Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

A Szerencsejáték Zrt. internetes, telefonos és SMS-es fogadási rendszere Schubert Béla informatikai igazgató.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "A Szerencsejáték Zrt. internetes, telefonos és SMS-es fogadási rendszere Schubert Béla informatikai igazgató."— Előadás másolata:

1 A Szerencsejáték Zrt. internetes, telefonos és SMS-es fogadási rendszere Schubert Béla informatikai igazgató

2 2 Tartalomjegyzék •A rendszer fejlesztésének lépései •Felépítés •Regisztráció módja •A rendszer használata •Egyenleg felépítése •Egyenleg feltöltése •Nyeremény értesítés •Kisnyeremény felvétele •Statisztikák

3 3 A rendszer fejlesztésének lépései •1997. január – Telefonos fogadási rendszer indulása •1998. december – Internetes fogadási rendszer indulása (papír alapú szerződés csak OTP és akkor még Postabank kártyával illetve Szerencsekártyával) •2003. szeptember – A rendszer átalakítása, korszerűbbé tétele és az SMS-es rendszer kialakítása (a részvételi feltételek még mindig nem változtak) •2005. február – a mobil vásárláson alapuló SMS rendszer (M-COM-os, csak T-Mobile előfizetők, es szám) •2006. június – belső egyenleg bevezetése, az interneten keresztüli regisztráció megoldása és a TippMix játék elindítása. A TippMix-et telefonon és m-com nem lehetett játszani. •2007. május - a mobil vásárláson alapuló SMS rendszer a Pannon előfizetőknek is, továbbá mindkét szolgáltató ügyfelei által használható 4 jegyű hívószám bevezetése (1756) •2007. július – Puttó játék bevezetése az internetes és SMS-es fogadóknak.

4 4 Telefon Internet SMS Mobil lottó (m-com) 1756 Alkalmazás réteg egyenleg kezelése az SzZrt.-nél Adatbázis réteg egyenleg kezelése a mobil szolgáltatóknál ELOS A Szerencsejáték Zrt. központi fogadási rendszere FW Webszerver Bérelt vonal ISDN30

5 5 A rendszer alap hardverei és szoftverei •Tűzfalak –HP hardver (DL380), ZORP tűzfal •Webszerverek –HP hardver (ML370), Windows2003 IIS6 cluster •Alkalmazásszerverek –HP hardver (ML370, DL380), Windows2003 és Windows2000 szerverek •Adatbázisszerverek –HP hardver (DL380), Windows2000, Oracle 9i, RAC

6 6 A rendszer használatának módja, regisztráció Egyenleg kezelés az SzZrt.-nél Regisztráció Interneten, lottózóban vagy az ügyfélszolgálaton keresztül tud regisztrálni minden állandó magyar lakcímmel rendelkező 18 évnél idősebb személy, amennyiben rendelkezik magyar folyószámlával. Kötelező adatok a teljes regisztrációnál: azonosító, név, születési hely és idő, anyja neve, bankszámla száma, levelezési cím, e- mail cím Kötelező adatok az anonim regisztrációnál (nem tud TippMix-et játszani): azonosító, Szerencsekártya szám, bankszámla száma Az anonim regisztráció teljes regisztrációra változtatható az ügyfélszolgálaton keresztül. A regisztrációval létrejön egy belső egyenleg. Egyenleg kezelés a mobil szolgáltatóknál (mobil lottó) Regisztráció Nincs szükség külön regisztrációra. A rendszernek küldött első SMS-el regisztráljuk a beküldő telefonszámát és kiküldünk neki egy SMS-t, amiben felhívjuk figyelmét a 18 éves korhatárra és a játékszenvedély veszélyeire. Jelenleg a T-Mobil és Pannon ügyfelei használhatják a szolgáltatást. Előfizetésesek és feltöltő kártyások is használhatják. A játék árán kívül 2 normál tarifás SMS-be kerül egy fogadás feladása. A szolgáltatás egyéb plusz költségét a SZZrt. fizeti.

7 7 A rendszer használata • Internetes fogadási oldal belépés után

8 8 Telefonos fogadási rendszer belépés utáni főmenüje •1 – Fogadás •2 – Fogadások visszakérdezése •3 – Nyeremény lekérdezés •4 – Fogadásra felhasználható összeg •5 – Nyeremény kifizetés •6 – Titkos kód módosítás •7 – Belső egyenleg feltöltés •8 – Sms regisztráció •9 – Általános információ •10 - Titkos kód letiltás, SMS regisztráció törlése

9 9 Gyakoribb SMS formátumok Ötöslottó - gépi egymezős joker nélkülL5 Ötöslottó - gépi egymezős joker nélkül – egyszerűsített Ötöslottó - kézi egymezős joker nélkül (pl: 1,2,3,4,5) L5,1,2,3,4,5 Ötöslottó - kézi egymezős joker nélkül – ultra light (pl: 1,2,3,4,5) 1,2,3,4,5 Ötöslottó - öthetes gépi négymezős joker nélkülL55,4 Hatoslottó - egyhetes gépi egymezős gépi jokerrelL6,J Hatoslottó - egyhetes kézi egymezős joker nélkül – egyszerűsített (pl: 1,2,3,4,5,6) 1,2,3,4,5,6 Skandinávlottó - egyhetes kézi egymezős joker nélkül – egyszerűsített (pl: 1,2,3,4,5,6,7) 1,2,3,4,5,6,7 Skandinávlottó - egyhetes gépi egymezős jokerrelLS,J Totó - normál (minimum 2 hasáb) első hasáb: 1,2,x,1,2,x,1,2,x,1,2,x,1 és a pótmérkőzés 1 második hasáb: 2,1,x,x,x,x,1,2,x,1,2,x,x és a pótmérkőzés x TO,12x12x12x12x11,,21xxxx12x12 x x,x Tippmix - hármas kötést játszik 1000 Ft-ért, az 1-es, a 35-ös és a 162-es eseményre. TM,3,1000,001H,035V,162D

10 10 Mobil lottó fogadás folyamata I. FOGADÓMOBIL SZOLGÁLTATÓ SZERENCSEJÁTÉK ZRT

11 11 Mobil lottó fogadás folyamata II. •1. A fogadó beküldi az SMS-t a Szerencsejáték Zrt.-nek. Pl.: L5 2 •2. Ha a beküldött SMS szintaktikailag megfelelő és a játszani kívánt játék is játszható, akkor az SZZRT. kiszámolja az árat és elindítja a fizetési kérést a mobilszolgáltató felé. •3. A mobilszolgáltató kiküld egy SMS-t a fogadónak, amiben kéri őt a játékának megerősítésére. •4. Az ügyfél megerősíti vagy elutasítja a tranzakciót a mobilszolgáltató felé. •5. A mobilszolgáltató átadja a választ a Szerencsejáték Zrt-nek. •6. A fizetés sikertelensége esetén a mobilszolgáltató tájékoztatja a fogadót az okokról. Sikeres fizetés esetén a mobilszolgáltatótól nem kap sms-t a fogadó. •7. Sikeres fizetés esetén a Szerencsejáték Zrt. visszaigazolja az ügyfél fogadását. Pl.: Elfogadva, ár:175 Ft 5/90, 43.hét Tipp:1,2,3,4,5/Sz.szam: Sikertelen fizetés esetén a Szerencsejáték Zrt. elutasítja az ügyfél fogadási kérését.

12 12 Az egyes játékokra való fogadási lehetőség nyitvatartási ideje ÖtöslottóVasárnap reggel 5 órától szombaton 19 óráig HatoslottóHétfő reggel 5 órától vasárnap 15 óráig Skandináv lottóCsütörtök reggel 5 órától szerdán 18 óráig TotóHétfő reggel 5 órától általában szombat 14 óráig GóltotóHétfő reggel 5 órától általában szombat 14 óráig Kenó Hétköznap reggel 5 órától 19 óráig, szombaton reggel 5 órától 19 óráig, vasárnap pedig reggel 8 órától 16 óráig Puttó Hétköznap és szombaton reggel 7 órától 22 óráig, vasárnap pedig reggel 8 órától 17 óráig JokerVasárnap reggel 5 órától szombaton 19 óráig Tippmix Első műsor: általában hétfő reggel 5 órától szerdán 22 óráig Második műsor: általában csütörtök reggel 5 órától vasárnap 17 óráig

13 13 A regisztrált fogadók belső egyenlegének felépítése •A fenti 3 egyenleg összege a fogadó belső egyenlege. •Fogadáskor a rendszer a fenti sorrendben emeli le a tét összegét •A belső egyenlegnek csak a nyeremény egyenlegéből tud a fogadó magának elutalni Bónusz egyenlegHa az SzZrt. bónuszt ad a felhasználónak, akkor az ide kerül. Befizetett egyenlegA felhasználó által betöltött pénzek ide kerülnek. Nyeremény egyenlegA kisnyeremények ( Ft alatti) ide kerülnek. •A regisztrált felhasználók 3 szintű belső egyenleggel rendelkeznek

14 14 Belső egyenleg feltöltési módjai •Bankkártyával (csak interneten használható) A feltöltés a hazai bankok által kibocsátott EC/MC, VISA, JCB dombornyomott bankkártyával, elektronikus bankkártyákkal, illetve internetes szerencsejátékra engedélyezett bankkártyákkal történhet. Az egyenlegbe kerülés ideje: AZONNAL Szerencsekártyával Feltöltő kártya, amely és Ft névértéken vásárolható lottózókban és a nagyobb postahivatalokban. Az egyenlegbe kerülés ideje: AZONNAL Átutalással A Szerencsejáték Zrt. publikált bankszámlájára való utalással a közlemény rovatban az azonosító feltüntetésével. Az egyenlegbe kerülés ideje: 2-3 munkanap •Szerződéses feltöltés Csak a papíralapú szerződést kitöltők és csak OTP bankkártyával használhatják. Az egyenlegbe kerülés ideje: AZONNAL •Mobil egyenlegből belső egyenlegbe (csak T-Mobile) Lehetőség van mobil egyenlegből is tölteni a belső egyenleget. A FELTOLT#MC#összeg üzenetet kell elküldeni a 1756-os számra. Előfeltétel az, hogy a regisztrációhoz az mcom feltöltés telefonszámánál meg kell adni azt a mobilszámot, aminek az egyenlegéből feltölteni szeretnénk. Az egyenlegbe kerülés ideje: AZONNAL

15 15 Nyeremények jelzése Kisnyeremények esetén ( Ft alatt): Interneten: a bejelentkezés után a főoldalon rögtön megjelenik az aktuális nyeremények összege, továbbá -t is küld a rendszer Telefonon: a bejelentkezés után közvetlenül a rendszer bemondja az aktuális nyeremények összegét SMS-ben (regisztrált felhasználóknak): a rendszer az SMS-ben beküldött fogadásokkal elért nyereményekről akkor küld SMS-ben értesítést, ha egyébként is küldene SMS-t a fogadónak (például fogadás visszaigazolásakor, vagy a belső egyenleg lekérdezésekor) SMS-ben (Mobil lottó fogadóknak): a rendszer minden esetben küld SMS értesítést a nyereményekről Nagynyeremény esetén ( Ft felett): Regisztrált fogadók: a bejelentkezést követően csak a nyereményről értesít a rendszer, a pontos összeget nem jeleníti meg. Mobil lottó fogadók: az összeg megjelölése nélkül, csak a nyeremény eléréséről küld tájékoztató SMS-t a rendszer.

16 16 Kisnyeremény felvétele Interneten keresztül: A bejelentkezést követően a nyertes fogadó a "Nyeremény felvétel" gombra kattintással kezdeményezheti a nyereményösszeg egyenlegből történő felvételét. A nyeremény postázását a "Postai kifizetés" gombbal, a nyeremény bankszámlára utalását pedig az "Átutalás" gombbal lehet kezdeményezni. Telefonon keresztül: A bejelentkezést követően a nyertes fogadó az 5-ös menüponton keresztül kezdeményezheti a nyereményösszeg egyenlegből történő felvételét. Lehet kérni a nyeremény postázását illetve a nyeremény bankszámlára utalását is. SMS-ben: A nyertes fogadó a megfelelő formátum szerint beküldött SMS-sel kezdeményezheti a nyereményösszeg egyenlegből történő felvételét. A nyeremény postázása esetén a beküldendő SMS: "NYERKIFIZ POSTAI összeg". A nyeremény bankszámlára utalása esetén a beküldendő SMS: "NYERKIFIZ UTAL összeg". Az SMS-t a 06 (70) es telefonszámra kell elküldeni. Mobil lottó nyereménynél: A nyertes SMS-LOTTÓ fogadó a számlaszámának megfelelő formátum szerinti beküldésével kezdeményezheti a nyereményösszeg bankszámlára utalását. A bankszámlaszám megadásához vagy megváltoztatásához a beküldendő SMS formátuma: "UTAL*név*számlaszám*". Az SMS-t a 1756-os telefonszámra kell elküldeni. A nyeremény felvétele a lottózóban is kezdeményezhető a nyereményigénylési lap kitöltésével. A nyereményigénylési lapon a nyeremény postázásáról lehet rendelkezni.

17 17 Statisztika SMS-LOTTÓ (m-com) •több tízezer regisztrált telefonszám •11 – játék hetente •4-5 millió Ft forgalom hetente • játékos hetente •Átlagosan 400 Ft értékben adnak fel egy játékot •Az új szolgáltató belépése és a rövid szám bevezetésével (23. játékhét) a heti darabszám és a játékosok száma a duplájára, a forgalom kb. 75%-al nőtt. Regisztrált • regisztrált játékos •25 – játék hetente •18-20 millió Ft forgalom hetente • játékos hetente •Átlagosan 700 Ft értékben adnak fel egy játékot •Hetente új regisztrált •A Puttó játék (30. játékhéttől) bevezetésével a heti darabszám a duplájára, a forgalom 70%-al nőtt.

18 18 Az utóbbi két forgalmi adatai 45. hétdbFt ITSFR (összes) SMS lottó (m-com) SMS lottó / ITSFR 20,40% ITSFR / ÖSSZES FORGALOM 0,96% 46. hétdbFt ITSFR (összes) SMS lottó (m-com) SMS lottó / ITSFR 18,28% ITSFR / ÖSSZES FORGALOM 1,01%

19 19

20 20

21 21 Jövőkép •ATM-es fogadás elindítása (2007. november) •Új TippMix játék bevezetése az interneten (2008) •Mobil lottó kiterjesztése a Vodafone-s ügyfelekre (2008) •Önálló Internetes fogadási rendszer ( )


Letölteni ppt "A Szerencsejáték Zrt. internetes, telefonos és SMS-es fogadási rendszere Schubert Béla informatikai igazgató."

Hasonló előadás


Google Hirdetések