Projektmenedzsment Dr. Sebestyén Zoltán

Az előadások a következő témára: "Projektmenedzsment Dr. Sebestyén Zoltán"— Előadás másolata:

1 Projektmenedzsment Dr. Sebestyén Zoltán
Oldalszám Projektmenedzsment Dr. Sebestyén Zoltán egyetemi adjunktus Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Üzleti Tudományok Intézet Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék

2 Bevezetés hálótervezés – projektmenedzsment szintézis
hat előadás (notebook) szakirodalom Papp O., Görög M., Nemeslaki A. Lockyer, K. – Gordon, J. Hajdu M. – Klafszky E. Műegyetemi Távoktatási Központ PRINCE2, PMBOK (2006) Verzuh, E. (2006) jegyzet vizsga

3 Tematika bevezetés hálótervezés definíció, Project menedzsment ?
fázisok, szerepek hálótervezés lebontási szerkezet projektábrázolás hálók (tevékenység-esemény, többszörös függőség) időelemzés ütemtervek TPT csökkentés (ütemezéstömörítés - crashing)

4 Tematika bizonytalanság, kockázat egyéb fontos kérdések
kockázatmenedzsment egyéb fontos kérdések szervezeti formák felelős hozzárendelés, feladatkiosztás szerződéstípusok, elszámolási módok versenyeztetés kontrollálás, erőforrás elemzés idő- és készpénz kontroll erőforráselemzés I-II.

5 Projektmenedzsment megjelenése
piramisok 1940-es évek: over-the-fence hidegháború: B-52, Minuteman, Polaris 1950-es évek: kormányzati beszállítók, alvállalkozók, túlmenedzselés? 1960-as évek: más szektorok dinamikus környezet; komplex, integrált tevékenységek szűk korlátok, funkcionális határok átlépése 1980-as évek: nem választási lehetőség 1990-től Human Genome Project, Neo Project, Mars Climate Orbiter (APPL)

6 Projektek ismérvei, tulajdonságai
3. Projektek ismérvei, tulajdonságai termék, megvalósítandó cél (minőségi elvárások, követelmények) - céltévesztés megvalósítást leíró projektterv (időkeret) és költségterv (költségkeret) = idő- és erőforráskorlátok bizonytalan, kockázatos ideiglenes szervezet funkcionális határokat átlép projektcélkitűzések és termékjellemzők folyamatos meghatározása és elérése a projekt időtartama alatt termék lehet egy vagy több termék egységének megteremtése (nagyobb projektstruktúra része)

7 Definíció ISO szerinti definíció hosszútávú tervezet ?
2. Definíció ISO szerinti definíció egyedi folyamat, amely kezdési és befejezési dátumokkal megjelölt (terv szerint), specifikus követelményeknek – beleértve a minőségi, költség- és erőforráskorlátokat – megfelelő, célkitűzés elérése érdekében vállalt, koordinált és kontrollált tevékenységek csoportja hosszútávú tervezet ? …emberek valósítanak meg… ? …egyértelmű felelősségvállalás… ?

8 Tehát mi a projekt? projekt definíciójának aspektusai
2. Tehát mi a projekt? projekt definíciójának aspektusai mitől lesz projekt a projekt? ideiglenes és egyedi Management by Projects? projektmenedzsment hol a projektmenedzsment?

9 Jövedelem- és tőkeprojektek
3. Jövedelem- és tőkeprojektek komplexitás méret beruházás/jövedelem mértéke szervezeti felépítés időszak

10 Projektek négy fázisa I. Definiálás (koncepcióalkotás)
3. Projektek négy fázisa I. Definiálás (koncepcióalkotás) II. Tervezés, szervezés III. Végrehajtás (megvalósítás) IV. Befejezés

11 Projektek négy fázisa (I)
3. Projektek négy fázisa (I) cél (vevő?) vevői igények - végtermék funkcionális alternatívák döntéshozatali prioritások vevői igények - kommunikáció sikeres teljesítés mérőszámai vevői elégedettség belső hatékonyság tanulás gazdasági haszon

12 Projektek négy fázisa elkötelezettség „játéktér” - stakeholder
3. Projektek négy fázisa idő specifikáció költség gazdasági sz. finanszírozás földrajzi kérdések szerződéses feltételek elkötelezettség „játéktér” - stakeholder tanulmányterv (kapacitás, szellemiség) projektmenedzser kommunikációs csatornák felelősségek kockázati tényezők háttér információk

13 Definiálási fázis vevő, felhasználó általi elfogadottság
3. Definiálási fázis vevő, felhasználó általi elfogadottság minimális hatókör (scope) változás szervezet alaptevékenysége vállalati kultúra

14 Definiáló dokumentum célkitűzés várható eredmények
4. Definiáló dokumentum célkitűzés várható eredmények befejezés követelményei, leszállítandók (deliverables) erőforrásigények és korlátok stb.

15 Kudarc – siker? A projektek nem szerepelnek jól.
50% - törölve szállítás előtt 25% - leszállítva, de nincs alkalmazva 20% - alkalmazva nagy változtatásokkal 5% - leszállítva és alkalmazva Standish Group (2004.) informatikai projektek 31,1% (18%) - teljes sikertelenség 57,2% (53%) - nagy költség vagy időtúllépés 16,2% (29%) - sikeres

16 Okok nincsen megfelelően definiálva személyi változások
túl komplikált, hosszú vagy nagy váratlan események gazdasági prioritások változása vállalati menedzsment politika vevő bevonásának hiánya igazgatói támogatottság tervezés stb.

17 Projektek négy fázisa (II)
4. Projektek négy fázisa (II) részletezettség (WBS) : tevékenység = munkacsomag? projektterv kontingenciák ütemezés erőforrástervezés költségtervezés projektmenedzser (rangidős tagok) kockázatmenedzsment minőség, szervezet, kommunikáció

18 Projektek négy fázisa (III-IV)
5. Projektek négy fázisa (III-IV) végrehajtás jelentési rendszer elhárítás, nyilvántartás befejezés jelentések elemzése fázisok átfedése, befejező esemény

19 Életciklus szerinti elemzés
7. Életciklus szerinti elemzés

20 Életgörbe gazdasági háttere
CF t

21 Életciklus elve szerinti elemzések
8. Életciklus elve szerinti elemzések CF t forrás: Kerzner, Project Management, John Wiley & Sons, Inc.

22 Létesítménymegvalósítási ciklusok
6. Létesítménymegvalósítási ciklusok előkészítés odaítélés fizikai megvalósítás utóelemzés elképzelések előzetes tanulmányok műszaki környezeti és ökológiai marketingtanulmány gazdasági finanszírozás társadalmi-politikai szervezési-vezetési konkrétum mely szervezetek és milyen formában projektstratégia előzetes minősítés ajánlati felhívás ajánlatok értékelése szerződéskötés fizikai megvalósítás utóelemzés

23 Visszatekintés 1. bevezetés projekt, projektmenedzsment
projektek közös tulajdonságai jövedelem- és tőkeprojektek projektfázisok (definiáló dokumentum) életciklus szerinti elemzés

24 Szereplők Belbin? példa: szponzor műszaki szponzor külső auditor
Steering Committee (Board) projektmenedzser projektvezető teamvezető teamtag projekttámogató projektiroda stakeholder külső auditor IT menedzser minőségmenedzser assurance LAN adminisztrátor Linux adminisztrátor web adminisztrátor hálózati technikus adatelemző DCE képviselő beszerzési kapcsolat

25 Szereplők szponzor támogató megbízó felhasználó tulajdonos érdekeltek
9. Szereplők szponzor erőforrások, finanszírozás, üzleti siker támogató szószóló, előmozdít, figyel megbízó szerződéskötés révén szolgáltatást vásárol felhasználó tulajdonos érdekeltek külső, belső

26 Létesítménymegvalósítás szereplői
9. Létesítménymegvalósítás szereplői beruházó (projektstratégia, fázisok lezárhatósága, specifikumok, korlátok) vállalkozó (építés-szerelés) tervező (műszaki tervezés) mérnök-tanácsadó (technológiai-működési folyamatok) beszállító mérnök (információszolgáltatás, változtatás, felfüggesztés-elfogadás, döntőbíró) műszaki ellenőr

27 Projektmenedzser szerep: projekt végtermékére szerződött
10. Projektmenedzser szerep: projekt végtermékére szerződött tudás: általános és projektmenedzsment készség: vezetés (útmutatás, felsorakoztatás, motiválás, döntés, problémamegoldás) interperszonális (tárgyalás, konfliktuskezelés) kommunikáció (prezentáció, írott anyagok, tanácsadás) hatáskör: de jure de facto stílus minősítésének dimenziói

28 β Hálótervezés hálótervezés főbb lépései MPM-PDM CPM PERT
25. Hálótervezés megnövekedett igény a hatékony projektmenedzsmentre hálótervezés története hálótervezés főbb lépései tevékenységek definiálása (WBS) sorrend kialakítása háló ábrázolása idő- és erőforrásbecslés ütemezés alapszámítások összetett számítások kontroll, elemzés x β MPM-PDM CPM PERT f(x)

29 25. Hálótervezés Mennyi ideig tart a terv megvalósítása a kezdettől a végéig? Melyik tevékenységet mikor lehet elkezdeni és az mikor fejeződik be? Melyek azok a tevékenységek, amelyek kezdésével és befejezésével nem lehet késni, ha a terv átfutási idejét be kell tartani? Melyek azok a tevékenységek, amelyek az időben csúszhatnak, anélkül, hogy a terv befejezésének időpontja megváltozna, és mekkora lehet ez a csúszás?

30 Munkalebontási szerkezet (WBS)
26. Munkalebontási szerkezet (WBS) lebontás módja elemi tevékenység méret (méret, mélység-kinek?) feladatgazda (azonosít, becsül, tervez, végrehajt, jelent) munkakimutatás (teljesítmény, minőség, kockázat stb.) de mi van először? elemei hogyan készül? precizitás elkötelezettség

31 Munkalebontási szerkezet
27. Munkalebontási szerkezet 1 1-1 1-1-2 1-2 1-1-1 Munkacsomag? Munkacsomag +

32 Tevékenység-élű hálók felrajzolása
31. Tevékenység-élű hálók felrajzolása két elem tevékenység esemény AoA hálók ábrázolása Az idő balról jobbra áramlik. A tevékenység kezdeténél lévő eseménynek mindig kisebb száma van, mint a tevékenység végpontjánál levőnek.

33 32. Ábrázolási szabályok

34 32. Ábrázolási szabályok B tevékenység A-tól függ (alapvető függőségi szabály) B tevékenység függ A-tól, C tevékenység függ A-tól, de nem függ B-től

35 Ábrázolási szabályok események és tevékenységek ábrázolási szabályai
32. Ábrázolási szabályok események és tevékenységek ábrázolási szabályai „egyesítő” és „szétrobbanó” csomópontok 45 50 40

36 Ábrázolási szabályok (hibák)
32. Ábrázolási szabályok (hibák) hurok dangler tevékenység (lógó) több kezdő- és végpont

37 Speciális események, tevékenységek
33. Speciális események, tevékenységek mérföldkövek vezetői értekezlet, beszámolók leadása, szerződéskötés hammock tevékenységek (függőágy) befüggesztett látszattevékenységek

38 Látszattevékenységek
33. Látszattevékenységek alkalmazás azonosítási szempont logikai okok idővel rendelkező látszattevékenységek megoldási mód

39 Látszattevékenységek
33. Látszattevékenységek

40 Közös csomópont K tevékenység az A-tól függ
L tevékenység az A-tól és B-től függ

41 Teljes és közvetlen megelőzési listák
27. Teljes és közvetlen megelőzési listák i:=1, az i. tevékenység címkéje "-" az i. tevékenység megelőzési listájában szerepelő tevékenységek címkéje legyen azon "-„ az i. tevékenység címkéje legyen "+„ i. tevékenység megelőzési listájából ki kell azokat a tevékenységeket törölni, amelyek a vizsgált tevékenység megelőzési listájában szerepelnek a vizsgált "-" címkéjű tevékenység címkéjét "+"-ra kell változtatni; ismételni, amíg csak "+" vagy címke nélküli tevékenység található a megelőzési listában i:=i+1, fentieket ismételni, míg i>n

42 59. Példa az algoritmusra - - A A C C D, E B

43 Előző előadás 2. szereplők (projektmenedzser) hálótervezés története
WBS tevékenységélű háló szabályok hibák speciális elemek címkézési technika

44 59. Példa az algoritmusra B,C D E -

45 28 és 59. Példa az algoritmusra

46 28 és 59. Példa az algoritmusra

47 Hálók felrajzolása C E B B,D D A Tevékenység Közvetlen megelőzési

48 Hálók felrajzolási szabályai
28. Hálók felrajzolási szabályai A tevékenységeket egymástól különállóan kell felrajzolni egy papírra. A tevékenység megelőzési (követési) lista alapján össze kell kötni azokat a tevékenységeket látszattevékenység segítségével, amelyek egymással kapcsolatban állnak. Több kezdő vagy befejező csomópont esetén el kell végezni azok összevonását. A látszattevékenységek lehető legnagyobb számban történő megszüntetése.

49 60. Hálók felrajzolása Ábrázolja a közvetlen megelőzési lista alapján a látszattevékenységek számának minimalizálásával a legáttekinthetőbb, lehetőleg kereszteződés nélküli hálót!

50 60. Hálók felrajzolása Ábrázolja a közvetlen megelőzési lista alapján a látszattevékenységek számának minimalizálásával a legáttekinthetőbb, lehetőleg kereszteződés nélküli hálót!

51 A háló dinamizálása becslés meghatározásuk időbecslések fajtái
29. A háló dinamizálása becslés végrehajtási idő munkaráfordítás meghatározásuk intuitív becslés részvételen alapuló becslés tapasztalaton alapuló becslés előírásokon, számításokon alapuló becslések időbecslések fajtái determinisztikus sztochasztikus

52 sztochasztikus (PERT)
46. sztochasztikus (PERT) tevékenységek béta eloszlás E(Di) V(Di) teljes lánc normál eloszlás E(TPT) V(TPT) példa mire kell vigyázni?

53 A háló dinamizálása megfontolások, tanácsok specifikáció referencia
30. A háló dinamizálása megfontolások, tanácsok specifikáció referencia mások megfigyelése munkafeladok lebontása munkatársak becslése naptári dátumok reális kapacitás korlátok

54 CPM tevékenység-élű hálók elemzése két elem számítási elv ábrázolás
36. CPM tevékenység-élű hálók elemzése két elem számítási elv ábrázolás

55 Afrikai munka repülőjegy (3 hét)
munkavállalói vízum (min. 10 nap - 2 hét) erkölcsi bizonyítvány (max. 8 nap postázva- 10 nap) védőoltások (min. 10 nap – 2 hét) Hepatitis A Tetanus Typhus Malária, Sárgaláz Hepatitis B (1 hónap) stb.

56 Esemény korai bekövetkezte
Mikor mondhatom, hogy készen állok? 2 hét 3 hét 2 hét 10 nap

57 Esemény korai bekövetkezte
37. Esemény korai bekövetkezte 48

58 Esemény késői bekövetkezte
Mikor kell elkezdenem felkészülni? 2 hét 3 hét 2 hét 10 nap

59 Esemény késői bekövetkezte
37. Esemény késői bekövetkezte 40

60 CPM/cost CPM/time A B

61 61. CPM háló időelemzése 16 24 20 35 38 51 20 35 39 51

62 Kritikus út, kritikus tevékenység
38. Kritikus út, kritikus tevékenység Lehetne C kritikus tevékenység?

63 Kritikus út jellemzői első csomópontnál kezdődik folyamatos
39. Kritikus út jellemzői első csomópontnál kezdődik folyamatos utolsó csomópontnál végződik nincs tartalékideje

64 40. Teljes tartalékidő

65 40. Szabad tartalékidő

66 Általános szabályok legkorábbi kezdési idő (EST) = EETi
40. Általános szabályok legkorábbi kezdési idő (EST) = EETi legkésőbbi kezdési idő (LST) = LETj - D legkorábbi befejezési idő (EFT) = EETi + D legkésőbbi befejezési idő (LFT) = LETj teljes tartalékidő (TF) = LETj- EETi - D szabad tartalékidő (FF) = EETj - EETi - D esemény tartalékidő az n. eseményre = LETn - EETn

67 Ellenőrző példa TF16,25=23 hét FF16,25=11 hét IF16,25=2 hét
40. Ellenőrző példa TF16,25=23 hét FF16,25=11 hét IF16,25=2 hét CF16,25=14 hét EIFij=TFij-FFij=Sj LIFij=TFij-CFij=Si

68 30. Sávos ütemterv

69 Allokációs utasítások
A tevékenységet olyan korán kell kezdeni, amennyire csak lehet olyan későn kell kezdeni, amennyire csak lehet olyan későn kell kezdeni, hogy az nem zavarhatja a következő tevékenységek korai kezdetét olyan későn kell kezdeni, hogy a megelőző tevékenységek a legkésőbb fejeződhessenek be egy adott időpontban kezdődjék egy adott időpontban, vagy annál később kell kezdeni egy adott időpontban, vagy annál előbb kezdeni két időpont között kell megvalósítani

70 Mi történt? 3. tevékenység-élű hálók elemzése (CPM időelemzés)
TPT, tartalékidők kritikus út, kritikus tevékenység sávos ütemterv

71 30. Sávos ütemterv

72 Példa a Gantt-diagramra
3 B 4 C D 8 E 2 1 5 3 8 4 8 11 11 8 8

73 30. Ciklogram

74 Csatornaépítés 1km hosszan
A: földkiemelés (40 nap) B: csatornafektetés (40 nap) C: földvisszatöltés (40 nap) minimális követési idő 4 nap, tehát MIN Cr (4nap) megszakítás nélkül kell a tevékenységeket végezni

75 Csatornaépítés 1km hosszan
A: humusz leszedés (10 nap) B: földkiemelés (40 nap) C: dúcolás (20 nap) D: előregyártott csatornaelemek megrendelése (35 nap) E: előregyártott csatornaelemek leszállítása (5 nap) F: csatornafektetés (40 nap) G: vízzárósági próba, kidúcolás, földvisszatöltés (40 nap)

76 Tevékenység-csomópontú hálók
35. Tevékenység-csomópontú hálók két elem ábrázolás

77 Ábrázolási szabályok K tevékenység az A-tól függ
35. Ábrázolási szabályok K tevékenység az A-tól függ L tevékenység az A-tól és B-től függ

78 Ábrázolási szabályok K tevékenység az A-tól függ
L tevékenység az A-tól és B-től függ M tevékenység a B tevékenységtől függ

79 Ábrázolási szabályok negatív korlát beépítése
35. Ábrázolási szabályok negatív korlát beépítése tevékenyég elvégzéséhez 16 időegységre van szükség

80 35. Ábrázolási szabályok megoldási módozatok

81 36. Ábrázolási szabályok mérföldkő A 14 Befejezett A,B,C C 12 B 8

82 41. Csomópont ábrázolás

83 Egyszerű MPM háló időelemzése
8 16 24 8 20 29 8 9 20 20 35 36 38 39 51 51 1 1 35 35 21 21

84 Többszörös függőségi ábrázolás
43. Többszörös függőségi ábrázolás befejezés-kezdés (normális) kezdés-kezdés (késedelem-kezdés )

85 Többszörös függőségi ábrázolás
43. Többszörös függőségi ábrázolás befejezés-befejezés (késedelem-befejezés ) kezdés-befejezés

86 44. Általános eset

87 Többszörös kapcsolatú csomópont
44. Többszörös kapcsolatú csomópont

88 44. és 62. Befejezés-kezdés 100 15 62 67 22 43 63 60 70 80 29 51 66

89 46. és 62. Kezdés-befejezés 15 87 92 22 8 28 90 100 80 29 86 101

90 45. és 62. Kezdés-kezdés 15 67 72 22 28 48 70 80 80 29 66 81

91 45. és 62. Befejezés-befejezés 15 82 87 22 23 43 80 90 80 29 61 76 65

92 62. Vegyes helyzet 15 65 70 30 50 22 80 62 72

93 62. Többszörös kapcsolat 35 10 5 A B BB10 BK5 15 20 30 15 5 20 25 5

94 Előző óra 4-5. Gantt-diagram ciklogram
tevékenység-csomópontú hálók elemzése szoftveres támogatás sokféle terve ugyanannak a projektnek normál, fordított, bi- és neutrál kritikus kapcsolatok lassítási paradoxon (megszakítható tevékenység) naptárak

95 TPT csökkentése “cselekvő”-tevékenységek vizsgálata
48. TPT csökkentése “cselekvő”-tevékenységek vizsgálata átlapoló tevékenységek megnövelt kockázat erőforrások átadása megnövelt költségek (ütemezéstömörítés - crashing)

96 48. és 62. Crashing 1 3 2 1 3 1 2 3 4 5 A B C D E 10 12 10 12 22 32 22 32 10 10

97 Kockázatmenedzsment Kockázati források időzítés technológia
12. Kockázatmenedzsment Kockázati források időzítés technológia emberi erőforrások képzés feladatok világos meghatározása kommunikáció pénzügy vezetőség politika hálóból eredő kockázat túl lineáris háló túl mély háló mérföldkövek hiánya

98 Kockázatmenedzsment Kockázat-azonosítás Kockázatértékelés
13. Kockázatmenedzsment Kockázatértékelés Kockázat-azonosítás Kockázatra való reagálás Kockázatenyhítés

99 Kockázatenyhítés formái
14. Kockázatenyhítés formái kockázat áthárítása kockázat elhalasztása kockázat csökkentése kockázat elfogadása (hamis biztonságérzet) kockázat elkerülése

100 Alapvető szervezeti formák
14. Alapvető szervezeti formák lineáris, törzskari, divizionális lineáris-funkcionális projekt-orientált mátrix

101 Lineáris-funkcionális
14. Lineáris-funkcionális

102 Projekt-orientált szervezet
15. Projekt-orientált szervezet

103 Mátrix szervezeti struktúra
16. Mátrix szervezeti struktúra

104 Felelős hozzárendelés, team kiválasztás
17. Felelős hozzárendelés, team kiválasztás szervezet tervezése hozzárendelések készség-szaktudás adatbázis tevékenység-felelős hozzárendelési mátrix szervezet fejlesztése

105 Készség-szaktudás adatbázis
17. Készség-szaktudás adatbázis

106 Tevékenység-felelős mátrix
17. Tevékenység-felelős mátrix

107 Szerződéstípusok tradicionális szerződés kulcsrakész szerződés
18. Szerződéstípusok tradicionális szerződés kulcsrakész szerződés klasszikus modell, félig kulcsrakész modell, termék a kézben modell, profit a kézben modell menedzsment-szerződés egyszerű menedzsment modell, tervezés plusz építés-szerelés modell, projektmenedzsment modell

108 Tradicionális szerződés
18. Tradicionális szerződés

109 Kulcsrakész szerződés
18. Kulcsrakész szerződés

110 Menedzsment-szerződés
19. Menedzsment-szerződés

111 PPP cél pl. beruházás, eszközök üzemeltetése, szolgáltatások nyújtása ok szakértelem, hatékonyság, gyorsaság kockázatenyhítés pénz modellek mennyit vállal a vállalkozó?

112 Pénzügyi elszámolás módja
21. Pénzügyi elszámolás módja Elszámolási módok: árbázisú költségbázisú célbázisú

113 Árbázis átalányár egységár hátrány előny fizikai egységnyi mennyiségek
21. Árbázis átalányár egységár fizikai egységnyi mennyiségek tevékenységek és szolgáltatások egységnyi mennyiségei hátrány bizonytalanság túlértékelése kiküszöbölési módok (vegyes, csúszóár klauzula) előny pontos pénzáramlási terv

114 Költségbázis költség plusz díj költség plusz százalék hátrány előny
22. Költségbázis költség plusz díj költség plusz százalék hátrány vállalkozó nem érdekelt az ésszerű költséggazdálkodásban összköltség nem ismert előre nagy adminisztrációs apparátus előny pontos érvényesíthető többletköltségek (nincs rejtett tartalék) változásokat jól követi

115 Célbázis költségcélhoz kötött elszámolás
23. Célbázis költségcélhoz kötött elszámolás határidőcélhoz kötött elszámolás teljesítményparaméter-célhoz kötött elszámolás kombinációk költségcél + teljesítményparaméter-cél határidőcél + teljesítményparaméter-cél

116 Versenyeztetés nyílt versenyeztetés szelektív versenyeztetés
24. Versenyeztetés nyílt versenyeztetés szelektív versenyeztetés kétszintű versenyeztetés kétborítékos (minősítési, vállalkozói) kétlépéses (műszaki, kereskedelmi) kétlépcsős (egységárak) közvetlen felkérésen alapuló vagy meghívásos versenyeztetés

117 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET !!! Utolsó gondolatok vizsga web
90 perc 50%; 90% 7 feladat web vetíthető fóliák tájékoztató a vizsgára témakörök (nem tételsor) 2 mintavizsga ütemezéstömörítés (crashing) példa példatár konzultáció KÖSZÖNÖM A FIGYELMET !!! KÖSZÖNÖM A FIGYELMET !!!