Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Turisztikai szervező, értékesítő. Turizmus jelentése  egyrészt az ember állandó lakásán és munkahelyén kívüli valamennyi helyváltoztatását és tevékenységét.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Turisztikai szervező, értékesítő. Turizmus jelentése  egyrészt az ember állandó lakásán és munkahelyén kívüli valamennyi helyváltoztatását és tevékenységét."— Előadás másolata:

1 Turisztikai szervező, értékesítő

2 Turizmus jelentése  egyrészt az ember állandó lakásán és munkahelyén kívüli valamennyi helyváltoztatását és tevékenységét értjük  másrészt az ezzel kapcsolatos igények kielégítésére létrehozott anyagi- technikai és szervezeti feltételek, valamint szolgáltatások együttese

3 A turizmusról  „Az egyik legnagyobb, ha nem a legnagyobb iparág.”  „Mindenki volt már turista, hosszabb- rövidebb ideig és igénybe vette a legkülönfélébb úti célok szolgáltatásainak valamelyikét.”  „rekordévet zárhat a turisztikai ágazat, amely "válságállóvá vált"

4 A turizmusról  Üdülési Csekk és a SZÉP Kártya együttes forgalma már 34,5 százalékkal meghaladta a júliusi Üdülési Csekk-forgalmat.  szeptemberében a SZÉP Kártya felhasználása a vizsgált szállodákban már közel háromszorosa volt az Üdülési Csekk felhasználásának.

5 Az utazásszervező és -közvetítő vállalkozások száma  2009 – 1212 db  2010 – 1202 db  2011 – 1255 db

6 A képzésről  Képzési idő iskolai rendszerben 2 év  Szükséges iskolai végzettség: érettségi vizsga  Szakmai előképzettség: nincs  Egészségügyi alkalmassági követelmények: nincs  Pályaalkalmassági követelmények: nincs  Elméleti képzési idő aránya: 40%  Gyakorlati képzési idő aránya: 60%  Szintvizsga: nincs  Az iskolai rendszerű képzésben az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama: 160 óra.

7 Nappali rendszerű oktatás  Érettségi után 2 év  év ágazati szakközépiskolai szakmai tárgyakkal (9. évfolyamtól)

8 A turisztikai szervező, értékesítő szakember  Korszerű szakmai és gazdálkodási ismeretekkel, rendelkezik.  A vállalkozás teljes körű tevékenységét végzi, irányítja, szervezi és ellenőrzi (utazási irodában, idegenforgalmi hivatalokban, fizető-vendéglátás területén, szabadidőközpontokban).  Közreműködik döntést igénylő üzleti, gazdálkodási, pénzügyi, marketingtervek kidolgozásában.  Komplex feladatokat önállóan végrehajt, irányít és ellenőriz.  Összeállítja a vállalkozás kínálatát; reklámozza, kialakítja a cég arculatát.  Megszervezi a turisztikai termékek értékesítését, figyelemmel kíséri a gazdasági szempontok érvényesülését.  Folyamatos kapcsolatot tart a turisztikai piac szereplőivel.  Gondoskodik a folyamatos munkamenet biztosításáról.

9 Foglalkozások  Betölthető foglalkozások: Utazásszervező, tanácsadó (megtervezi, szervezi, meghirdeti és lebonyolítja a turisztikai programokat, beleértve az utazás és a szállás megszervezését is)

10 Betölthető munkakörök  Belföldi társasutazási ügyintéző  Fizetővendég-szolgálati ügyintéző  Idegenforgalmi ügyintéző  Turisztikai referens  Turisztikai szervező  Utazási előadó  Utazási irodai utasszervező  Utazási irodai ügyintéző  Utazási referens  Utazási ügyintéző  Utaztatási előadó  Üdülésszervező  Üdültetési előadó

11 Elhelyezkedési lehetőségek  Utazási irodákban  Idegenforgalmi szolgáltató és információs irodákban  Túraszervezőknél  Tourinform irodában

12 Feladatok, amiket végezhet  az ügyfelek kiszolgálása, utazásszervezői, ügyintézői tevékenység  referensként és pultosként  elő- és utókalkulációt, gazdasági értékelést készít  előleget és részvételi díjat bevételez  utazási katalógust, hirdetést állít össze, és ad fel  turisztikai szolgáltatásokat értékesít, ellenőrzi az igénybevételt  tájékoztat, információkat nyújt partnereinek  csomagprogramokat készít elő, szervez meg, bonyolít le  elvégzi a programokkal kapcsolatos adminisztrációs teendőket – utazási szerződést köt, foglalást végez, megrendeléseket, visszaigazolásokat készít, banki forgalmat ellenőriz….stb.  információt gyűjt a piaci keresletről és kínálatról, az aktuális ajánlatokról és idegenforgalmi szolgáltatásokról ezen ismeretek birtokában kiírja saját akciós ajánlatait

13 Feladatok, amiket végezhet  üzleti célú utazásokat szervez és bonyolít le  utazásközvetítői szerződést köt a viszonteladókkal  kapcsolatot tart a törzs utasokkal és kedvezményes ajánlatot készít részükre, bizalmas tarifát készít  kiválasztja az idegenvezetőket  forgatókönyveket készít, folyamatos kapcsolatban van az idegenvezetőkkel, reklamációs ügyeket kezel  úti okmányokat állít ki, ismerteti az utazókat a beutazási és vámszabályokról  utasbiztosításokat, menetjegyeket, belépőjegyeket, útikönyveket, térképeket, szállásokat értékesít, ajánl  kölcsönzési tevékenységet (autó, motor, hajó, kerékpár..stb) végez, vagy saját autóbusz bérbeadást végez  frissíti a honlapot az aktualitásokkal  megkeresésére személyre szabott ajánlatot tesz  ügyfelek kiszolgálása, utazásszervezői, ügyintézői tevékenység

14 Szakmai követelmények  Turisztikai erőforrások bemutatása – szóbeli vizsga  Turisztikai kommunikáció – gyakorlati vizsga  Ügyviteli folyamatok alkalmazása – írásbeli vizsga  Turisztikai termékkínálat értékesítése – gyakorlati vizsga  Turisztikai vállalkozások működtetése – szóbeli vizsga

15  A szakmai követelménymodulhoz kapcsolódó modulzáró vizsga akkor eredményes, ha a modulhoz előírt feladat végrehajtása legalább 51%- osra értékelhető. Köszönöm a figyelmet!


Letölteni ppt "Turisztikai szervező, értékesítő. Turizmus jelentése  egyrészt az ember állandó lakásán és munkahelyén kívüli valamennyi helyváltoztatását és tevékenységét."

Hasonló előadás


Google Hirdetések