Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

A szállodai szoftverek piaca Magyarországon Csapó László Attila Szent István Egyetem Közgazdaságtudományi Jogi és Módszertani Intézet Alkalmazott Informatika.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "A szállodai szoftverek piaca Magyarországon Csapó László Attila Szent István Egyetem Közgazdaságtudományi Jogi és Módszertani Intézet Alkalmazott Informatika."— Előadás másolata:

1 A szállodai szoftverek piaca Magyarországon Csapó László Attila Szent István Egyetem Közgazdaságtudományi Jogi és Módszertani Intézet Alkalmazott Informatika Tanszék

2 Általános kép • A CIB a legnagyobb tulajdonos • Az MFB is jelentős tőkét invesztál ebbe a paicba • A banki szektor nem támogatja a szállodai fejlesztéseket megvalósító hiteleket, illetve sokszor nincs meg a minimális 30 %-os önerő

3 A szállodai szoftverekkel szemben támasztott követelmények • megbízhatóság, • naprakész, törvényi előírásoknak megfelelő, • egyszerűen kezelhető, • rugalmasan változtatható és javítható, • a szálloda igényeihez alkalmazkodó (személyre szabható), • jó ár/érték arányú, • és a legfontosabb: hatékonyabb legyen, mint a hagyományos, papír alapú ügyintézés.

4 Versenytársak

5 A HostWare • HostWare (magyar fejlesztés) termékcsalád modulonként megvásárolható részei: – Szállodai front office rendszer – Online helyfoglalás – CRM – Ügyfélkapcsolati rendszer – Vendéglátás rendszer – Áruforgalom – Rendezvény nyilvántartás – Anyag nyilvántartás – Tárgyi eszköz nyilvántartás – Főkönyvi könyvelés rendszer – Gyógyászat és wellness rendszer – Fürdőbelépő rendszer

6 A Hostware fő moduljai • Recepció • Kassza • Housekeeping • Kimutatások • Éjszakai zárás • Alapadatok • Szerviz

7 A Fidelio • felhasználó • Körülbelül 2010-től modulonként is megvásárolható • Aki egyszer megvásárolja a szoftvert és a havi díjjal fenntartja az, anak mindig frissítik a rendszert

8 Szolgáltatási modulok II. • Opera (német fejlesztés): – Customer Relationship Management (CRM – ügyfélkapcsolat-kezelés); – Property Management (PMS – szállodairányítás); – Conference & Catering Management (CCM –konferencia- és cateringmenedzsment); – Materials Control (készletellenőrzés); – Online Booking (online foglalás). Modulonként nem vásárolható!!!

9 Az Opera szolgáltatásai I. – BellaVita (wellness- és gyógyászat) – eBusiness Solutions (teljes vállalkozás irányítás támogató modul) – Guest Connection (szállás- és asztalfoglalási rendszer) – Myvisitors (Jegykezelő rendszer) – Törzsvendégkezelő megoldás (GSS) – A fordítás nem tökéletes, időnként hiányos is!!!

10 Az Opera szolgáltatásai II. – POS terminál (Point of Sale-Terminals): az üzletekben és egyéb elárusítóhelyeken felszerelt terminálok, amelyeken az alábbi műveleteket lehet elvégezni: hitel garantálása, csekk vertifikálása, csekk garantálása, számlaközi átutalás, készpénz felvétele, vásárolt áruk ellenértékének kifizetése, betétek elfogadása – MICROS MyStayManager: egy smartphone-re készített mobil megoldás, amelynek segítségével a vendégek foglalásokat hozhatnak létre, és önállóan intézhetik szállodai tartózkodásuk részleteit

11 A Flexys • Vendéglátó rendszerek • Szállodai rendszerek • Gyógyfürdő rendszerek • Önálló rendszerként és modulonként is értékesít • A cég a Magyar Szállodaszövetség társult tagja, illetve az IBM elismert Business Partnere

12 A Flexys rendszer előnyei • a recepciós képernyő könnyen áttekinthető (érkező, bentlakó és utazó vendégek) • billentyű vagy billentyűkombinációk használata a gyakran használt portai műveletekhez • foglalások (egyéni, csoportos) egyszerű kezelése • egyszerű számlakészítés, engedmény számítása, idegen nyelvű számlák kibocsátása • listák készítése és kezelése • automatizált zárás

13 További szoftverek • Com-passz • Hotel 3000 • Hotel System Reception+ • Visual Hotel • Stb.

14

15

16 Hostware Opera Flexys

17 Hostware Opera Flexys

18 Foglalási rendszerek

19 Online utazási irodák • • •

20 • Csak szállás • Amerikai székhely • Hollandiában van az európai központ • Főként Európát fedi le

21 • Csak szállásfoglalás lehetséges • Budapesti központ is van • Fő központ Bangkok

22 • Csomagokat is kínál (Szállás repülőjeggyel, vagy autóbérléssel, stb.) • Teljesen amerikai (De Ázsiában is piacvezető)

23 Hazai szállásfoglaló oldalak I. • • Csomagot is kínál

24 • (csak szállás) Hazai szállásfoglaló oldalak II.

25 Hagyományos utazási irodák • TUI • Neckermann • IBUSZ • Best Reisen

26 Adók

27 Az idegenforgalmi adó (IFA) • A vendégéjszakák száma vagy a szállásdíj után kell fizetni • A szállásadók a saját nyilvántartásuk alapján HAVONTA vallják be • A bevallás alapján HAVONTA fizetik be az adót az önkormányzatnak • Mértékét az önkormányzat állapítja meg • Minden így beszedett forint mellé másfelet kapnak az államtól  motiváltak a beszedésre és ellenőrzésre

28 Kinek kell fizetni? • Azoknak, akik nem állandó lakosként az adott önkormányzat illetékességi területén legalább egy vendégéjszakát eltölt.

29 És kinek nem? • 18 év alattiak • Helyi lakosok • Az üdülő tulajdonosának vagy bérlőjének és annak hozzátartozóinak sem • Tanulás vagy munkavégzés céljából szálltak meg

30 Mértéke • Budapesten a nettó szállásdíj 4 %-a ((Bruttó szállásdíj-18 % ÁFA)*4%  Nagyobb bevétel • Minden más településen az önkormányzat által meghatározott fő/vendégéjszaka díja (Ez jellemzően Ft/fő/vendégéjszaka között alakul) • A jó szoftverek automatikusan számolják az IFÁ-t, de ehhez tanúsítvánnyal kell rendelkeznie

31 Az adó alakulása • Szállásdíj 18 % • Ha az összes csomagban biztosít reggelit, akkor az is 18 % • Kötelező félpanziónál szintén minden 18 % • Ha opcionális az étkezés, akkor az már 27 %-os • Az All inclusive esetén az ebédet is már 27 %-os adó terheli • Étel-ital 27% a fent említett esetekben is • Minden más is 27 %

32 A Hostware szobatükör színeinek jelentése • zöld: bentlakó vendég • kék: foglalás – világoskék: egyéni foglalás (egyéni vendég) – sötétkék: csoportos foglalás (csoportos vendég) • sárga: opciós foglalás • bordó (vörös): elutazott, fizetett • piros: fizetés nélkül utazott el

33 Köszönöm szépen a megtisztelő figyelmet!


Letölteni ppt "A szállodai szoftverek piaca Magyarországon Csapó László Attila Szent István Egyetem Közgazdaságtudományi Jogi és Módszertani Intézet Alkalmazott Informatika."

Hasonló előadás


Google Hirdetések