (Gold/99,9%, Silver/99,7, alap/99,5%). Hálózatfelügyeleti információk (hiba jelzés, kapacitás kihasználtság, szolgáltatás minõségi paraméterek) felhasználók számára VIVENDI NetConnect MLLN : szolgáltatás alkalmas magánhálózat kialakítása mellett Internet hozzáférés megvalósítására. Opcionális lehetõségek : proxy szerver, tartalomszûrõ, behatolásérzékelõ megrendelése Átlagos létesítési idõ 30 nap (külön díjazással extra igények) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 57

58 IP HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
JELLEMZÕK : TCP/IP protokollra épülõ adatátviteli hálózat IP : összekötettetés mentes szolgálat a hálózati rétegben TCP : összköttetés alapú szolgálat a szállítási rétegben (forgalomszabályozás) “best effort” típusú szolgáltatások (QoS nincs) IP hálózathoz csatlakozás útvonal választókon keresztül (Provider Edge/PE router). Elõfizetõi telephelyeket elõf. útvonal választók (CE router) csatolják bérelt vonalakhoz CE routerek elõfizetõ felé adatátviteli végzõdéssel (Ethernet/Fast Ethernet, LAN), másrészt beszédátviteli végzõdéssel (alközpont) rendelkeznek Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 58

59 IP HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
IP HÁLÓZAT JELLEMZÕK (folyt.) szolgáltatói IP pltaformon virtuális magánhálózatok hozhatók létre (IP-VPN) IP hálózatba van bejutás PSTN hálózatból (betárcsázás PC-rõl modemen keresztül). IP hálózat ekkor a Network Access Server/NAS szerveren kapcsolódik PSTN/ISDN hálózathoz (pl.: MATÁV IP elérés hívószámai : # vagy # xxx). Telefonos behívásnál hívó azonosítás is történik. Telefonos behívású IP szolgáltatás mozgó munkaerõ számára, távmunkásoknak partnereiket információval ellátó cégeknek hasznos. Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 59

60 IP HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.)
IP Complex (IP-VPN) : országos lefedettségû, virtuális magánhálózati szolgáltatás. Rugalmasan bõvíthetõ, üzemeltetése könnyen kihelyezhetõ (outsource) IP Complex Plusz : felhasználói alkalmazások priorizálását adja pluszként az eredeti IP Complex szolgáltatáshoz IP Complex Dial-up : csatlakozási lehetõség kapcsolt vonalon IP Connect : ISP-k virtuális magánhálózata, amit az ügyfelek sokoldalúan elérhetnek Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 60

61 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
VoIP SZOLGÁLTATÁSOK Integrált hang-adat szolgáltatások : átjárás IP hálózat és PSTN között átjárók (gateway-ek) az információs kapcsolatra gatekeeperek a jezésrendszeri kapcsolatra (IP jelzések és No.7 jelzésrendszer illesztése) szabványok versenye : H.323 (ITU), SIP (IETF) többszolgáltatásos környezetben a kívánt sávszélesség biztosítására szolgáltatás minõségi megállapodások (SLA) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 61

62 VoIP SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 62

63 VoIP SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
PIACI HELYZET elsõ VoIP engedély 1999 nyarán 2001. augusztusában 57 engedélyes szolgáltató nemzetközi hívásoknál 30-35% megtakarítás (vállalatok 8%-a veszi igénybe) 2005-re Internetes telefon veszi át a szerepet 2002/I.n.é. : helyi (35%), helyközi (6%), távolsági (22%), nemzetközi (1,3%), VoIP (0,05%), Internet (36%) 2005/I.n.é. : helyi (34%), helyközi (7%), távolsági (28%), nemzetközi (1,4%), VoIP (0), Internet (28%) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 63

64 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
xDSL SZOLGÁLTATÁSOK Digitális elõfizetõi csatlakozás : meglevõ elõfizetõi érpáron 4 kHz feletti sávszélességet is kihasználva : analóg beszédátviteli 4kHz-ig adatátvitel : frekvencia osztásos mux-al, kHz, kHz keskenysávú xDSL (ISDN megvalósításra) : 144 kb/s érhetõ el (5 km-nél rövidebb, toldás nélküli sodrott érpárral) HDSL (High Speed DSL) : 1,5 -2 Mb/s érhetõ el (max. 4 km) ADSL : elõfizetõ felé (downlink) 8 Mb/s, uplink 0,8 Mb/s (különbözõ telephelyek összeköttetésére aszimetria miatt nem) VDSL (Very High Speed) : szimetrikus üzemmódú 13 Mb/s (aszimetrikusan 2-26 Mb/s) érhetõ el Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 64

65 xDSL SZOLGÁLTATÁSOK (1. Folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Hazai szolgáltatás kínálat : hivóazonosítás : IP címet ISP vagy távközlési szolg. adja szolgáltatás csomagok : 385/64 kb/s, 768/128, 1536/384 kb/s (telefonvonalon a távbeszélõ forgalom zavarása nélkül) díj az adatforgalomtól független (EU átalánydíjas Internet használati elvárásainak is megfelel) : belépési díj+havi díj a teljes sávszélesség az elõfiz. rendelkezésére áll (CATV-nél az azonos szegmensû ügyfelek osztoznak a sávszélességen) szolgáltatás része : telefonvonal bemérése, központ ADSL és Internet illesztése, CPE elõfizetõi rendszerhez illesztése szolgáltatók : MATÁV (nagykereskedõ), T-Online,Invitel, PanTel és viszonteladók (Enternet, Interware, TVNet, DataNet,Euroweb) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 65

66 xDSL SZOLGÁLTATÁSOK (2. Folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Szolgáltatás jellemzõk : elõfizetõk speciális azonosítóval (user ID) és passworddel igénbevételt akadályozó tényezõk : rádiós vonal-hoszzabbító, vonalsokszorozó, alközpont egyszeri belépési díjak : ezer Ft. Havi díjak : 5 ezer ezer Ft (opciók : címek, web tárhelyek) fontos szerep új értéknövelt szolgáltatások elterjesztésében (játékok, video on demand, virtuális vásárlási paicterek, videokonferencia, távoktatás, stb.) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 66

67 VIDEOKONFERENCIA SZOLGÁLTATÁS INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Szolgáltatás = szolgáltató videokonferencia szerverének bérlete (“port” órák fogalalása) szolgáltatás elérése ISDN vonalon (pl.: VideoConnect/Vivendi) különbözõ sebesség : kb/s (elfogadható minimális kép minõséghez 128 kb/s kell) max 8 helyszín bekapcsolása ár : szerver bérleti díj (10-12 ezer Ft/óra/helyszín) + hívás költsége (15 percenként számlázva) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 67

68 MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Mûsorjel átvitel elemei : jelforrás : eszközök a képi és hanginformációk elektromos jellé alakítására, tárolására stúdió : jelforrás jeleinek begyûjtése, feldolgozása és továbbítása az adatátviteli lánc további elemei felé mûsorszétosztó hálózat : stúdió jelek eljuttatatása a földfelészíni adó (VHF/UHF) vagy mûholdas feladó állomáshoz földfelszíni adók vagy mûhold feladók mûsorelosztó hálózat : adók jeleinek elõfizetõkhöz jutttatása (koax-, optikai kábel vagy mikro) mûsorvevõ készülék : beérkezõ jelek képpé és hanggá alakítása Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 68

69 MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Országos és körzeti mûsorszórást csak AH Rt. végezhet (kivétel mûsorszolgáltató saját mûsora). Helyi adók lehetnek magántulajdonban 1997 októberétõl két országos kereskedelmi TV 1997-tõl m2 közszolgálati TV mûholdon VHF : MHz (URH rádió is), UHF : MHz Mo-on 2001 végén (ORTT engedélyével): 1 földfelszíni országos (m1), 2 mûholdas közszolgálati (m2, Duna), 2 országos, 1 körzeti és 48 helyi kereskedelmi TV 3 országos 2 körzeti közszolgálati rádió, 2 országos, 14 körzeti és 99 helyi kereskedelmi rádió Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 69

70 MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Digitális hang mûsorszórás (DAB) : URH-FM kiváltására 1995-ben elfogadott új szabvány (vevõkészülék ára magas - bevezetés lassan halad !) Digitális televízió (DVB) : között kidolgozott európai szabvány (MPEG-2 kép- és hangtömörítés+ kódolás+moduláció) különbözõ átvivõ közegekre : mûholdas (DVB-S) kábeles (DVB-C) földfelszíni (DVB-T) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 70

71 MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK (3. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Digitális televízió (1. folyt.) analóg rendszertõl eltérés : multiplexáló egység (egy analóg csatornán 4-8 tömörített(4-6 Mb/s), digitális mûsor továbbítása lehetséges) elterjedés kritikus kérdése : olcsó digitális vevõ (DVB-S és DVB-C rendszerekhez már létezik), mely a multiplexált jelbõl a kívánt mûsorjelet kiválasztja (interaktív készülék, melyen nem csak fogadni, de küldeni is lehet információt) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 71

72 MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK (4. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
DVB lehetséges szolgáltatásai : mûsorátvitel többféle képminõséggel mûsorátvitel változtatható számú és minõségû hangcsatornával elektronikus mûsorkalauz (EPG) igény szerinti mûsorátvietl (Video on Demand/VOD, NVOD) adatátvitel (40 Mb/s-os kapacitás), Internet hozzáférés interaktív szolgáltatások : távbevásárlás, távszavazás, banki ügyintézés Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 72

73 MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK (5. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Rendszeres DVB mûsorszórás Nagy-Britanniában 1998-ban indult frekvencia kiosztás 2005-ben. Európában MHz-es sáv lehet a megoldás Magyarországon 1997-tõl DVB-S szabványra épített mûsorsugárzás (Amos mûhold segítségével), 2001 õszén kísérleti DVB-T mûsorszórás és DVB-C formátumú Internet szolgáltatás (AM-mikró egyik csatornáján) indult Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 73

74 KÁBEL TV SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
70-es években “nagyközösségi antenna rendszerek” 1987 : mûholdas programok 90-es évek elején: soros rendszerû CATV hálózatok (< 300 MHz) 90-es évek közepén : csillagpontos kábelrendszerek (hibrid üvegszál/koax - HFC/760 MHz), alkalmasak beszéd- és adatátvitelre is : elõfizetõ felé MHz-es sávon, visszirány 5-65 MHz. Elõfizetõknél digitális TV-k vagy analóg TV-k set-top-boxal) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 74

75 KÁBEL TV SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Csillagpontos kábel TV felépítése : központi fejállomás (Master Telecom Center/MTC) : végpontokkal kétirányú kommunikáció gyûjtõ-szétosztó alközpontok (MTC-vel optikai hálózati kapcsolat/1550 nm) optikai gyûrûk ( km) fûzik az alközpontok köré az elõfizetõket (egy gyûrû 12*800 lakás) gyûrûk leágazásai a csomópontok (gyûrûnként 12), melyekhez a házhálózatok csatlakoznak (erõsítõk, kábelek) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 75

76 KÁBEL TV SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Piaci helyzet (2004): Magyarországon a háztartások 60%-ában van CATV (35% földfelszíni vétel, 10% mûhold) TV program csomagok : szociális csomag (9 csatorna), alapcsomag (25), bõvített csomag (35), teljes csomag (44). Havi bruttó ár : Ft. 4 legnagyobb társaság (440-bõl) piacrészesedése: UPC (40%), Matáv KábelTV (18%), Fibernet (13%), EMKTV (5%), TVNet (2%) Internet szolgáltatás : UPC, Matáv Axelero, TVNet Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 76

77 ÉRTÉKNÖVELT SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
e-Szignó Elektronikus Okmánycsere (Electronic Data Interchange - EDI) X.400 üzenetközvetítõ Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 77

78 ÉRTÉKNÖVELT SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
e-Szignó szolgáltatás üzenetek biztonságos cseréje, melyet megbízható harmadik fél nyújt aszimetrikus kriptográfián alapuló nyilvános kulcsú szolgáltatás (PKI) Dokumentum =(!%%/= Eredeti szöveg Kódolt szöveg  Egyéni kulcsú titkosítás  Nyilvános kulcsú titkosítás Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 78

79 ÉRTÉKNÖVELT SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.)
e-Szignó szolgáltatás (folyt.) Hitelesítés szolgáltató (Certificate Service Provider - CSP) Hitelesítõ Központ (Certificate Authority - CA) digitális tanúsítvány : hiteles dokumentum a tanúsítvány alanyának és nyilvános kulcsának összetartozásáról (sorszám, CA azonosító, dátum, érvényességi idõtartam, tulajdonos neve, nyilvános kulcsa) Feladatok : kérelem feldolgozás, tanúsítvány kiadás, visszavonás Regisztrációs Iroda (Registration Authority -RA) a tanúsítvány igénylõ hiteles azonosítója Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 79

80 ÉRTÉKNÖVELT SZOLGÁLTATÁSOK (3. folyt.)
Elektronikus Okmánycsere szabványos üzleti dokumentumok (EDIFACT) cseréje számítógépek között szolgáltatás igénybevételének minimális eszköz követelménye : PC+okmánykezelõ szoftver (szolgáltató biztosítja) a szolgáltatás díjai : egyszeri csatlakozási díj+havi elõfizetési díj+forgalmi díjak+tárolási díj (levélszekrény) X.400 üzenetközvetítõ platform tárolás-továbbítás elvén mûködõ üzenetközvetítésre alapozó alkalmazások számára hiteles, nyomon követhetõ levelezés (egész világra) kiegészítõ szolgáltatások : paraméterezhetõ biztonság, névtár kezelés (X.500), átjárás Internet levelezésbe, Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 80

81 ÖSSZEKAPCSOLÁSI SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Magyarországon 1994-tõl mûködik (koncessziós rendszer felállításától) összekapcsolási nagykeres- kedelmi szolgáltatások : összekapcsoló nyaláb szolgáltatás összekapcsolási telefonközpontban az összekapcsolást kérõ szolgáltatóhoz rendelt be- és kimeneti pont telepítése telefonközponti port összekötése az öszzekapcsolási ponttal (fizikai betelepülés vagy túlvégi összekapcsolás) forgalmi szolgáltatások hívásvégzõdtetési szolgáltatások híváskezdeményezési szolgáltatások (csak szolgáltató választás alkalmazása mellett lehetséges) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 81

82 ÖSSZEKAPCSOLÁSI SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
támogató szolgáltatások speciális számok (segélyhívó számok, tudakozó, stb.) elérhetõvé tétele a másik szolgáltató számára emeltszintû szolgáltatások számkijelzés letiltó információ átadása átirányított hívások paramétereinek átadása foglalt elõfizetõ automatikus újrahívása zárt felhasználói csoport képzése szolgáltató választási szolgáltatások Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 82

83 TÁMOGATÓ SZOLGÁLTATÁSOK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Rendszerintegráció Tanácsadás/konzultáció Erõforrás-kihelyezés (outsource) Kollokációs szolgáltatások (colocations) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 83

84 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
RENDSZERINTEGRÁCIÓ Felhasználók számára megoldást jelentõ komplex rendszerek létrehozása Három szint : mûszaki-technikai (platformok, adattárolás, háló-zat) komplex rendszer mûködtetés, üzemeltetés általános menedzsment alkalmazások : rendszer konszolidáció, tesztelés, monitoring, esemény kezelés speciális menedzsment alkalmazások : leltár, op. rendszer, felhasználó menedzsment komplex biztonság szolgáltatásai : szabályzás-adminisztráció, megoldások, üzemeltetés, felügyelet, audit Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 84

85 RENDSZERINTEGRÁCIÓ (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
üzleti alkalmazások horizontális alkalmazások : Intranet (dokumentum kezelés, info rendszer, ismerettárak, eljárások, szabályzatok) vertikális alkalmazások : iparági információs-, döntés-támogatási-, szabályozási rendszerek, üzleti/pénzügyi- és erõforrás gazdálkodási rendszerek A rendszerintegráció szolgáltatásai : követelmény felmérés, megoldás alternatívák tervezés megvalósítás átadás garancia-szerû követés Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 85

86 RENDSZERINTEGRÁCIÓ (2. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Piaci helyzet : rendszerintegrációs cégek specializálódnak (iparági ismeret és szakmai kompetencia alapján) a magyar piac felosztottnak tekinthetõ ben az informatikai szolgáltatások 13,3%-a (16, 6 MdFt) volt RI a hazai piac legjelentõsebb szereplõi : Hewlett-Packard, IBM, KFKI, Siemens, Synergon, T-Sysytems Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 86

87 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
OUTSOURCE Infokommunikációs infrastruktúra a vállalatok, intézmények számára nélkülözhetetlen Támogató infrastruktúra felépítéséhez szükséges ismeretek : termelési folyamatok és technológia gazdasági folyamatok, szervezet és gazdálkodás infokommunikációs technológiák Vezetõi dilemma : infokommunikációs szolgáltatások ”kihelyezése” – belsõ folyamatok ismerete nélkülözhetetlen Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 87

88 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
OUTSOURCE (1. folyt.) Erõforrás-kihelyezés lehetséges megoldásai : rendszer üzemeltetés létrehozott közös vállalattal (eszközök a közös vállalat tulajdonában) rendszer üzemeletetés megrendelõ helyszínén külsõ outsource cég által, aki az infrstruktúrának is tulajdonosa külsõ cég általi szolgáltatás adatátviteli vonalak segítségével Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 88

89 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
OUTSOURCE (2. folyt.) Magyarországi piaci helyzet : 2000-ben az outsource összbevétele 21 MdFt volt hálózati és asztali számítógép outsource : 1-5 éves üzemeltetési, karbantartási, teljesítmény monitorozási szerzõdés (2,57 MdFt). Legnagyobb szállítók : Synergon (0,5-Vivendi), Atos Origin (0,3-Philips), Albacomp (0,3, Unisys (0,27), MÁV Informatika (0,22) informatikai rendszer outsource : 3-7 éves szerzõdés teljes infrastruktúra tulajdonlással és mûködtetéssel (8,9 MdFt). Legnagyobb szállítók : Gedos (3-E.ON Hungária), IBMGS (2,7-ABN-Amro), MÁV Informatika (1,1-MÁV), EDS (0,92-GM,MATÁV) alkalmazások outsource éves szerzõdések ERP rendszerek üzemeltetésére (3,3 MdFt). Legnagyobb szállítók : MÁV informatika (0,54), Kopint-Datorg (0,38), MatávCom (0,32), SZÜV (0,31). adatfeldolgozási szolgáltatások (1,8 MdFt). Atos, Geometria, Kopint üzleti folyamat támogató alkalmazások (1,75 MdFt). EDS,Accenture Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 89

90 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
OUTSOURCE (2. folyt.) Magyarországi piaci helyzet : 2000-ben az outsource összbevétele 21 MdFt volt hálózati és asztali számítógép outsource : 1-5 éves üzemeltetési, karbantartási, teljesítmény monitorozási szerzõdés (2,57 MdFt). Legnagyobb szállítók : Synergon (0,5-Vivendi), Atos Origin (0,3-Philips), Albacomp (0,3, Unisys (0,27), MÁV Informatika (0,22) informatikai rendszer outsource : 3-7 éves szerzõdés teljes infrastruktúra tulajdonlással és mûködtetéssel (8,9 MdFt). Legnagyobb szállítók : Gedos (3-E.ON Hungária), IBMGS (2,7-ABN-Amro), MÁV Informatika (1,1-MÁV), EDS (0,92-GM,MATÁV) alkalmazások outsource éves szerzõdések ERP rendszerek üzemeltetésére (3,3 MdFt). Legnagyobb szállítók : MÁV informatika (0,54), Kopint-Datorg (0,38), MatávCom (0,32), SZÜV (0,31). adatfeldolgozási szolgáltatások (1,8 MdFt). Atos, Geometria, Kopint üzleti folyamat támogató alkalmazások (1,75 MdFt). EDS,Accenture Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 90

91 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
COLOCATIONS (1. folyt.) Kolokációs szolgáltatások rétegei hálózati rétegben csatlakoztatás kolokációs rétegben berendezések biztonságos elhelyezése operációs rendszer és adatközpont szolgáltatás réteg web alkalmazások rétege (web hosting) vállalati alkalmazások rétege (application hosting) Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 91

92 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
COLOCATIONS (2. folyt.) Néhány kolokációs szolgáltatás : footprints (FP): meghatározott üzemi terület biztosítása bérleti díj fejében shared racks (SR) : elosztószekrény rekeszek bérlése más felhasználókkal közösen racks (RS) : rekeszek bérlése (európai havi bérleti díj $) suites (SC) : leválasztott, szabványos üzemi terület bérlése alapszolgáltatások : beléptetõ rendszer, tûzvédelem, áramellátás, légkondicionálás, ügyfélszolgálat szerver bérlet : web-, adatbázis-, alkalmazás szerverek bérlése monitorozási szolgáltatások : szerver portok felügyelete konzultációs szolgáltatás : web terület tervezés, biztonsági tanácsadás, elektronikus kereskedelmi szolgáltatás Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 92

93 TANÁCSADÁS/KONZULTÁCIÓ INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Professzionális szakmai szolgáltatás vezetõk számára problémáik megoldásához Jellegzetességek : semleges (pénzügyileg, üzletileg, szervezetileg) megközelítés átfogó és speciális ismeretek szakértõi tevékenység (döntés a hatalommal rendelkezõknél) összekötõ kapocs az elmélet és a napi gyakorlat között probléma feltárástól, javaslatok kidolgozásán át a megvalósításig terjedhet külsõ és belsõ tanácsadók is végezhetik Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 93

94 TANÁCSADÁS/KONZULTÁCIÓ (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Konzultációs területek : üzleti, vezetési-szervezési (üzleti folyamatok, ügyfél orientáltság, integrált vállalatirányítás) pénzügyi (költség kezelés, cashflow menedzsment, kockázat kezelés, ügyfelek profitabilitás, üzleti terv) piackutatás és marketing termelési értékekesítési emberi erõforrás gazdálkodási infokommunikációs technológiákhoz kapcsolódó Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 94

95 TANÁCSADÁS/KONZULTÁCIÓ (2. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Tanácsadási munkafolyamat lépései : elõkészítés (kell-e tanácsadó, helyzetfelmérés, ajánlat, választás, szerzõdés kötés) végrehajtás (projekt szervezés, diagnózis, megoldási alternatívák, döntés elõkészítés) értékelés (megszülettek-e a várt eredmények ?) Tanácsadással foglalkozó szervezetek : nagy vállalatok, specializálódott kis- és közepes vállalatok, egyéni tanácsadók, szakmai egyesületek, belsõ tanácsadók, ”vezetõ, mint tanácsadó” Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 95

96 TANÁCSADÁS/KONZULTÁCIÓ (3. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Piaci helyzet : 2000-ben az informatikai tanácsadás bevétele Mo-on 13,6 MdFt volt a hazai piac legjelentõsebb szereplõi : AAM, Accenture, D&T, CG&EY, IBM (PWC), KFKI, KPMG Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 96

97 INFORMÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK INTERNETEN*
Internet szolgáltatók (ISP) : Internet hozzáférés szolgáltatás Internet szolgáltató típusok : online szolgáltatók (OLS = OnLine Services) kiskereskedõ ISP-k nagykereskedõ ISP-k alkalmazásszolgáltatók (ASP = Application Service Provider) telefonvállalatok kábeltelevíziós vállalatok (CSO = Cable System Operators) * Kiss Ferenc fejezete alapján Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 97

98 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
ONLINE SZOLGÁLTATÓK Szolgáltatók : Podigy, CompuServe, America Online/AOL, Microsoft Szolgáltatás : hozzáférés számítógépeiken meglevõ információs szolgáltatásokhoz („mindent egy helyen”). 1995-tõl (www megjelenésétõl) Internet hozzáférést is szolgáltatnak (pl.: Prodigy már csak ISP, míg AOL megvásárolva CompuServe-t továbbra is információs szolgáltató). Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 98

99 KISKERESKEDELMI ISP-k INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Fõ tevékenység : nagysebességû adatkommunikációs vonalakat épít vagy vásárol (leginkább telefon vállalatoktól) és ezeket Internet felhasználóknak eladja  öszeköttetés biztosítása felhaszáló és Internet között Szolgáltatás típusok : hozzáférés, hosting, kommunikáció, szoftver eszközök választéka, információ Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 99

100 KISKERESKEDELMI ISP-k (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Hozzáférési szolgáltatások : telefonhívás (dialup), ISDN, DSL, kábelmodem, bérelt vonal Hosting (vendégül látás ISP szerverén): tárhely, weblap (honlap), alkalmazások (pl.: számlázás, ügyfélmenedzsment, részletesebben lásd ASP-knél) Kommunikációs szolgáltatások : interperszonális (beszéd/Net2Phone, , elektronikus faliújság/bulletin board, vitacsoport/forum/newsgroup, csevegés/chat, azonnali üzenetküldés/konferencia beszélgetés/file transfer/játék) hirdetés Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 100

101 KISKERESKEDELMI ISP-k (2. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Kommunikációs szolgáltatások (folyt.) : web keresés (file transzfer tartalomszolgáltatások). Tartalom : híranyag, tudományos publikáció, kereskedelmi információ, mûvészeti alkotás, közérdekû információ, stb Az információk kínálhatók ingyen vagy pénzért (pl.: AOL, index). Web infrastruktúra : IP címmel és domain névvel rendelkezö web szerverek. Keresési szolgáltatások : FTP, Telnet, Gopher, www. Weben levö információ alapegysége weboldal (honlap), melynek címe van (URL) és nyelve a html (Hyper Text Markup Language). Keresö programok pl.: Google, Yahoo, AltaVista. Létezik kulcsszavas keresés illetve intelligens keresés/textmining/ Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 101

102 KISKERESKEDELMI ISP-k (3. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Információs szolgáltatások : hírek (politika, közélet, sport, utazás, idõjárás, stb.) útmutatók pénzügyiinformációk és szolgáltatások vásárlási információk állásinformációk térképek játékok Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 102

103 ALKALMAZÁS SZOLGÁLTATÓK INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Alkalmazás szolgáltatók : végfelhasználók számára készített szoftvereket (pl: Word, Excel, ERP) szolgáltatnak ASP típusok : cégszintû ASP : vállalati alapfunkciókat lefedõ alkalmazásokat kínál (pl.: CRM, ERP, SCM) helyi és regionális ASP : széleskörû alkalmazás választékot ajánl regionálisan specialista ASP : néhány alkalmazásra specializálódik (pl.: HR menedzsment) vertikális piaci ASP : adott iparág (pl.: egészségügy) kiszolgálására specializálódik tömegalkalmazás szolgáltató : testreszabás nélkül igénybevehetõ alkalmazások kínálata Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 103

104 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
ASP-k (1. folyt) Alkalmazásszolgáltatások elõnyei : a vállalat egyszeri beruházási ráfordításokat folyó termelési költségekkel helyettesít az ASP-k a legújabb technológiákat alkalmazzák és gyorsan követik a technológiai fejlõdést. az ASP-k jobban fel vannak készülve a nagy és gyorsan növekvõ komplexitású alkalmazások kezelésére, mint a vállalatok. az ASP-k gyorsabban fejlesztenek ki új alkalmazásokat vagy fejlesztik tovább a meglévõket. az alkalmazásszolgáltatások jót tesznek a belsõ informatikai fegyelemnek az ASP-k jelentõs költségmegtakarításokat képesek elérni növekszik felhasználó piaci reakció sebessége a vállalatok elõnyre tehetnek szert versenytársaikkal szemben az elektronikus kereskedelemben való részvételt illetõen. Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 104

105 INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
WEB SZOLGÁLTATÁSOK nemcsak adatbázis, hanem üzleti folyamatokat szolgáló alkalmazások is (alkalmazásközi kommunikáció = interapplication communication) az univerzális hozzáférés koncepciójának kiterjesztése SOAP (Simple Object Access Protocol) szabványos API (Application Programming Interface) közös nyelv : SQL (Strctured Query Language) bármely szoftver hozzáfér platform-független (platform = alkalmazás szerverek) Microsoft : .Net (csak Windows operációs rendszer esetén !) IBM, SUN : J2EE (”ipari Java”) nyílt platform Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 105

106 WEB SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.) INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
nemcsak a hozzáférés, hanem a szerkezet is szabványos szabványos “modulokra” bontás közös “logika” (logic) univerzális automatizált gép-gép kommunikáció minden feladat elvégzésére, emberi beavatkozás nélkül gyorsan, megbízhatóan, hatékonyan és szinte ingyen (majdnem-zéró határköltség) megoldható feladat példák: szállító-felhasználó összekapcsolt készletgazdálkodása autós navigációs rendszer összekapcsolása rendõrségi és forgalmi információs adatbázisokkal alkalmazás integráció (pl. régi és új) magán-árverési szolgáltatás Dr. Prónay Gábor INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 106


Letölteni ppt "INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK BME-MBA Program 2005."

Hasonló előadás


Google Hirdetések